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董明珠:做錯怎么辦?我是不可能錯的
巴九靈 2018-05-28 10:59:27

1992年最大的一次臺風(fēng)登陸珠海,董明珠對臺風(fēng)十分好奇,于是大膽地開(kāi)車(chē)前往海邊。一陣風(fēng)浪過(guò)來(lái),將車(chē)子掀翻,浪從前往后不停地拍打著(zhù),像是在海里一樣。雖然回想起來(lái)覺(jué)得害怕,但她很享受那大膽的時(shí)刻。

“大膽”是董明珠身上的標簽,她從不壓抑自己的真實(shí)想法,敢講真話(huà)是她對自由的另一種詮釋?zhuān)⒉辉诤鮿e人的看法或者評價(jià),她相信結果的說(shuō)服力超越一切無(wú)用的辯解。

在外界眼里董明珠是一個(gè)彪悍的女強人,而在員工眼里,她更像是一個(gè)嚴厲而深情的母親。她的強大源于對企業(yè)無(wú)底線(xiàn)的呵護,對公司利益的捍衛,有人因此喜歡她,有人因此畏懼乃至討厭她,但是她就是這樣的董明珠。

即使是這樣外表強硬的董明珠,在她的心中也有著(zhù)對家庭的遺憾,她幾乎把所有的生命、名譽(yù)、財富、時(shí)間全部投注到了企業(yè)里,她曾坦言最想回到陪伴兒子的時(shí)光,但她同時(shí)也明白,因為她犧牲了陪伴家人的時(shí)間,才有了更多的人可以陪伴家人。

在過(guò)去的幾年里,制造業(yè)面臨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的猛烈沖擊,幾乎所有的企業(yè)家都自覺(jué)地歸類(lèi)為傳統行業(yè),只有董明珠呼嘯而起,“中國制造”對于她來(lái)說(shuō),不僅是企業(yè)的發(fā)展,更是她內心的夢(mèng)想與信念。

而雷軍和董明珠的十億賭約,恰恰是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與制造業(yè)的碰撞,既是一個(gè)即興的玩笑橋段,又是一場(chǎng)嚴肅的路徑之爭。

正如吳曉波在《激蕩十年,水大魚(yú)大》中所寫(xiě):“董明珠的挺身而出,讓所有的制造業(yè)者在最苦惱和迷茫的時(shí)候,看到了新的希望,好好地為他們爭了一口氣。”

現在的董明珠,就像是一股卷進(jìn)中國制造的臺風(fēng),卷起了國人的信心。

做錯怎么辦?我是不可能錯的

吳曉波:從企業(yè)家的角度來(lái)講,你的個(gè)性是比較激進(jìn)的,還是比較保守的?

董明珠:我覺(jué)得這兩者我皆有,比如說(shuō)智能裝備的投入,第一,未來(lái)中國需要智能裝備;第二,企業(yè)發(fā)展需要智能裝備。這個(gè)很激進(jìn),但是我很保守。

如果將智能裝備做到世界頂級,精度、服務(wù)、技術(shù)都超過(guò)別人,則肯定有市場(chǎng)。但是我又保守,如果沒(méi)做成功怎么辦?我要把失敗的影響都想好。

不影響企業(yè)發(fā)工資,不影響企業(yè)員工漲工資,不影響企業(yè)的股民分紅,不影響效益,我覺(jué)得就可以做了。

吳曉波:你說(shuō)你從來(lái)沒(méi)有錯過(guò),真正做錯了怎么辦?

董明珠:能做錯嗎?是不可能錯的。

首先,我做了風(fēng)險防控,比如一項決策,預備50億投進(jìn)去,沒(méi)有就沒(méi)有了,不影響企業(yè)的健康發(fā)展,這就是風(fēng)險防控,那有什么不能去賭呢?其次,如果做不成功,那企業(yè)就垮掉了,那真的是錯誤決策。

像格力手機,我覺(jué)得做得很開(kāi)心呀。因為格力自己生產(chǎn),規模小,能銷(xiāo)售掉就可以了。

吳曉波:你1990年進(jìn)格力時(shí)就是現在的個(gè)性嗎?

董明珠:完全說(shuō)是個(gè)性,我覺(jué)得也不一定,更多的是自己的一種責任。

當業(yè)務(wù)員是管物,我和同事沒(méi)有矛盾,大家覺(jué)得董姐很好說(shuō)話(huà)。當部長(cháng)是管人,建制度,這就觸犯了一些人的利益。

不得罪人,不會(huì )當個(gè)好部長(cháng)。我必須是針?shù)h相對,但不是對你的同事,也不是對你的職業(yè),是對不良行為的針?shù)h相對。

我不為自己謀利,而是為企業(yè)做決策

吳曉波:你們的企業(yè)文化是忠誠兩個(gè)字?

董明珠:我們要求員工都要忠于這個(gè)企業(yè),所以我曾遇到的最大的挑戰就是,怎么樣來(lái)規范。

吳曉波:你們有個(gè)規矩,跳槽來(lái)的人基本不用,是嗎?

董明珠:不是基本不用,家電行業(yè)所有跳槽來(lái)的人,我一概不要。

他背離原來(lái)的企業(yè)有兩個(gè)原因:一是他不認同原本的企業(yè)文化,覺(jué)得原本的企業(yè)文化不行;二是個(gè)人能力不行。那這兩種人,到了格力這樣文化很強的企業(yè),他滲透不進(jìn)來(lái)。

我們格力要求嚴格地遵紀守法,按章納稅,寧可吃虧,也不要做任何擦邊球的事。所以文化是作為企業(yè)的一把手,不斷不斷地要滲透入員工的,是自然形成的過(guò)程。

吳曉波:中間碰到過(guò)很難過(guò)的關(guān)嗎?

董明珠:有呀,但也不叫難關(guān)吧,因為我心里堅定一個(gè)信念,我不是為自己謀利的,而是為企業(yè)做的決策。

這種為大家創(chuàng )造價(jià)值的文化,總有一個(gè)過(guò)程,我覺(jué)得企業(yè)的一把手最重要。

吳曉波:你們的人都挺愛(ài)格力的,看得出來(lái)。

董明珠:我覺(jué)得,思想上的培訓更重要。

我就跟員工講,第一個(gè),問(wèn)心無(wú)愧是要堅守的;第二個(gè),人生價(jià)值觀(guān)一定要定位好。

格力不斷地推動(dòng)隊伍到今天,我們貫徹一個(gè)“利他思維”——做的每一件事是對別人有利的。如果在格力里的9萬(wàn)員工,每一個(gè)人做的事都是對別人有利的,你想這個(gè)企業(yè)的力量多大。

吳曉波:你撤掉廣告明星,自己做代言,是你的想法嗎?

董明珠:是我的想法,原因很簡(jiǎn)單:可能一個(gè)廠(chǎng)家,產(chǎn)品質(zhì)量不達標,然而卻在廣告上下功夫,讓很多消費者變成了受害者,結果上當受騙。

這刺激了我,所以我來(lái)代言自己的產(chǎn)品。我是格力的法人,我對消費者負責,是讓我做廣告的最主要的原因,實(shí)際讓我發(fā)自?xún)刃牡氖?,做一件事情,不是噱頭,也不是名,也不是利,而是責任。

賭10億是相信,中國制造一定會(huì )崛起

吳曉波:五年前你跟雷軍打賭,你現在回想一下,覺(jué)得有意義嗎?

董明珠:實(shí)際上我們倆根本不是在一個(gè)平臺,或者說(shuō)我和他不是一個(gè)地球的人,但因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的崛起,大家很希望說(shuō)他能夠起來(lái)。

雷軍在利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,講所謂的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),但互聯(lián)網(wǎng)必須嫁接到實(shí)體、產(chǎn)品、制造業(yè)上。雷軍現在又提出回到創(chuàng )新,回到產(chǎn)品,就這一點(diǎn),我已經(jīng)贏(yíng)了。

所以當時(shí)我賭10個(gè)億,是因為我堅定地相信,我們中國制造一定會(huì )崛起!

吳曉波:我去年去格力看了很多工廠(chǎng),我印象最深的是你的模具廠(chǎng)。

董明珠:但是做模具廠(chǎng)要有一種精神在里面,因為它投資大,收益小,周期長(cháng)。在這個(gè)階段基本上是付出,10年內看不到它的回報,但是10年以后,它一定會(huì )有回報。

因為在這個(gè)過(guò)程中回報是兩個(gè):第一,從國家層面思考,中國想要真正走向世界,沒(méi)有這些東西無(wú)法變強;第二,從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)講,以前格力做空調的所有設備是依賴(lài)于別人的。

我們智能轉型不是停留在表面上,生產(chǎn)能自動(dòng)化了就叫自動(dòng)化了,我認為智能的時(shí)代是格力能夠擁有自主創(chuàng )造這些智能裝備的實(shí)力,才是真正的智能轉型。

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