7月21日，天貓超市宣布，北京地區的消費者在天貓超市購物時(shí)，只要單筆訂單滿(mǎn)88元，將取消重量限制，即使超重也不會(huì )增加運費。7月23日，記者下單體驗時(shí)發(fā)現，在結算頁(yè)面，單筆消費額滿(mǎn)88元已經(jīng)取消限重，單件產(chǎn)品的頁(yè)面尚且保留重量限制提醒。在業(yè)內人士看來(lái)，取消限重將在一定程度上降低了消費門(mén)檻，刺激消費者購物，天貓此舉或將引發(fā)電商平臺間新一輪的爭奪戰。

天貓超市在取消限重前，北京地區單筆定單滿(mǎn)88元免運費，限重為50kg，超過(guò)50kg向消費者收取一定的郵費。不少消費者反映，每到天貓超市米面糧油、乳制品、洗衣液等產(chǎn)品促銷(xiāo)時(shí)，難免會(huì )碰到因為湊單而超重。也有消費者稱(chēng)，單次下單基本不會(huì )超過(guò)50kg，取消限重并沒(méi)有多大的影響。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊對北京商報記者稱(chēng)，天貓此舉在一定程度上降低了消費門(mén)檻，意在獲取消費者更多的青睞，但消費者一次購物超過(guò)50kg還是存在難度，生鮮保鮮期短且復購率高，購買(mǎi)非生鮮品就算是買(mǎi)大米，也難以一次性購買(mǎi)超過(guò)50kg。

天貓超市7月23日的頁(yè)面顯示，天貓超市的生鮮品，單筆訂單滿(mǎn)88元10kg以?xún)让忄]費，非生鮮品需要20kg以?xún)葷M(mǎn)88元包郵。曹磊稱(chēng)，天貓超市取消限重或將對同行造成壓迫感，天貓超市首先在北京試運行，一方面是因為北京市場(chǎng)額度大，另一方面有點(diǎn)抄京東大本營(yíng)的味道。

在天貓超市取消限重時(shí)，京東超市還沒(méi)有相關(guān)的消息。根據京東超市的運費信息顯示，針對非企業(yè)用戶(hù)，按照生鮮商品和非生鮮商品，京東超市分別計算產(chǎn)品的金額、重量、運費，互不參與運費湊單。

在北京地區，京東超市所售非生鮮商品金額低于99元，收取基礎運費6元，免費配送的重量為20kg，每超出1kg加收1元；單筆訂單高于199元、299元、399元時(shí)，免費配送的重量分別為30kg、40kg、50kg，每超出1kg均加收1元。購買(mǎi)生鮮商品滿(mǎn)99元，免費配送的重量為50kg，每超出1kg加收1元。企業(yè)用戶(hù)則沒(méi)有生鮮商品和非生鮮商品的區別，訂單金額滿(mǎn)99元，免除6元基礎運費，且不收續重運費。

快遞專(zhuān)家趙小敏稱(chēng)，天貓嘗試取消限重，有意與京東在物流方面開(kāi)始直接正面交鋒，主要還是看京東是否會(huì )對天貓此舉跟進(jìn)。曹磊表示，天貓超市取消限重，并不一定會(huì )增加物流配送的成本，反而會(huì )增加用戶(hù)量和訂單量，增加了配送的飽和度，反而會(huì )降低一定的邊際成本。