在中國做知識分享,怎么能不懟懟懟知乎。
這兩天,一位名叫“惡魔奶爸”的“知乎大V”火了,他在與今日頭條旗下的“悟空問(wèn)答”簽好相關(guān)內容協(xié)議之后,發(fā)布了一條內容如下的朋友圈:
今日頭條今年一口氣簽了300多個(gè)知乎大V,剛把我也簽了,而且是給錢(qián)的,年收入比普通白領(lǐng)高。簽完以后所有內容不可以再發(fā)知乎。優(yōu)質(zhì)的內容創(chuàng )作者被搶完了,所以知乎的質(zhì)量每況愈下...
而對此,知乎聯(lián)合創(chuàng )始人張亮今天中午也在自己的“想法”(知乎推出的新功能)中發(fā)表了一條回復,態(tài)度可以說(shuō)非常鮮明:
至少在過(guò)去一年時(shí)間里,我都很希望有倆人趕緊離開(kāi)知乎,一個(gè)是‘惡魔奶爸’,另一個(gè)是‘霍老爺’。
事實(shí)上,知乎上很多的認證答主也持有類(lèi)似觀(guān)點(diǎn),對于今日頭條直接用給錢(qián)的協(xié)議挖走這批大V,他們的普遍態(tài)度是“非常歡迎今日頭條這樣做。”、“知乎終于可以清凈一些了。”如果說(shuō)張亮的回答還是個(gè)人意見(jiàn)的表達,知乎官方的表態(tài)相對完整一些:
我們認為,有價(jià)值的知識分享,是無(wú)法簡(jiǎn)單粗暴的用批量生產(chǎn)的方式實(shí)現的,也無(wú)法批量計價(jià)。但是好的內容和優(yōu)秀的內容生產(chǎn)者,一定能在知乎平臺上獲得好的回報。同時(shí)我們相信,用戶(hù)在知乎平臺上所收獲的,不僅是經(jīng)濟上的收益,更是在知乎認真、專(zhuān)業(yè)、友善的社區氛圍中,通過(guò)分享知識所獲得的尊重、樂(lè )趣和新機會(huì )。
而與此同時(shí),有不少曾經(jīng)在知乎上“打拼”過(guò)的自媒體人也通過(guò)各種方式表達著(zhù)對知乎官方的不滿(mǎn)?;敬笠獍ㄒ韵聨c(diǎn):
知乎一直沒(méi)有讓為知乎付出努力的他們,帶來(lái)真實(shí)的收益;
知乎平臺在相應規章制度的處理上,并沒(méi)有向他們傾斜;
知乎遲早藥丸。
作為這些“知乎大V”的新東家,今日頭條卻顯得十分低調。僅就排他性協(xié)議的內容作了表態(tài),但很快卻又被著(zhù)名創(chuàng )業(yè)者馮大輝Fenng直接拆穿。
但從整體來(lái)說(shuō),這次“沖突”與之前不同知識平臺之間的掐架并不相同,因為扮演主要對手的雙方稍前都在知乎這個(gè)平臺上活躍。這兩批不同屬性的知乎用戶(hù)之間的你來(lái)我往,遠不只是意見(jiàn)不合,反倒是提供了一個(gè)審視知乎,這個(gè)中國最具影響力的知識平臺現狀的最好時(shí)機。
挖挖挖,今日頭條的“金鋤頭”
雖然問(wèn)題誕生在知乎內部,但是今日頭條旗下問(wèn)答產(chǎn)品“悟空問(wèn)答”在整個(gè)事件中還是扮演了很重要的角色。
在“惡魔奶爸”那條朋友圈中,他對于今日頭條給予的協(xié)議給出了大概性的描述:年收入比普通白領(lǐng)高、簽完內容不能發(fā)知乎、知乎的優(yōu)質(zhì)作者被搶完。但在查閱事件當事人后續陳述并詢(xún)問(wèn)多位了解此間內情的相關(guān)人士后,雷鋒網(wǎng)發(fā)現這幾點(diǎn)均存在一定程度的誤導。
首先是待遇,正如部分被頭條勾搭但最終沒(méi)有選擇“叛變”的“知乎大V”透露的那樣,今日頭條此次開(kāi)出的最高條件為500元一篇,單個(gè)每月的文章數量上限為20篇。這也意味著(zhù)實(shí)際上對應到個(gè)人,每個(gè)月從今日頭條手中能夠拿到的錢(qián)封頂為1萬(wàn)元。
但這還不是全部,頭條方面其實(shí)還提供了不同檔位的待遇,除了之前已經(jīng)曝光的500元一篇之外,還存在300元一篇和100元一篇的檔位,這也意味著(zhù)對應的月收入為6000元和3000元。
整體來(lái)看,今日頭條給出的薪酬水平并不高。
與薪酬對應的是具體化的標準:回答的字數至少500字、每月有保底篇數、甚至連更新間隔都做了規范。從這個(gè)內容規范來(lái)看,甚至比很多媒體本身的勞動(dòng)合同都要詳細。
特殊條款方面則更為“有趣”,在相關(guān)爆料越來(lái)越火的時(shí)候,悟空問(wèn)答官方出乎意料地出來(lái)發(fā)了個(gè)聲明:“從未禁止任何人在其他平臺發(fā)布內容?,F金是對知識分享的獎勵,予人玫瑰者,手里不應只有余香。”
但很快,悟空問(wèn)答便被打臉了。知名創(chuàng )業(yè)者馮大輝Fenng昨天在微博放出了一張部分合同條款的截圖,基本確定就是今日頭條提供的實(shí)際協(xié)議內容。其中就包括了一條細致的排他性條款。
這些新加入頭條的“知乎大V”簽約之后的發(fā)布渠道被做了全面的限定,不能同時(shí)發(fā)布的媒體和平臺包括:知乎、百度知道、果殼、簡(jiǎn)書(shū)、騰訊新聞、天天快報、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、搜狐新聞、一點(diǎn)資訊?;旧细采w了中國所有具有影響力的新聞媒介、知識平臺類(lèi)產(chǎn)品。
除了為了保障自身內容獨家性之外,這些被限制平臺上的一些個(gè)人、機構同樣是今日頭條一直在爭取的資源。而這種直接用類(lèi)似“開(kāi)工資”的方式來(lái)挖人的操作,今日頭條其實(shí)已經(jīng)干了相當長(cháng)一段時(shí)間了,但動(dòng)作幅度一直在加大。
另外一個(gè)雷鋒網(wǎng)獨家了解到的內容是:今日頭條這次簽約的協(xié)議有效期為3年,這一點(diǎn)與一般勞動(dòng)合同相同。但提前結束協(xié)議是否有對應懲罰、或者怎樣才能結束協(xié)議,仍不得而知。
根據目前手頭的數字保守估計,今日頭條在挖“問(wèn)答作者”這件事上,整體年度花費應該已經(jīng)超過(guò)了3000萬(wàn),完全可以被稱(chēng)為“在用金鋤頭挖墻角”。
“知乎大V”被挖,為啥可以理解
在知乎相關(guān)提問(wèn)“如何看待今日頭條一口氣簽了 300 多個(gè)知乎大 V 的傳聞?”中,另外兩位頗具影響力的知乎答主“張佳瑋”、“謝熊貓君”給出了他們在跟今日頭條接觸之后拒絕的理由以及內情,雷鋒網(wǎng)也簡(jiǎn)單歸納了一下:
具體的酬勞計算比較復雜、整體金額還是偏少;
對于少數答主的這種行為是能夠完全理解的,今日頭條在挖角過(guò)程中實(shí)際上是順水推舟;
這些人的離去并不影響知乎本身,但他們對知乎的未來(lái)同樣抱有期待。
其中,知乎答主“張佳瑋”透露其實(shí)頭條簽約的這批“知乎大V”,有部分并不需要遵循排他性協(xié)議。而根據雷鋒網(wǎng)另外了解到的情況,真正完全遵循排他性協(xié)議的“知乎大V”并不多,有一部分人在簽約之后實(shí)際上仍然通過(guò)各種形式保持著(zhù)多平臺輸出內容的狀態(tài),他們甚至直接雇傭實(shí)習生代勞,將內容進(jìn)行再次整合發(fā)上悟空問(wèn)答。
所以,今日頭條簽約所支付的酬勞,對于大多數轉移過(guò)去的答主來(lái)說(shuō)并不是唯一的收入,準確的說(shuō)只是一份相對可觀(guān)的額外津貼。
不過(guò)這次事件的“爆發(fā)”本身也略帶玄機,按照“惡魔奶爸”自己的描述來(lái)說(shuō),是有心之人直接將朋友圈進(jìn)行了截圖,間接導致了傳播。但根據微博用戶(hù)“識微科技”對此次傳播數據的分析(點(diǎn)擊查看),存在一些營(yíng)銷(xiāo)號幫助組傳播的現象,但是否是“有意為之”仍無(wú)確切證據。
而在微博這個(gè)第三方平臺上,圍觀(guān)群眾們也發(fā)表了自己的看法,其中完全支持知乎的票數只占34%,同時(shí)又27%的用戶(hù)認為知乎不重視作者利益。
知乎究竟有沒(méi)有“大V”?
或許你已經(jīng)注意到了,上文中所有的“知乎大V”都是被雙括號圈起來(lái)的,因為嚴格來(lái)說(shuō),知乎可能并不存在“知乎大V”。
“大V”這個(gè)說(shuō)法來(lái)源于新浪微博,特指那些擁有數量較多粉絲,進(jìn)而擁有更多影響力的賬號擁有者。而“惡魔奶爸”認為自己就是這樣的人,最直接的證據是其已經(jīng)獲得了超過(guò)百萬(wàn)贊,關(guān)注者也已經(jīng)超過(guò)41萬(wàn)。
但在知乎用戶(hù)的日常界面中,最能直觀(guān)感受到的“優(yōu)秀回答者”認證,卻不是單純以點(diǎn)贊的數量、抑或是回復數量來(lái)判斷的。在這個(gè)環(huán)節,知乎實(shí)際上打造了相當復雜的一套權重系統。這一點(diǎn)知乎產(chǎn)品設計師黃濤也曾在知乎上進(jìn)行了回答。
對于這個(gè)“權重”,知乎是這樣來(lái)界定的:某個(gè)問(wèn)題下的權重,是根據他過(guò)去在相關(guān)話(huà)題下的回答得到的贊同、反對和沒(méi)有幫助票數計算的。
而對應的,引入權重問(wèn)題也直接解決了數個(gè)問(wèn)題:
拉票、馬甲投票、小圈子的互惠投票、機器自動(dòng)投票(如果情節嚴重,還會(huì )根據知乎協(xié)議做出其他懲罰);
依據個(gè)人喜好而非內容的客觀(guān)價(jià)值投票,或在自己不了解領(lǐng)域、在不能判斷回答質(zhì)量時(shí)投票;
部分言辭偏激的回答容易得到大量的贊同、反對票,導致不正常的排序;
一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域下誤導性的回答有時(shí)會(huì )比正確回答得到更多的贊同。
而對于用戶(hù)如何提升自己的權重,黃濤也給出了一個(gè)非常明了的答案:書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量的回答是提升權重的唯一辦法。
非常有意思的是,在一個(gè)多月以前的“清華-青騰”未來(lái)科技學(xué)堂復試活動(dòng)現場(chǎng),知乎創(chuàng )始人周源也參加了學(xué)員面試,并且回答了面試者的一系列問(wèn)題。其中就包括了內容產(chǎn)生和同行挖角的問(wèn)題:
知乎的內容生產(chǎn)機制,不是一個(gè)很中心化的方式。知乎有一套內容生產(chǎn)體系,并不是靠去買(mǎi)斷自媒體作者來(lái)生產(chǎn)內容。今日頭條把MC天佑從快手挖走,快手沒(méi)有受太大影響,它也是一個(gè)比較去中心化的方式,和知乎是比較類(lèi)似的。
知乎的“透明城墻”
知乎聯(lián)合創(chuàng )始人張亮在今天發(fā)布的知乎“想法”中,并沒(méi)有直接開(kāi)始表明態(tài)度,而是首先聲明了自己的角色——一個(gè)從知乎創(chuàng )立第一天就在提問(wèn)回答、認真閱讀、結交朋友的社區用戶(hù)。
而這實(shí)際上也點(diǎn)出了知乎的核心和基礎:一個(gè)以提問(wèn)和回答為主,讓廣大用戶(hù)得以交流的社區。
也正是這個(gè)“社區”的定義,也同時(shí)確立了知乎這個(gè)知識平臺的第一要素,不是流量、更不是大V,而是一個(gè)最基礎的社區氛圍。
絕大部分用戶(hù)與知乎的關(guān)系,并不是依賴(lài)后者所產(chǎn)生的影響力生活的關(guān)系。而更像是在相同、相近、感興趣的領(lǐng)域尋找更多想法、甚至是與其他人形成聯(lián)系。他們絕大多數有著(zhù)自己的日常工作,但仍愿意花時(shí)間到知乎上進(jìn)行思維的碰撞。
你可以把這與知識分子抵觸“金錢(qián)主導一切”聯(lián)系在一起,也可以把知乎對于知識變現的謹慎聯(lián)系在一起。但有一點(diǎn)無(wú)可否認,知乎長(cháng)久以來(lái)維持的社區氛圍是其屹立不倒的關(guān)鍵,它就像一道“透明城墻”,看不見(jiàn)但是能感覺(jué)到。
這種邊界對于“工具”乃至“兵器”,無(wú)論是鍍銀還是鍍金的,只有揮空的份。
耐心的知乎,不耐心的對手、以及部分用戶(hù)
既然“透明城墻”這么厲害,為什么沒(méi)有人去模仿呢?原因很簡(jiǎn)單,“透明城墻”不好模仿,或者說(shuō)已經(jīng)錯過(guò)了模仿的時(shí)機。
已經(jīng)6歲的知乎實(shí)際上在中國互聯(lián)網(wǎng)大潮中受益匪淺,同時(shí)公司整體“充滿(mǎn)耐心”的特性也讓他們在處理知識、分享知識這些事上比別人謹慎,比別人更懂答主和用戶(hù)。像知乎早期那樣嚴格審核,邀請牛人的方法很多新產(chǎn)品都曾做過(guò),但多年按照架構體系不斷完善的這個(gè)過(guò)程只有知乎走了下來(lái)。
既然沒(méi)法擁有耐心,競爭對手也開(kāi)始放棄這個(gè)方向的追求,轉而尋找一條條的“捷徑”,希望能夠一舉彎道超車(chē)。去年曾火過(guò)好一陣子的“分答”或許算是對知乎挑戰程度最大的一個(gè),它選擇了先梳理交易關(guān)系,再搭建社區。知乎明顯也發(fā)現了其中的價(jià)值,最終變成了快速跟進(jìn)的“值乎”。這也可以看出知乎內部的心態(tài)——如果對手真的有優(yōu)點(diǎn),該借鑒還得借鑒。
回過(guò)頭在看“惡魔奶爸”,以及少部分還是希望盡快能夠通過(guò)知識分享獲得更多收益的答主,他們同樣沒(méi)有耐心。被同樣沒(méi)有耐心的平臺所吸引,也是理所當然的。
耐心的知乎更純粹、沒(méi)耐心的頭條更豐富,沒(méi)耐心的答主還能獲得想要的收益,這完全是一件win-win-win的大好事。
知乎,你還不趕緊謝謝今日頭條。
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