單日銷售額破億元,全球200多個國家和地區(qū)的商品參與其中……隨著物流體系的不斷升級,海淘已成為雙11的必備項目之一。但海淘并不意味著十全十美,有時甚至因為不能享受常規(guī)售后服務,無法判定產品真假,或者因一些錯誤的消費理念而錯買。
洋貨定比國貨強?
無論在哪個海淘平臺上,母嬰商品一直都是熱銷產品。尤其是奶粉、紙尿褲、嬰幼兒輔食、藥品等產品,都常常成為爆款。但海淘奶粉真的是最佳選擇嗎?
此前就有媒體海淘了19款熱銷奶粉,有8個樣品的鐵、錳、碘、硒實測值不符合我國的食品安全標準。乳業(yè)高級分析師宋亮說,中國嬰幼兒奶粉的國家標準除了參考國際標準之外,還需要和中國母乳的特點相結合,補充母乳中可能缺失的營養(yǎng)成分。而不同國家的嬰幼兒奶粉配方標準是不一樣的,這和當?shù)氐哪溉榉治鲅芯拷Y果有關。
“以日本為例,日本飲食中海產品比例較高,反映到母乳中碘含量就不會缺,因此日本的奶粉沒有對碘含量作出規(guī)定。而中國人飲食中海產品比較低,如果奶粉中不增加碘,嬰兒就有可能缺碘。”宋亮建議,即使要吃進口的產品,也不建議走個人代購的渠道,而應選擇正規(guī)渠道進口、符合中國國標的奶粉。
國外“網(wǎng)紅”莫輕信
隨著健康觀念逐漸深入人心,各種國外的所謂養(yǎng)生用品也逐漸成了“網(wǎng)紅”,其中最著名的就是動輒幾百上千元、火遍日本的水素水杯。
記者在淘寶上搜索“水素水”,找到了100頁以上的結果,一家售價2300余元的“高濃度水素水生成器”賣家就宣稱,70%的人都處于“亞健康”狀態(tài),而富氫水“水素水”可以有效清除人體自由基,預防多種疾病,延緩衰老。
這些廣告宣稱,大量生物醫(yī)學研究已充分證實了氫氣的安全性。飲用水素水沒有任何副作用,非常適合亞健康、慢性疾病患者和孕產婦、新生兒,特別是壓力大的白領、運動員、愛美人士、老人以及免疫力差的兒童。在去日本旅游時,不少導游都會向游客推薦這一產品。
然而,水素水真的這么神奇嗎?其實即使是在大火的日本,水素水也沒有得到官方的承認。2016年,日本國立健康營養(yǎng)研究所在其官方網(wǎng)站上發(fā)布消息表示:“并沒有得出水素水有效性和安全性的數(shù)據(jù)。”科普作家、松鼠會成員云無心更是直言,即使你的錢多得沒處花,也沒必要去支持這樣的東西。
專家提醒
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領表示,海淘的陷阱不少。一是假貨,有的是商家進貨渠道出了問題,有的是商家自己造假,偽造報關憑證;二是虛假宣傳,有些是假洋鬼子,拉到國外走一圈就成了海外產品;三是產品質量問題,以次充好;四是售后服務國內難以保證。
中國電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳提醒消費者,面對商家的輪番促銷廣告,消費者需保持清醒,貨比三家,對于心儀商品,應關注平時銷售價格,與雙十一價格進行對比,看是否真正存在實惠;對于商家先漲后降等行為,則應積極向平臺和監(jiān)管部門進行舉報。
網(wǎng)購三類常見詐騙
雙11臨近,網(wǎng)購一族蓄勢待發(fā)。但網(wǎng)購給消費者帶來優(yōu)惠的同時,也給一些不法分子帶來可乘之機。360安全衛(wèi)士提醒,在網(wǎng)購時,公眾應謹防三類詐騙陷阱。
陷阱一:冒充客服,網(wǎng)上釣魚。在網(wǎng)上購物的過程中,消費者需要通過客服來了解商品詳情,不法分子瞄準這一流程,在各淘寶商家的交易記錄里尋找用手機號注冊的買家,冒充客服人員直接聯(lián)系消費者,以貨款支付失敗、商品沒貨需要退款等借口誘騙消費者登錄釣魚網(wǎng)站,獲取消費者的銀行卡信息,再哄騙消費者提供短信驗證碼以完成詐騙。
陷阱二:套取信息,詐騙買家。網(wǎng)購詐騙的切入口不僅僅是買家,還有賣家。不法分子先在網(wǎng)上大量瀏覽網(wǎng)店,從中尋找買家近期購買信息,再冒充買家的親人朋友聯(lián)系賣家,以確認收貨地址為由套取買家信息。提防心較差的賣家往往會將買家信息和盤托出,不法分子進而通過這些信息冒充賣家欺騙消費者。
陷阱三:中獎短信,誘惑市民。雙11期間,多個網(wǎng)購平臺會發(fā)布優(yōu)惠券,很多時候這些信息是直接以短信形式發(fā)送到消費者手機上的。這一細節(jié)也被網(wǎng)絡詐騙分子鉆空子。不法分子通過非正規(guī)渠道購買大量電話號碼,統(tǒng)一發(fā)送帶有釣魚網(wǎng)站鏈接的虛假信息,謊稱網(wǎng)民中了大獎,從而在后臺騙取銀行賬號等信息。
360安全衛(wèi)士提醒,雙11期間,不要輕信自稱賣家的非購物平臺聯(lián)系人;要選擇正規(guī)的電商平臺,不要隨便點擊陌生鏈接、更不要隨意掃描二維碼;對于非官方渠道發(fā)來的各種促銷、退款、中獎等信息要進行多方查證。
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