在無(wú)人超市的收銀臺前,一位市民正在使用微信支付
無(wú)人超市,是一種新的體驗模式。無(wú)人超市如何選購,又是怎樣的付款形式?這些疑問(wèn)都驅動(dòng)著(zhù)市民的好奇心,11月14日,新疆都市報記者來(lái)到位于烏市水磨溝區紅光山路彥成文體創(chuàng )意園區的新疆首家無(wú)人超市,和市民一同體驗這無(wú)人超市的魅力。
在無(wú)人超市門(mén)口,兩扇玻璃門(mén)上分別貼有兩個(gè)微信二維碼,顧客需要先拿出手機掃其中一二維碼添加關(guān)注后,再掃另一個(gè)二維碼,將手機以及驗證碼信息輸入再掃二維碼后,店門(mén)自動(dòng)打開(kāi)即可進(jìn)入無(wú)人超市。
該無(wú)人超市內部面積30平方米左右,像傳統超市一樣擺有四個(gè)貨架,貨架上的商品包括洗發(fā)膏、零食、衛生紙等,喜歡什么商品拿上即可,然后結賬。
“無(wú)人超市的購物分為四個(gè)步驟,掃碼進(jìn)店、選購商品、自動(dòng)買(mǎi)單,驗單離店,全智能商品感應識別,有智能防盜識別系統,當顧客付款完畢后,在安全通道門(mén)確認支付驗證通過(guò)后離店。如果未完成支付拿著(zhù)商品,將不能通過(guò)驗單,警報就會(huì )響起,而且大門(mén)不會(huì )打開(kāi)。未購物,可掃碼離店。”開(kāi)辦該超市的新疆便利圈電子商務(wù)有限公司董事長(cháng)唐水清說(shuō):“現在商品有1000余件單品。”
唐水清用“90+50+30”來(lái)對比無(wú)人超市與社區便利店的差距。1人可維護同區域內10家以上無(wú)人超市,減少人工成本90%;無(wú)需排隊掃碼即可支付,智能化商品識別和結算系統讓交易效率提速50%;相比普通便利店,無(wú)人超市24小時(shí)營(yíng)業(yè),將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(cháng)了30%。
“智能化低成本高效交易,由于節省了人工,無(wú)人超市貨品價(jià)格不會(huì )高于普通便利店,在快消品和高附加值產(chǎn)品上至少可讓利消費者5%至10%商品價(jià)格。”唐水清說(shuō)。
據了解,該無(wú)人超市主要經(jīng)營(yíng)日常生活用品零售業(yè)務(wù),即傳統便利店業(yè)務(wù),還提供便民繳費業(yè)務(wù),如繳電費、繳話(huà)費、公交充值等。店內無(wú)店員值守,消費可通過(guò)手機掃碼實(shí)名認證后進(jìn)入,消費者購物完畢,手機自動(dòng)支付成功后離店,整個(gè)購物體驗過(guò)程最快只需30秒。
同時(shí),可實(shí)現通過(guò)智能手環(huán)、臉譜識別、指紋識別等方式購物,能使用戶(hù)體驗到更安全、快捷的購物過(guò)程,因剛開(kāi)業(yè),多采用微信掃碼方式。
此外,超市內設立“電費自助充值終端”和“紅山一卡通自助充售終端”,方便市民能夠24小時(shí)享受多種自助便民服務(wù)。
唐水清告訴記者,年底前公司將在烏市友好路、中山路和大學(xué)校園內實(shí)現5家至10家無(wú)人超市布局,未來(lái)實(shí)現3000家社區便利網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全疆。
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