在網(wǎng)上下單，一個小時內(nèi)送到家。今天，天貓方面宣布，在寧波等五個城市開通天貓超市1小時達服務(wù)，今年上半年將完成20個城市的布局。

其實，記者身邊不少朋友，在網(wǎng)上購物，享受這樣快捷送達的，早已不止這一次。在可送達范圍內(nèi)，寧波人可享受盒馬生鮮的“半小時到貨”，到菜鳥網(wǎng)絡(luò)與銀泰聯(lián)合的“2小時到貨”，還有京東超市的“1小時送達”，如今又有了天貓超市“1小時達”服務(wù)。這就是新零售的魅力。

新零售，即通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。從傳統(tǒng)的到實體店購物，到網(wǎng)購等快遞，再到如今幾小時甚至十幾分鐘，就能通過網(wǎng)絡(luò)買到實體店的商品，源于新零售對互聯(lián)網(wǎng)及實體商業(yè)的購物模式的融合與重組。

以今天起實行的天貓超市1小時達為例，記者打聽到，天貓已在寧波等16個城市鋪設(shè)了超過300多個前置倉，基本覆蓋主城區(qū)消費人群。消費者只需在線上下單，系統(tǒng)自動將訂單消息發(fā)送到最近的前置倉、便利店，完成包裹揀選打包，整個過程只需1小時。目前天貓超市1小時達主要以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括速食食品和半成品菜。

在地理區(qū)位上，天貓1小時達主要覆蓋小區(qū)、CBD 、學(xué)校等，其中能夠享受到1小時達服務(wù)的小區(qū)被稱為“天貓小區(qū)”，全國已建成上萬個這樣的“天貓小區(qū)”。從阿里集團提供的地圖上看，寧波的“天貓小區(qū)”最東到北侖區(qū)，最西到繞城高速附近，南到羅蒙環(huán)球城一帶，北到鎮(zhèn)海區(qū)。如果不確定你家是否位于“天貓小區(qū)”，可以在天貓超市中尋找“1小時達”進行確認。

天貓稱，未來在1小時達的服務(wù)中，天貓大數(shù)據(jù)還會針對不同場景的人群消費特征進行區(qū)域化選品，比如辦公區(qū)周邊會做果切、便當(dāng)、飯團等;住宅區(qū)周邊，會多上一些半成品菜和速食。