2017上海國際商業(yè)年會(huì )日前舉行。年會(huì )由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國電子學(xué)會(huì )、中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )、MAPIC、萬(wàn)達集團聯(lián)合主辦，印力集團協(xié)辦。以“搭建新平臺，服務(wù)新商業(yè)”為主題，打造涵蓋商業(yè)項目、品牌商、科技企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商、代理商等全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)在內的一站式實(shí)體商業(yè)對接開(kāi)放平臺，積極探索中國零售業(yè)態(tài)創(chuàng )新發(fā)展、科技融合及消費轉型升級之路。

據了解，這是國內迄今實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域規模最大、影響力最強的全開(kāi)放、社會(huì )化、行業(yè)化的商業(yè)盛會(huì )。中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書(shū)長(cháng)龍永圖，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院教授、央行貨幣政策委員會(huì )委員樊綱，IBM Watson和云平臺業(yè)務(wù)全球高級副總裁David Kenny，耐克集團總裁Elliott Hill，以及小米科技創(chuàng )始人、天使投資人雷軍等政商領(lǐng)導、企業(yè)家、投資人及參展企業(yè)高管、主辦方高層出席年會(huì )。

搭建實(shí)體商業(yè)開(kāi)放平臺

2017上海國際商業(yè)年會(huì )創(chuàng )下了我國實(shí)體商業(yè)行業(yè)會(huì )議規模之最。近千家企業(yè)參展，其中商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)零售企業(yè)217家、品牌商607家、科技企業(yè)67家、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商54家，同時(shí)還有超過(guò)15000余家國內外品牌及5000余家代理商高層代表參會(huì )，展會(huì )面積7萬(wàn)余平米。

展會(huì )現場(chǎng)設有全產(chǎn)業(yè)鏈合作、商業(yè)項目、體驗區域、科技企業(yè)、餐飲美食、兒童、生活精品和MAPIC洽談區等。此外，年會(huì )期間還舉辦了十余場(chǎng)論壇活動(dòng)，包括中國消費經(jīng)濟轉型升級高峰論壇、2017中國商業(yè)科技峰會(huì )、未來(lái)已來(lái)-實(shí)體品牌變革之路、MAPIC中國高峰論壇、中國商業(yè)創(chuàng )新峰會(huì )、“商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”峰會(huì )等極具份量的主分論壇及萬(wàn)達創(chuàng )新加速器發(fā)布會(huì )暨全球招募啟動(dòng)、藍海項目發(fā)布會(huì )等。

一直以來(lái)，搭建開(kāi)放平臺是互聯(lián)網(wǎng)及科技巨頭的專(zhuān)利。實(shí)體商業(yè)的開(kāi)放合作往往不具備系統性、體系性。上海國際商業(yè)年會(huì )首次打破這種慣例，建立實(shí)體商業(yè)零售開(kāi)放、合作、融合發(fā)展的機制，旨在打造實(shí)體商業(yè)一站式合作對接、線(xiàn)上線(xiàn)下科技融合、為中國實(shí)體商業(yè)零售輸出轉型升級系統解決方案的開(kāi)放平臺。

為了提升落地洽談效率，主辦方為年會(huì )上線(xiàn)了專(zhuān)屬APP，參會(huì )者可在會(huì )前通過(guò)APP預約品牌方、項目方、經(jīng)營(yíng)方以及技術(shù)方，實(shí)現多端對接?，F場(chǎng)還專(zhuān)設洽談區，可實(shí)現15分鐘快速對接。

加速實(shí)體商業(yè)科技融合

當互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不在，而實(shí)體消費場(chǎng)景依然基業(yè)長(cháng)青，在傳統實(shí)體逐步適應線(xiàn)上的同時(shí)，越來(lái)越多的科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始把業(yè)務(wù)觸角伸至線(xiàn)下。傳統實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技、線(xiàn)上與線(xiàn)下的邊界逐漸模糊，融合成為了一種必然趨勢。

2017年上海國際商業(yè)年會(huì )準確地捕捉到了這一商業(yè)變革關(guān)鍵點(diǎn)，特別引入67家科技企業(yè)參會(huì )設展。這些公司將給商業(yè)年會(huì )帶來(lái)從基礎的智能硬件管理的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，到經(jīng)營(yíng)購物中心的ERP系統、POS系統、CRM營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等提升效率的數字技術(shù)，再到智慧停車(chē)、智慧餐飲等解決方案。

業(yè)務(wù)管理系統是提升實(shí)體商業(yè)尤其是零售業(yè)務(wù)運營(yíng)效率的關(guān)鍵。甲骨文在上海國際商業(yè)年會(huì )帶來(lái)了從業(yè)務(wù)運營(yíng)環(huán)節的完整SaaS云服務(wù)解決方案?？萍季揞^IBM把最先進(jìn)的人工智能和區塊鏈技術(shù)帶到商業(yè)年會(huì )。萬(wàn)店掌則能夠為連鎖零售行業(yè)提供督導巡店、客流優(yōu)化、遠程協(xié)同、流程管理、人臉識別等解決方案。

與此同時(shí)，大數據是科技賦能實(shí)體商業(yè)的基礎。TalkingData、RetailNext、瑞雪科技、匯納科技等將能夠為實(shí)體商業(yè)項目和品牌帶來(lái)諸如數據采集、數據處理與分析、效果營(yíng)銷(xiāo)、客流統計、客戶(hù)洞察、CRM、用戶(hù)獲取等全方面的數據服務(wù)解決方案。

科技服務(wù)實(shí)體商業(yè)除了帶來(lái)運營(yíng)效率的提升，更重要的在于將能夠給消費者帶來(lái)極致的體驗。國內最大的智慧停車(chē)服務(wù)商ETCP在商業(yè)年會(huì )展出智慧停車(chē)體驗、智慧商圈合作、智慧停車(chē)空間運營(yíng)及停車(chē)大數據四大板塊內容。掃貨星球則能為實(shí)體終端提供“無(wú)人便利店”的消費服務(wù)。“臉臉”則能夠為實(shí)體場(chǎng)景消費者帶來(lái)娛樂(lè )化、游戲化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體驗。

推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型

目前，中國實(shí)體零售雖然保持著(zhù)強勁的增長(cháng)勢頭，但一直以來(lái)都面臨著(zhù)關(guān)店、電商沖擊、升級轉型等諸多挑戰。實(shí)體零售的創(chuàng )新發(fā)展，離不開(kāi)實(shí)體商業(yè)項目、消費品牌、科技公司、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商的協(xié)同發(fā)展和融合，以此真正實(shí)現實(shí)體零售的創(chuàng )新突破。

本屆年會(huì )從多個(gè)角度為中國實(shí)體零售創(chuàng )新轉型做出了實(shí)質(zhì)性探索。借助商業(yè)年會(huì )，商業(yè)項目能夠從調整產(chǎn)品和服務(wù)結構、改善運營(yíng)效率、提升服務(wù)體驗等方面提高自身的綜合運營(yíng)能力。品牌企業(yè)則能夠通過(guò)商業(yè)年會(huì )實(shí)現不同渠道市場(chǎng)的布局和線(xiàn)上線(xiàn)下的融合?？萍计髽I(yè)則為實(shí)體商業(yè)項目和品牌商提供了數字化轉型必要的武器。

2016年下半年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型的意見(jiàn)》。調整產(chǎn)業(yè)結構、創(chuàng )新發(fā)展方式、促進(jìn)跨界融合的指導意見(jiàn)，在本屆商業(yè)年會(huì )中得到了充分的貫徹體現。年會(huì )為實(shí)體零售領(lǐng)域的業(yè)態(tài)結構調整、渠道結構調整、商品結構調整，提供了足夠的可能性。同時(shí)，“開(kāi)放、智慧、融合”的辦會(huì )理念，能夠直接促進(jìn)實(shí)體商業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展、多領(lǐng)域協(xié)調發(fā)展。而年會(huì )本身開(kāi)放、創(chuàng )新的組織體系，為推動(dòng)整個(gè)實(shí)體零售行業(yè)的發(fā)展提供了制度保障。

據悉，上海國際商業(yè)年會(huì )未來(lái)將長(cháng)期落地上海，致力于打造中國實(shí)體商業(yè)零售領(lǐng)域的標志性行業(yè)盛會(huì )，搭建實(shí)體商業(yè)開(kāi)放平臺、提供一站式商業(yè)解決方案，全面推動(dòng)中國實(shí)體零售創(chuàng )新和實(shí)體商業(yè)數字化轉型。返回光明網(wǎng)首頁(yè)