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BAT、京東、蘇寧牽手五大行玩金融,進(jìn)展如何了?
薛洪言 2017-11-18 08:36:26

2017年3月份以來(lái),國內幾大互金巨頭與五大行相繼簽署戰略合作協(xié)議(阿里和螞蟻金服&建行、百度金融&農行、騰訊&中行、京東&工行、蘇寧控股和蘇寧金融&交行),一個(gè)共同點(diǎn)便是圍繞金融科技展開(kāi),優(yōu)勢互補,更好地促進(jìn)科技與業(yè)務(wù)場(chǎng)景的融合。

從4月份算起,至今已經(jīng)超過(guò)半年的時(shí)間,互金巨頭與銀行的戰略合作,進(jìn)度究竟如何了?就著(zhù)百度世界2017智能金融分論壇披露的與農行合作一些信息,我們正好可以一探端倪。此外,巨頭之間的強強聯(lián)合只是行業(yè)標志性事件,金融科技賦能金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景早已在更多的層面展開(kāi),某種程度上,我們正迎來(lái)一個(gè)智能金融新時(shí)代。

金融科技與業(yè)務(wù)場(chǎng)景,如何實(shí)現1+1>2?

在《國內五大銀行簽約互金巨頭,背后有什么深層次邏輯?》一文中,筆者曾總結互聯(lián)網(wǎng)巨頭與大行合作的邏輯為“業(yè)務(wù)層面的錯位競爭、科技層面的優(yōu)勢互補和傳統銀行轉型發(fā)展的內在迫切性”,具體而言:

在業(yè)務(wù)層面,互聯(lián)網(wǎng)金融定位于普惠金融領(lǐng)域,依靠數據和場(chǎng)景優(yōu)勢著(zhù)重在銀行服務(wù)不到的人群中發(fā)力,與銀行的直接競爭越來(lái)越小。

在科技層面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭依托數據和場(chǎng)景,在智能營(yíng)銷(xiāo)和智能風(fēng)控上有優(yōu)勢,大銀行依托豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在區塊鏈、智能投顧等領(lǐng)域有優(yōu)勢,且科技與場(chǎng)景天然具備融合的內驅力,驅動(dòng)科技企業(yè)與金融企業(yè)的合作。

在業(yè)務(wù)轉型層面,C端業(yè)務(wù)的科技驅動(dòng)自不必提,B端中小微企業(yè)和供應鏈金融業(yè)務(wù)的科技驅動(dòng)也初現端倪,對于傳統金融巨頭而言,加大對金融科技的布局、提升業(yè)務(wù)和流程的科技因素已然迫在眉睫,得以放下身段,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜手前行。

綜上,大行與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作,有著(zhù)內在的需求,但在具體落地上,則要發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢,實(shí)現互補與共贏(yíng)。回到案例上,從落地項目看,百度金融與農行的合作主要聚焦于智能營(yíng)銷(xiāo)和智能風(fēng)控領(lǐng)域。

至于合作進(jìn)度,據百度高級副總裁朱光透露:

“4個(gè)多月的時(shí)間,我們共建了聯(lián)合實(shí)驗室,并完成農行金融大腦一期工程的軟硬件搭建及部署,預計今年底完成金融大腦一期在實(shí)驗室的驗收。雙方正在對接的項目還有:智能掌銀、交易反欺詐、信用反欺詐、精準營(yíng)銷(xiāo)、信用分等,這些項目都在推進(jìn)中,有些已經(jīng)小批量上線(xiàn)試用,比如智能掌銀的刷臉轉賬功能。在資管理財方面,我們非??春没鸬闹悄芡扑],我們已經(jīng)有了一些不錯的基金智能推薦方案,預計今年12月,我們會(huì )推出更好的產(chǎn)品。”

從論壇披露的信息來(lái)看,在戰略上定位于百度金融提供AI技術(shù)并輸出金融科技,農行提供金融場(chǎng)景和智能金融服務(wù)能力,雙方融合金融思維與科技思維共同探索金融智能化。所謂的智能金融:

  • 在后臺強調數字化支撐,基于大數據和機器學(xué)習技術(shù)構建金融大腦;

  • 在中臺強調標準化金融服務(wù)的輸出;

  • 在前臺則表現為用戶(hù)畫(huà)像、智能運營(yíng)、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能風(fēng)控、智能投顧和智能客服等業(yè)務(wù)模塊;

  • 在具體的產(chǎn)品落地上,面向農行持卡用戶(hù)和百度產(chǎn)品用戶(hù),雙方目前已經(jīng)聯(lián)合推出了消費貸款產(chǎn)品,其中百度提供風(fēng)控和入口,農行提供資金和客戶(hù)。

與螞蟻、騰訊、蘇寧、京東等幾大互金巨頭相比,百度在業(yè)務(wù)場(chǎng)景上并不占優(yōu),在支付的發(fā)展上缺乏有效支撐點(diǎn)。因此百度金融甫一成立就將重心放在金融A(yíng)I層面,在業(yè)務(wù)場(chǎng)景上做減法,在金融科技上做加法,開(kāi)始走一條相對差異化的道路。

搜索雖然不是優(yōu)質(zhì)的金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景,但卻是優(yōu)質(zhì)的大數據場(chǎng)景,用戶(hù)主動(dòng)搜索行為的背后往往代表著(zhù)其興趣與需求,精準度雖低于用戶(hù)的消費行為(花錢(qián)肯定代表用戶(hù)最真實(shí)的興趣和想法),但遠高于通過(guò)社交大數據、關(guān)系圖譜等手段搭建的興趣標簽。同時(shí),相比于消費行為,搜索行為的維度要廣泛得多,多維的數據可以在一定程度上彌補精準度的劣勢,從而相比零售巨頭,便可以構建出差異化、有特色的大數據用戶(hù)畫(huà)像體系。而差異化的數據,便可喂養出差異化的金融科技。

金融科技需要在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中落地,業(yè)務(wù)場(chǎng)景也需要金融科技的支撐,在這個(gè)講究開(kāi)放合作的時(shí)代,業(yè)務(wù)方與科技方得以在股權獨立的基礎上進(jìn)行開(kāi)放合作,互補共贏(yíng),最終實(shí)現1+1>2。

科技與金融加速融合,需破除“資金通道論”的恐懼

遍觀(guān)其他幾對合作對象,雖未披露具體的進(jìn)展,但從協(xié)議內容來(lái)看,圍繞金融科技的合作內容,進(jìn)展應該大同小異,總的原則是:業(yè)務(wù)互補性越強、落地越快。

比如聯(lián)合發(fā)卡(互金巨頭無(wú)發(fā)卡資質(zhì))、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)(1+1>2)、黑名單共享(互通有無(wú))、資金合作(銀行是天然資金方)、聯(lián)盟鏈(參與者越多越好)、聯(lián)合成立新組織(比如實(shí)驗室)等方面,推進(jìn)便很容易;在大數據風(fēng)控(涉及到輸出部分客戶(hù)資源)、智能營(yíng)銷(xiāo)(涉及到業(yè)務(wù)層面競爭)等層面,則需要建立起較為密切的互信關(guān)系;在金融云(涉及到系統和數據)、場(chǎng)景開(kāi)放(涉及核心資源)、數據開(kāi)放(涉及核心資源)等方面,則要難得多,某種程度上甚至需要建立在股權的紐帶上。

不過(guò),雖然巨頭之間的合作是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,但巨頭與小平臺之間的合作就沒(méi)有那么多顧慮。無(wú)他,巨頭多是全生態(tài)、一站式布局,與合作伙伴之間總會(huì )存在業(yè)務(wù)交叉和或多或少的競爭關(guān)系,以?xún)?yōu)先扶持自家業(yè)務(wù)為第一準則,對外開(kāi)放便會(huì )慎之又慎,需要進(jìn)行中長(cháng)期戰略布局;中小平臺無(wú)場(chǎng)景、無(wú)生態(tài),業(yè)務(wù)線(xiàn)單一,與合作伙伴之間更容易產(chǎn)生純粹的合作關(guān)系。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)典型的現金貸平臺,核心的客戶(hù)資源對合作伙伴都是開(kāi)放的,為獲取資金或規避放貸資質(zhì)問(wèn)題,允許客戶(hù)和資金方簽署借貸合同,對資金方開(kāi)放;為了做好風(fēng)控,會(huì )接入第三方風(fēng)控模型,對大數據公司開(kāi)放。很多地方性城商行,會(huì )委托第三方科技公司運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)渠道業(yè)務(wù),甚至可以做到從獲客到風(fēng)控的全流程外包,以至于孵化出大量的第三方創(chuàng )業(yè)機構,借助為銀行提供外包服務(wù)時(shí)積累的客戶(hù)資源,獨立開(kāi)展金融業(yè)務(wù)。

所以,當我們把眼光從巨頭之間的合作中抽離時(shí),會(huì )發(fā)現大的金融科技巨頭賦能中小金融機構,正變得越來(lái)越普遍,就整個(gè)金融業(yè)而言,我們正在加速迎來(lái)一個(gè)智能金融的新時(shí)代。

在這個(gè)過(guò)程中,有一個(gè)問(wèn)題需要思考,那便是科技與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。很多人會(huì )擔心,金融科技賦能金融業(yè),最后金融機構是不是會(huì )淪為單純的資金通道呢?

在筆者看來(lái),這就有點(diǎn)言過(guò)其實(shí)了。什么樣的金融機構被稱(chēng)作通道?類(lèi)似信托這種,沒(méi)資金、沒(méi)客戶(hù)甚至沒(méi)產(chǎn)品(只是作為通道進(jìn)行產(chǎn)品定制),恰好有一個(gè)萬(wàn)能的牌照,便淪為了通道。信托也有主業(yè),那便是“受人之托、忠人之事”,只不過(guò)通道可以賺快錢(qián),主業(yè)被放棄了而已。在與金融科技企業(yè)合作過(guò)程中,金融機構有資金有產(chǎn)品,有產(chǎn)品便有用戶(hù),只不過(guò)缺乏多維數據源,在智能營(yíng)銷(xiāo)和智能風(fēng)控上心有余而力不足。借助金融科技的力量提升產(chǎn)品體驗,更好地服務(wù)用戶(hù),何來(lái)通道之說(shuō)呢?

至于有人擔心的用戶(hù)資源泄露,那便多慮了。中國14億人口,幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的用戶(hù)總數則超過(guò)了30億,說(shuō)明了什么?本來(lái)用戶(hù)就是交叉的,你的用戶(hù)也是他的用戶(hù),他的用戶(hù)也是你的用戶(hù)。最重要的其實(shí)是產(chǎn)品,畢竟產(chǎn)品在哪里,用戶(hù)就在哪里。在合作過(guò)程中,金融機構是產(chǎn)品提供方,又何憂(yōu)之有呢?

準備好了么,即將到來(lái)的智能金融新時(shí)代

世事變幻,不以人情為轉移。智能金融大時(shí)代已然開(kāi)啟,亦不以個(gè)人意志為轉移。對我們所有人而言,無(wú)論是機構還是從業(yè)者,是順勢而為做弄潮兒還是停滯不前假裝什么也沒(méi)發(fā)生過(guò),全都取決于自己。

至于不同選擇的結果如何,時(shí)間,會(huì )給我們一個(gè)答案。

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