消費環(huán)境發(fā)生了變化,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,渠道、終端也發(fā)生了變化。面對變化了的新環(huán)境,快消品企業(yè)必須要以變應變。2018年,如果繼續以往的理念、模式、玩法,可能就將走入尷尬的困境。
產(chǎn)品理念要變革了
目前據了解,很多廠(chǎng)家還在做著(zhù)打造“超級大單品”的夢(mèng)。我的觀(guān)點(diǎn)這種想法是很危險的。
消費市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生深度變化。當前的消費市場(chǎng)特點(diǎn)是:市場(chǎng)的分層化、需求的小眾化、消費的個(gè)性化。
在這樣的市場(chǎng)特點(diǎn)下,整體的市場(chǎng)結構已經(jīng)發(fā)生改變,市場(chǎng)已經(jīng)不是造就大單品的大眾化市場(chǎng),而變成了分層化、小眾化、個(gè)性化的小眾市場(chǎng)。劉春雄教授分析說(shuō):當前的市場(chǎng)已經(jīng)不存在100億的大單品,頂多就是10億。
這是需要廠(chǎng)家特別看清的一個(gè)變化。不能再期望“大單品”了,不能再有期望造大單品的思維了。
當前的產(chǎn)品理念需要盡快轉向分層、小眾、個(gè)性。
目前在分層、小眾、個(gè)性化的市場(chǎng)里潛伏著(zhù)巨大的市場(chǎng)機會(huì )。你的新機會(huì )就在分層、小眾、個(gè)性化的市場(chǎng)里,你未來(lái)的增長(cháng)空間,就來(lái)自分層、小眾、個(gè)性化的市場(chǎng)。
在當前的市場(chǎng)環(huán)境下,產(chǎn)品必須要具備三大屬性:健康、場(chǎng)景、IP。
據有關(guān)第三方的調查,目前已經(jīng)有近80%的消費者非常注重健康理念,包括95后。你的產(chǎn)品如果還是傳統理念,過(guò)多的添加化學(xué)添加劑,已經(jīng)背離了消費者的需求。雖然不違法,但消費者已經(jīng)不會(huì )再選擇你了。產(chǎn)品必須要切健康理念。健康理念是當前最大的核心營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)。
產(chǎn)品必須要實(shí)現兩大聚焦:聚焦目標消費群體,聚焦消費場(chǎng)景。產(chǎn)品不聚焦就沒(méi)有市場(chǎng)。
產(chǎn)品必須要有IP屬性:IP就是產(chǎn)品要自帶傳播性。類(lèi)似于江小白。
所以,目前你還是在夢(mèng)想大單品,還是在造大單品,還是以往的產(chǎn)品理念,就是趟“坑”。
不能只關(guān)注渠道、要趕快轉向關(guān)注流量
目前,對大多廠(chǎng)家來(lái)講,所關(guān)注的還是渠道問(wèn)題、終端問(wèn)題。絲毫沒(méi)有思考在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,對企業(yè)最最重要的已經(jīng)不是渠道、終端,已經(jīng)轉向消費者、轉向流量。
所謂流量:就是用互聯(lián)網(wǎng)的手段,與你的目標消費者建立鏈接,把你的目標消費者變成在線(xiàn)化、實(shí)時(shí)互動(dòng),變成你的數字化資產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)對快消品企業(yè)帶來(lái)的最大的價(jià)值之一就是鏈接。鏈接顧客能夠產(chǎn)生非常巨大的企業(yè)價(jià)值。
在你苦于無(wú)法有效營(yíng)銷(xiāo)消費者,無(wú)法有效管理團隊效率、經(jīng)銷(xiāo)商效率、終端效率的情況下,互聯(lián)網(wǎng)的鏈接已經(jīng)給你帶來(lái)了非常有效、有價(jià)值的解決方案。
企業(yè)務(wù)必要盡快看清互聯(lián)網(wǎng)連接的重要價(jià)值。盡快用互聯(lián)網(wǎng)手段鏈接你的客戶(hù),最終盡快有效鏈接你的目標消費者。實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)的連接,你可以得到無(wú)限的資源,但如果你還是以往的渠道模式、終端玩法,你可能真的很麻煩。
目前只是看到了東鵬特飲實(shí)現了直連C端,走出了一條B2B2B2C模式。非常值得借鑒學(xué)習。
要盡快適應多元化的終端、渠道市場(chǎng)模式
目前看到大多廠(chǎng)家的營(yíng)銷(xiāo)模式,還是局限于以往的KA、小店、特通玩法。最多是考慮與電商的合作,開(kāi)個(gè)旗艦店。
必須要看清當前的終端市場(chǎng)、渠道市場(chǎng)已經(jīng)多元化。
終端市場(chǎng)已經(jīng)是線(xiàn)上與線(xiàn)下市場(chǎng)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,正在快速迭代出更多的新零售模式,直銷(xiāo)、微商、公眾號商城、無(wú)人店、無(wú)人架、自販機、出租車(chē)零售等等更多的終端模式。
在終端市場(chǎng)多元化的變化下,渠道市場(chǎng)也在變成多元化的市場(chǎng)結構。各種的B2B、B2B2B、B2B2B2C在快速發(fā)展。
當前,各種新模式很多,也很亂。但是廠(chǎng)家務(wù)必要高度關(guān)注這些新模式的發(fā)展。這些新模式可能有一些會(huì )消失,但是肯定會(huì )有有價(jià)值的模式成功。并可能對廠(chǎng)家帶來(lái)重大的市場(chǎng)影響。
還要特別看清,未來(lái)的終端零售市場(chǎng)必將會(huì )更加的多元化,渠道模式也必將是更加的多元化。
廠(chǎng)家必須要盡快適應這一多元化的市場(chǎng)變化,要盡快構建適應多元化市場(chǎng)體系變化的新的營(yíng)銷(xiāo)體系。
如果還是只盯住傳統終端、渠道模式,可能會(huì )錯失機遇。
不能還在死拼傳統4P了,要轉快轉向新的營(yíng)銷(xiāo)模式
傳統的4P營(yíng)銷(xiāo)基本過(guò)時(shí)。
4P是建立在大眾化市場(chǎng)模式下,是建立在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)年代里。市場(chǎng)的變化、互聯(lián)網(wǎng)的迭代,基本已經(jīng)革了傳統4P營(yíng)銷(xiāo)的命。
傳統的產(chǎn)品理念、價(jià)格策略、渠道模式、營(yíng)銷(xiāo)手段都需要進(jìn)行系統全面的變革。
當前,需要企業(yè)盡快轉換:場(chǎng)景、IP、社群、傳播的新?tīng)I銷(xiāo)體系。構建起基于目前的市場(chǎng)環(huán)境、基于互聯(lián)網(wǎng)手段的營(yíng)銷(xiāo)體系。
經(jīng)??吹揭恍S(chǎng)家還在死拼終端陳列、還在死磕特價(jià)促銷(xiāo)模式、還在依賴(lài)傳統渠道模式、還是以往的營(yíng)銷(xiāo)手段,還有多大效果?
不能再壓貨了
壓貨無(wú)異于飲鴆止渴。
把貨只是壓到經(jīng)銷(xiāo)商的倉庫里、壓到終端的貨架上還有多大意義。
目前關(guān)鍵是要解決好終端的動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題。
不是經(jīng)銷(xiāo)商不愿意多賣(mài)貨,實(shí)在是推不動(dòng)。不是終端不愿意多賣(mài)貨,實(shí)在是市場(chǎng)在發(fā)生變化。
傳統手段不管用了,管快用目前管用的手段,解決終端動(dòng)銷(xiāo)問(wèn)題。目前借助互聯(lián)網(wǎng)的鏈接手段,建立直接鏈接C端消費者的營(yíng)銷(xiāo)手段很管用。
業(yè)績(jì)完不成,只想著(zhù)用傳統模式壓貨,肯定沒(méi)有出路。
不能再壓團隊了
我的觀(guān)點(diǎn):當前的市場(chǎng)問(wèn)題不完全是團隊的問(wèn)題。更主要的是你的產(chǎn)品的問(wèn)題,你的營(yíng)銷(xiāo)模式的問(wèn)題,你的營(yíng)銷(xiāo)工具的問(wèn)題。
產(chǎn)品依然是大眾化的理念,肯定市場(chǎng)會(huì )在逐步萎縮。營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有一點(diǎn)新思維,肯定已經(jīng)不適應當前的市場(chǎng)環(huán)境。還在趕著(zhù)業(yè)務(wù)員掃街,沒(méi)有一點(diǎn)新工具、新手段。用了互聯(lián)網(wǎng),還是只是考慮怎么管理業(yè)務(wù)員:點(diǎn)名、定位、發(fā)照片等等,為何不能考慮一下,新的手段能不能在提升業(yè)務(wù)員的效率,給他們一些新的營(yíng)銷(xiāo)模式、工具上做一點(diǎn)文章,譬如幫助他們構建起社群營(yíng)銷(xiāo)的新模式,構建起數據化支持的新?tīng)I銷(xiāo)工具等等,不能只是想管理,不想更多的賦能。
當前,更多的是要老板轉型新的思維,要用新的模式、新的手段幫助你的業(yè)務(wù)團隊提升效率。不能任務(wù)完不成,就想壓業(yè)務(wù)員,可能你把他們都壓跑了,他也玩不成。
并且你給的工資也不是很高,還不如送外賣(mài)的。我前幾天在上海親自問(wèn)過(guò)妙生活的騎手,一個(gè)月的收入在7000以上,你的業(yè)務(wù)員月收入能到多少?
只是與B2B合作,還是+互聯(lián)網(wǎng)?
面對B2B的快速發(fā)展,一些廠(chǎng)家開(kāi)始行動(dòng)了,在開(kāi)始考慮與B2B平臺的合作。
比較奇怪的是:目前的多數廠(chǎng)家只是在思考合作,大多沒(méi)思考這種B2B模式對廠(chǎng)家的渠道變革意味著(zhù)什么。
必須要看清,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,所有企業(yè)都必須要+互聯(lián)網(wǎng),+上互聯(lián)網(wǎng)你可能得到無(wú)限的資源,但脫離互聯(lián)網(wǎng)你可能什么都不是。
當前,需要廠(chǎng)家特別看清+互聯(lián)網(wǎng)改造你的企業(yè)的意義與價(jià)值。特別是看清B2b對你的渠道模式變革能帶來(lái)哪些價(jià)值。
B2B對渠道效率提升、成本降低非常有價(jià)值。目前需要廠(chǎng)家帶領(lǐng)你的經(jīng)銷(xiāo)商,盡快+B2B模式、工具。
與B2B平臺的合作是必須的。但是決不能僅僅是合作,需要廠(chǎng)家自己趕快行動(dòng),全面的+互聯(lián)網(wǎng),改造你的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式、渠道模式。
管理模式要變變了
大多廠(chǎng)家都已經(jīng)感覺(jué)找業(yè)務(wù)人員難,找到好的業(yè)務(wù)人員更難。前幾天南京萬(wàn)家彩創(chuàng )始人王總陪同我走市場(chǎng),來(lái)到一家經(jīng)銷(xiāo)商,代理者幾個(gè)大的品牌的產(chǎn)品,老板介紹業(yè)務(wù)員只剩一個(gè)40歲以上的,來(lái)到另一家,老板親自開(kāi)車(chē)送貨去了,為什么?找不到司機。
今年難找人,才是開(kāi)始,明年還難、后年更難。
因為中國出生率的下降,勞動(dòng)力的有效供給已經(jīng)在發(fā)生改變。并且互聯(lián)王迭代的新模式,待遇已經(jīng)遠遠高于你的工資。
怎么辦?必須要考慮盡快轉換企業(yè)的管理模式。海爾已經(jīng)率先走出了一步,把員工變成創(chuàng )客,企業(yè)付薪、變成客戶(hù)付薪。
當前,需要改變企業(yè)的管理模式,需要探討當前環(huán)境下的新的企業(yè)管理模式。合伙人制、小組制、阿米巴模式等等都值得企業(yè)關(guān)注??赡苓€是以往的模式,一是人難找,再是找來(lái)了養不起,留不住。
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