在差不多2個(gè)月前，人民日報發(fā)了一篇文章《新聞莫被算法“綁架”》的文章，當時(shí)我在一篇文章里就提到：“雖然人民日報沒(méi)有點(diǎn)名哪家具體的公司，但明眼人都知道，癡迷于技術(shù)和算法的新聞客戶(hù)端中肯定有今日頭條”。

結果文章出來(lái)后，還被人小小地diss了一下，說(shuō)我寫(xiě)得不客觀(guān)。單獨拎出今日頭條說(shuō)事，“居心叵測”。結果沒(méi)過(guò)多久，也就是過(guò)去一周的時(shí)間里，人民網(wǎng)連發(fā)三篇文章，直接點(diǎn)名批評今日頭條，算是為我之前的判斷做了一個(gè)背書(shū)。

9月18日：《人民網(wǎng)一評算法推薦：不能讓算法決定內容》

9月19日：《人民網(wǎng)二評算法推薦：別被算法困在“信息繭房”》

9月20日：《人民網(wǎng)三評算法推薦：警惕算法走向創(chuàng )新的反面》

我們隨便提煉幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)出來(lái)：

技術(shù)紅利的背后，也有陽(yáng)光照不到的地方。

一心“取悅”用戶(hù)還遠遠不夠，更要自覺(jué)執行中央有關(guān)政策法規，不能有僥幸心理，任憑暴力、色情等不良信息泛濫，不能借技術(shù)深奧之名糊弄網(wǎng)民和群眾。

今日頭條上許多的所謂自媒體賬號一直充斥著(zhù)低俗、無(wú)下限甚至謠言信息。更有甚者，所謂的算法推送和定制發(fā)布，誤導一些個(gè)地方政府和部門(mén)，算糊涂賬，花冤枉錢(qián)，已經(jīng)引起廣大網(wǎng)友的熱議和不滿(mǎn)。

目前人民網(wǎng)評算法推薦系列已經(jīng)出到第三季了，不知道后面還會(huì )不會(huì )繼續更新，也不知道張一鳴會(huì )不會(huì )效仿馬化騰，去人民網(wǎng)做個(gè)客，化干戈為玉帛。

本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，人民網(wǎng)的批評，包括之前的批評，是站在社會(huì )的角度去看問(wèn)題，和互聯(lián)網(wǎng)人極客式的思維，肯定會(huì )產(chǎn)生抵牾。

但從另外一個(gè)方面來(lái)看，今日頭條覆蓋的人群以及它本身的影響力，已經(jīng)超出N家媒體的總和了。

根據QuestMobile的統計顯示，截止今年上半年，今日頭條的月度人均使用時(shí)間接近1000分鐘，僅次于微信。今日頭條的日開(kāi)機啟動(dòng)次數以及七日留存次數，都是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最好的。

可頭條還是一個(gè)服務(wù)社會(huì )的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，既然服務(wù)社會(huì )，并且是內容生產(chǎn)領(lǐng)域，那么就應該承擔相應的責任。正如一位朋友在朋友圈里說(shuō)的那樣：“你必須要做的比用戶(hù)和法律要求的更多，因為你創(chuàng )建了一個(gè)新世界，并從中獲益，你必須幫助整個(gè)社會(huì )學(xué)會(huì )如何治理它。如果你不主動(dòng)做，社會(huì )就會(huì )接管過(guò)去。”

這就又是一個(gè)老生常談的問(wèn)題，如何平衡科技和新聞道德。

其實(shí)我覺(jué)得這是一個(gè)相對來(lái)說(shuō)比較難解的問(wèn)題，因為頭條上最受歡迎的內容，本質(zhì)上就是過(guò)去80、90年代地攤上流行文學(xué)的翻版，從史料解密到八卦養生什么的，無(wú)所不包。像《故事會(huì )》和《知音》這類(lèi)的雜志，一直霸占中國出版物發(fā)行量第一的位置，幾十年如一日，到現在依然如此。

雖然今日頭條推出了禮遇計劃，又大力扶持頭條號，企圖以高質(zhì)量的內容，去提升整體的內容質(zhì)量，這種做法是可行的，但是效果并不明顯，有這么幾個(gè)比較突出的原因。

頭條的用戶(hù)分布，很多都是二三四線(xiàn)城市用戶(hù)居多，而這些用戶(hù)無(wú)論是教育背景，使用習慣，還是對內容的需求，都不能和生活在北上廣一線(xiàn)城市的白領(lǐng)們相提并論。當然，這并不是饅頭和西餐誰(shuí)高級的問(wèn)題，而是一個(gè)非?，F實(shí)的問(wèn)題——你不能要求一個(gè)只念過(guò)高中的網(wǎng)管或者保安去欣賞莎士比亞和王爾德的作品，他更多會(huì )對網(wǎng)上的娛樂(lè )八卦，千奇百怪的社會(huì )新聞，以及快手上二驢高迪的快意恩仇感興趣，這是兩個(gè)平行的世界。

其次，頭條的算法是杜絕了人工干預的，也就是說(shuō)不能像以前門(mén)戶(hù)一樣編輯選擇頭條、二條焦點(diǎn)圖。而且頭條的的本質(zhì)，是追求更多的閱讀量、播放量和使用時(shí)間，這是這個(gè)產(chǎn)品的基因和底色，改不掉的，內容只是喂養用戶(hù)的營(yíng)養液。

對于頭條來(lái)說(shuō)，追求極致的流量?jì)r(jià)值和新聞道德是沖突以及矛盾的，而在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間，頭條一直把前者作為主要的驅動(dòng)力，因而也獲得了超高倍的增長(cháng)和資本回報。

但我們也要注意到一點(diǎn)，輿論是有引導價(jià)值的，不加約束和引導的人性，本身就會(huì )對低俗黃色八卦丑聞的內容產(chǎn)生好奇和沖動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)上1/3的流量都來(lái)自色情網(wǎng)站就是實(shí)例——所以才有了道德，有了法律，有了文化和社會(huì )這些上層建筑，但依然很難完全杜絕惡。

事實(shí)上，大部分內容分發(fā)平臺，都繞不過(guò)這個(gè)水化內容這個(gè)坎兒，因為悖論在于，一方面需要盡可能的揣摩讀者的喜好，一方面又要照顧平衡流量、公正、客觀(guān)，所以導致絕大部分依靠算法的內容分發(fā)平臺，都走上唯閱讀量論的歪路上。而那些鉆空子的人，通過(guò)做號、刷量的方式，去賺取超額的收入，更是助長(cháng)了這樣的歪風(fēng)邪氣。

但現在很多平臺會(huì )有一些做法來(lái)改變這種現狀，比如人工推薦+算法的模式，比如用首頁(yè)資源去推一下大V（類(lèi)似UC名家、騰訊大家）的文章，或者和一些行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行跨界合作之類(lèi)的。

但無(wú)論如何，今日頭條之前所奉行算法優(yōu)先的策略，以后肯定要讓位于新聞道德和價(jià)值引導。極客式的產(chǎn)品思維，也要讓位于用戶(hù)價(jià)值觀(guān)的塑造和養成。對于今日頭條來(lái)說(shuō)，不知道是一件好事還是壞事。