毫無(wú)疑問(wèn),生鮮業(yè)態(tài)正在發(fā)生變化。 以新場(chǎng)景、新體驗入場(chǎng)的玩家們——盒馬生鮮、百聯(lián)RISO、永輝超級物種、京東7Fresh等,展開(kāi)了線(xiàn)下流量的爭奪。 與此同時(shí),社區生鮮風(fēng)口漸起,那些初具經(jīng)營(yíng)規模、具有場(chǎng)景優(yōu)勢或創(chuàng )新的實(shí)體店鋪,正受到資本的青睞。 今年6月,京東旗下啟承資本投資深圳錢(qián)大媽社區生鮮超市;11月,生鮮傳奇宣布獲得紅杉資本2億人民幣A輪融資,以現有34家店,獲得資本市場(chǎng)10億人民幣估值。 2011年成立的上海社區生鮮品牌「康品匯」,也在不久前獲得了美團點(diǎn)評產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本的A輪融資,且為龍珠資本在新零售領(lǐng)域的首筆投資布局。 1 定位“家門(mén)口的好食材”,從50-60平米的第一代社區生鮮店,到如今300-500平米第五代社區生鮮店,「康品匯」完成了多次迭代和升級。 康品匯創(chuàng )始人陶云回憶,一代店開(kāi)在菜場(chǎng)里,是一個(gè)50-60平方的小店;二代店面積100平方,品類(lèi)更加豐富,中低端定位;三代店200多平方,品類(lèi)不多,開(kāi)始定位中高端;300多平方的四代店,引入了“生鮮+”的業(yè)態(tài)。而如今的五代店,是社區+生鮮+O2O的融合: 定位上,將生鮮店的位置,定在“老百姓的家門(mén)口”;人群上,定位中高端,瞄準對品質(zhì)生活有一定追求的消費人群;品類(lèi)上,精選SKU,以健康、品質(zhì)為導向;門(mén)店布局上,注重體驗及場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)。 目前,「康品匯」在上海已有12家店,預期明年開(kāi)到40-50家門(mén)店。門(mén)店分為三個(gè)層級,100-150平米的“生鮮盒子”;300-500平米的標準店,以及1000-2000平米的康品匯市集。 2 在品類(lèi)上,「康品匯」的思路是精選SKU,充當消費者的“生鮮買(mǎi)手”。 “每一個(gè)細分品類(lèi),都會(huì )選擇盡量少的品牌及SKU,并且仍在不斷的精簡(jiǎn)。”陶云表示,每個(gè)品類(lèi)中,根據數據分析動(dòng)態(tài)精選出1-2個(gè)SKU。再通過(guò)供應鏈的采購能力降價(jià),讓更多消費者以更高的性?xún)r(jià)比享受到鮮食美味。 在康品匯的線(xiàn)下門(mén)店中,有1500個(gè)SKU,其中蔬菜、水果、魚(yú)、肉占到40%,剩下的包含冷藏、冷凍、常溫以及其它綜合品類(lèi)。而在線(xiàn)上的部分,會(huì )從這1500個(gè)SKU中再精選出500個(gè)SKU,“只做最頂級的”。 高品質(zhì)+高性?xún)r(jià)比,歸根到底考驗的是供應鏈能力。“生鮮的核心仍然是供應鏈”,陶云表示,只不過(guò)以前我們以品類(lèi)來(lái)看待供應鏈,而現在顆粒度更細,需要以單品的思路來(lái)看待供應鏈。 3 康品匯計算過(guò),一家300-500平米的標準店,自營(yíng)面積需要占到250平米,剩下的空間如何利用?康品匯引入了“生鮮+”的概念。 生鮮+,幾乎是所有生鮮新業(yè)態(tài)都在提的概念,或加餐飲、加音樂(lè )、加書(shū)店,組合成一個(gè)“體驗”的空間。 但在相宜本草CEO、康品匯聯(lián)合創(chuàng )始人嚴明看來(lái),周邊業(yè)態(tài)的融入,不是品牌的簡(jiǎn)單疊加,而需要根據周邊不同的圈子,匹配不同的業(yè)態(tài)。 嚴明舉例說(shuō),12家社區生鮮店,分別引入了不同的業(yè)態(tài):包括熟食、早點(diǎn)、烘焙、果汁、快餐、休閑食品、蔬菜沙拉等。比如靠近小區的店,引入了醬菜、來(lái)伊份、沈大成等品牌;而更靠近商業(yè)區的店,引入了Subway、果之滿(mǎn)滿(mǎn)等更貼近年輕消費者的品牌。 在其它業(yè)態(tài)的疊加上選擇聯(lián)營(yíng)而非自營(yíng),是康品匯和其它“新物種”的區隔之一,“讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”。 陶云說(shuō),今年春節后計劃開(kāi)出的第一家的康品匯市集,2000平米的市集,可以說(shuō)是“生鮮+”的一個(gè)充分概念。 4 以前說(shuō)O2O,現在說(shuō)OMO——線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)邊界融合,無(wú)疑是新業(yè)態(tài)的一個(gè)重要特點(diǎn)。 關(guān)于+互聯(lián)網(wǎng),陶云認為,“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個(gè)渠道的概念,更多的意義在于互聯(lián)網(wǎng)思維,包括對產(chǎn)品包裝、策劃和營(yíng)銷(xiāo)的理解。” 此外,一些“重體驗”的融合店,坪效并不高,預期在線(xiàn)上產(chǎn)生更多的銷(xiāo)售額。在這一點(diǎn)上,「康品匯」的核心仍然在線(xiàn)下門(mén)店,不刻意引導消費者到線(xiàn)上購買(mǎi),增加線(xiàn)上,更多的只是順勢而為。 線(xiàn)上線(xiàn)下的選品也不盡相同,前面已經(jīng)提到,線(xiàn)上的部分會(huì )“優(yōu)中選優(yōu)”,從線(xiàn)下1500個(gè)SKU中再精選出500個(gè)SKU,其中包含了康品匯的自有品牌。 根據「康品匯」提供的數據,300平方的標準店,每家店一年的營(yíng)收達到1000多萬(wàn),坪效在2.5萬(wàn)-3萬(wàn)之間。目前來(lái)看,線(xiàn)上的比例在10%-15%,明年預期做到30%-40%。 不過(guò),龍珠資本的本輪投資布局,無(wú)疑將為「康品匯」帶來(lái)美團點(diǎn)評的流量加持。 5 談及差異化,陶云表示,核心仍然是消費者的需求,“而不是表演差異化”。 超市+餐飲,線(xiàn)上線(xiàn)下融合,體驗為先坪效其后,各種新元素的疊加不過(guò)是表象,真正的差異化仍然在于供應鏈的管理、購物體驗的營(yíng)造、衍生服務(wù)的提供及周邊社區的融入。 “生鮮行業(yè)是需要不斷累積和優(yōu)化的,而不僅僅是靠資本去堆積的。” 嚴明表示,一個(gè)成熟體系的建立,需要不斷修煉內功,而非資本一蹴而就。 相比其它“新物種”,陶云認為最大的差異化在于定位,做家門(mén)口的好食材——精選品質(zhì)SKU的同時(shí),符合“菜籃子”定價(jià),做老百姓每天都能買(mǎi)得起的好食材,而不是偶爾“fashion”一回。 2018年,「康品匯」計劃開(kāi)到40-50家門(mén)店,一個(gè)月增開(kāi)3家店左右,主要集中在上海,可能覆蓋蘇杭。 對于「康品匯」未來(lái)的門(mén)店,陶云希望,“這是一家24小時(shí)的門(mén)店,燈一直亮著(zhù)”。這是一個(gè)非常感性的定位:當老百姓看到康品匯的燈還亮著(zhù),就知道回家了。
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