在網(wǎng)上下單，一個(gè)小時(shí)內送到家。今天，天貓方面宣布，在寧波等五個(gè)城市開(kāi)通天貓超市1小時(shí)達服務(wù)，今年上半年將完成20個(gè)城市的布局。

其實(shí)，記者身邊不少朋友，在網(wǎng)上購物，享受這樣快捷送達的，早已不止這一次。在可送達范圍內，寧波人可享受盒馬生鮮的“半小時(shí)到貨”，到菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )與銀泰聯(lián)合的“2小時(shí)到貨”，還有京東超市的“1小時(shí)送達”，如今又有了天貓超市“1小時(shí)達”服務(wù)。這就是新零售的魅力。

新零售，即通過(guò)運用大數據、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗以及現代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。從傳統的到實(shí)體店購物，到網(wǎng)購等快遞，再到如今幾小時(shí)甚至十幾分鐘，就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)到實(shí)體店的商品，源于新零售對互聯(lián)網(wǎng)及實(shí)體商業(yè)的購物模式的融合與重組。

以今天起實(shí)行的天貓超市1小時(shí)達為例，記者打聽(tīng)到，天貓已在寧波等16個(gè)城市鋪設了超過(guò)300多個(gè)前置倉，基本覆蓋主城區消費人群。消費者只需在線(xiàn)上下單，系統自動(dòng)將訂單消息發(fā)送到最近的前置倉、便利店，完成包裹揀選打包，整個(gè)過(guò)程只需1小時(shí)。目前天貓超市1小時(shí)達主要以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括速食食品和半成品菜。

在地理區位上，天貓1小時(shí)達主要覆蓋小區、CBD 、學(xué)校等，其中能夠享受到1小時(shí)達服務(wù)的小區被稱(chēng)為“天貓小區”，全國已建成上萬(wàn)個(gè)這樣的“天貓小區”。從阿里集團提供的地圖上看，寧波的“天貓小區”最東到北侖區，最西到繞城高速附近，南到羅蒙環(huán)球城一帶，北到鎮海區。如果不確定你家是否位于“天貓小區”，可以在天貓超市中尋找“1小時(shí)達”進(jìn)行確認。

天貓稱(chēng)，未來(lái)在1小時(shí)達的服務(wù)中，天貓大數據還會(huì )針對不同場(chǎng)景的人群消費特征進(jìn)行區域化選品，比如辦公區周邊會(huì )做果切、便當、飯團等;住宅區周邊，會(huì )多上一些半成品菜和速食。