你知道嗎? 外賣(mài)平臺的餐食價(jià)有的竟比堂食價(jià)高50%!以往倒貼商家的外賣(mài)平臺們,隨著(zhù)生意和回本需要反過(guò)來(lái)要求“上供”。有商家表示,若選外賣(mài)平臺專(zhuān)送每單需被收取18%服務(wù)費,外賣(mài)價(jià)格自然水漲船高,所謂羊毛出在羊身上。
眼下的年輕人,點(diǎn)外賣(mài)成為“家常便飯”,如果哪天外賣(mài)平臺癱瘓都不知道怎么解決溫飽。百度、美團、餓了么,你習慣用哪個(gè)呢?今天小編不是來(lái)推薦外賣(mài)平臺的,而是來(lái)曝光一個(gè)“潛規則”的……
外賣(mài)潛規則曝光:先提價(jià),再用紅包降價(jià)!有的竟比門(mén)店價(jià)貴一倍!
大家都知道點(diǎn)外賣(mài)不僅便捷,而且還有紅包反現,點(diǎn)單滿(mǎn)減,價(jià)格肯定更優(yōu)惠。然而,在比對了多家餐飲店線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格之后,記者發(fā)現,事實(shí)并非如此。
有媒體通過(guò)比對發(fā)現,不少外賣(mài)線(xiàn)上價(jià)格往往要比線(xiàn)下貴20%左右。在北京房山某“香河肉餅”店,店鋪老板表示,因為外賣(mài)平臺要扣20%,所以線(xiàn)上銷(xiāo)售只能漲價(jià),但線(xiàn)下價(jià)格保持不變。線(xiàn)下賣(mài)10元的餅,線(xiàn)上賣(mài)12元。有時(shí)候會(huì )打折漲不了20%,但多少肯定會(huì )漲一點(diǎn)。
“線(xiàn)上價(jià)格貴”這種情況并不是個(gè)例,北京的多家餐館,很多都是這樣處理。有百度外賣(mài)送餐員也表示,店鋪線(xiàn)上加價(jià)的情況普遍存在,因為現在外賣(mài)平臺都要收店鋪流水20%的傭金,店鋪為了收支平衡,線(xiàn)上外賣(mài)只能漲價(jià)。不只是百度外賣(mài),每個(gè)外賣(mài)平臺都這樣。
記者在調查中發(fā)現,在一家餐廳的饞嘴牛蛙,堂吃48元,外賣(mài)標價(jià)卻要68元。而這家店的套餐,扣掉各種"滿(mǎn)減"優(yōu)惠之后,平均每份30元。而在實(shí)體店內,所有套餐都是15元一份。
先提價(jià),再用滿(mǎn)減紅包抵扣,顧客并沒(méi)有得到實(shí)惠。一些商家也坦言,現在的食客越來(lái)越依賴(lài)外賣(mài)平臺,商家70%的營(yíng)業(yè)額都來(lái)自外賣(mài)收入,不走套路,就沒(méi)有生意。
某飯店老板告訴記者,不參加"滿(mǎn)減"的話(huà),競爭對手大家都在做滿(mǎn)減,那樣的話(huà)單量會(huì )下滑,如果不參加,就會(huì )被外賣(mài)平臺排到很后面,基本上就是可能一天就一單,或者兩天一單,所以都要價(jià)錢(qián)高幾塊錢(qián),羊毛出在羊身上,這個(gè)沒(méi)辦法。
揭秘外賣(mài)平臺利益鏈:“傭金”只是小錢(qián)...
“收傭金”是外賣(mài)平臺維持下去的一種手段,但對外賣(mài)平臺來(lái)講只是“小錢(qián)”,未來(lái)外賣(mài)平臺最大的盈利可能是向店鋪供應鏈端和金融服務(wù)滲透。
據了解,目前在線(xiàn)外賣(mài)平臺并沒(méi)有清晰、有效的盈利模式,普遍分析認為單靠收傭金也難以覆蓋運營(yíng)成本。
除了收取傭金,外賣(mài)平臺對盈利越來(lái)越渴望。近年,還有媒體曝光了美團外賣(mài)、餓了么平臺上存在餐飲商家競價(jià)排名的情況——商家通過(guò)付費就可以買(mǎi)進(jìn)排名靠前的位置。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認為,付費搜索也是廣告的一種類(lèi)型,應該遵守相關(guān)法律法規的具體要求,不能侵害到消費者合法權益;不過(guò),付費搜索的具體類(lèi)型尚未達成共識,除了搜索引擎為主體的付費商業(yè)行為以外,其他平臺為主體的付費信息服務(wù)性質(zhì)還有待進(jìn)一步研究。
中國電子商務(wù)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)認為,消費者應該知道,購買(mǎi)的外賣(mài)是不是廣告。如果是廣告,外賣(mài)平臺需要明確標記出來(lái)。
你還愿意點(diǎn)外賣(mài)嗎?
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