圖片來(lái)源:中企圖庫
繼BAT之后,TMD(今日頭條、美團和滴滴)雖未經(jīng)歷IPO的成人禮,已展露巨頭相。但他們身上最濃重的標簽是青春期,不安、擴張、橫沖直撞。
一條急速行駛的賽道上,新手美團狠踩油門(mén)想要在出行市場(chǎng)追上滴滴,滴滴反手將戰火燒回美團的外賣(mài),一個(gè)轉彎在無(wú)人駕駛領(lǐng)域迎面撞上百度。而百度在信息流上同樣遭遇了反向行駛但目標一致的對手,就是今日頭條。
互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生一場(chǎng)“無(wú)邊界”戰爭,TMD(今日頭條、美團和滴滴)的掌舵者張一鳴、王興和程維是戰事的參與者,一定程度上也是發(fā)起者。
王興和張一鳴的交集,始于“飯否”。程維和王興相識于阿里巴巴業(yè)務(wù)合作,第一版滴滴被王興說(shuō)“垃圾”。程維和張一鳴相識在2015年的一場(chǎng)行業(yè)會(huì )議。
早在2016年烏鎮互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )期間,一場(chǎng)三人對話(huà)將TMD的概念傳出。彼時(shí)三人相談甚歡,分別在出行、外賣(mài)和內容端偏安一隅。如今卻不斷擦槍走火,有投資人將其形容是“你中有我,我中有你”的狀態(tài)。
2018年,滴滴六歲,估值560億美元;美團八歲,估值300億美元;今日頭條六歲,估值280億美元。三家公司還未經(jīng)歷IPO的成人禮,但已經(jīng)展露出巨頭相。邁入青春期,有幾分青澀、惶恐和叛逆,他們不再滿(mǎn)足于身體的強壯,而是亮出肌肉、打破樊籠。擴張,是他們手中的武器,源自不安。
第一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT手握搜索、電商和社交,難以被撼動(dòng)。但是TMD不一樣,護城河不夠深,隨時(shí)會(huì )有人奪走手中的飯碗,這讓他們極具危機感。王興說(shuō),美團這個(gè)公司離破產(chǎn)永遠只有六個(gè)月。程維說(shuō),創(chuàng )業(yè)路上九死一生,今天也不覺(jué)得安全。張一鳴說(shuō),他始終都有危機感。
如果說(shuō)曾經(jīng)的BAT是草根,TMD就是闊少。用互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察家Keso的話(huà)說(shuō),他們太知道資本的價(jià)值了。只要有資本支持,就有新的攪局者。為此,他們不斷主動(dòng)或被動(dòng)地把公司推上新戰場(chǎng)。
2017年10月,美團完成40億美元融資。同年12月,滴滴完成40億美元融資。很大程度上,這可能是兩家公司IPO之前的最后一輪融資。但他們不急于亮相公開(kāi)市場(chǎng),畢竟融資的入場(chǎng)券依然是“一票難求”。不斷擴張的業(yè)務(wù)能否撐得起持續高漲的估值?業(yè)內說(shuō)法不一。與其說(shuō)他們給資本市場(chǎng)的故事還沒(méi)有講完,不如說(shuō)他們需要新故事。
王興曾預測,這是一個(gè)永無(wú)寧日的戰場(chǎng)。目前來(lái)看,依然如此。有投資人說(shuō),“一定要把戰爭打到別人家里去,即使輸了也不虧,打碎的也是別人家的瓶瓶罐罐。”
擦槍走火
南京和無(wú)錫,兩個(gè)相距200公里的城市,火藥味正濃。
2017年2月14日,美團打車(chē)在南京上線(xiàn),傳聞將在3月中下旬進(jìn)入更多城市;2018年4月1日,滴滴外賣(mài)將現身無(wú)錫。
頭條在短視頻領(lǐng)域連出重拳。攝影:蕭蕭
據一位接近滴滴的匿名人士稱(chēng),滴滴外賣(mài)即將在九個(gè)城市上線(xiàn),內部調動(dòng)了一半專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)線(xiàn)的人去做外賣(mài)。但這一消息沒(méi)有得到滴滴證實(shí)。
春節前,一個(gè)由摩拜、美團和首汽組成的“反滴滴聯(lián)盟”秘密形成。傳聞摩拜的新一輪10億美元融資中,美團是領(lǐng)投方。此前,摩拜與首汽合作試水網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù),美團和摩拜先后布局共享汽車(chē),恰巧選在了同一個(gè)城市——成都。
看似偶然的擦槍走火,實(shí)則必然。美團打車(chē)在南京上線(xiàn)前一天,程維和王興一起吃飯,但對此事只字未提。第二天,程維看到新聞。事后他評價(jià)“這是對主業(yè)的不自信”。
但沒(méi)過(guò)多久,滴滴內部試驗外賣(mài)業(yè)務(wù)的消息傳出。殺入外賣(mài)市場(chǎng),程維似乎早有準備,美團只是充當了催化劑。早在2015年,滴滴戰略投資餓了么,但并未有后續動(dòng)作。2018年春節后,滴滴外賣(mài)貼出招募騎手的海報,內容是月入1萬(wàn)、收入翻倍。
曾經(jīng)的人口紅利期,打車(chē)和外賣(mài)市場(chǎng)掀起兩場(chǎng)補貼大戰,讓商家、司機和消費者嘗盡甜頭,但用戶(hù)習慣的培養都來(lái)自補貼并非自然形成,因此也埋下隱患。如今,用戶(hù)對美團打車(chē)和滴滴外賣(mài)的期待也大多是補貼的刺激。
但是今非昔比。獲客成本高漲的前提下,重啟燒錢(qián)大戰,金錢(qián)的刺激還能否打下甚至守住一片江山?答案未知。更關(guān)鍵的是,用金錢(qián)可以燒掉的非粘性用戶(hù),價(jià)值究竟有多大?
在一位投資人看來(lái),美團打車(chē)成功的概率不大。出行這件事,不管做到多大規模都很難滿(mǎn)足高峰期的供需問(wèn)題。如果不燒掉比對方更多的錢(qián),很難打進(jìn)去。
互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察家尹生則認為,美團打車(chē)不需要和滴滴正面競爭,只需要做好自己擅長(cháng)的一塊就好。比如針對價(jià)格敏感型群體,提供方便快捷的服務(wù),從而實(shí)現流量變現。“美團的目標就是把用戶(hù)留在平臺上,它可以通過(guò)在司機端減少傭金或者交叉補貼來(lái)競爭,滴滴較高的傭金率提供了空間。”
這也符合今日資本創(chuàng )始人徐新的觀(guān)點(diǎn),只有你什么都做,才能把用戶(hù)的時(shí)間耗光并養成使用習慣,否則沒(méi)有被滿(mǎn)足的市場(chǎng)就會(huì )被拿走,甚至侵蝕其他板塊的業(yè)務(wù)。這也是她所說(shuō)的“超級平臺“(1億以上的用戶(hù),每年使用八次以上)的價(jià)值。徐新認為,“兩個(gè)超級平臺PK的核心就是用戶(hù)參與度,DAU乘以使用時(shí)長(cháng)。”
“圍繞入口做用戶(hù)運營(yíng),正是美團明智的一點(diǎn)。”在尹生看來(lái),既做垂直領(lǐng)域的布局,又圍繞用戶(hù)需求提供多樣化的服務(wù),美團最終面對的對手可能主要是阿里而非滴滴。阿里在收購餓了么補齊線(xiàn)上入口短板后,可能會(huì )整合旗下盒馬鮮生、餓了么、口碑等資產(chǎn)。
在尹生看來(lái),滴滴做外賣(mài)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際并非如此。用戶(hù)用滴滴打車(chē)是隨機的,用完即走,對操作流程要求非常高。增加外賣(mài)會(huì )提高操作難度,嚴重損害用戶(hù)體驗,也會(huì )讓滴滴在戰略上失焦。相反,滴滴整合出行的線(xiàn)下供應鏈,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的不同環(huán)節進(jìn)行布局,不斷做重價(jià)值,提升用戶(hù)體驗,可能是更明智的選擇。
“滴滴是否出手,取決于對手在出行業(yè)務(wù)上的投入有多大。“美團打車(chē)將擴張到七個(gè)城市的消息,顯然刺激了滴滴。Keso的觀(guān)點(diǎn)是,滴滴必須采取防御型進(jìn)攻的手段制約對手,出行市場(chǎng)一旦被切走20%,滴滴的估值必將受影響。
華興資本董事總經(jīng)理王力行看來(lái),這并不是雙方的被動(dòng)選擇,“美國市場(chǎng)比較推崇谷歌、亞馬遜這種專(zhuān)心做好一件事的模式,但是中國市場(chǎng)更推崇平臺型、多元化。從嚴格意義上來(lái)說(shuō),美團和滴滴都是一個(gè)platform(平臺)。”
美團高級副總裁王慧文曾透露,早在攜程與去哪兒合并前,莊辰超也曾在內部提出做外賣(mài)的想法,但是遭到了當時(shí)大股東百度的反對。這種平臺思路幾乎體現在大部分中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上,阿里并非只做電商,騰訊也沒(méi)有局限在QQ和微信。
一個(gè)有趣的現象是,滴滴做的只是一個(gè)出行平臺,美團的業(yè)務(wù)橫跨餐飲、酒旅和出行、新零售,但是滴滴的估值卻遠高于美團。
在元生資本聯(lián)合創(chuàng )始合伙人許良看來(lái),這是階段性的結果。而且兩家所處的市場(chǎng)不同,出行市場(chǎng)里撮合可以完全靠技術(shù)完成,外賣(mài)則還要提供服務(wù),成本結構不一樣,因此理論上滴滴在出行訂單里的抽傭可以比美團在外賣(mài)訂單里的抽傭更高;美團和滴滴、今日頭條不同,現在的估值里傳統核心業(yè)務(wù)團購和點(diǎn)評只占一部分,需要更多的業(yè)務(wù)(比如外賣(mài)、酒旅等)來(lái)一起夯實(shí)估值。美團有一批高頻的用戶(hù),把業(yè)務(wù)從餐飲延伸到更多生活服務(wù)上,也是合理的。
Keso也認為,美團靠外賣(mài)和出行支撐了現在的估值。滴滴只做了出行一個(gè)領(lǐng)域估值就超過(guò)500億美金,這個(gè)差距讓王興看到了投資人對出行的認可。因此,美團做打車(chē)一定程度上有做大估值的考慮,同時(shí)也能削弱競爭對手。
企業(yè)會(huì )在何時(shí)選擇進(jìn)攻?許良的回答是,機會(huì )驅動(dòng)型和防御型。美團做打車(chē)和頭條一樣是機會(huì )驅動(dòng)型,而滴滴做外賣(mài)則更多是防御型的進(jìn)攻策略。
今日頭條原主APP在用戶(hù)和流量增長(cháng)遭遇一定瓶頸。這對于它流量驅動(dòng)、廣告變現的生意不見(jiàn)得是一個(gè)好信號。
泰合資本合伙人胡文欽曾分析,“信息分發(fā)的滲透率肯定不及社交和電商,天花板是可見(jiàn)的,所以頭條會(huì )尋求搭建更多的流量場(chǎng)景”。最近勢頭兇猛的抖音所代表的短視頻,是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)占據主導作用的信息承載形態(tài),頭條布局是很自然的路徑,盡最大努力做各種APP,最終把用戶(hù)總量拉到最大。
如今的今日頭條,已經(jīng)成為與大小巨頭業(yè)務(wù)交集最多的公司。信息分發(fā)領(lǐng)域,頭條與百度、騰訊對峙;短視頻領(lǐng)域有火山、西瓜、抖音對快手;問(wèn)答領(lǐng)域有悟空問(wèn)答對知乎;微頭條則瞄準了曾經(jīng)的投資人微博,頭條號更是很早就與微信公眾號、百家號、一點(diǎn)資訊等平臺爭奪資源。
不同于滴滴和美團的互相滲入,今日頭條除自營(yíng)外,還通過(guò)收購的方式擴張。春節期間,頭條3億美元收購Faceu,此前還將Musicly等公司收入囊中。
前不久,今日頭條收購BOSS直聘的消息傳出,隨后被兩家官方否認。Keso分析,從業(yè)務(wù)形態(tài)來(lái)看,也存在一定合理性。招聘信息也是一種內容形式,對于求職者來(lái)說(shuō),今日頭條基于興趣、能力等推薦職位。今日頭條本質(zhì)是一個(gè)推薦引擎,通過(guò)人工智能算法推薦內容和推薦職位沒(méi)有本質(zhì)差別。甚至,未來(lái)涉足電商也并不奇怪。
收購能否形成入口效應?有業(yè)內人士表示擔憂(yōu),資訊是相對不錯的流量來(lái)源,但是對比BAT的搜索、電商和社交,很難承擔起基層入口的角色,缺乏不可替代性。
“這樣的交叉競爭,一定還會(huì )持續。”Keso分析認為,未來(lái)由互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟新市場(chǎng)的機會(huì ),已經(jīng)基本不存在。所謂的新市場(chǎng)都是交叉市場(chǎng),交叉市場(chǎng)的門(mén)檻不是技術(shù),很難排斥競爭??倳?huì )有人不希望一統江湖,只要投錢(qián)就有攪局的機會(huì )。
但是,業(yè)務(wù)形態(tài)越復雜,越考驗領(lǐng)導者管理復雜系統的能力。每增加一個(gè)新業(yè)務(wù),組織架構的復雜性會(huì )增加數十倍。這是王興、程維和張一鳴將共同面對的問(wèn)題。
成長(cháng)的煩惱
2017年12月29日,今日頭條多個(gè)頻道被關(guān)停24小時(shí);原計劃1月12日上線(xiàn)北京等七城的美團打車(chē),被“牌照”擋在門(mén)外;各地網(wǎng)約車(chē)新規的不確定性,一直困擾著(zhù)滴滴。
監管,這個(gè)BAT曾經(jīng)歷過(guò)的傷痛,正發(fā)生在滴滴、美團和今日頭條身上。
“曾經(jīng)的AT也經(jīng)歷了這樣的壓力。”王力行分析說(shuō),政府支持互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新,但當企業(yè)發(fā)展到一定體量后,需要納入政府監管體系,不管是網(wǎng)約車(chē)還是單車(chē)。而且,與BAT不同的是,TMD與現實(shí)生活的距離更加緊密,壓力也更大。
有分析認為,政策的不確定性帶給滴滴的壓力最大;對今日頭條的監管偏意識形態(tài),引發(fā)的關(guān)注度更高;美團的壓力偏小,外賣(mài)小哥的規模越來(lái)越大,監管也會(huì )更加嚴格,而且隨著(zhù)它介入出行市場(chǎng)也會(huì )遇到滴滴相同的煩惱。
這是小巨頭們需要適應和重視的。從創(chuàng )業(yè)者的角度,當企業(yè)的產(chǎn)品成長(cháng)到一定規模,在設計產(chǎn)品路徑的時(shí)候,就需要把監管因素考慮進(jìn)去,這也是很自然的事情。張一鳴最近幾次演講都頻繁提到社會(huì )責任。
一位長(cháng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)項目的投資人表示,他們會(huì )建議公司提前做好預判,“什么樣的事情有可能碰到監管紅線(xiàn),提前儲備具有解決問(wèn)題能力的人才。比如之前的3Q大戰,騰訊處于被動(dòng)地位就是因為沒(méi)有預案。”
監管和創(chuàng )新的矛盾,在一定時(shí)期內是必然存在的,也是TMD出海首要解決的問(wèn)題。
“尤其是意識形態(tài)范疇的企業(yè),不管是在國內還是國外,都會(huì )受到監管的壓力。比如,今日頭條通過(guò)人工智能掌握用戶(hù)數據再做推薦。掌握的用戶(hù)信息越多,面臨的質(zhì)疑也就越多。Uber在全球遇到的政策問(wèn)題,滴滴也會(huì )遇到。目前來(lái)看,國際化的起步都不錯,但是能否真正做好,還很難說(shuō)。”Keso說(shuō)。
在他看來(lái),中國互聯(lián)網(wǎng)公司的國際化還沒(méi)有多少成功經(jīng)驗可以被參考和復制,TMD需要做很多的摸索,挑戰很大。但國際化是必選項,不是可選項。
張一鳴在前不久公司6周年內部大會(huì )上提到,頭條現在的愿景是做“全球創(chuàng )作與交流平臺”。2018年的關(guān)鍵詞也是全球化。
從2015年開(kāi)始,滴滴先后入股了美國本土打車(chē)軟件Lyft、東南亞的Grab、入股巴西打車(chē)軟件99、印度的Ola。2018年2月,美團投資東南亞出行平臺Go-JEK和印度版外賣(mài)平臺Swiggy。今日頭條在印度投資Dailyhunt、在北美收購Flipagram。而且在日本,TikTok(抖音國際版)已經(jīng)在A(yíng)pp Store排行榜第一位。
2018年春節后,抖音加大了市場(chǎng)投放力度,據說(shuō)拉新作用明顯。攝影:史小兵
許良分析稱(chēng),國際化最快的,是文化敏感度不高的領(lǐng)域。“工具型企業(yè)的出海最容易,游戲其次,然后是打車(chē)等服務(wù)應用,最難的是電商、內容和非技術(shù)類(lèi)的企業(yè)。”
不管是國內還是國外,小巨頭一路高歌猛進(jìn),攻勢凌厲。但是人口紅利、流量紅利的消失,勢必帶來(lái)存量市場(chǎng)的搶奪,TMD不甘于躲在A(yíng)T的影子下,必須面對巨頭的試探和阻擊。
目前的狀況是,滴滴背后站著(zhù)騰訊和阿里,顯然與騰訊關(guān)系更親密。美團在與阿里決裂后,也轉身親近騰訊。唯獨今日頭條依然未選擇站隊。
早期,滴滴和美團更像是AT在細分市場(chǎng)的代理人,但是如今的TMD已經(jīng)不甘于只做代理人。
但在大多數投資人看來(lái),TMD中再出現AT級別的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,難度都太大。原因是,從美國的Google、Facebook、亞馬遜到中國的阿里和騰訊,解決的都是最樸素的需求,越基礎的需求,邊界越廣。TMD所解決的需求在此之上,各種角色之間的耦合越來(lái)越深,對創(chuàng )業(yè)者的要求越來(lái)越高。
甚至一位匿名人士認為,滴滴未來(lái)不排除職業(yè)經(jīng)理人化的可能性,國有資本將扮演更重要的角色。“從整個(gè)中國的經(jīng)濟未來(lái)出發(fā),必須有一些龍頭企業(yè)代表中國走出去,出行又是很重要的基礎設施。他認為,國有資本會(huì )更多的介入滴滴,并且在政策上支持滴滴做更多的產(chǎn)業(yè)鏈整合。”
王興曾在和Keso的談話(huà)中這樣說(shuō),“實(shí)物電商是阿里的,服務(wù)業(yè)電商都是美團的。而且服務(wù)業(yè)比零售業(yè)前景更大。”從美團的核心能力來(lái)講,這符合商業(yè)邏輯。但是,餐飲、酒旅、新零售等不同行業(yè)的服務(wù)差別太大,想要通過(guò)一套操作系統實(shí)現互相依存是不可能的。以新零售為例,美團做新零售顯然沒(méi)有阿里有優(yōu)勢。
而今日頭條能否在BAT的重壓之下獨善其身?對此,Keso持樂(lè )觀(guān)態(tài)度,“很有可能。如果今日頭條能成為一個(gè)內容中心,內容自身是有黏性、有流量的,就可以獲得大量的用戶(hù)和時(shí)間,不再依賴(lài)任何第三方巨頭。”最終形態(tài)會(huì )是,平臺通過(guò)用戶(hù)瀏覽信息給用戶(hù)打標簽,再給平臺上的內容、商品甚至職位打標簽,然后將這些標簽進(jìn)行匹配后推薦給用戶(hù)。
2018年,會(huì )是TMD的IPO之年嗎?
“差不多也到了該上市的時(shí)候,基本就在2018年、2019年。”Keso說(shuō),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展處在歷史最好的時(shí)期,阿里、騰訊的股價(jià)也處在歷史最好的時(shí)期,這對TMD來(lái)說(shuō)很有利。
王力行的觀(guān)點(diǎn)是,TMD對于是否IPO或者什么時(shí)間IPO,已經(jīng)不像上一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者那樣焦慮。IPO可以看做是另一種形式的融資,企業(yè)的資金需求能夠從一級市場(chǎng)得到滿(mǎn)足,為什么一定要選擇二級市場(chǎng)?而且,超級獨角獸企業(yè)的股票在某些非公開(kāi)渠道也有一定的流通。雖然不如二級市場(chǎng)流通性強,但是給了投資人一種潛在的退出路徑。從投資人的角度,這些企業(yè)還在高速成長(cháng),并不需要逼迫其IPO,投資人和團隊都有足夠的信心和耐心。
在一位匿名投資人看來(lái),TMD在現階段上市未必能夠維持現有的估值規模。原因是,二級市場(chǎng)的投資者更加看重數據表現,在業(yè)務(wù)沒(méi)有鋪穩之前不應該急于上市。對于創(chuàng )始團隊來(lái)說(shuō),上市之前的業(yè)務(wù)伸縮空間更大。
他認為,今日頭條在今年啟動(dòng)上市的可能性最大。因為今日頭條的商業(yè)模式相對簡(jiǎn)單,就是通過(guò)廣告變現。商業(yè)模式越清晰,越容易在二級市場(chǎng)獲得認可。但是滴滴和美團新業(yè)務(wù)的展開(kāi)還需要更多的時(shí)間。
但是Keso分析,今日頭條反倒沒(méi)那么著(zhù)急。“現在的廣告營(yíng)收增長(cháng)比較好,它需要繼續做大規模,如果能夠在上市前達到或者接近百度的規模,對它的估值會(huì )有非常大的幫助。”
上市亦非終點(diǎn),戰爭永無(wú)寧日。程維、王興和張一鳴要做的,就是從一個(gè)戰場(chǎng)到另一個(gè)戰場(chǎng)。因為在他們的身上,都有一股勁兒,“是一種骨子里不認命的勁兒”。
評論
全部評論(176)
-
最新最熱
行業(yè)資訊 -
訂閱欄目
效率閱讀 -
音頻新聞
通勤最?lèi)?ài)