在無人超市的收銀臺前,一位市民正在使用微信支付
無人超市,是一種新的體驗?zāi)J健o人超市如何選購,又是怎樣的付款形式?這些疑問都驅(qū)動著市民的好奇心,11月14日,新疆都市報記者來到位于烏市水磨溝區(qū)紅光山路彥成文體創(chuàng)意園區(qū)的新疆首家無人超市,和市民一同體驗這無人超市的魅力。
在無人超市門口,兩扇玻璃門上分別貼有兩個微信二維碼,顧客需要先拿出手機掃其中一二維碼添加關(guān)注后,再掃另一個二維碼,將手機以及驗證碼信息輸入再掃二維碼后,店門自動打開即可進入無人超市。
該無人超市內(nèi)部面積30平方米左右,像傳統(tǒng)超市一樣擺有四個貨架,貨架上的商品包括洗發(fā)膏、零食、衛(wèi)生紙等,喜歡什么商品拿上即可,然后結(jié)賬。
“無人超市的購物分為四個步驟,掃碼進店、選購商品、自動買單,驗單離店,全智能商品感應(yīng)識別,有智能防盜識別系統(tǒng),當(dāng)顧客付款完畢后,在安全通道門確認(rèn)支付驗證通過后離店。如果未完成支付拿著商品,將不能通過驗單,警報就會響起,而且大門不會打開。未購物,可掃碼離店。”開辦該超市的新疆便利圈電子商務(wù)有限公司董事長唐水清說:“現(xiàn)在商品有1000余件單品。”
唐水清用“90+50+30”來對比無人超市與社區(qū)便利店的差距。1人可維護同區(qū)域內(nèi)10家以上無人超市,減少人工成本90%;無需排隊掃碼即可支付,智能化商品識別和結(jié)算系統(tǒng)讓交易效率提速50%;相比普通便利店,無人超市24小時營業(yè),將營業(yè)時間延長了30%。
“智能化低成本高效交易,由于節(jié)省了人工,無人超市貨品價格不會高于普通便利店,在快消品和高附加值產(chǎn)品上至少可讓利消費者5%至10%商品價格。”唐水清說。
據(jù)了解,該無人超市主要經(jīng)營日常生活用品零售業(yè)務(wù),即傳統(tǒng)便利店業(yè)務(wù),還提供便民繳費業(yè)務(wù),如繳電費、繳話費、公交充值等。店內(nèi)無店員值守,消費可通過手機掃碼實名認(rèn)證后進入,消費者購物完畢,手機自動支付成功后離店,整個購物體驗過程最快只需30秒。
同時,可實現(xiàn)通過智能手環(huán)、臉譜識別、指紋識別等方式購物,能使用戶體驗到更安全、快捷的購物過程,因剛開業(yè),多采用微信掃碼方式。
此外,超市內(nèi)設(shè)立“電費自助充值終端”和“紅山一卡通自助充售終端”,方便市民能夠24小時享受多種自助便民服務(wù)。
唐水清告訴記者,年底前公司將在烏市友好路、中山路和大學(xué)校園內(nèi)實現(xiàn)5家至10家無人超市布局,未來實現(xiàn)3000家社區(qū)便利網(wǎng)點覆蓋全疆。
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