昨日，西安出現(xiàn)了一個24小時不打烊的無人超市，市民只要拿著手機“掃一掃”，就能買到需要的商品。但不少市民質(zhì)疑，這種超市的商品質(zhì)量和安全如何保證?由誰來監(jiān)管?商品會不會被“順”走?

進門購物全靠“掃一掃”

昨天上午，三秦都市報記者來到西安文景路與鳳城七路十字西北角一購物商業(yè)街，看到一座面積約15平方米的封閉式玻璃房內(nèi)外圍滿了人，房子側(cè)面寫著“24小時無人超市”字樣。一名小伙子一手拿著手機，一手提著從該店購買的餅干和飲料，推開店門樂呵呵地說，“這個‘共享超市’進出和結(jié)賬方式與傳統(tǒng)商店不一樣，我來感受一下新鮮勁。”

按照店門上的提示，記者拿出手機打開微信掃一掃功能，對著入口處的專用二維碼掃了一下，屏幕立即跳轉(zhuǎn)頁面并關(guān)注，輸入手機號和驗證碼注冊成功后，再次掃描二維碼，鎖著的電子門鎖“啪”的一聲打開。

進入超市內(nèi)，擺放在貨架上的食品、飲料、日用品等各種各樣商品隨手可拿，每種商品都標注著價格，但每個商品上都貼著一張紙條，提醒顧客：“未付款前請勿撕掉商品標簽，標簽內(nèi)含金屬，入微波爐前請撕掉。”

記者拿起一瓶飲料、兩盒餅干放到出入口轉(zhuǎn)角處自動收銀臺上的商品識別區(qū)內(nèi)，電子結(jié)算系統(tǒng)自動識別商品單號后，右側(cè)電腦屏幕上顯示總計價格為27.8元。

按照電腦提示，打開手機掃一掃功能，掃描電腦屏幕右側(cè)的支付碼，通過微信或者支付寶支付成功后，便利店電子門鎖自動打開，這時，就可以拿著買到的商品走出超市。

如果不付款能不能把商品帶出去?記者嘗試性拿了一瓶飲料，剛走到門禁區(qū)域，店內(nèi)突然響起了報警聲音，并提醒“付款”。按照墻上的出門提示，記者用手機掃了一下二維碼，門依然關(guān)閉，警報聲仍未停止，直到把飲料放回原處，警報聲才停息。

商品質(zhì)量超市安全咋保證

記者現(xiàn)場看到，當日前來“嘗鮮”的主要以中青年為主，多數(shù)是附近的“上班族”和購物者。買了兩瓶礦泉水的小王說，“這種24小時無人看管的超市可以隨時買東西，確實滿足了一些夜間出行購物者的需求，但我最關(guān)心的還是商品質(zhì)量。”買了一盒零食的小顧說，“這種超市會不會出現(xiàn)貨物被盜竊的情況?另外，剛才買餅干時看到不少顧客隨意拿取商品，結(jié)賬時，未選擇上的商品，也沒有放回原處，時間一長，店內(nèi)想必會十分凌亂。”

這時，一名準備補充貨物的工作人員來到現(xiàn)場，對于顧客們提出的問題，他說，無人超市實際上是現(xiàn)場無人或分時段無人，并不代表后臺無人，人員定時補貨、整理貨架、清潔等工作都不會缺少。店內(nèi)商品都是他們采取封閉式的采購鏈條，專門進購的合格商品，對于保質(zhì)期較短的食品，工作人員會隨時清理。當然，也離不開顧客的監(jiān)督。

這種封閉式超市里安裝著全方位攝像頭和人臉識別系統(tǒng)，如果有可疑人員和犯罪行為，遠程監(jiān)控即刻就會察覺，并有專人按照犯罪行為記錄來進行追償，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)未支付商品也會自動發(fā)出警報并通知客服。日常，超市附近大多數(shù)時間會有一人值守，既可以了解客戶需求，也可以防盜。這名工作人員說，按照計劃，他們今年內(nèi)將在西安開設(shè)100個這樣的“共享超市”。

全部評論（23）

商界朋友2017-08-24 12:52:48

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