幾個(gè)月來(lái),“淘咖啡”“繽果盒子”“F5未來(lái)商店”等各類(lèi)“無(wú)人超市”在中國近10座城市迅速鋪開(kāi)。英國《金融時(shí)報》、美國《華爾街日報》等多家外國媒體日前紛紛報道這一“新氣象”,認為中國將在又一個(gè)創(chuàng )新領(lǐng)域占得先機。
從微信的“國際化”到共享單車(chē)進(jìn)入歐美,近年來(lái)中國的科技創(chuàng )新應用屢屢吸引世界目光。這背后,是中國不斷提升的創(chuàng )新活力、巨大的市場(chǎng)體量和人才儲備等優(yōu)勢。
超市“無(wú)人化” 科技“有門(mén)道”
店內沒(méi)有服務(wù)人員,自助選取、自動(dòng)結賬,“拿了就走”。這種聽(tīng)起來(lái)有些科幻的購物場(chǎng)景,如今已經(jīng)走進(jìn)現實(shí)。
對于消費者來(lái)說(shuō),這種新式購物的好處在于方便快捷、優(yōu)化體驗。對于商家,則可節約成本。據測算,無(wú)人超市每個(gè)月的運營(yíng)成本不到傳統門(mén)店的15%。
這樣一家小店,科技含量可不低。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識別等,多種熱門(mén)技術(shù)在其中各顯神通。
去年年底,美國技術(shù)巨頭亞馬遜高調推出智能無(wú)人超市項目“亞馬遜 Go”,可謂把各種“黑科技”用到了極致:貨架上安裝有紅外傳感器、壓力感應裝置、荷載傳感器,智能攝像頭進(jìn)行人臉、圖像和手勢識別,計算機系統高速運轉、處理海量信息……
但因為相關(guān)技術(shù)尚未完全成熟、店面改造成本過(guò)高等原因,亞馬遜無(wú)人超市目前仍處于內部測試階段。
中國目前推廣開(kāi)來(lái)的無(wú)人超市則更加“務(wù)實(shí)”,大多以已經(jīng)成熟的射頻識別技術(shù)(RFID)電子標簽為基礎,輔以人工智能圖像識別和一定的深度學(xué)習技術(shù),更易于落地和形成商業(yè)規模。
繽果盒子創(chuàng )始人陳子林對記者介紹說(shuō):“我們的模式就是,融合一部分人工智能技術(shù)和成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造可規?;瘡椭频臒o(wú)人便利店,進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng )新與開(kāi)拓。” 在他看來(lái),這種模式的優(yōu)勢在于可以快速開(kāi)拓增量、占據市場(chǎng),積累無(wú)人業(yè)態(tài)的運營(yíng)經(jīng)驗,在此基礎上進(jìn)行后續的技術(shù)升級,同時(shí)優(yōu)化操作系統。陳子林說(shuō),堅持這一模式,“我們非常有信心在這一領(lǐng)域做出全球領(lǐng)先的產(chǎn)品”。
互聯(lián)網(wǎng)研究機構艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的一份報告顯示,2017年中國無(wú)人零售商店交易額預計達389.4億元人民幣,未來(lái)5年無(wú)人零售商店將會(huì )迎來(lái)發(fā)展紅利期,預計增長(cháng)率非??捎^(guān)。
領(lǐng)先世界 贏(yíng)在創(chuàng )新
技術(shù)本身并非源于中國,但與創(chuàng )新應用、商業(yè)模式結合后,率先在中國取得成功,這樣的例子近年來(lái)屢見(jiàn)不鮮。被評為“新四大發(fā)明”的高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車(chē)皆是如此。
這一現象絕非偶然。中國人工智能科技公司地平線(xiàn)機器人技術(shù)創(chuàng )始人余凱認為,“中國強在與場(chǎng)景結合的應用層創(chuàng )新上”,巨大的人口紅利可以轉變?yōu)楹A繑祿t利和消費市場(chǎng)紅利。就拿人工智能來(lái)說(shuō),盡管基礎研究仍是美國占優(yōu),但中國在行業(yè)應用和解決方案層面領(lǐng)先世界。
在技術(shù)創(chuàng )新領(lǐng)域的優(yōu)異表現,還得益于通過(guò)體制機制改革激發(fā)出的創(chuàng )新活力,以及不斷優(yōu)化的、利于創(chuàng )新的“生態(tài)環(huán)境”。
中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰略研究院日前發(fā)布的《中國企業(yè)創(chuàng )新能力評價(jià)報告2016》顯示,中國企業(yè)開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)的活躍度逐步提高,超過(guò)40%的受訪(fǎng)企業(yè)有創(chuàng )新活動(dòng)。
世界知識產(chǎn)權組織等機構發(fā)布的“2017年全球創(chuàng )新指數”也顯示,中國在創(chuàng )新質(zhì)量上再進(jìn)一步,連續5年成為中等收入國家創(chuàng )新排行的“領(lǐng)頭羊”。單項指標排名則更加凸顯了中國創(chuàng )新的優(yōu)勢:國內市場(chǎng)體量、知識型員工、原創(chuàng )專(zhuān)利等方面,中國都排名第一。
向來(lái)以創(chuàng )新見(jiàn)長(cháng)的歐美國家,也逐漸將目光投向東方。英國《經(jīng)濟學(xué)人》、美國《紐約時(shí)報》等知名媒體就曾刊文,專(zhuān)門(mén)討論西方“借鑒”中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功創(chuàng )新的現象。美國《連線(xiàn)》雜志更是直接指出,未來(lái)的機會(huì )屬于中國,我們唯一要做的就是改變對中國創(chuàng )新的成見(jiàn)。
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