引言

微信溝通在工作生活里越來(lái)越常見(jiàn)，掌握好微信溝通的一些技巧和禮儀，會(huì )大大提升工作效率，取得事半功倍的效果。

百姓網(wǎng)CEO羅穎創(chuàng )作了這份清單，供你參考。

1. 無(wú)論是私聊還是群聊，“溝通黑洞”都不是一件好事，一定要及時(shí)消除。“溝通黑洞”就是指對溝通信息沒(méi)有反饋。別人給你以私聊或群聊的方式發(fā)了一條通知信息，不能看完就完了，一定要回復一句“收到”。這是在反饋你接收信息的狀態(tài)，免去對方惦記的時(shí)間和心情。

2. 有效溝通的微信群成員數量不宜多，越小越利于互動(dòng)。微信群其實(shí)就是一個(gè)看不見(jiàn)的現實(shí)組群，如果一個(gè)組群里有了很多人，但只有幾個(gè)人在興高采烈地討論，其他人都不吭聲，感覺(jué)一定很奇怪。久而久之，除了少數幾個(gè)人之外，大多數人都會(huì )漠視或遺忘這個(gè)組群。

3. 盡量避免在公群里私聊，尤其是比較正式的組織群，比如公司群或會(huì )議群。微信群的本質(zhì)是公共場(chǎng)所，既然是公共場(chǎng)所，那就要避免不必要的干擾。在公群里進(jìn)行私聊的行為，不僅會(huì )增加其他人的信息負擔，甚至有可能導致他人錯過(guò)重要信息。

4. 較正式的信息溝通，如工作或者其他合作，最好有效的組織措辭，避免盲目地向別人提問(wèn)。很多人以為微信是一個(gè)溝通隨意性較高的工具，因此往往一開(kāi)始就拋出一堆并列的敘述和問(wèn)題，殊不知這樣的溝通方式會(huì )讓對方消耗很多時(shí)間和精力去理解你所要表達的核心意思，很大程度上增加了溝通成本。

5. 要用一句話(huà)或一段話(huà)把事情說(shuō)完，不要一字一句的往外蹦。因為，不停響起提示音會(huì )加劇對方的焦躁感，同時(shí)刷屏的信息也會(huì )造成極差的視覺(jué)體驗，讓信息很難被集中理解。

6. 微信是直接性的信息溝通工具，很多人習慣一開(kāi)始來(lái)一句“在嗎”或者“方便嗎”，這種試探性的無(wú)效提問(wèn)反而會(huì )增加對方的時(shí)間和精力成本。

7. 不要頻繁發(fā)送語(yǔ)音。語(yǔ)音功能在發(fā)送信息的操作上提供了很大的便利，但卻增加了接收信息的成本。查看文字信息比收聽(tīng)語(yǔ)音信息要快速得多，而且收聽(tīng)語(yǔ)音信息對環(huán)境的要求也比較高。

8. 重要的文件在發(fā)完微信之后最好再抄送一下郵件，重要的事件也應該在用微信簡(jiǎn)說(shuō)明通后，再進(jìn)行電話(huà)溝通。在微信中查看文件是很方便的事情，但是保存文件的操作就比較復雜，所以如果是比較重要的文件，你應該通過(guò)微信發(fā)送之后，再抄送一下對方郵件。同時(shí)，如果是緊急的事件，微信溝通的效率就比較低，最好用微信簡(jiǎn)單說(shuō)明之后直接通過(guò)電話(huà)進(jìn)行深度交流。

9. 在介紹合作伙伴或工作人脈時(shí)，應該事先拉個(gè)小群，而不是直接推名片，同時(shí)拉之前最好征求一下雙方的意見(jiàn)。要知道，任何人都不喜歡被陌生人突然打擾。

10. 最后，類(lèi)似微信這樣的新式溝通工具，讓我們可以更加方便、快捷和自由的交流。正因為如此，你更應該管理自己的使用行為，通過(guò)減少溝通成本的方式，促進(jìn)工作效率。