威海市首家無(wú)人超市開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)

今后將探索無(wú)人藥品銷(xiāo)售、超市無(wú)人收銀等零售新模式

掃碼、開(kāi)門(mén)進(jìn)入、購物、結賬、開(kāi)門(mén)離開(kāi)……3月17日，我市首家無(wú)人智能售貨超市在劉公島旅游碼頭正式啟用，給市民和游客帶來(lái)購買(mǎi)新體驗。

游客在無(wú)人超市內體驗。記者 王彥博 攝

遠遠看去，無(wú)人超市只不過(guò)是一個(gè)兩米多高、15平方米左右的“盒子”，但其內在卻十分豐富。市民通過(guò)手機注冊之后，便可以微信掃碼開(kāi)門(mén)進(jìn)入超市，整齊的貨架上擺滿(mǎn)了商品，大多數為飲料、食品、衛生紙等日用品，價(jià)格與普通超市并沒(méi)有太大差異。“別看這個(gè)超市不大，但可以放入3000多件商品。”該無(wú)人超市負責人柳華瑋告訴記者。

無(wú)人超市最大的優(yōu)勢在于取消了人工收款，大大節省了市民購物時(shí)間。在超市內，記者發(fā)現每一個(gè)商品上都會(huì )有一個(gè)小標簽，這是用來(lái)結算收款用的。市民挑選自己喜歡的商品之后，將選好的商品放到收銀左側的收銀槽里，收銀臺會(huì )自動(dòng)結算金額并出現在右側的屏幕上，之后通過(guò)微信、支付寶掃碼支付便可。

購物完成后，有兩種開(kāi)門(mén)離開(kāi)的方式，第一種是將貼在商品上的標簽投入出口處的標簽投放處，便自動(dòng)開(kāi)門(mén);第二種是完成購物結賬后，在出口處稍等片刻自動(dòng)開(kāi)門(mén)。如果沒(méi)有選購商品，手動(dòng)按“緊急報警按鈕”，控制中心會(huì )遠程為顧客開(kāi)門(mén)。

剛剛體驗過(guò)無(wú)人超市購物的王景明告訴記者：“我是來(lái)威海旅游的，正好看到無(wú)人超市開(kāi)業(yè)，便想來(lái)過(guò)過(guò)癮，還真的挺方便，進(jìn)門(mén)購物到出門(mén)也就兩三分鐘。”

若感覺(jué)沒(méi)有售貨員便有機可乘，那你便錯了。針對無(wú)人超市的安保系統，柳華瑋告訴記者：“我們每一家超市都安裝了報警系統與攝像頭全覆蓋，如果有顧客想要不付錢(qián)出去，管理后臺就會(huì )給經(jīng)營(yíng)者發(fā)送警報，同時(shí)因為顧客在進(jìn)門(mén)的時(shí)候采用的是掃碼進(jìn)門(mén)和注冊，我們后期也可以通過(guò)微信等其他通訊方式找到這個(gè)人。”

在記者體驗過(guò)程中，有不少顧客也進(jìn)入了無(wú)人超市，他們有的是買(mǎi)碗桶面就匆匆離開(kāi)的游客，有的是進(jìn)來(lái)瞧個(gè)新鮮的路人，不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，共有20多人進(jìn)入，大家評價(jià)還不錯。“這個(gè)得先用微信掃碼才能進(jìn)，對著(zhù)這個(gè)二維碼掃就行。”剛剛在無(wú)人超市購物離開(kāi)的市民張福祥，又帶著(zhù)妻子來(lái)到無(wú)人超市體驗。“剛才試了一下，挺方便的，不知道威海其他地方有沒(méi)有?”在得知這是我市首家無(wú)人超市后，張福祥建議可以推廣一下。

市商務(wù)局工作人員介紹說(shuō)，當前，無(wú)人零售概念正在成為消費領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，已出現無(wú)人零售“盒子”、商店、體驗館等多種形式的消費場(chǎng)所，給大眾帶來(lái)一種顛覆傳統的購物體驗，是我市發(fā)展商貿新業(yè)態(tài)的一次探索。下一步，我市將根據市民需求，在全市投遞更多的無(wú)人超市，并且鼓勵生活小區內傳統商店進(jìn)行改造，將無(wú)人超市這一概念在全市進(jìn)行推廣。同時(shí)，與多家企業(yè)展開(kāi)合作，探索無(wú)人藥品銷(xiāo)售、超市無(wú)人收銀等零售新模式，將智能售貨推廣到更多的領(lǐng)域，推進(jìn)商貿流通領(lǐng)域新舊動(dòng)能轉換。