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宏觀趨勢 | 2018,消費降級又熱起來了
尋空 2018-03-09 16:18:15

2017年有人將“喪”作為當(dāng)年的關(guān)鍵詞,經(jīng)濟(jì)下行壓力下籠罩著濃濃的焦慮氣息,中興中年員工跳樓讓“中年危機(jī)”大踏步走上歷史舞臺,三色幼兒園“虐童”事件讓中產(chǎn)們重新審視獲得安全感的難度,“喪”這一詞似乎恰如其分。

盡管國家統(tǒng)計局公布2017年GDP增速為6.9%,是中國年度經(jīng)濟(jì)增速近七年首次反彈,但這并沒有給2018年的開年帶來多少樂觀情緒,相反,2017年那些不那么令人振奮的話題依然延續(xù),2017出生人口比2016年減少63萬人,二孩政策開放后生育率依然下降,東北衰落,山東衰落,天津衰落的信息不絕于耳。

消費升級在2017年是個熱詞,但“消費降級”一詞也開始頻頻出現(xiàn),這個詞一定程度反應(yīng)了近兩年中國社會的整體經(jīng)濟(jì)和社會心態(tài)的走向。比如一向以高收入用戶為主的知乎最近的一個熱門話題是:2018 年有哪些優(yōu)秀的消費降級選擇?

消費降級是相對于消費升級來說的,消費升級的一些特點:

時間更重要:買一個便宜的更耗費時間的東西,還是買一個貴一點但更節(jié)省時間的東西?在消費升級時代,消費者往往會選擇后者,洗碗機(jī),電動牙刷,高鐵都體現(xiàn)了這種趨勢,在收入越來越高的今天,時間會越來越值錢。

體驗更重要:曾經(jīng)消費者購物的最主要需求是解決剛需,衣食住行都是如此,但在今天,吃一頓飯的體驗遠(yuǎn)比吃飽重要,住一個酒店的體驗遠(yuǎn)比睡覺重要。消費體驗作為消費的重要一環(huán),將在消費升級的大背景下降越來越成為消費者做購買決策的依據(jù)。

態(tài)度更重要:衣服能遮蔽身體即可,車僅作為代步工具,這是過去的態(tài)度。如今,穿衣需要體現(xiàn)自己的品味,開車需要體現(xiàn)自己的個性,消費者對于品牌態(tài)度的需求越來越大于對產(chǎn)品功能的需求。

那么相對的,消費降級的特點就是,(一定程度上)降低效率,降低體驗,降低個性、品味、態(tài)度,最高程度上實現(xiàn)物美價廉。比如能動手掃地就別買掃地機(jī)器人,能在家鍛煉就別去健身房,能吃重慶小面的就別吃意面,同樣價錢質(zhì)量差距不大的,能買便宜就別買貴。

到底有哪些品牌的主流化,體現(xiàn)了消費降級這一趨勢呢?

拼多多——低線城市的淘寶

去年,拼多多被稱為新崛起的電商巨頭,其日訂單量曾被稱一度超過京東。如果你出生于小城市,應(yīng)該見過你的親戚朋友在朋友圈里發(fā)布拼多多拼單的信息,12元錢30卷的衛(wèi)生紙,9.9元的五斤裝獼猴桃,29.9元的牛仔褲……如果說拼多多上的產(chǎn)品與京東上的產(chǎn)品普遍有什么差別,那就是便宜。除了產(chǎn)品和運營的因素,拼多多的成功應(yīng)該說離不開它低價的策略。與此相應(yīng),拼多多相對來說,更加吸引三線以下城市的用戶,極光大數(shù)據(jù)顯示,拼多多用戶中只有35%分布在一二線城市,而京東的用戶則有近50%分布在一二線城市。

由于采用低價策略,拼多多并無法保證平臺產(chǎn)品的質(zhì)量,因此在口碑上表現(xiàn)并不好,這一定程度上制約了它的未來走向。不過不管怎么說,拼多多靠著低價(并不高質(zhì))占據(jù)了市場,獲得了成功,這是消費降級的體現(xiàn),它的這種策略在未來一段時間,依然具有較大的市場,尤其是三線以下城市的市場。

名創(chuàng)優(yōu)品——進(jìn)階的兩元店

近兩年如果你經(jīng)常逛商場,可能會看到下面這樣一家店,它的LOGO是日式風(fēng)格,有點山寨優(yōu)衣庫的影子(下圖左為優(yōu)衣庫右為名創(chuàng)優(yōu)品),它就是名創(chuàng)優(yōu)品,號稱“不到三年時間,已開出近2000家店,年銷售規(guī)模近100億”。名創(chuàng)主要售賣的是生活類小商品,比如化妝品、小飾品、零食、箱包、生活用品、電子產(chǎn)品等等。

在我看來名創(chuàng)優(yōu)品就是進(jìn)階版的2元店,它的10大品類4800多種商品中,定價10元的商品幾乎占據(jù)了50%以上的比例,并且里面的產(chǎn)品大部分你都沒有聽過他們的品牌名,東西不貴,質(zhì)量不高,無品牌化是它的特點,這很符合消費降級的特點。不少媒體報道其所為的日本制造其實都是“Made in China”,而且它的產(chǎn)品還經(jīng)常被冠以“山寨”之名。這樣一個賣低價產(chǎn)品,沒有什么品牌加持的線下生活用品超市,卻硬生生地在一二線城市這樣強調(diào)消費升級的市場上撕開了一道口子,這恐怕是很多人沒想到的。

網(wǎng)易嚴(yán)選——去品牌化

很多人把網(wǎng)易嚴(yán)選視為消費升級的代表,至少在現(xiàn)階段我不這么認(rèn)為,消費升級是品牌化,個性化,而網(wǎng)易嚴(yán)選恰恰相反是去品牌化的。網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式,售賣原始設(shè)計制造商生產(chǎn)的產(chǎn)品,在產(chǎn)品的使用功能上,也許它們和品牌產(chǎn)品差別不大,但最核心的問題正在于品牌,品牌是具有產(chǎn)品使用功能之外的附加價值的,它代表了產(chǎn)品一貫的質(zhì)量,服務(wù)保證以及最重要的——態(tài)度,而嚴(yán)選上的產(chǎn)品則缺失了這最重要的一環(huán),很多時候消費者購買某品牌產(chǎn)品就是為了體現(xiàn)自己的態(tài)度。

同樣是Coach制造商生產(chǎn)的包,消費升級的人應(yīng)該買幾千元Coach品牌的包,而消費降級的人會買幾百元網(wǎng)易品牌的包。對于消費降級的消費者來說,產(chǎn)品的品牌附加價值并不重要,同一個制造商制造的產(chǎn)品,能夠用更低的價格買到,何樂而不為?

共享和二手經(jīng)濟(jì)——更低成本的使用價值

共享經(jīng)濟(jì)和二手經(jīng)濟(jì)近幾年在中國實現(xiàn)爆發(fā)式增長,滴滴,共享單車布滿街頭,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),閑魚等平臺大量涌現(xiàn),一定程度上它們針對的是那些消費降級的人。

擁有一個新產(chǎn)品獲得的使用體驗和心理滿足感肯定不是一個共享或二手產(chǎn)品能夠給到的,你一定記得當(dāng)你第一次坐進(jìn)自己新買的汽車中時的感受,共享和二手汽車永遠(yuǎn)不會給你這樣的感受,但是它們也完成了一件產(chǎn)品的最基礎(chǔ)功能——提供產(chǎn)品的使用價值,對于那些不那么在乎品牌所賦予的氣質(zhì)的人來說,這已經(jīng)夠了。

共享和二手經(jīng)濟(jì)最大的利益點是用更低的價格滿足用戶最基本的使用價值,這恰好滿足了消費降級的需求。

重慶小面,黃燜雞米飯——物美價廉

在一個環(huán)境優(yōu)美的餐廳中吃一頓飯需要人均100,而在一個環(huán)境一般的街邊小店中吃一份黃燜雞米飯只要人均20,前者餐廳的味道總體不錯,用餐體驗也堪稱完美,而后者的用餐體驗不那么好,你需要在一個擠滿人的拼桌上匆匆用餐,但后者的味道卻也不差,從提供美食的角度來講,二者的差別至少沒有價格相差得那么大。后者對于消費降級者來說是一個不錯的選擇。

黃燜雞米飯自前幾年誕生后就在中國大地上突飛猛進(jìn),近兩年重慶小面也有這個趨勢。要說它們?yōu)槭裁窗l(fā)展如此迅猛?原因很簡單,只有四個字——物美價廉。我?guī)啄昵俺渣S燜雞米飯的時候,相對它的價格來講簡直驚為天人。

對于消費升級來講,不僅要吃飽還要吃的健康,有好的用餐體驗,對于消費降級來講,物美價廉,吃飽吃好比用餐體驗重要。

消費降低的背后:心態(tài)降級

消費降級其實有兩種表現(xiàn):

其一是對于低線城市里收入不高的消費者,他們不大會購買那種價格高的大品牌產(chǎn)品,他們的購物態(tài)度大部分為實用主義,比如在拼多多上買一雙幾十元錢的鞋,而非到商場買一雙上千的鞋。

其二是對于一二線城市里收入不低的消費者,在經(jīng)歷了收入飆升和物質(zhì)極度豐富之后,他們對大部分商品的態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)閴蛴镁秃?,這有點像日本的低欲望社會。這使得他們理性消費,不再對品牌趨之若鶩,而是轉(zhuǎn)向那些雖然沒什么品牌,但已然夠用且質(zhì)量不差的商品,比如所謂無LOGO的衣服品牌——無印良品,以及上面說到的網(wǎng)易嚴(yán)選,以及便利店而非星巴克咖啡等。

消費降級的選擇某方面受到了當(dāng)下社會文化的影響,在這個多元化社會,“宅”,“喪”,“佛系”等一些消極的社會心態(tài)讓這些人的欲望越來越淡,從而不太關(guān)注商品的附加值或它的個性,品位,態(tài)度,對他們來說宅在家里用很低的成本就可以維持自己的生活,2016年就有這么一條新聞:25歲小伙嫌上班累工資低宅家昏睡,稱宅家里更節(jié)約。這是一種心態(tài)降級,他們已經(jīng)轉(zhuǎn)向了一種低欲望需求,好在這并不是主流的社會文化心態(tài)。

消費升級是近幾年的事,而消費降級一直就存在,只不過在這個詞出現(xiàn)之前它的名字是“省吃儉用”。消費升級和消費降級是社會的一體兩面,他們就像處于兩個平行世界,互不干擾,互不影響。而消費降級就是被封印的魔鬼,時不時掙脫出鎖鏈到人間作威作福一段時間,我們都期待升級而不期待降級,但很多時候,現(xiàn)實中發(fā)生的卻是那些我們不期待的事。

商界主編點評:的確,在各個行業(yè)都在瘋炒“消費升級”概念時,一股反其道而行之的“消費降級”潮流正開始默默走入我們的生活。“消費升級”的含義,強調(diào)的是有品質(zhì)、有調(diào)性的產(chǎn)品以及創(chuàng)新型的購物體驗。而“消費降級”則強調(diào),就算你的產(chǎn)品有品質(zhì),有調(diào)性,環(huán)境體驗又超級震撼,絕大部分的消費者也似乎不愿花那么多錢為之買單,因為沒有人愿意為多出來的溢價付費?;蛟S,消費降級只是在消費升級道路上的理性修正。

三浦展在《第四消費時代》一書中,曾把近現(xiàn)代消費市場劃分為四個基本的發(fā)展階段:

第一消費時代:二戰(zhàn)前,大城市中心正在逐步形成,少數(shù)富裕階層開始追逐高端品牌;

第二消費時代:二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展黃金 30 年,中產(chǎn)家庭迅速崛起,開始大量采購電器、私家車、奢侈品,形成以家庭為中心的高端消費;

第三消費時代:1975 年石油危機(jī)之后,國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩,貧富差距逐漸拉大,開始形成以個人為中心的個性化消費趨勢;

第四消費時代:從 2005 年左右開始,隨著社會老齡化和單身化的趨勢越來越明顯,消費者開始回歸商品的本來價值,追求簡約、樸素的本土化消費。

但回歸中國社會,基于復(fù)雜的國情和地區(qū)發(fā)展差異,我們似乎很難用單一的特征來對消費市場進(jìn)行劃分。在一二線城市,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水較高,消費市場更多地與發(fā)達(dá)國家接軌,呈現(xiàn)出相似的消費降級特征;而在三四線城市甚至經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平更落后的廣大農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域,可能人們的消費升級才剛剛開始。

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