“錢(qián)有兩種，一種是現在的錢(qián)，一種是以后的錢(qián)。如果你局限于只賺現在的錢(qián)，那你可能就沒(méi)有以后。”

憑借品質(zhì)精良、別具匠心的產(chǎn)品，這個(gè)牛人把插座做成了全國家喻戶(hù)曉的第一品牌，還出口到30多個(gè)國家地區，2016年的銷(xiāo)售額高達67.5億元。

此人便是公牛電器的創(chuàng )始人——阮立平。不過(guò)，最初他并不是做插座的。

【混亂中的機會(huì )】

阮立平走上制造插座這條路，是因為他忍無(wú)可忍。

阮立平的家鄉浙江慈溪，和青島、順德并稱(chēng)中國三大家電生產(chǎn)基地。與之相伴而生的插座等配套產(chǎn)業(yè)相當活躍，僅在1990年代就有大大小小幾百家插座生產(chǎn)企業(yè)，成了全國有名的插座供應地。

阮立平的親戚們專(zhuān)做插座銷(xiāo)售，拿著(zhù)樣品全國各地跑。因為要在杭州中轉，他們就把在杭州機械研究所工作的阮立平住處當成了落腳地。

雖說(shuō)阮立平是搞研究的，但和大部分浙江人一樣，他并不缺商業(yè)細胞。賣(mài)插座這活，他順手也給做了。

過(guò)程中他發(fā)現，不少插座有先天缺陷，“30個(gè)產(chǎn)品能有10個(gè)是壞的”。

維修這種小事當然難不倒武漢水利電力大學(xué)(現武漢大學(xué)工學(xué)部)出身的阮立平。

但他看到的并不只是幾個(gè)壞插座，而是整個(gè)行業(yè)的混亂無(wú)序。

當時(shí)的插座企業(yè)大都是家庭作坊式生產(chǎn)，粗制濫造居多，既沒(méi)有工程師，也沒(méi)有設計師，相互抄襲，毫無(wú)設計感。

且競爭多了，大都拼低價(jià)，本來(lái)就不注重質(zhì)量的產(chǎn)品更是偷工減料，次品率相當高。

據說(shuō)一個(gè)賣(mài)得最火的“神座”牌插座，其老板曾公開(kāi)宣稱(chēng)，要“用最低的成本創(chuàng )造最高的利潤”。

阮立平很清楚這樣的產(chǎn)品會(huì )給用戶(hù)造成什么后果——接觸不良，一碰就斷電;不耐用，插拔幾次就失靈;愛(ài)發(fā)熱，接大功率電器容易冒煙引發(fā)火災……

一段時(shí)間過(guò)去，阮立平發(fā)現需要修理的壞插座并不見(jiàn)少。他再也看不下去了，既然沒(méi)人做好插座，那就自己來(lái)做好了，專(zhuān)做“用不壞的插座”。

1995年，他辭去工作，貸款2萬(wàn)元，創(chuàng )辦公牛電器公司。從外觀(guān)到內部，自己親自設計，來(lái)個(gè)180度徹底顛覆。還首創(chuàng )按鈕式開(kāi)關(guān)插座，簡(jiǎn)單實(shí)用，提供雙重安全保護。

這些舉動(dòng)反而遭到了同行們的恥笑：“質(zhì)量這么好，都用不壞，那產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)?”

阮立平想的恰恰相反——用不壞，人家才愿意買(mǎi)。“錢(qián)有兩種，一種是現在的錢(qián)，一種是以后的錢(qián)。如果你局限于只賺現在的錢(qián)，那你可能就沒(méi)有以后。”

公牛產(chǎn)品面世后，被傷害了太久的消費者對公牛給予了高度認可，并用口碑為公牛做了最有力的宣傳，其插座銷(xiāo)量一路扶搖直上，最終坐上行業(yè)頭把交椅。

此時(shí)，當年的老大“神座”已經(jīng)難覓蹤影。

【擺脫作坊的桎梏】

作為一個(gè)不甘于現狀的理想主義者，雄霸行業(yè)之首的阮立平一直沒(méi)有停止前進(jìn)，雖然產(chǎn)品超越同行，但阮立平渴望擺脫作坊的先天不足，破除繼續做大的羈絆。

他把目標對準了國際巨頭。

2000年起，公牛的產(chǎn)品開(kāi)始向海外拓展，憑借可靠的質(zhì)量獲得向飛利浦、羅朗格、西門(mén)子等國際大牌提供產(chǎn)品的機會(huì )。

合作中，阮立平有意識地向他們學(xué)習更先進(jìn)的技術(shù)和現代企業(yè)管理模式。由此搭建出從研發(fā)到售后，從質(zhì)量管理到人員、設備、廠(chǎng)區環(huán)境管理的完備體系。

“出口對進(jìn)步推動(dòng)非常明顯。第一次老外來(lái)工廠(chǎng)參觀(guān)，發(fā)現我們沒(méi)有實(shí)驗設備。我花60萬(wàn)元買(mǎi)了一套實(shí)驗設備，結果發(fā)現會(huì )做實(shí)驗的人沒(méi)有。”

此后，招人才、出新品、申請認證……阮立平做出一系列行業(yè)里破天荒的事。2003年，還斥資千萬(wàn)打造國際高標準的檢測中心，可以做彎折、插拔、防雷等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)測試。

一系列重投入惹來(lái)一些人的不解，在他們看來(lái)，公牛只要保持以往的品質(zhì)，依然是不可替代的國產(chǎn)頭號大牌，沒(méi)必要建那么“奢侈”的實(shí)驗室。

只有阮立平清楚自己與國際巨頭們的距離，巨頭們一刻都沒(méi)放松對中國市場(chǎng)的蠶食。

在“前有狼后有虎，中間還有小老鼠”的混亂行業(yè)里，今天不被虎狼吃掉，明天就可能被老鼠啃得體無(wú)完膚。

危機感下，阮立平帶著(zhù)公牛一邊向國外同行學(xué)習，用國際標準作為企業(yè)標準;一邊強化自主研發(fā)，精細化生產(chǎn)。

在持續不斷的投入和持之以恒的專(zhuān)注下，他們研發(fā)出三重防雷、抗電磁干擾、低阻低熱、自鎖式防脫等技術(shù)，既給插座上了多重保險，又將公牛推向了全球行業(yè)最高技術(shù)舞臺。

而在品質(zhì)監督上，公牛有190人的管理團隊，對出廠(chǎng)的每一件產(chǎn)品都要進(jìn)行幾十道甚至上百道嚴苛的檢測。

功夫沒(méi)有白費，過(guò)硬的品質(zhì)讓公牛插座闖進(jìn)了美、德、法、日、韓等30多個(gè)國家和地區中高端市場(chǎng)。

這也令公牛具備了較強的抵御風(fēng)險能力。在金融危機波及全球時(shí)，同行一片慘淡甚至停產(chǎn)，公牛依然保持20%以上的增長(cháng)，在美國西部的幾家沃爾瑪里甚至賣(mài)斷了貨。

此時(shí)的公牛，一如它的名字——成立之初時(shí)如日中天的芝加哥公牛隊，成了行業(yè)領(lǐng)軍者。并通過(guò)多次參與制定行業(yè)國家標準，引領(lǐng)行業(yè)走出粗制濫造，向高品質(zhì)追求。

如今，公牛從“質(zhì)造”走向了“智造”，車(chē)間里智能化流水線(xiàn)忙碌不停，但阮立平仍保留著(zhù)25人一組的“精益小線(xiàn)”。其每道工序由8個(gè)人組成，全部用手工，工序間沒(méi)有傳送帶，一道工序精準完成后才會(huì )傳給下一道工序。

與大線(xiàn)相比，這種小線(xiàn)的效率不值一提，但阮立平認為這是值得的——它不僅保證了更高品質(zhì)，也在時(shí)時(shí)提醒公牛不要失掉工匠精神。

【向潛水的敵人學(xué)游泳】

商業(yè)競爭中最怕的是不知道敵人在哪里。

公牛一路狂奔，領(lǐng)跑同行，一直視看得見(jiàn)的國際巨頭為對手，卻怎么也沒(méi)料到，半路會(huì )殺出個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈的小米。

2014年，小米帶USB功能的插線(xiàn)板橫空出世，并因滿(mǎn)足了年輕人需求迅速在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)火。

這讓插座行業(yè)吃驚不小，甚至充滿(mǎn)恐懼——把智能手機行業(yè)都能顛覆的小米，想血洗小小的插座行業(yè)豈不易如反掌?

據阮立平介紹，小米在做插線(xiàn)板之初曾找到公牛，希望其能為小米代工生產(chǎn)插線(xiàn)板，但是被公牛拒絕了。

不過(guò)阮立平也坦言，小米插線(xiàn)板的出現讓公牛對于用戶(hù)定位有了更清晰的了解。

他說(shuō)：“其實(shí)早在2010年公牛就已經(jīng)推出過(guò)USB類(lèi)插座，但是我們此前的用戶(hù)定位還是偏傳統，小米則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道在年輕用戶(hù)群中迅速打開(kāi)市場(chǎng)，這給了我們很大的啟發(fā)。”

面對小米的入侵，公牛迅速跟進(jìn)推出類(lèi)似產(chǎn)品，并在電商渠道銷(xiāo)售，價(jià)格比小米便宜1元錢(qián)。最終，在兩大電商平臺上，公牛這款產(chǎn)品的銷(xiāo)售額與小米分庭抗禮。

接著(zhù)，2016年公牛又成立了數碼精品工廠(chǎng)，圍繞年輕人需求強勁的手機充電器、車(chē)載充電器、數據線(xiàn)做多元化，同時(shí)加大電商平臺布局力度，至今成績(jì)超出預想。

顯然，互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊并沒(méi)有讓公牛倒下，反而激發(fā)了公牛的斗志。

“所以說(shuō)競爭是有好處的，特別是跨界的競爭，會(huì )給你帶來(lái)很多的啟發(fā)，原先你自己在這個(gè)行業(yè)里是沒(méi)有這么多想法的。”

在公牛22年發(fā)展路上，這算得上阮立平最大的一次改變。

22年間他拒絕過(guò)不少多元化發(fā)展的勸誘，理由是：“做一行就要把它做透徹。”

阮立平覺(jué)得，在一個(gè)熟悉的行業(yè)都沒(méi)做好就跨入另外一個(gè)不熟悉的行業(yè)，肯定更做不好。

但，一直不變就對嗎?

未必，這次的變是整個(gè)制造業(yè)告別歷史的節點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)和智能科技浪潮席卷下，制造業(yè)感受到前所未有的驚濤拍岸，他們不得不下水學(xué)會(huì )游泳。否則死守岸邊，終有一天會(huì )被水下的對手暗地里狙擊。

阮立平很慶幸小米把他“拖下水”，迫使他及時(shí)意識到了這一點(diǎn)，“我要感謝小米。”

浪潮中，緊隨小米撲面而來(lái)的還有華為、360等更多科技型企業(yè)對USB轉換插座市場(chǎng)的入侵，但此時(shí)的公牛已經(jīng)學(xué)會(huì )了游泳。

阮立平自信，憑借20多年的積累和技術(shù)屏障，他不會(huì )被輕易超越，“我們要一直做第一。”

【做產(chǎn)品如同做人】

從數百家企業(yè)中拼殺出來(lái)，如今占據國內行業(yè)半壁江山，有人把公牛的成功總結為質(zhì)量好。

但歸根到底，這一切只因兩個(gè)字——用心。

因為用心，它能及時(shí)捕捉到用戶(hù)需求——從最初的用不壞到現在用得對胃口，在各種不同場(chǎng)景下，它都提供了恰到好處的產(chǎn)品，讓用戶(hù)用著(zhù)便利。

當出國用電越來(lái)越多時(shí)，公牛研發(fā)了插座轉換組合，可適用于多個(gè)國家;當家庭用電環(huán)境越來(lái)越復雜時(shí)，他們研發(fā)了抗電涌式插座，減少電涌對電器的損害。

因為用心，公牛產(chǎn)品才經(jīng)得起檢驗——每件產(chǎn)品從美觀(guān)度到安全性，打磨的細節大到電線(xiàn)、外殼、開(kāi)關(guān)，小到內部銅片、螺絲，都要經(jīng)過(guò)20余道全方位安全設計，讓用戶(hù)用著(zhù)放心。

在公牛的發(fā)展中，凡此種種用心，不一而足。

在去年武漢大學(xué)畢業(yè)典禮上，校長(cháng)李曉紅向全校師生講起阮立平的故事，最后的總結可謂一語(yǔ)中的——

“做產(chǎn)品其實(shí)就如同做人，心正才是根本。為什么眾多產(chǎn)品最后敗給了‘公牛?’那是因為品格決定品牌!”

主編點(diǎn)評：

在很多人眼里，插座就兩種：一種是公牛的，一種不是公牛的。

在一個(gè)技術(shù)不高的制造領(lǐng)域，以及一個(gè)行業(yè)體量不大的市場(chǎng)，公牛成為行業(yè)的絕對領(lǐng)導者，如同叱咤NBA賽場(chǎng)的芝加哥公牛隊一般。

專(zhuān)注產(chǎn)品質(zhì)量、不斷推陳出新、加強渠道建設、擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，公牛成功的背后可以提煉出許多商業(yè)智慧，然而，匠心，大概是流淌在這個(gè)企業(yè)血液里的基因。

阮立平說(shuō)：我的想法很簡(jiǎn)單，就是做一行就要把它做透徹！

當“插座”=“公牛”，當一個(gè)品牌成為一個(gè)細分行業(yè)的代名詞，一個(gè)小小的產(chǎn)品也能成就一段商業(yè)傳奇。