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”0元打車(chē)“重現江湖!滴滴美團補貼大戰升級
李皙寅 2018-03-30 09:31:19

美團王興(左)與滴滴程維(右)在一次聚會(huì )中 資料圖

“明日打車(chē)0元起,還贈周末大額立減券!1程即送,多乘多送,最高可獲四張價(jià)值61元的立減券。"

過(guò)去一周,隨著(zhù)美團打車(chē)強勢登陸上海市場(chǎng),網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)原來(lái)的霸主滴滴明顯感受到了威脅,補貼大戰逐漸升溫,”0元打車(chē)“重現江湖。

在3月21日登陸上海的第一天,美團打車(chē)就因為類(lèi)似“一元錢(qián)出發(fā)”的宣傳廣告,涉嫌低價(jià)惡性競爭,而遭到有關(guān)方面約談。

與此同時(shí),美團打車(chē)和滴滴公關(guān)和市場(chǎng)部中高層的較勁,也火藥味漸濃。

3月28日,美團點(diǎn)評高級副總裁王慧文在實(shí)名認證微博上指責滴滴發(fā)黑稿,把Uber直接替換成美團就發(fā)出來(lái)了。

滴滴也不甘示弱。3月29日,滴滴公共負責人李敏嗆聲道,(美團)自己PS圖片,轉移注意力,“這是十幾年前我入行時(shí)就看到過(guò)的PR手段,土。”

口水戰升溫

這已經(jīng)不是兩家企業(yè)首次“隔空交鋒”。

在3月24日召開(kāi)的中國發(fā)展高層論壇上,美團點(diǎn)評CEO王興曾表示,美團打車(chē)在入駐城市已經(jīng)拿到了1/3的市場(chǎng)份額。

對此,滴滴區域運營(yíng)高級總監孫樞在朋友圈發(fā)表長(cháng)文稱(chēng),感謝美團通過(guò)補貼,一起做大市場(chǎng),但過(guò)高的補貼(客單價(jià)200%)會(huì )引來(lái)黑產(chǎn)和刷單,既對出行行業(yè)造成巨大創(chuàng )傷,又會(huì )致使大量外牌車(chē)涌入,造成安全隱患。

孫樞在文中總結稱(chēng),自網(wǎng)約車(chē)誕生起,每次競爭都從補貼大戰始,以安全體驗效率決勝。能否留下用戶(hù)還是靠核心價(jià)值,看產(chǎn)品差異化程度。

來(lái)而不往非禮也,得知孫樞的表態(tài)后,美團點(diǎn)評高級總監李洋在朋友圈喊話(huà),滴滴不要對自己在上海市無(wú)照經(jīng)營(yíng)避而不談,同時(shí)配以上海監管部門(mén)的公示名錄,名錄上并無(wú)滴滴。

對此,滴滴方面對澎湃新聞回應稱(chēng),滴滴恪守相關(guān)法律法規、牌照正在申請當中。

補貼大戰

不只是“口水戰”,雙方在線(xiàn)下也展開(kāi)了真金白銀的補貼大戰。

據悉,美團打車(chē)針對上海注冊司機,開(kāi)啟了前三月“零抽成”,并對新用戶(hù)直接派發(fā)三張面值14元的抵用券。

據美團的公開(kāi)數據,3月21日上線(xiàn)首日,美團訂單量突破了15萬(wàn)。

雖然在上線(xiàn)首日就遭到了監管部門(mén)聯(lián)合約談,但補貼大戰似乎已難以避免。

美團打車(chē)在過(guò)去一周砸出真金白銀,不少消費者都感慨:免費、低價(jià)打車(chē)的好時(shí)光又回來(lái)了。

滴滴經(jīng)過(guò)短暫的呼吁和給司機下禁令后,也迅速投入擴大用戶(hù)補貼的行列。

不少滴滴用戶(hù)均反映,近日頻繁收到本文開(kāi)頭的短信促銷(xiāo)廣告。

關(guān)于網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的補貼燒錢(qián)混戰又再次重演,中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍副教授表示,看似消費者獲得了短期利益,但長(cháng)遠看,燒錢(qián)不可能持續,這種補貼大戰會(huì )混亂市場(chǎng)競爭秩序,不利于網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)秩序和消費者長(cháng)期利益。

也有觀(guān)點(diǎn)認為,網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)用戶(hù)忠誠度不高,在一家公司獨大的背景下,對司機相對較高的抽成,對用戶(hù)越來(lái)越低的補貼,勢必會(huì )給后來(lái)者進(jìn)入這一領(lǐng)域的機會(huì )。

熟悉的套路

接下來(lái),似乎又是熟悉的套路,看局中各種的“彈藥”儲備,以及背后投資人的態(tài)度。

今年3月中旬,曾有報道援引接近美團人士的說(shuō)法稱(chēng),對于包括北京等城市即將上線(xiàn)的打車(chē)業(yè)務(wù),美團準備了10億美元,而且上不封頂,“用王興的話(huà)說(shuō),打車(chē),美團是一定要做成的。”

而滴滴創(chuàng )始人程維稍早前接受《財經(jīng)》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)也曾撂下狠話(huà),“爾要戰,便戰。”

當時(shí),滴滴剛完成一輪新的40億美元融資。而程維當時(shí)說(shuō),這錢(qián)時(shí)為滴滴和Uber在全球競爭中準備的。

近日,滴滴的供應鏈金融資產(chǎn)支持證券(ABS)獲批,總發(fā)行金額100億元。據悉,這筆金額將用于身處滴滴生態(tài)中的租賃公司去購置新車(chē),首批發(fā)行規模達3億元。滴滴希望幫助租車(chē)公司和司機優(yōu)惠貸款購車(chē)用車(chē),借此擁有“忠誠度”更高的司機。

朱巍認為,網(wǎng)約車(chē)的野蠻成長(cháng)時(shí)期已經(jīng)過(guò)了,需要法治化運營(yíng)。不論是美團還是滴滴,都需要依法依規經(jīng)營(yíng),從車(chē)輛、平臺和司機的審核資質(zhì),到運營(yíng)、維護、資金安全等問(wèn)題,都有明確的法規規范。任何超越法律底線(xiàn)的行為,都必須受到監管部門(mén)嚴格處罰。

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