這是一封真實(shí)的辭職信，其中的酸甜苦辣想必對許多老板和職業(yè)經(jīng)理人都有似曾相識的感覺(jué)。

L總：您好！

今天，當我不得不懷著(zhù)復雜的心情提筆時(shí)，心中充滿(mǎn)了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jì)，但我還是決意離開(kāi)，這種結局帶給我更多的是沉重和反思。

反思走入公司的決策

1. 是因為原因接受了任命，而非因為目的——我邁出的第一步就錯了

當初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商，我對公司進(jìn)行了為期三周的調研，呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車(chē)到我家，而且告訴我，您組織過(guò)中層管理人員集體表決，一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理，并讓他們每個(gè)人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領(lǐng)導的管理需要，對他們進(jìn)行調整或辭退，任何人不得有異議。我很感動(dòng)，自感無(wú)法望孔明先輩之項背，無(wú)需三顧茅廬；也看您變革決心之大，告訴我把權力完全下放，可以大膽放手地去干；還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊，中國人有個(gè)葉落歸根的情結，而我們公司正好在老家，種種復雜的原因讓我接受了這份任命。

問(wèn)題恰恰出在這里：是因為原因接受了任命，而非因為目的——我邁出的第一步就錯了；而作為您，在各項條件尚未完備，尤其在您沒(méi)有足夠思想準備的情況下，就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。

進(jìn)入公司兩個(gè)月后，在逐漸意識到公司過(guò)分注重短期效益，授權也遠不夠充分時(shí)，我提出了離開(kāi)。是您的誠心再一次打動(dòng)了我，是啊，來(lái)的時(shí)間畢竟太短，完全放權也存在風(fēng)險，公司失敗不起，而員工的渴望、管理的現狀也確需引進(jìn)外聘的高管；我同樣也失敗不起，作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理，更不愿意輕易看到自己的失敗。

2. 您需要的不是總經(jīng)理，而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執行副總

企業(yè)發(fā)展之初，老板的主要管理方式是靠人治。當企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)所有情形都能一目了然，問(wèn)題一句話(huà)就能解決，當組織規模擴張到上百人的時(shí)候，自己那雙眼睛已經(jīng)遠遠不夠用了，自己所到之處滿(mǎn)眼都是問(wèn)題，而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用，就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快，感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢，還希望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導。

今天看來(lái)，我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去，您需要的不是總經(jīng)理，而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執行副總，無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái)，冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭，盡管您對此一直諱莫如深。

但我們配合的最大問(wèn)題在于，老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí)，卻沒(méi)有意識到系統問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之，將因錯位導致舍本逐末；反之，試圖改變老板的結局，往往注定失敗的是自己。

因此，我們公司招聘高管，必須在您認識并接受改變自己的時(shí)候。

反思戰略思路的配合

一個(gè)企業(yè)的戰略要統領(lǐng)全局，是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰略是基于企業(yè)使命的基礎上，充分分析優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅等綜合因素并配備必要資源的結果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰略。

1．今天成功的經(jīng)驗，有可能是明天失敗的根源

近幾年業(yè)績(jì)徘徊的原因全在這里：運營(yíng)指標是結果，問(wèn)卷調查的數據是原因。您對診斷報告是認同的，我們也不止一次溝通過(guò)，企業(yè)由快速增長(cháng)變成停滯不前，已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸，長(cháng)痛不如短痛，趁現在企業(yè)效益還好，市場(chǎng)還給我們喘息的機會(huì )，應盡快把工作重心放到規范基礎管理上，否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執行力等諸多因素的制約，在質(zhì)量、交期無(wú)法徹底保障的情況下，我們供貨越多風(fēng)險越大，等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補救，就為時(shí)太晚！

回顧一下我們公司發(fā)展的歷史，我們企業(yè)的發(fā)展，得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì )資源，我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的情況下，借火爆的行業(yè)形勢，靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢迅速膨脹起來(lái)的，我們賴(lài)以成功的增長(cháng)模式就是復制規模。

盡管您嘴上承認規范管理為第一要務(wù)，但內心似乎更偏好規模效益，做得更大，然后更強。但是，做大還是做強，要看企業(yè)發(fā)展的階段，不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗，有可能是明天失敗的根源。

2．老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰略，有什么樣的戰略就會(huì )有什么樣的企業(yè)

我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過(guò)，深刻理解殘酷的市場(chǎng)競爭意味著(zhù)什么。不用跟家電業(yè)比，即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比，我們的生存都是問(wèn)題。今天汽配行業(yè)的競爭形勢已經(jīng)從藍?？缛爰t海階段，但我們的思維還未從根本上轉變。

包括您在內的眾多元老對此不以為然，企業(yè)為了快速賺錢(qián)難道還錯了嗎？要這么說(shuō)，那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作，而要選擇上大學(xué)？上大學(xué)不僅不賺錢(qián)，每年還要花費上萬(wàn)元！

也許我們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無(wú)到有，是自己一點(diǎn)一滴心血的結晶，您對待公司更像是對待自己的孩子，尤其隨著(zhù)規模的發(fā)展，對企業(yè)命運的擔憂(yōu)可謂如履薄冰，容不得半點(diǎn)閃失，導致在戰略決策的風(fēng)險評估和選擇上，傾向于經(jīng)驗避免失敗。

但我一直在想，當行業(yè)形勢迅速逆轉后，我們怎么辦？我們的核心競爭力在哪？靠技術(shù)？管理？市場(chǎng)資源？還是價(jià)值鏈？我們都沒(méi)有優(yōu)勢可言！

老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰略，有什么樣的戰略就會(huì )有什么樣的企業(yè)！

永遠不要做無(wú)創(chuàng )見(jiàn)的妥協(xié)

一個(gè)企業(yè)的成功80%在于執行力，優(yōu)秀的執行力可以彌補和發(fā)現戰略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現象，同一件事情，不同的人安排會(huì )出現大相徑庭的結果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面，分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里？

1．只換一個(gè)包工頭，想領(lǐng)著(zhù)原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的

一個(gè)公司，組織結構的確定要服從于公司的整體戰略，然后根據企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析，進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司，核心權力層都是跟隨您十年以上的老部下，如果這不是問(wèn)題，那您身邊的司機，陸續做了部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候，還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎？感恩的方式有多種，如果送出去深造，對彼此是不是一種更負責任的做法？當然，也許問(wèn)題出在了因為待遇匹配了相應的職位。

建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻：只換一個(gè)包工頭，想領(lǐng)著(zhù)原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈，簡(jiǎn)直是天方夜譚，除非隊伍素質(zhì)提升，要么服從統一指揮，可這在我們公司卻難以實(shí)現。

2．老板不是救火隊長(cháng)

在公司組織倫理的管理上，您遠沒(méi)有意識到越級指揮對一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親，對企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲您都清楚；當您看到工人維修效率太低，挽起袖子就下手，或者認為哪個(gè)地方需要調整，現場(chǎng)就調動(dòng)起資源。效率倒是有了，但結果是連他們的主管都不知情，原有的計劃也被打亂。試想老板您擔任了多年的“救火隊長(cháng)”，其結果是不是“火勢”越來(lái)越大？問(wèn)題也像您帶的手機一樣變得越來(lái)越多？對此我曾不止一次跟您溝通過(guò)，您也意識到其中的問(wèn)題，但您認為自己就這個(gè)脾氣。

3．一個(gè)個(gè)被架空的主管，員工會(huì )服從他們的管理嗎？ 當層層都可以不服從安排，企業(yè)會(huì )是一個(gè)什么樣的局面

人事權的控制，將決定一個(gè)管理者的權威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類(lèi)型企業(yè)的總經(jīng)理，雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就，但至少運做過(guò)他們品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度，在千名員工中近1/4是夫妻的復雜環(huán)境中，一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司，人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導，人事調整過(guò)分艱難。生產(chǎn)系統內部一個(gè)車(chē)間主管的任用上，根據其業(yè)績(jì)已明顯不適合，我建議其直接主管予以調整，主管說(shuō)自己早想調整，但此人是您不久前直接任命的，強行調整會(huì )帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò)，但最終的結果是人事變動(dòng)我事先都不知情：在其出問(wèn)題后，您一怒之下當眾拿下。如此一來(lái)，他的直接上級權威何在？部屬有必要在乎他們嗎？一個(gè)個(gè)被架空的主管，員工會(huì )服從他們的管理嗎？ 當層層都可以不服從安排，企業(yè)會(huì )是一個(gè)什么樣的局面？

您告訴我，不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎？當罰款帶來(lái)更艱難配合的局面下，對這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦？

4．法之不行，自上犯之

讓一個(gè)人執行不太愿意做的事情時(shí)，只有兩個(gè)辦法：一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀(guān)念，二是如果不執行意味著(zhù)將出現其擔心的后果。在紀律規范的過(guò)程中，為了有效推行企業(yè)的一系列舉措，我首先實(shí)施了部分贏(yíng)得民心的措施，然后草擬了企業(yè)基本規范十條，組織員工充分討論修訂、全員學(xué)習、考試并排名獎罰、執行日期事前公布、責任人處理、部門(mén)領(lǐng)導違紀率排名、定期張榜公布等，同時(shí)為了有效推動(dòng)，實(shí)施了檢查和處罰兩權分立，并階段性借用新入職人員檢查。感謝您在這一點(diǎn)上的大力支持，實(shí)際看到的結果是，一路下來(lái)被罰的幾乎都是一些主管，還有您倚重的那些員工。公司紀律也隨之出現空前的好轉。

但問(wèn)題在后邊，很多人開(kāi)始提出異議，穿工作服重要嗎？開(kāi)會(huì )響手機能影響企業(yè)效益嗎？還不如把精力放到多生產(chǎn)一個(gè)配件上。在元老們的眼里，他們就是把太陽(yáng)叫出來(lái)的公雞，企業(yè)是他們拼死拼活掙來(lái)的，大家拼來(lái)拼去拼到最后卻突然發(fā)現一個(gè)陌生人僅憑那點(diǎn)所謂的資歷就在坐享其成，不僅高高地坐在他們的頭頂上，而且還要享受著(zhù)他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無(wú)法企及的待遇，內心會(huì )產(chǎn)生極端的不平衡，恨屋及烏，自然對新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開(kāi)始動(dòng)搖。其實(shí)我的目的在于給員工一個(gè)信息——從現在起，凡是新頒布的文件都會(huì )以此為例，以便為將來(lái)推行新的管理制度鋪平道路。心理學(xué)中，這叫“首因效應”或“第一印象”?？墒?hellip;…

還有企業(yè)文化建設與沖突，等等。

以上種種問(wèn)題，作為老板您心里也非常清楚，而且感受頗深，甚至對下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒。但面對那些元老，您想變革又不能不投鼠忌器，導致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖。

也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心，既有自身理性和感性的矛盾，也有自己超前思路與原有滯后管理團隊的矛盾，還有與外聘高管管理思路和文化的沖突，還要面對各種矛盾的平衡，不同力量博弈的結果往往成了判定決策執行的依據；而更深層的原因在于，對新招來(lái)的人，除了不放心外，潛意識里總希望看到自己的某種影子，既想管住他，按自己的思路運作，又想讓他干好。種種原因導致了牽而不放，或者收收放放。

故此，公司的變革必須在您痛下決心的時(shí)候！

反思如何對一個(gè)管理者評價(jià)

我們的根本分歧在于，缺乏統一的價(jià)值評判標準。

管理中有一個(gè)很耐人尋味的數字，一個(gè)組織對某人的評價(jià)，如果30%的員工說(shuō)好，50%員工不了解，20%的員工說(shuō)差，按說(shuō)人無(wú)完人，這個(gè)人還是不錯的，事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結果卻是近70%的人認為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì )不遺余力地大肆宣揚某人如何差勁，而認為不錯的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的，最后，那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀(guān)點(diǎn)。

現在我把任職期間與去年同一時(shí)期的幾個(gè)指標簡(jiǎn)單對比一下：去年同期每月人均產(chǎn)量957個(gè)，我任職期間每月人均1158個(gè)，人均產(chǎn)能增長(cháng)率約為21%；產(chǎn)銷(xiāo)比率為98.7%；質(zhì)量指標也由原來(lái)的總成品率93.6%提升為95.7%。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷(xiāo)率、質(zhì)量、成本等指標均創(chuàng )公司歷史最好記錄。按說(shuō)這些指標的取得，不應該成為否認我系列措施的理由，事實(shí)上，我錯了！

我們對一個(gè)管理者評價(jià)不是看業(yè)績(jì)數字，而是就事論事，憑感覺(jué)。

我知道，您耳朵里每天塞滿(mǎn)了各種各樣的聲音，您知道嗎？您的一個(gè)家庭會(huì )議，其影響程度超過(guò)我幾個(gè)會(huì )議的總和不止。我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音，兼聽(tīng)則明，這本身沒(méi)有錯，但那些匯報者如果真正想解決問(wèn)題（不含投訴），為什么不直接找他的上級？ 而您又總是在有意無(wú)意地尋找支持您信念的信息。

記得我曾跟您探討過(guò)N次，這個(gè)世界上，任何事情沒(méi)有絕對的對與錯，不是看過(guò)程，而應該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中。這就是現實(shí)中為什么有人把某人看成戰犯，有人卻把他推崇為民族英雄；而做同一件事，在某一個(gè)階段可能是正確的，而在另一個(gè)階段可能就錯了。

也許，我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績(jì)效的角度上看問(wèn)題，績(jì)效上去了就自以為成功了；而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果，評價(jià)是建立在信息傳遞者評價(jià)的基礎上。

在對待具體問(wèn)題的處理上，職業(yè)經(jīng)理往往認為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅持，錯誤的就堅決否定；而站在老板的角度上，有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確，出于各種因素的考慮，也會(huì )斷然否定，哪怕是犧牲掉。

我們的根本分歧在于，缺乏統一的價(jià)值評判標準。

多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考，是什么原因導致了國內企業(yè)的平均壽命不足2.9年？也許現階段大多數企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng )造成功，而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國培訓業(yè)的悲哀。

L總，這次我離意已決。我真的太累，本來(lái)很多輕而易舉的事情，在我們公司我卻顯得無(wú)能為力。每一項措施的推行都讓我精疲力竭，到頭來(lái)卻多是半途而廢，面對政策的隨意性，我不知道接下來(lái)該怎么做？先要適應然后改變，談何容易！那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為公司的罪人。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理，本來(lái)就很難打破短壽的魔咒，與老板彼此陌生感也是一種常態(tài)。

我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對誰(shuí)錯，那毫無(wú)意義，管理上也沒(méi)有哪一種理論界定某種思路就一定對或錯。如果老板不對，就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對公司未來(lái)的命運充滿(mǎn)了深深的憂(yōu)慮，希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考，或許能對公司的穩健發(fā)展有所裨益。

我懷著(zhù)極其復雜的心情，懷著(zhù)對公司和您的感念，懷著(zhù)希望公司成為百年品牌的良好愿望，一口氣寫(xiě)了這么多，說(shuō)的不一定對，卻是我的肺腑之言。

感謝這五個(gè)月來(lái)對我的關(guān)心和照顧，您的心地寬厚、雷厲風(fēng)行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負面影響，您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出。

再次感謝！

禮！

songzy

【以下是我的回信】

song先生：

你好！

我考慮再三，還是決定提筆給你回復這封辭職信，可能這封信比你洋洋灑灑的辭職信要簡(jiǎn)短得多。

首先非常感謝你階段性加盟我們的公司，我也代表公司的全體職工及家人對你這段時(shí)間的貢獻表示感謝。當你堅持離開(kāi)這片不適合你發(fā)展的“土壤”時(shí)，我很遺憾，也很痛心。我并不否認你信上所說(shuō)的企業(yè)的這些問(wèn)題，而這也正是我竭力邀請你加盟的原因。

下面我逐一答復你提出的問(wèn)題：

1、關(guān)于你走入企業(yè)的決策

你我雙方的定位問(wèn)題，是我們分歧的根源。這看似是管理角色的界定，實(shí)質(zhì)上是兩種不同價(jià)值觀(guān)的抗爭。

你知道，這個(gè)企業(yè)在風(fēng)風(fēng)雨雨中打拼了19個(gè)年頭，才終于走到了今天。周?chē)钠髽I(yè)一個(gè)個(gè)在我面前倒下了，我們自己也經(jīng)歷了幾次死而復生，如果沒(méi)有這些九死一生的經(jīng)歷，根本無(wú)法體會(huì )到個(gè)中的滋味。這迫使我不得不戰戰兢兢，如履薄冰，如同司機開(kāi)車(chē)越久，就越懂得謹慎。有些時(shí)候，并不是所有的經(jīng)驗都是負債。

其實(shí)你說(shuō)的這些問(wèn)題，不僅僅你我，包括企業(yè)的那些高管，大多心里也清楚。前幾年，企業(yè)也曾積極學(xué)習某企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，為此政府部門(mén)還把我們樹(shù)為典型，但公司為這種激進(jìn)的措施付出了慘痛的代價(jià)，一個(gè)企業(yè)能經(jīng)得起幾次這樣的折騰？所以我不得不壓著(zhù)變革的步伐，而你卻把它看成了阻力。

我內心也希望企業(yè)發(fā)展得越快越好，但我知道，彎拐太急容易跌倒，螺絲過(guò)緊容易擰斷，這才是你我在授權問(wèn)題上爭議的關(guān)鍵所在。經(jīng)驗告訴我，企業(yè)重發(fā)展，更要注重安全，平穩的發(fā)展比忽上忽下要明智得多。今天我不敢奢望企業(yè)的涅盤(pán)重生，就企業(yè)的現狀看，發(fā)展的速度慢一些，至少倒掉的幾率要小很多。

說(shuō)心里話(huà)，我不是不信任你，你的人品我也非常贊賞，包括對你背景調查的業(yè)績(jì)我也認可，從二十多個(gè)候選人中選定你，也說(shuō)明了我對你莫大的信任。但你實(shí)施的方法，我總需要權衡，因為成功的經(jīng)驗必然基于不同的企業(yè)環(huán)境，否則廣為詬病的家族企業(yè)，就不可能有國內外那么多成功的先例。

實(shí)質(zhì)上你我分歧的焦點(diǎn)在于“企業(yè)安全”與“企業(yè)創(chuàng )新”之間的認識不同，立場(chǎng)不同。我考慮更多的是企業(yè)的安全性發(fā)展，而你注重的是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jì)的快速增長(cháng)，其他一切可以摧枯拉朽。如果推進(jìn)的“改革與創(chuàng )新”給企業(yè)帶來(lái)危險和不確定性，那我寧可選擇緩慢的完善。企業(yè)畢竟還沒(méi)大亂到需要大治的時(shí)候。

你可以認為我思想保守或心理準備不夠，但當一個(gè)人由身邊的喧囂變成了突然的空寂，由清晰地了解每一點(diǎn)動(dòng)態(tài)演變成只知道企業(yè)的大概，這種懸空的感覺(jué)，讓我一次次從噩夢(mèng)中驚醒。讓我完全放得下，談何容易，我畢竟是人，不是神。尤其是當我無(wú)法清晰地感受到這種變革結果的時(shí)候。

說(shuō)得不客氣一點(diǎn)，你可以把企業(yè)當成自己某個(gè)發(fā)展階段的平臺，但我不能，這個(gè)企業(yè)不是你所說(shuō)的“當成自己的孩子”，而是我生命的全部！企業(yè)一旦經(jīng)營(yíng)失敗，你可以拍拍屁股走人，再繼續找一個(gè)下家，而我呢？跳樓的是我，不是你！

這個(gè)社會(huì )，老板永遠不會(huì )有那么多的機會(huì )拍拍屁股換個(gè)地方當老板，就是屁股拍腫了都沒(méi)用！畢竟中國沒(méi)有幾個(gè)史玉柱，可以換個(gè)地方東山再起。當你什么時(shí)候做老板，也許就明白了。這無(wú)關(guān)你是否進(jìn)入企業(yè)。

你走入企業(yè)，是我們雙方各取所需的結果。

2、關(guān)于戰略思路的配合

問(wèn)題在于，我要你來(lái)干什么？我承認，我們在戰略思路的配合上，由于溝通的深度遠遠不夠，導致存在了一些誤區。

當一個(gè)人擁有10萬(wàn)元的時(shí)候是自己的，100萬(wàn)的時(shí)候還是自己的，當擁有1000萬(wàn)的時(shí)候，就不再是自己的，而是社會(huì )的。

我不否認你超前思路的正確性，但當大家都說(shuō)你對的時(shí)候，錯也是對；當大家都說(shuō)你錯的時(shí)候，對也是錯。

你把業(yè)績(jì)指標或公司的效益放到了第一位，但我并不這樣認為。我的排序是：首先讓企業(yè)盡可能的延續下去，其次才是企業(yè)的發(fā)展。盡管我對業(yè)績(jì)指標有所要求，其實(shí)是在次要位置。

也許你會(huì )問(wèn)，既然不是為了業(yè)績(jì)，為什么還要高薪聘你進(jìn)來(lái)？因為我心里很清楚，再讓原來(lái)這幫家伙折騰下去，企業(yè)很快就要完蛋，正如你100多頁(yè)的診斷報告所分析的，三年業(yè)績(jì)的徘徊也是佐證。我對他們是愛(ài)恨有加，但愛(ài)甚于恨。

下面我解釋一下，為什么要這樣排序。我也時(shí)常在反思，一個(gè)老板掙錢(qián)的目的究竟為了什么，錢(qián)這東西生不帶來(lái)，死不帶去。再富裕也無(wú)非一日三餐，一衣遮體。雖說(shuō)百年企業(yè)人人向往，但一個(gè)企業(yè)能生存30年、50年已經(jīng)很不容易了！我們的企業(yè)又能走多遠？

每當我走進(jìn)企業(yè)的每一個(gè)角落，看到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴無(wú)不浸透了老臣們當年的汗水，包括車(chē)間、門(mén)衛室都是他們在三九嚴寒中一磚一瓦壘起的，上面還印有他們凍裂手臉的血跡……千名員工中近1/4是夫妻關(guān)系，也從另一個(gè)角度說(shuō)明了他們的身家性命都已經(jīng)跟這個(gè)企業(yè)血肉交融了。企業(yè)一旦倒閉，他們將無(wú)家可歸。所以我必須將這個(gè)飯碗捧好，已經(jīng)沒(méi)有了退路。我沒(méi)有什么高尚的目的，這既是我的初衷，也是我的目的。退一步說(shuō)，即使兒子未來(lái)接手這點(diǎn)家業(yè)，也需要這些最基本的基石。

到此，也許我的很多行為你就有些理解了。但這些我又怎么去告訴你？不是為了業(yè)績(jì)，你會(huì )拂袖而去。因為創(chuàng )造效益是你們職業(yè)經(jīng)理能力的證明或者生存的意義，而養活這幫員工則是我樸素的想法，無(wú)論你把它叫做小農意識還是狹隘的個(gè)人情結。

3、關(guān)于對下工作的推動(dòng)

你認為，我對你工作的支持力度不夠，并把你進(jìn)入企業(yè)后我設立的監督機構看成了一種掣肘，可這是我了解真實(shí)信息的重要窗口。

你一味的要求老板去改變，要圍繞新的方向和政策，并希望其他人也圍繞新高管去適應，可這現實(shí)嗎？你認為，只換一個(gè)包工頭，想領(lǐng)著(zhù)原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠建起高樓大廈幾無(wú)可能。

其實(shí)，任何一種管理思路，都能條條大道通羅馬，只要能把你們外聘人員的先進(jìn)管理理念和我們這些老臣們積累的豐富經(jīng)驗有機結合起來(lái)形成拳頭即可，但你們雙方都過(guò)分堅持了自我，讓我如同面對自己的左右手，左右為難，無(wú)法割舍。

也許我們出發(fā)點(diǎn)不同，自然行為迥異。從職業(yè)經(jīng)理的角度，你會(huì )毫不留情的把不適應企業(yè)發(fā)展的所有老臣一股腦清理掉，從業(yè)績(jì)的角度無(wú)可厚非，但你我身處的環(huán)境不同，在這方面我需要的更多是感性，而非理性。正如面對自己一點(diǎn)點(diǎn)拉扯大的孩子，突然發(fā)現得了絕癥，怎么辦？從人類(lèi)發(fā)展和人性關(guān)懷的角度會(huì )得出截然相反的結論。無(wú)需辯論，你的措施已經(jīng)被優(yōu)勝劣汰的自然界所證明。但是，人活一張臉，樹(shù)活一張皮。

當某一天，他們被淘汰了，讓我如何去面對這幫父老鄉親？有些人已經(jīng)兩鬢斑白，他們把一生中最寶貴的年華留給了企業(yè)?？v使我可以身背罵名，又讓我如何每天都去面對起居一院的眼神？難道僅僅是那點(diǎn)金錢(qián)的補償嗎？

再說(shuō)把功臣一個(gè)個(gè)的殺掉，將來(lái)還有誰(shuí)肯信任我？也許某一天，當你感覺(jué)不爽的時(shí)候，你會(huì )拍屁股走人，正如你今天的離職。但他們永遠不會(huì )拋棄我，他們會(huì )與企業(yè)生死不離，直至終老。因此，在老板的眼里，忠誠大于能力。

下面用你培訓時(shí)常給大家講的“自行車(chē)的故事”來(lái)解釋工作推動(dòng)上的困惑：

“據說(shuō)中國最早引進(jìn)自行車(chē)的是一個(gè)富家子弟的留學(xué)生，他看到國外自行車(chē)盛行，就不惜高價(jià)買(mǎi)回一輛，家里人一致反對這洋玩意：幾千年來(lái)我們一直靠雙腳走過(guò)來(lái)的，不是很好嗎？想快就快，要慢就慢，而且無(wú)需什么平衡不平衡！

“留學(xué)生一再解釋?zhuān)B他本人在內，每個(gè)人都試了幾圈，東倒西歪確實(shí)比不了自己習慣的走路方式，那輛自行車(chē)隨后束之高閣。半年后，這家來(lái)了一個(gè)半大孩子的親戚，他很好奇，就將這布滿(mǎn)塵土的自行車(chē)從角落里拽出來(lái)，在庭院里折騰了一上午，飯都顧不上吃，家里人也沒(méi)往心里去。到了下午，突然發(fā)現一群小孩子在那個(gè)騎自行車(chē)的孩子屁股后面追都追不上，眾人大吃一驚，后來(lái)自行車(chē)就慢慢普及了。”

這個(gè)故事沒(méi)有錯，但我一直在想，如果把自行車(chē)放到一個(gè)沒(méi)有人會(huì )騎的敬老院會(huì )怎么樣？推動(dòng)高速變革的往往是一些“新生力量”，而我們畢竟面對的都是一些“老人”。大而言之，中國改革開(kāi)放到今天，我們也一直在走出去，引進(jìn)來(lái)，但我們跟先進(jìn)外企的差距怎么就那么大呢？因為這是文化使然，需要一個(gè)融合的過(guò)程。

你說(shuō)我對組織倫理過(guò)分隨意，事無(wú)巨細都要插手，其實(shí)這正是因為出現了問(wèn)題。你們職業(yè)經(jīng)理抓大放小的同時(shí)，工作容易浮在面上。當然我也承認，磨合需要個(gè)過(guò)程，用對人才是關(guān)鍵，但擺在眼前的浪費，于情于理我無(wú)法無(wú)動(dòng)于衷啊。也許我的這種方法有待商榷。

4、關(guān)于對職業(yè)經(jīng)理的評價(jià)

對職業(yè)經(jīng)理與老板關(guān)系的評價(jià)，這個(gè)話(huà)題太大，我不敢妄下斷論，但國人幾千年來(lái)觀(guān)念的影響、文化的積淀、相互的誠信等等，也許讓這種糾結不得不在未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)期內存在。

我也像所有的老板心理一樣，希望這個(gè)企業(yè)能基業(yè)長(cháng)青，這也是我引進(jìn)你及其他高管的初衷，只是在實(shí)際推動(dòng)中，與我設想的差距太大，我耳朵里每天塞滿(mǎn)了不同的聲音，而更多的是抱怨和意見(jiàn)，伴隨著(zhù)干部心態(tài)的動(dòng)蕩，我不能不產(chǎn)生疑惑。

這些問(wèn)題的產(chǎn)生，應該說(shuō)作為職業(yè)經(jīng)理也有不可推卸的責任，說(shuō)明在溝通環(huán)節上仍存在某些問(wèn)題。作為類(lèi)似規模的企業(yè)，不照樣也有很多通過(guò)職業(yè)經(jīng)理的推動(dòng)，成功地進(jìn)行了二次創(chuàng )業(yè)，成為品牌的么？

對具體事情的評價(jià)上，你習慣于只要結果。但我看重結果的同時(shí)，也同樣注重過(guò)程。管理有兩種方式，一個(gè)是靠“疏”，一個(gè)靠“堵”，也許到最后都能達到同樣的結果，但組織付出的代價(jià)卻天壤之別。我不希望你也像如今的地方政府一樣，靠殺雞取卵、寅吃卯糧、掠奪資源來(lái)實(shí)現所謂的業(yè)績(jì)。

你卻說(shuō)，一個(gè)老板的格局和人性決定了企業(yè)能走多遠，并認為中國富不過(guò)三代會(huì )是多數國人的宿命，并由此上升到了國民教育；但我知道，一個(gè)人不能一日無(wú)炊。

你為了說(shuō)服我，曾講過(guò)“孫武訓妃”的故事，而且一再重申孫武的英明果斷，正因殺掉了吳王闔閭的兩個(gè)愛(ài)妃，軍綱得以重振。我不知道這幫妃子們在戰場(chǎng)上表現如何，但我也有一個(gè)故事送給你：

春秋時(shí)期，楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北大渠，足以灌溉沿渠的萬(wàn)頃農田，可是一到天旱的時(shí)候，沿堤的農民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼，有的甚至將農作物種到了堤中央。

等到雨水一多，水位上升，這些農民為了保住莊稼和渠田，便偷偷地在堤壩上挖開(kāi)口子放水，因而決口事件經(jīng)常發(fā)生。到后來(lái)這種情況變得越來(lái)越嚴重，抓不勝抓，防不勝防。面對這種情形，歷代茍陂縣的行政官員都無(wú)可奈何。

每當渠水暴漲成災時(shí)，便調動(dòng)部隊一面忙著(zhù)抓人一面去修筑堤壩。后來(lái)宋代李若谷出任知縣時(shí)，也碰到了決堤修堤這個(gè)頭疼的問(wèn)題，他便貼出告示：“今后凡是水渠決口，不再調動(dòng)軍隊修堤，只抽掉沿渠的百姓，自行修堤。”這布告貼出以后，再也沒(méi)有人偷偷地去決堤放水了……

這兩種方式對我們管理者的評價(jià)是否有啟示意義？

在你離開(kāi)后，我也進(jìn)行了深入的思考，我個(gè)人的看法是，在職業(yè)市場(chǎng)還遠不夠成熟的今天，中小企業(yè)如果讓職業(yè)經(jīng)理做總經(jīng)理，老板做總經(jīng)理助理或許更適合企業(yè)的發(fā)展。老板從臺前退至幕后，執行總經(jīng)理決策的同時(shí)，既了解了進(jìn)度，又能協(xié)調某些關(guān)系，這對民營(yíng)企業(yè)也許不失為一種可以參考的模式，當然不能因此形成第二個(gè)權力中心。

領(lǐng)導力啟示：企業(yè)的空降經(jīng)理人由于沒(méi)有和企業(yè)共同成長(cháng)，在一定的方面決定了他不可能和企業(yè)同生共死，不能了解企業(yè)發(fā)展艱辛的經(jīng)理人是不專(zhuān)業(yè)的經(jīng)理人，從企業(yè)的根本出發(fā)來(lái)治療企業(yè)根源問(wèn)題才是扶持企業(yè)發(fā)展的重中之重。