威海市首家無(wú)人超市開門營(yíng)業(yè)

今后將探索無(wú)人藥品銷售、超市無(wú)人收銀等零售新模式

掃碼、開門進(jìn)入、購(gòu)物、結(jié)賬、開門離開……3月17日，我市首家無(wú)人智能售貨超市在劉公島旅游碼頭正式啟用，給市民和游客帶來(lái)購(gòu)買新體驗(yàn)。

游客在無(wú)人超市內(nèi)體驗(yàn)。記者 王彥博 攝

遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，無(wú)人超市只不過(guò)是一個(gè)兩米多高、15平方米左右的“盒子”，但其內(nèi)在卻十分豐富。市民通過(guò)手機(jī)注冊(cè)之后，便可以微信掃碼開門進(jìn)入超市，整齊的貨架上擺滿了商品，大多數(shù)為飲料、食品、衛(wèi)生紙等日用品，價(jià)格與普通超市并沒有太大差異。“別看這個(gè)超市不大，但可以放入3000多件商品。”該無(wú)人超市負(fù)責(zé)人柳華瑋告訴記者。

無(wú)人超市最大的優(yōu)勢(shì)在于取消了人工收款，大大節(jié)省了市民購(gòu)物時(shí)間。在超市內(nèi)，記者發(fā)現(xiàn)每一個(gè)商品上都會(huì)有一個(gè)小標(biāo)簽，這是用來(lái)結(jié)算收款用的。市民挑選自己喜歡的商品之后，將選好的商品放到收銀左側(cè)的收銀槽里，收銀臺(tái)會(huì)自動(dòng)結(jié)算金額并出現(xiàn)在右側(cè)的屏幕上，之后通過(guò)微信、支付寶掃碼支付便可。

購(gòu)物完成后，有兩種開門離開的方式，第一種是將貼在商品上的標(biāo)簽投入出口處的標(biāo)簽投放處，便自動(dòng)開門;第二種是完成購(gòu)物結(jié)賬后，在出口處稍等片刻自動(dòng)開門。如果沒有選購(gòu)商品，手動(dòng)按“緊急報(bào)警按鈕”，控制中心會(huì)遠(yuǎn)程為顧客開門。

剛剛體驗(yàn)過(guò)無(wú)人超市購(gòu)物的王景明告訴記者：“我是來(lái)威海旅游的，正好看到無(wú)人超市開業(yè)，便想來(lái)過(guò)過(guò)癮，還真的挺方便，進(jìn)門購(gòu)物到出門也就兩三分鐘。”

若感覺沒有售貨員便有機(jī)可乘，那你便錯(cuò)了。針對(duì)無(wú)人超市的安保系統(tǒng)，柳華瑋告訴記者：“我們每一家超市都安裝了報(bào)警系統(tǒng)與攝像頭全覆蓋，如果有顧客想要不付錢出去，管理后臺(tái)就會(huì)給經(jīng)營(yíng)者發(fā)送警報(bào)，同時(shí)因?yàn)轭櫩驮谶M(jìn)門的時(shí)候采用的是掃碼進(jìn)門和注冊(cè)，我們后期也可以通過(guò)微信等其他通訊方式找到這個(gè)人。”

在記者體驗(yàn)過(guò)程中，有不少顧客也進(jìn)入了無(wú)人超市，他們有的是買碗桶面就匆匆離開的游客，有的是進(jìn)來(lái)瞧個(gè)新鮮的路人，不到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間，共有20多人進(jìn)入，大家評(píng)價(jià)還不錯(cuò)。“這個(gè)得先用微信掃碼才能進(jìn)，對(duì)著這個(gè)二維碼掃就行。”剛剛在無(wú)人超市購(gòu)物離開的市民張福祥，又帶著妻子來(lái)到無(wú)人超市體驗(yàn)。“剛才試了一下，挺方便的，不知道威海其他地方有沒有?”在得知這是我市首家無(wú)人超市后，張福祥建議可以推廣一下。

市商務(wù)局工作人員介紹說(shuō)，當(dāng)前，無(wú)人零售概念正在成為消費(fèi)領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，已出現(xiàn)無(wú)人零售“盒子”、商店、體驗(yàn)館等多種形式的消費(fèi)場(chǎng)所，給大眾帶來(lái)一種顛覆傳統(tǒng)的購(gòu)物體驗(yàn)，是我市發(fā)展商貿(mào)新業(yè)態(tài)的一次探索。下一步，我市將根據(jù)市民需求，在全市投遞更多的無(wú)人超市，并且鼓勵(lì)生活小區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)商店進(jìn)行改造，將無(wú)人超市這一概念在全市進(jìn)行推廣。同時(shí)，與多家企業(yè)展開合作，探索無(wú)人藥品銷售、超市無(wú)人收銀等零售新模式，將智能售貨推廣到更多的領(lǐng)域，推進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。