2017年1月17日，陸奇來(lái)了。一年后百度迎來(lái)迄今最密集的一次人事變動(dòng)。

2018年3月，百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理胡玥、百度地圖事業(yè)部總經(jīng)理李東旻、90后副總裁李靖(李叫獸)在一個(gè)月內陸續出走。

而在職場(chǎng)社交軟件脈脈爆料出的一份百度離職名單顯示，可能離職的管理層還有：高級副總裁兼搜索公司總裁向海龍、搜索公司CTO鄭子斌、副總裁梁志祥、內容服務(wù)平臺總經(jīng)理屠靜、定制化廣告總經(jīng)理陳蕾、搜索廣告高級總監魯鵬俊、手機助手運營(yíng)總監朱穎等人。據《財經(jīng)》記者了解，陳蕾、屠靜離職屬實(shí)，其他停留在傳言階段。

過(guò)去一年百度高層大面積換血，包括副總裁兼百度糯米總經(jīng)理曾良、首席科學(xué)家吳恩達、高級副總裁兼自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁、副總裁陸復斌、副總裁鄔學(xué)斌。除了曾良因收受利益被辭退外，其他人幾乎異口同聲，稱(chēng)因“個(gè)人發(fā)展原因”離開(kāi)公司。但外界普遍認為，本次百度出現的人員震蕩與陸奇新政有關(guān)，更多體現了轉型期百度的新一輪人事重組和利益洗牌。

在2016年經(jīng)歷了血友病吧、魏則西事件等輿論風(fēng)波，百度正處于低迷期之時(shí)，陸奇在李彥宏的邀請下加入百度，出任集團總裁兼COO。李彥宏賦予陸奇絕無(wú)僅有的權力，所有事業(yè)群組負責人均向陸奇匯報，再由他匯報給李彥宏。

陸奇立即大刀闊斧開(kāi)啟了三項變革——一是戰略，他為百度確立了“夯實(shí)移動(dòng)基礎、決戰AI時(shí)代”的戰略基礎，把一度搖擺在O2O的百度拽了回來(lái);二是組織，百度醫療、百度外賣(mài)消失，百度金融分拆，百度國際即將分拆;而當下的重點(diǎn)是價(jià)值觀(guān)。

如今，百度的戰略、業(yè)務(wù)和組織均梳理完畢，內部士氣得以提振。但一位接近百度最高決策層的人士認為，這也意味著(zhù)，陸奇的變革將進(jìn)入深水區。

(今日之百度正處于這樣的轉折點(diǎn)上，它要忘記組織記憶，但也要承擔陣痛和代價(jià)。圖/AFP)

“容易的事情做完了，戰略和業(yè)務(wù)梳理清楚了，接下來(lái)到執行層面一定涉及人和錢(qián)。”據《財經(jīng)》記者了解，李彥宏直接管理執掌人事權和財權的兩員大將，“人事權和財權都不在陸奇手里，他得去擺平各方利益”。近期系列高管出走也表明，陸奇推行改革在人事上出現一定的反彈。

在這個(gè)戰略強制推行和組織震蕩劇烈的敏感時(shí)期，百度比任何時(shí)候都更需要文化的粘合與過(guò)度。“陸奇是一個(gè)外來(lái)者，烙印和百度文化不完全匹配。”一位從百度離職的總監級人士對《財經(jīng)》記者說(shuō)，“他想理解文化變遷過(guò)程，準確把握體系內各個(gè)層級人的心態(tài)是需要時(shí)間的。”

在此背景下，百度請回另一名創(chuàng )業(yè)元老，她的回歸尚未被外界察覺(jué)?！敦斀?jīng)》獲悉，去年底，百度創(chuàng )始七劍客之一崔姍姍重回百度，出任“文化委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)”，主管人才小組和文化建設。“看上去是個(gè)虛職，但現在最受關(guān)注的就是文化。”上述接近最高決策層人士稱(chēng)。

經(jīng)歷了2016年下半年連續兩個(gè)季度營(yíng)收下滑后，百度(BIDU)財務(wù)開(kāi)始回暖。2017年四個(gè)季度同比增長(cháng)6.8%、14.3%、29%和29%，2018年Q1同比增長(cháng)31%。市值一度跌至500億美元的百度，在2017年10月沖破900億美元關(guān)卡。

截至2018年5月4日，百度市值886億美元，與第四名京東的529億美元拉開(kāi)差距，但仍遠遠落后于阿里巴巴的4669億美元和騰訊的4634億美元。

在第一次高管見(jiàn)面會(huì )上，陸奇對在座高管說(shuō)，既然百度要做人工智能，那么應該先了解人工智能的對立面——自然智能(NI，Nature Intelligence)。他以自己學(xué)習反向騎行自行車(chē)的經(jīng)驗舉例，當人習慣一件事，想忘記這個(gè)技能轉型到下一階段時(shí)，過(guò)程非常之難。一個(gè)組織更是如此。

今日之百度正處于這樣的轉折點(diǎn)上，它要忘記組織記憶，但像陸奇學(xué)習倒騎自行車(chē)摔傷腿一樣，百度也要承擔陣痛和代價(jià)。

殘酷四象限

到任后的第一個(gè)月，陸奇梳理百度業(yè)務(wù)并將其劃為“四象限”。

首先縱坐標按使命切割——關(guān)鍵使命(“夯實(shí)移動(dòng)基礎”)和非關(guān)鍵使命(“決勝AI時(shí)代”)，前者與搜索相關(guān)，后者與人工智能相關(guān)。其次橫坐標再將業(yè)務(wù)劃為“主航道”和“護城河”，主航道為百度戰略級業(yè)務(wù)，護城河為主航道提供支持，保駕護航(見(jiàn)圖1)。

第一象限是關(guān)鍵使命+主航道，包括移動(dòng)搜索、Feed和手百;第二象限是關(guān)鍵使命+護城河，包括PC搜索和大商業(yè)(所謂關(guān)鍵使命意味著(zhù)已成型可變現)。第三象限是非關(guān)鍵使命+主航道，包括百度金融、DuerOS、智能駕駛、智能家居、智能云、短視頻和AIG;第四象限是非關(guān)鍵使命+護城河，包括貼吧、知識、地圖、糯米等(所謂非關(guān)鍵使命意味著(zhù)其仍在探索和孵化中)。

陸奇在內部反復強調“公司戰略一盤(pán)棋”，對核心業(yè)務(wù)要進(jìn)行資源傾斜和讓位?！敦斀?jīng)》記者獲悉，去年12月，百度內部確定了2018年公司預算，除主航道的移動(dòng)搜索、信息流和智能駕駛等之外，非主航道業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有新增投入，這包括百度地圖、貼吧、知識體系等四象限業(yè)務(wù)。

這件事在高管的去留選擇中有一定影響，比如今年百度地圖總經(jīng)理李東旻和百度貼吧總經(jīng)理胡玥的離職。

一位從百度非主航道業(yè)務(wù)離職的人士認為，百度對護城河業(yè)務(wù)的策略是“硬著(zhù)陸”。他說(shuō)：“純理性來(lái)看的話(huà)，這個(gè)業(yè)務(wù)重不重要?重要。That’s all。但這個(gè)業(yè)務(wù)對公司未來(lái)重不重要?不那么重要。”

百度貼吧曾因血友病吧事件深陷輿論危機，一位百度內容生態(tài)人士告訴《財經(jīng)》記者，過(guò)去幾年，百度貼吧一直處在頻繁的人員變動(dòng)中，“一兩年就會(huì )換掉一半的人”。

另一名百度中層人士介紹，百度內容生態(tài)已經(jīng)從圍繞PC搜索的生態(tài)鏈條(百度知道+百度貼吧+百度百科)全面向移動(dòng)端生態(tài)轉換(信息流+百家號+好看視頻)，后者直接對戰今日頭條，在這種情況下前者的重要性大幅下降，“貼吧出征寸草不生的年代早就結束了”。2018年3月12日，原百度貼吧事業(yè)部總經(jīng)理胡玥宣布離職。

同一天，百度地圖事業(yè)部也面臨重大調整。百度地圖事業(yè)部轉入AI技術(shù)平臺體系(AIG)，原總經(jīng)理李東旻因個(gè)人原因離職，高級總監李瑩接任。一位百度地圖人士告訴《財經(jīng)》記者，地圖本來(lái)只是護城河業(yè)務(wù)，此時(shí)并入AIG，名正言順進(jìn)入了主航道，員工歸屬感是完全不一樣的。

上述人士說(shuō)，看起來(lái)地圖和自動(dòng)駕駛匹配度更高，也可以并入智能駕駛事業(yè)群組，但自動(dòng)駕駛不能確定未來(lái)營(yíng)收狀況，甚至不排除有分拆獨立的可能性，如果獨立就需要精簡(jiǎn)成本，而地圖眾所周知是一個(gè)花錢(qián)和虧損的業(yè)務(wù)，這種情況下會(huì )被消減資源。相對來(lái)說(shuō)AIG更偏底層的基礎研發(fā)，無(wú)需承擔營(yíng)收壓力。這對于地圖團隊來(lái)說(shuō)是更好的歸宿。

事實(shí)上，非主航道業(yè)務(wù)面臨著(zhù)縮減的危機。2018年3月中，一位百度糯米離職員工告訴《財經(jīng)》記者，糯米的評級結果已經(jīng)公布，部門(mén)變動(dòng)很大，可能要裁撤一批人，離職員工會(huì )獲得部分賠償(目前糯米已合并進(jìn)大搜負責本地廣告變現)。

2018年3月有員工爆料稱(chēng)百度地圖要裁員，四象限業(yè)務(wù)要裁員。百度官方否認。據《財經(jīng)》記者了解，百度地圖裁員的說(shuō)法不實(shí)，不過(guò)會(huì )嚴格凍結招聘，在這個(gè)過(guò)程中有人員外流但不新進(jìn)人，也是一種變相收縮。

“在百度而言，陸奇說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)是關(guān)鍵就是關(guān)鍵。”一位百度在職員工說(shuō)。

全面收縮期

從戰略、到組織、再到人事，百度全方位進(jìn)入收縮期。

在“四象限”戰略下，陸奇主導了百度組織的一系列分拆、整合。他上任的第一把火是2017年2月裁撤百度醫療事業(yè)部。此后，2017年8月百度外賣(mài)出售，2018年4月百度金融分拆，《財經(jīng)》記者曾獨家報道，百度國際也即將分拆。

裁撤和分拆之外，陸奇整合現有資源和部門(mén)成立了三個(gè)事業(yè)群組：2017年3月1日，智能駕駛事業(yè)群組成立(本來(lái)陸奇親自?huà)鞄?，但?017年8月副總裁李震宇接任);3月24日，百度AI技術(shù)平臺體系成立;一年后2018年3月6日，智能生活事業(yè)群組成立。

現在百度的業(yè)務(wù)架構已趨清晰，六大事業(yè)群平行，分別是——搜索公司(高級副總裁向海龍負責)、AI技術(shù)平臺體系(AIG，副總裁王海峰負責)、智能駕駛事業(yè)群組(IDG，副總裁李震宇負責)、智能生活事業(yè)群組(SLG，COO陸奇負責)、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組(EBG，總裁張亞勤負責)和金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG，高級副總裁朱光負責)(見(jiàn)圖2)。

在此架構下，百度新一屆“內閣”浮出水面。權力最頂層是李彥宏和馬東敏。在業(yè)務(wù)層面，形成以陸奇為統領(lǐng)，張亞勤、向海龍、朱光、王海峰和李震宇為大將的基本框架;而在非業(yè)務(wù)層面，CFO余正鈞和高級副總裁劉輝分別掌管財權和人事權，據《財經(jīng)》記者了解，他們兩位都向李彥宏直接匯報。

相對百度歷屆“內閣”，本次重組人員更多來(lái)自?xún)炔?。其中，向海龍、王海峰、李震宇、朱光和劉輝扎根百度體系多年，是內部培養并逐步被提拔至高級副總裁或副總裁。只有張亞勤和余正鈞兩人來(lái)自外部，前者于2014年空降出任百度總裁，后者在百度原CFO李昕晢2017年中調任百度資本后繼任，他之前是新浪微博CFO。

《財經(jīng)》記者統計了一份百度自2000年創(chuàng )立至今的高管進(jìn)出名單，對比可以發(fā)現，百度幾乎以每三至五年為一個(gè)周期，高層持續換血。其歷史上大的“內閣重組”有三輪，每一輪外部引入高管人數都多于內部提拔。

第一輪洗牌始于2006年底，當時(shí)百度剛剛經(jīng)歷了2005年8月在納斯達克上市。一年內CTO劉建國、COO朱洪波、副總裁梁冬集體離開(kāi)。

2007年~2008年，李彥宏集中性地引入一批高管，包括首席科學(xué)家威廉·張、副總裁沈皓瑜、CFO李昕晢、COO葉朋、CTO李一男;而內部，向海龍、俞軍和任旭陽(yáng)躋身副總之列。2008年12月，李彥宏對外宣稱(chēng)“百度2.0版本誕生了”。

2.0沒(méi)有為百度帶來(lái)長(cháng)治久安。半年后，2009年6月俞軍的出走拉開(kāi)了新一輪離職潮的序幕。2010年~2012年，上輪人事重整中的五名空降高管除李昕晢，三名內部提拔高管除向海龍以外，其他六人悉數離開(kāi)。同時(shí)，百度創(chuàng )始七劍客中，除李彥宏外僅剩的三人——郭眈、崔姍姍和王嘯，也在此時(shí)離開(kāi)。

人員流失的同時(shí)，李彥宏不間斷任用新人。第二輪洗牌的看點(diǎn)在于，在經(jīng)歷了COO、CTO的兩次離任后，李彥宏索性把這兩個(gè)崗位空了出來(lái)，取而代之引進(jìn)并提拔了一大批副總。外部引入的有，王勁、劉輝、梁志祥、曾良、金宇、劉駿等;而內部，朱光、王湛、李明遠和王海峰得以擢升。

這些副總并不像前一時(shí)期，職責明確，且以銷(xiāo)售、運營(yíng)、產(chǎn)品這樣的功能性劃分，他們背景的多元性直接決定了百度日后戰略走向。高管中，金宇、劉駿是百度O2O戰略的積極鼓吹者，曾良曾任百度糯米CEO;王勁、余凱、王海峰在A(yíng)I戰隊;李明遠主導百度的移動(dòng)服務(wù)。在這樣的人事背景下，百度組織整體較為臃腫，戰略游移在移動(dòng)搜索、O2O和AI之間。

反觀(guān)如今以陸奇為標志的第三次權力重組，百度戰略和組織更聚焦之外，高層的外部招聘亦進(jìn)入收縮期。陸奇到任后，百度鮮少從外部招募高管。據已披露消息，除了CFO余正鈞和副總裁楊濤來(lái)自外部，其他高管均由內部提拔。截至目前，一共有四位總監級晉升副總裁。

一個(gè)是沈抖，2012年加入百度，去年5月升任副總裁后分管手百和Feed事業(yè)部。該事業(yè)部目前在百度享有極高的優(yōu)先級，沈抖本人也是百度當紅的高管之一。其雖隸屬于向海龍分管的搜索公司，但沈抖可以直接向陸奇匯報，李彥宏也會(huì )親自過(guò)問(wèn)。二是吳海峰，百度工齡已達12年，2017年晉升副總負責百度搜索。

另兩名高管對外界來(lái)說(shuō)則顯得陌生?！敦斀?jīng)》記者獲悉，他們分別是負責政府關(guān)系的趙承，以及負責財務(wù)的韋方，在去年底今年初被提拔為副總。

此外《財經(jīng)》記者了解到，百度地圖、百度貼吧總經(jīng)理離職后，繼任者也都毫無(wú)例外是“老百度”，分別是李瑩和彭梧，為總監級別。而2018年4月百度新晉提拔十余位總監級，也多為在百度體系多年的員工。其中度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤升為執行總監，尚國斌、陳磊、阮瑜、趙世奇等升任總監。

變革深水區

2017年中的一次總經(jīng)理會(huì )上，陸奇用力地把本子摔在桌上。他憤怒異常。

此時(shí)發(fā)生了一件他無(wú)法容忍的事——有人把陸奇在總經(jīng)理會(huì )議上說(shuō)的關(guān)于百度貼吧會(huì )否關(guān)停的討論泄露給媒體，引發(fā)軒然大波。一位在場(chǎng)人士對《財經(jīng)》記者回憶，陸奇面色嚴厲地說(shuō)：“如果你們不能follow‘綠色圍墻’的規則，我沒(méi)辦法信任你們跟你們講這些東西。”

過(guò)去百度文化屢受詬病，比如“派系林立”“占山頭”“內部斗爭”等。2017年四季度，陸奇著(zhù)手整頓文化價(jià)值觀(guān)。他在內部推行“新風(fēng)會(huì )”，前三次的主題分別是——戰略、文化和信息流，每月召開(kāi)一次，一次一小時(shí)，從不超時(shí)。在第二場(chǎng)會(huì )議上，陸奇提出，禁止員工對高管以“總”稱(chēng)呼，一律要直呼其名，從總監做起。

前述接近百度最高決策層人士認為，百度變革進(jìn)入深水區。在戰略和業(yè)務(wù)梳理清晰之后，到具體執行層面，陸奇將面臨更多有關(guān)“人”和“錢(qián)”的事，而CFO和人力高級副總裁都不由陸奇直接管理。

這意味著(zhù)在資源分配上，如果陸奇想對核心業(yè)務(wù)增加投入，很大程度還是取決于李彥宏的意志，陸奇是參與討論方之一，但不能直接拍板;在人事上，梳理架構和組織或許容易，到真正觸及既得利益洗牌和文化再造企業(yè)根基時(shí)，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人想順利推行絕非易事。

“陸奇的權力很大，業(yè)務(wù)部門(mén)可以不care HR和財務(wù)，但是要顧及老板和老板娘。難點(diǎn)是平衡，知道哪些事情需要跟Robin(李彥宏)匯報，哪些跟Melissa(馬東敏，李彥宏夫人)商量，哪些自己決策。”前述從百度離職的總監級人士說(shuō)。

上述百度在職員工說(shuō)，現在百度“除了變化就是變化”。此時(shí)的百度更需要一個(gè)調和者來(lái)和陸奇匹配。這個(gè)人最好帶有溫度，在組織強壓和快速變陣的節點(diǎn)，能做人員安撫和善后工作。目前來(lái)看，百度請回崔姍姍正有此意。

上一條有關(guān)崔姍姍的新聞還停留在2010年10月，作為百度創(chuàng )始七劍客之一，她和同為高級技術(shù)總監的郭眈的離職被認為是百度“七劍客”的落幕。關(guān)于崔姍姍的外部信息較少，她是百度創(chuàng )始團隊中唯一的女性，加入百度時(shí)還是中科院的一名研究生，工作十年一直在百度技術(shù)體系，曾總結過(guò)“技術(shù)改變生活”等百度文化。

上述接近最高決策人士告訴《財經(jīng)》記者，雖然崔回來(lái)時(shí)間不長(cháng)，但近期百度人員的離開(kāi)和訂立，她在背后起到一定影響。

過(guò)去幾個(gè)月，崔姍姍找了很多百度在職和離職員工訪(fǎng)談，她期間提及——“你怎么看百度任命了一個(gè)1991年的應屆畢業(yè)生當副總裁?”

2016年12月百度全資收購北京受教信息科技有限公司，旗下公眾號“李叫獸”的營(yíng)銷(xiāo)方法論文章紅極一時(shí)，李彥宏對其創(chuàng )始人李靖青睞有加，讓他出任百度副總裁。年僅25歲的李靖成為百度最年輕副總。

“Robin(李彥宏)可能在引入人才上沒(méi)想清楚，不應該讓年輕人太有壓力，太鋒芒畢露。”一位國內互聯(lián)網(wǎng)公司高層人士說(shuō)。崔姍姍回歸后，也對百度用人機制提出質(zhì)疑。

一位接受崔姍姍訪(fǎng)談的員工告訴《財經(jīng)》記者，崔在交流中明確表達了自己的觀(guān)點(diǎn)——首先，副總裁完全可以?xún)炔刻岚?，為什么一定要從外部招?其次是用人流程，老板把這個(gè)人推薦過(guò)來(lái)，去面試，面試官又反過(guò)去看老板的態(tài)度，那面試有什么價(jià)值?

2018年4月19日，在入職16個(gè)月后，李靖宣布離職。關(guān)于李靖的離職原因眾說(shuō)紛紜，有人說(shuō)壓倒他的“最后一根稻草”是KPI風(fēng)波，他在績(jì)效考核中私自篡改算法讓KPI達標觸怒高層;有人說(shuō)李靖經(jīng)常把和手下總監層的矛盾告到李彥宏那去，惹得眾怨;也有內部人士認為，他的離職與崔姍姍不無(wú)關(guān)系。

目前處于百度權力中心的三個(gè)人，李彥宏不擅表達，陸奇是公認的工作狂，幾乎沒(méi)有社交，而馬東敏在2017年1月回歸時(shí)說(shuō)要當百度員工的“知心姐姐”，但過(guò)去一年，她的精力主要放在百度戰投上。某種程度來(lái)說(shuō)，他們三人的角色和形象是趨同的——比如開(kāi)戰略會(huì )，他們無(wú)一例外，永遠在challenge。

這時(shí)，一位女性創(chuàng )始人的回歸，或許能起到黏合作用，但不確定性在于她離開(kāi)百度也有8年，能否幫助百度平穩度過(guò)震蕩期并重塑企業(yè)文化，尚未可知。

從陸奇加入百度的第一天起，他就被塑造成百度改革者的形象并流傳出很多故事。比如4點(diǎn)起床工作到深夜;比如親自看代碼;比如從不聽(tīng)現場(chǎng)匯報，開(kāi)會(huì )前把所有內容打印出來(lái)做好筆記，見(jiàn)到高管就開(kāi)始沖鋒槍式地發(fā)問(wèn);比如經(jīng)常拿筆做筆記，帶著(zhù)下面一眾高管也開(kāi)始用起了紙和筆;還有百度開(kāi)始嚴格執行“不升反降”的考核制度。他的到來(lái)給中高層帶來(lái)了壓力，也使內部士氣為之一振。

但變革究竟能否成功，外界還有質(zhì)疑。2012年，瑪麗莎·梅耶爾接任雅虎CEO，當時(shí)她被寄希望于帶領(lǐng)這家硅谷老牌科技巨頭復興。她上任當天，員工甚至懸掛起和總統競選時(shí)一樣的“Hope”橫幅來(lái)迎接她。梅耶爾大刀闊斧精簡(jiǎn)產(chǎn)品，推進(jìn)移動(dòng)轉型，大舉進(jìn)行收購，然而四年后，雅虎沒(méi)有逃脫48億美元出售核心資產(chǎn)的命運。

百度不同的是，它進(jìn)行人工智能轉型比雅虎移動(dòng)轉型時(shí)機更早，沒(méi)有像梅耶爾企圖通過(guò)收購回避公司內部的復雜和矛盾，態(tài)度亦更主動(dòng)和積極。不過(guò)，陸奇能否沖破勢能，這不是他一個(gè)人能決定的，特別是當變革進(jìn)入攻堅期，最高決策層之間的關(guān)系，他們的意志能否統一，看似退居后位的李彥宏的真實(shí)想法和決心，才是扭轉棋局的關(guān)鍵。