論起名字,馬云勝王健林一籌。
從線上進(jìn)軍線下,馬云提出了一個(gè)名詞——新零售。
從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,王健林成立了一家電子商務(wù)公司。
馬云說(shuō),未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售。
王健林說(shuō),暫定電子商務(wù)公司,可能會(huì)讓大家誤認(rèn)為是電商(賣(mài)產(chǎn)品),名字還要琢磨。
盡管名稱(chēng)不同,但兩人其實(shí)干的是同一件事:融合線上與線下,使商業(yè)零售成為一個(gè)整體。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),融合線上與線下才是雙方較量的主場(chǎng)。
中新社發(fā) 蘇陽(yáng) 攝
馬云的新零售
馬云新零售布局顯現(xiàn)。
11月20日,阿里巴巴以224億港元,入股國(guó)內(nèi)最大的商超賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商——高鑫零售。
高鑫零售并不為人熟知,但它旗下的兩大品牌——大潤(rùn)發(fā)和歐尚,卻經(jīng)常出現(xiàn)在各大城市的購(gòu)物中心。
目前,大潤(rùn)發(fā)、歐尚兩大品牌在全國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)運(yùn)營(yíng)446家大賣(mài)場(chǎng)。
如此龐大的規(guī)模,即將成為阿里新零售的試驗(yàn)田。
事實(shí)上,自去年馬云提出新零售的概念后,阿里投資傳統(tǒng)零售的步伐明顯加快。
2016年11月,阿里以21.5億元的代價(jià)購(gòu)入三江購(gòu)物32%的股份。
2017月2月,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。同年5月,銀泰完成私有化。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,阿里線下零售板塊已擁有13個(gè)平臺(tái),涉及便利店、商超、零售百貨、連鎖超市、綜合大賣(mài)場(chǎng)等多個(gè)行業(yè)。
加快線上線下融合,意味著阿里在改造老派零售業(yè)務(wù)方面,將投入更多精力。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊就表示,阿里此前入股三江購(gòu)物、大潤(rùn)發(fā)、盒馬鮮生后,試圖按照當(dāng)年打造菜鳥(niǎo)的方式在構(gòu)建一個(gè)可以協(xié)同的供應(yīng)鏈。
“但供應(yīng)鏈的復(fù)雜度與物流不同,尤其在快消品領(lǐng)域,各家的供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但更多的是競(jìng)爭(zhēng)雷同,能否全部打通整合成一盤(pán)精妙運(yùn)轉(zhuǎn)的大棋,著實(shí)考驗(yàn)運(yùn)維能力。”曹磊說(shuō)。
中新社發(fā) 蘇陽(yáng) 攝
王健林的場(chǎng)景消費(fèi)
王健林和馬云想的一樣。
2014年王健林風(fēng)頭無(wú)兩時(shí),也想涉足“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建一個(gè)O2O的大平臺(tái)。
在王健林眼中,O2O是這樣的:
比如在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消費(fèi),旺一點(diǎn)的廣場(chǎng)停車(chē)排隊(duì)幾十分鐘是常事,即使進(jìn)了停車(chē)場(chǎng),找車(chē)位也很麻煩,搞一個(gè)軟件,出發(fā)前可知有無(wú)停車(chē)位,甚至可下單預(yù)訂車(chē)位,一進(jìn)停車(chē)場(chǎng),手機(jī)導(dǎo)航可快速找到車(chē)位。
百貨零售的O2O也是如此,買(mǎi)衣服要增加用戶的體驗(yàn),開(kāi)發(fā)一套軟件,人往那里一站就知道三圍和各種尺寸,可自動(dòng)選擇款式和大小,甚至可以量身定制。試衣的工作,手機(jī)上就可以完成,如果滿意,直接手機(jī)付款,拎包走人。
“把線下的廣場(chǎng)變成智慧的,這才是O2O。”王健林說(shuō)。
盡管O2O是大勢(shì)所趨,但萬(wàn)達(dá)的電商探索一直未見(jiàn)太多起色。
“騰百萬(wàn)”(騰訊、百度、萬(wàn)達(dá))散伙,飛凡電商頻繁換帥,電商營(yíng)業(yè)額目標(biāo)下調(diào),王健林的O2O目標(biāo)也變得不再清晰。
今年以來(lái),萬(wàn)達(dá)大舉出售資產(chǎn)——文旅項(xiàng)目、酒店、物業(yè)以及海外項(xiàng)目。站在風(fēng)口浪尖,王健林在O2O領(lǐng)域投入的精力也變得相對(duì)有限。
相通的“O+O”
五年前,王健林和馬云有一紙賭約。
“2020年,如果電商在中國(guó)整個(gè)大零售市場(chǎng)所占的份額達(dá)到50%,我給馬云一個(gè)億,如果沒(méi)到他給我一個(gè)億。”
當(dāng)時(shí),王健林風(fēng)頭無(wú)兩。
五年過(guò)去了,在“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”這條路上,兩個(gè)人并沒(méi)有齊頭并進(jìn)。
馬云走了一條從線上到線下的路。
王健林走了一條從線下到線上的路。
至于哪條路徑更便捷,并沒(méi)有定論。
曹磊告訴中新社國(guó)是直通車(chē),從線上到線下,以阿里、京東為例,更多是將平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)、用戶、流量、支付、金融等生態(tài)工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,開(kāi)放輸出,幫助線下實(shí)體完成互聯(lián)網(wǎng)+的改造。
“再來(lái)說(shuō)從線下到線上,以萬(wàn)達(dá)、蘇寧為例,更多依靠自身力量為主,進(jìn)行了漫長(zhǎng)而痛苦的改造,它們也基本走出來(lái)了,特別是蘇寧。”曹磊說(shuō)。
曹磊還強(qiáng)調(diào),由于消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),“新零售”不斷發(fā)展,深度融合線上線下,有望成為未來(lái)主流的零售業(yè)態(tài)。
不久的將來(lái),線上與線下深度融合,商業(yè)零售將成為一個(gè)整體。
到那時(shí),兩大巨頭,誰(shuí)輸誰(shuí)贏可能已不再重要。
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