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解密:十年阿里人,CEO張勇是如何煉成的
小郝子 2017-08-28 17:28:40

十年前的8月29日,作為CFO,張勇在盛大集團發(fā)布完最新季報,結束了他在盛大的所有工作。第二天,簡(jiǎn)單收拾了行李,張勇從上海出發(fā),前往杭州,履新阿里巴巴集團副總裁,花名“逍遙子”,正式開(kāi)始十年阿里生涯。

十年間,張勇從盛大的CFO變成了阿里的CEO。當年剛進(jìn)阿里,馬云和他聊天時(shí),他說(shuō)“已經(jīng)干過(guò)一個(gè)30億美金企業(yè),想再干一個(gè)300億美金的事業(yè)。”沒(méi)曾想到,現在,他成了4000億美元巨頭的大總管。

沒(méi)錯,時(shí)勢造英雄,英雄亦適時(shí)。雖說(shuō),張勇總結十年,有對阿里和馬云的感恩,有對技術(shù)商業(yè)勃興的慶幸,有對每晚6小時(shí)高質(zhì)量睡眠的欣慰,但在小郝子看來(lái),這些之外,從他自身來(lái)說(shuō),正是踐行馬云口中的“擁抱變化”,成就了他的如今。

其一,張勇沒(méi)有被財務(wù)專(zhuān)業(yè)身份限制,帶隊做深市場(chǎng)、做透業(yè)務(wù),傳承組織運營(yíng);

其二,他也沒(méi)有做刻板的執行者,而是用打出來(lái)的戰略,延續創(chuàng )新文化、價(jià)值觀(guān)……

此間,他不情緒化,不偏激,不傷人,像老子說(shuō)的“直而不肆,光而不耀”,一直腳踏實(shí)地,一直知道“路況”。因此,張勇成了CEO張勇,更成為阿里人口中的“老逍”。

按照宋代大家蘇軾的說(shuō)法:古之立大事者,不唯有驚世之才,更有堅韌不拔之志?,F在看來(lái),“擁抱變化”就是這“志”,可以說(shuō),張勇個(gè)人與阿里商業(yè)的律動(dòng),其滋味就含在這變而不猛的曲折里。

CFO到CEO

馬云說(shuō):“天不怕,地不怕,就怕CFO當CEO”。但用張勇的話(huà)說(shuō),馬云對他這個(gè)曾經(jīng)的CFO卻給了特殊的包容,并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)定義他該干什么,不該干什么,因此,張勇沒(méi)了束縛,擼起袖子加油干,把自己當作阿里創(chuàng )業(yè)的接棒人,盡心盡力。

于是,淘寶商城初期,還只有李寧、聯(lián)想等少數“大牌”入駐,張勇一個(gè)師長(cháng)(副總裁)帶著(zhù)一群排長(cháng)(經(jīng)理)去開(kāi)拓市場(chǎng),啃各種“硬骨頭”,一步步證明自己,博得各大品牌支持。

2009年,張勇帶隊打造“雙十一”,將年輕人自嘲的“光棍節”變成網(wǎng)購節,2012年他又主導淘寶商城更名“天貓”,實(shí)現品牌升級。之后,天貓順應國內消費大爆發(fā),成交額一路飆升,成為阿里系支柱業(yè)務(wù),B2C平臺擔當。同時(shí),“雙十一”也晉升全民參與的購物狂歡節,線(xiàn)上線(xiàn)下融合,各商業(yè)玩家參與,從國內到國外,從一天交易5000萬(wàn)元到一天交易1207億元……

按聯(lián)想創(chuàng )始人柳傳志的話(huà)說(shuō):搭班子、定目標、帶隊伍,張勇都干了。顯然,阿里這樣追求創(chuàng )新的巨頭,不缺按部就班的CFO,真心需要的,是“管得好人,打得好硬仗,成得了事”的干將,這樣的管理者,才能傳承阿里的組織擔當,讓?xiě)鹇阅苈涞?,戰術(shù)有效率。

就比如,在“雙十一”的總結中,張勇發(fā)現“今天電商的峰值,就可能是明年的常態(tài)”,因此,“雙十一”不能只是營(yíng)銷(xiāo)上造勢,追求交易額的震撼,更是對阿里系商業(yè)基礎設施的檢驗與推進(jìn)——遭遇高峰期系統當機,就協(xié)調阿里云,做好商家服務(wù)優(yōu)化,加大帶寬升級;出現物流爆倉難題,就打造“菜鳥(niǎo)”網(wǎng)絡(luò ),用大數據協(xié)同各物流公司,提升社會(huì )化物流整體效能……

由此,能調動(dòng)團隊,快速發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,與“聽(tīng)得到炮聲的人”共同決策、執行,讓業(yè)務(wù)從滑行到起飛。張勇不僅讓阿里的平臺做大、生態(tài)做強,更延續了阿里的組織基因,就像管理大師德魯克說(shuō)的:“先做對,再做好。”因此他才被馬云看好,阿里上市前,升任COO,后又接手陸兆禧,成為CEO。

戰略是打出來(lái)的

的確,阿里的愿景是“讓天下沒(méi)有難做的生意”,但愿景之下,不能自甘畫(huà)地為牢,每個(gè)時(shí)代的戰略,要圍繞這個(gè)愿景調整、變革、升級,一次又一次地挑戰、顛覆自我。畢竟,順風(fēng)喊,音傳千里,逆風(fēng)走,寸步難行。

所以,這才有了如火如荼的“新零售”。“但這些戰略真不是提前設定好的,而是打出來(lái)的”,張勇這樣告訴小郝子,他常把“Redefine(再定義)”掛在嘴邊,比如,“新零售”之前,阿里已在零售的線(xiàn)上線(xiàn)下融合、大數據驅動(dòng)、人工智能應用等方面努力了幾年。去年,馬云與眾高管探討中,總結出了“新零售”的概念,至今,在這個(gè)方向下,阿里仍在探索零售的新疆界,成長(cháng)不息,探索不止。

這就是張勇說(shuō)的:“不僅在陽(yáng)光燦爛的日子修屋頂,每天都要修屋頂。”只有將創(chuàng )新求變的文化、價(jià)值觀(guān)融入血液里,刻到骨子里,才能在互聯(lián)網(wǎng)速生速朽的大潮中,一直玩出不一樣的花火。

就好比,2014年,微信紅包大火,春節期間,阿里所有高管聚在一起,討論如何解決“移動(dòng)焦慮癥”,期間,曾匯集全公司最好的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)人員,強推即時(shí)通訊工具“來(lái)往”。但大家很快發(fā)現,PC端的高手們被過(guò)去束縛,并不能很好地適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),于是,張勇重整“All in 無(wú)線(xiàn)”的戰略,任用年輕新人坐上“一號位”,要求無(wú)線(xiàn)淘寶要PK掉自己的PC版,結果新人們不負眾望,淘寶、天貓無(wú)線(xiàn)交易激增,阿里順利拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票。

此外,管理者還要深度參與戰略落地的過(guò)程。所以,張勇不僅與創(chuàng )始人侯毅研磨盒馬鮮生的商業(yè)設計,還要在夜間巡樓時(shí)解決團隊執行的痛點(diǎn)、難點(diǎn),更要在“淘咖啡”無(wú)人超市實(shí)驗場(chǎng),提出細節改進(jìn)的可能……

這樣,不斷的摸爬滾打中,找對戰略方向,做好戰略執行,既是對存量經(jīng)驗的粉碎,又能發(fā)現新技術(shù)實(shí)踐的甜蜜點(diǎn),“站在未來(lái),把缺失做出來(lái)”。進(jìn)而,讓阿里創(chuàng )新的價(jià)值觀(guān)有傳承,文化有繼承——重構零售的“人貨場(chǎng)”才不在話(huà)下,落地智能語(yǔ)音的“下一個(gè)入口”也成為可能……于是,各種場(chǎng)景下的“化學(xué)反應”得以重塑商業(yè)。

毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)主動(dòng)變化,不斷重生,人也要破除成功的慣性,擁抱變化。按照張勇的總結:這樣面向未來(lái),努力前行,天翻地覆的變化下,才能不辜負未來(lái),和一群有情義的人,一起做出有意義的事情,使命必達。

阿里的CEO是如何煉成的?嗯,就是這樣,像《論語(yǔ)·為政》所說(shuō):“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之”。

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