6月份馬云在一個(gè)大會(huì )上談到企業(yè)生存狀態(tài)分析時(shí)，給了到會(huì )的企業(yè)家14點(diǎn)提醒。馬云的講話(huà)引發(fā)了許多企業(yè)的生存思考：

等政策不如懂政策

市場(chǎng)廣度不如市場(chǎng)深度

利已獨占不如利他共享

快樂(lè )一陣子不如堅守一輩子

……

01

經(jīng)濟形勢好時(shí)企業(yè)易出問(wèn)題

每個(gè)人的事情做得好與壞，關(guān)鍵在于你看問(wèn)題的深度、廣度、角度，我覺(jué)得全國能做得好的企業(yè)家都對問(wèn)題看得深度、廣度、角度不一樣。

我們要了解宏觀(guān)經(jīng)濟，特別是對整個(gè)金融、制造業(yè)市場(chǎng)的判斷。我自己感覺(jué)，好日子不多了，但是應該這么講，好日子本來(lái)就不多，做企業(yè)家好的時(shí)間是不正常的，不好的時(shí)間是很正常的。

所以，如果你要選擇做企業(yè)，你明白好的日子來(lái)了，你要格外珍惜，壞日子要學(xué)會(huì )適應，學(xué)會(huì )在壞日子怎么生存，好有好的過(guò)，壞有壞的過(guò)。

以前阿里巴巴非常困難的時(shí)候，我就鼓勵我自己，我和我的同事講，馬路上沒(méi)有車(chē)的時(shí)候只有兩種方案，你有能力跑得快點(diǎn)兒，沒(méi)有能力停下來(lái)修車(chē)。馬路上車(chē)很多的時(shí)候，你就要非常小心。

換句話(huà)說(shuō)，經(jīng)濟形勢非常好的時(shí)候，很容易出事情，企業(yè)出問(wèn)題都是因為錢(qián)多出了問(wèn)題，經(jīng)濟形勢好的時(shí)候，是出大錯的時(shí)候，經(jīng)濟形勢不好，你想出也出不了什么問(wèn)題。

所以，天下之大，想清楚自己、想清楚自己企業(yè)的優(yōu)勢，你有什么、你要什么、你放棄什么，總會(huì )有自己生存的方法。

02

國家三令五申的政策要特別注意

現在整個(gè)形勢就像前兩天我聽(tīng)了很多企業(yè)家跟我講的，人人都是嘴上不說(shuō)，心里各個(gè)擔心。嘴上不說(shuō)，怕說(shuō)了以后反而別人對他的看法不一樣、銀行對他的看法不一樣、員工對他的看法不一樣，但他心里特別擔心，去杠桿、去產(chǎn)能，其實(shí)每個(gè)人壓力非常大，非常大的企業(yè)都為了幾個(gè)億的錢(qián)弄得心驚肉跳。

以前企業(yè)家做企業(yè)老是叫等政策，今后要懂政策。國家的國策如果三令五申，四、五次，七、八次在講的時(shí)候，你要非常注意。

我跟公司里面的同事這么講，我現在是董事長(cháng)，我想做的事情，說(shuō)一遍你們別把我當回事情，兩遍也無(wú)所謂，當我七、八遍在講的時(shí)候，你們要非常小心了。我也許做不到，但我會(huì )慢慢把它搞過(guò)去。

其實(shí)去杠桿、去產(chǎn)能也好，供給側改革這兩、三年來(lái)已經(jīng)說(shuō)了多少遍?

所以，有的時(shí)候要高度注意，一個(gè)政策出來(lái)，一個(gè)國家要想說(shuō)什么話(huà)的時(shí)候，這個(gè)事情你要想明白。你要提前兩、三年做好轉移、升級的準備，而不能等到來(lái)了以后再改，那只能是斷臂，來(lái)了再不改，你還想等待機會(huì )?沒(méi)機會(huì )了。

而且我個(gè)人覺(jué)得這一輪的經(jīng)濟去杠桿、去產(chǎn)能、去污染這些企業(yè)，從國家來(lái)看，從我們這些企業(yè)來(lái)看，我覺(jué)得去得好，必須去掉一批企業(yè)。這些企業(yè)在最有錢(qián)的時(shí)候、最有勢的時(shí)候、位置最好的時(shí)候，居然沒(méi)有去做這樣的戰略轉型，居然沒(méi)有看到這些問(wèn)題，在最好的時(shí)候沒(méi)有聽(tīng)懂國家的政策、沒(méi)有看到未來(lái)的趨勢，不改，你說(shuō)這些企業(yè)不去掉怎么辦?我認為去掉一批企業(yè)也挺好的。

03

一定要在陽(yáng)光燦爛時(shí)修屋頂

今天不是所有的企業(yè)都糟糕，也有好企業(yè)，很多人說(shuō)企業(yè)不好、實(shí)業(yè)不好、實(shí)體不好，是你的實(shí)體不好，小米不是蠻好的?零售不好，零售也有很好的啊。金融不好，金融也有很好的。只是你沒(méi)有去擁抱這個(gè)變化，你沒(méi)有改變自己，你在最好的時(shí)候沒(méi)有改變自己。

多年來(lái)在阿里我自己的感受很深，我那時(shí)候一直堅信一個(gè)東西，我的想法就是在陽(yáng)光燦爛的時(shí)候修理屋頂，公司在形勢最好的時(shí)候、業(yè)績(jì)最好的時(shí)候、利潤最好的時(shí)候、士氣最好的時(shí)候必須改革，一定要在陽(yáng)光燦爛的時(shí)候爬到屋頂上修屋頂，千萬(wàn)不要下雨、下暴雪的時(shí)候再跑到屋頂上修一修，可能就摔死在屋頂上了。

形勢不好的時(shí)候，你要非常小心，該萎縮的萎縮、該退縮的時(shí)候退縮，但是理想主義不能變。退縮不等于丟理想，要修復自己。

但是今天我們所有的企業(yè)都要認認真真地去思考，絕大部分優(yōu)秀的企業(yè)家都是哲學(xué)家，哲學(xué)家的主要觀(guān)點(diǎn)是苦頭吃多了，才會(huì )變哲學(xué)家，學(xué)習是成不了哲學(xué)家的，你只有自己苦頭吃了，你知道好與壞，才能重新調整過(guò)來(lái)。

04

把握趨勢下想明白三件事

今年是改革開(kāi)放40周年，過(guò)去40年浙商的成功是敢為天下先，靠創(chuàng )新、奮斗。但在今天的形勢下，大家認認真真要思考，我到底想干什么?

我覺(jué)得很多企業(yè)不去想明白自己到底想干什么，所以形勢一不好，就緊張，形勢一好就瘋狂，即使今天的形勢絕對不是經(jīng)濟形勢最糟糕的時(shí)候，其實(shí)往往是在路上經(jīng)濟形勢非常好，人人看好的時(shí)候，大家是擁擠不堪的時(shí)候，是最容易出事的時(shí)候。

所以，對我來(lái)講，宏觀(guān)好沒(méi)什么，宏觀(guān)好不一定輪得到我，微觀(guān)差，磚頭也不砸在我頭上，反正我只要把握好這個(gè)趨勢，看到什么東西是一定不能碰，什么東西有機會(huì )，什么東西別人不敢進(jìn)去，把這些問(wèn)題想明白了，然后按照定律一步一步往前走，還是有機會(huì )的。

05

未來(lái)沒(méi)有純制造業(yè)和純服務(wù)業(yè)

要擁抱技術(shù)，擁抱技術(shù)極其關(guān)鍵。大家說(shuō)盒馬鮮生行不行、大潤發(fā)行不行?現在盒馬鮮生上海、北京、杭州所到之處人多成這個(gè)樣子，只是換一種方法做，擁抱技術(shù)做而已。大潤發(fā)我們收了以后，現在也是越來(lái)越好。

我們不是說(shuō)想進(jìn)入零售，阿里巴巴不想做零售，我只是想告訴大家，零售是可以做好的，只是按照你的方法做，想退到昨天的方法做，那是不行的。

所以，未來(lái)的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè)，而未來(lái)的服務(wù)業(yè)一定是制造業(yè)。大家記住，純制造業(yè)的時(shí)代可能過(guò)去了，純服務(wù)業(yè)的時(shí)代也過(guò)去了，更何況很多人都沒(méi)分清楚什么叫制造業(yè)。

我有時(shí)候開(kāi)玩笑，大家說(shuō)海底撈是服務(wù)業(yè)還是制造業(yè)?海底撈實(shí)際上是一個(gè)制造業(yè)，只是端到桌子上那一刻是服務(wù)員幫你端上來(lái)而已，它后面的采購、生產(chǎn)、材料整個(gè)就是一個(gè)制造業(yè)的過(guò)程。

所以，大家講虛擬經(jīng)濟，虛擬經(jīng)濟是偏金融的，要發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟，一定也要發(fā)展好虛擬經(jīng)濟，不要把實(shí)體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟對立，金融不是壞東西，但是以前的金融沒(méi)有發(fā)展好，不是金融不好。

06

企業(yè)不要打莫名其妙的概念

所以，企業(yè)老講要發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟，其實(shí)實(shí)體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟是一個(gè)貨幣的兩面。

我自己這么覺(jué)得，我們沒(méi)必要打一些莫名其妙的牌，沒(méi)必要去做一些莫名其妙的概念。不要把實(shí)體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟對立起來(lái)，不要把服務(wù)業(yè)和制造業(yè)對立起來(lái)，今后服務(wù)業(yè)就是制造業(yè)，制造業(yè)就是服務(wù)業(yè)，如果在座的每個(gè)人去思考，你今天說(shuō)你是制造業(yè)，那你的路走得也不會(huì )太長(cháng)，也就是幾年的時(shí)間。

實(shí)體經(jīng)濟不是制造業(yè)，服務(wù)業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟中最主要的組成部分，希望大家也要記住。

07

未來(lái)的利潤就在于技術(shù)含量

我覺(jué)得整個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有技術(shù)含量，如果大家還在資源投入、資金投入、勞動(dòng)力投入，這個(gè)時(shí)代完全過(guò)去了，未來(lái)的利潤就在于你的技術(shù)含量，未來(lái)的市場(chǎng)不在于多大，而在于多深。你想想，日本的市場(chǎng)是深度非常深，中國市場(chǎng)廣度很大，中國的市場(chǎng)遠遠未開(kāi)拓，中國有巨大的機會(huì )在這里。

所以，希望大家多注重這個(gè)觀(guān)念的思考，以后制造業(yè)就是一個(gè)創(chuàng )造業(yè)，以前的制造業(yè)企業(yè)花時(shí)間都在想融資、買(mǎi)設備、搞定材料，未來(lái)的制造業(yè)請大家多花點(diǎn)兒時(shí)間不是引進(jìn)資金，而是引進(jìn)知識、引進(jìn)人才，把這方面做好。

我自己在2001年、2002年，阿里巴巴最困難的時(shí)候，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)泡沫沒(méi)了的時(shí)候，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都把自己的互聯(lián)網(wǎng)幾個(gè)字都改掉了，不能再叫互聯(lián)網(wǎng)了，太丟人了。

但是我們覺(jué)得那時(shí)候最主要的事情就是把所有的錢(qián)集中起來(lái)培養人才、訓練人才、訓練干部，認清楚自己的互聯(lián)網(wǎng)到底能走多久。每個(gè)行業(yè)我們去思考，你這個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)到底能走多久，是否真有希望。如果大家都沒(méi)希望的話(huà)，你堅持是不是有可能。在出問(wèn)題的時(shí)候把自己想清楚。

08

大家要認清中美關(guān)系

大家說(shuō)中美貿易，我認為未來(lái)20年，是起起伏伏、低低落落，因為美國已經(jīng)把中國當作戰略對手了，西方是特別在意競爭的。東西方之間文化有差異，中國人講究和氣生財，而西方是講究競爭出優(yōu)勢，他是一定要跟你搞競爭的。

還有一點(diǎn)，中美關(guān)系如何跟你其實(shí)也沒(méi)太大關(guān)系，好也不可能全買(mǎi)你們家的。中美之間發(fā)生強大貿易戰的概率非常低。

我們生存在這個(gè)時(shí)代，站在樂(lè )觀(guān)、欣賞的角度去看看。中國一個(gè)了不起的戰略，就是“一帶一路”的戰略。其實(shí)，今天歐洲的日子不好過(guò)，美國的日子也不好過(guò)。

剛才有人講我們的朋友都是窮國家，但是有的時(shí)候中國的產(chǎn)品賣(mài)到窮國家比較靠譜，窮國家也是我們的機會(huì )。但是窮國家不等于要爛產(chǎn)品，我們必須要調整策略。

09

未來(lái)30年，世界會(huì )重新洗牌

我想在我看到中美之間貿易的角逐所看到巨大的機會(huì )在哪里?未來(lái)的30年，這個(gè)世界會(huì )重新洗牌，30年以前，政策的改變、中國的開(kāi)放，以及技術(shù)、理念、思想、管理重新洗牌了整個(gè)經(jīng)濟，所以才有這個(gè)房間的人能坐在這兒。未來(lái)30年，經(jīng)濟將會(huì )重新洗牌。

我可以很負責任地講，這兒大概有200人，未來(lái)30年以后，包括我們在內，大概有20家企業(yè)還能夠參加浙商總會(huì )理事會(huì )就已經(jīng)很了不起了。這絕不是危言聳聽(tīng)。你要做好準備的是，如何拿到這20張門(mén)票。未來(lái)這個(gè)房間的人將會(huì )變成500家企業(yè)，但是我們這兒只能拿到20張門(mén)票。

往往最有資產(chǎn)、最有資源、最能干的那幫人去不到未來(lái)的。

所以，我希望大家今天就是改變，你改變，你痛苦，只有痛才不會(huì )苦，你連痛都不行，你苦的日子是非常糟糕的。

所以，我說(shuō)未來(lái)我們這200個(gè)企業(yè)家，如果有20張門(mén)票，已經(jīng)很了不起了，但是這個(gè)位置里面會(huì )有500-800個(gè)人進(jìn)來(lái)，這就是變革、重新洗牌所面臨的巨大機會(huì )。

10

未來(lái)的企業(yè)一定是全球化的

大家想過(guò)沒(méi)有，大家有沒(méi)有注意到?今年上海的進(jìn)口博覽會(huì )上，國家稱(chēng)將在未來(lái)五年內進(jìn)口8萬(wàn)億美元，在未來(lái)的15年內，進(jìn)口24萬(wàn)億美元。這意味著(zhù)什么?對所有的制造業(yè)、消費產(chǎn)品進(jìn)行顛覆性的沖擊。

WTO的游戲規則是什么時(shí)候制定的?里根總統之前，美國的經(jīng)濟政策跟今天中國的經(jīng)濟政策差不多，基礎設施投資，制造、地產(chǎn)、出口。里根上臺以后，迅速重新調整，擴大內需、擴大進(jìn)口為主，由于美國當時(shí)的中產(chǎn)階級人數也就是5000、6000萬(wàn)人口，進(jìn)口量不到1萬(wàn)億美元，重新制定了WTO游戲規則，重新確定了美元標準。

大家想過(guò)沒(méi)有，8萬(wàn)億美元，3億中等收入人群，而且在未來(lái)的10-15年內，將會(huì )有5億的中等收入，中等收入不等于中產(chǎn)階級，中等收入陷阱是沒(méi)有把中等收入變成中產(chǎn)階級，這是中國未來(lái)的15年內，將會(huì )有2-3億的中產(chǎn)階級、5億的中等收入，還有8萬(wàn)億美元的進(jìn)口量，這將意味著(zhù)重新寫(xiě)貿易游戲規則，所以制造業(yè)會(huì )發(fā)生很大的變化。

這個(gè)希望大家認真地去思考、認真把握，自己在這個(gè)領(lǐng)域里面，你的定位是什么?未來(lái)的制造業(yè)不是Made in China，也不是Made in America，叫Made in Internet，是這個(gè)國家采納的資源，那個(gè)國家拿到的技術(shù)，那個(gè)國家拿到的設計，形成以后一定是全球化的企業(yè)，未來(lái)的企業(yè)一定是全球化的企業(yè)。

未來(lái)你的市場(chǎng)必須是全球的，未來(lái)80%的企業(yè)必須是全球化的企業(yè)。只有這樣，你才能生存。

11

未來(lái)的經(jīng)濟一定是利他主義

未來(lái)的經(jīng)濟一定是利他主義。在IT時(shí)代是立體圍剿，我越來(lái)越強越好，而未來(lái)的經(jīng)濟是所謂平臺經(jīng)濟，平臺經(jīng)濟就是讓別人比你更強，什么叫生態(tài)，就是你強，合作伙伴必須強，合作伙伴強，你也能強起來(lái)。所以，這種理念重新的顛倒和思考，是未來(lái)30年我自己覺(jué)得重新洗牌的關(guān)鍵點(diǎn)。

一個(gè)企業(yè)能否做得好，一個(gè)企業(yè)的組織是不是設置得好，要什么樣的人才，做什么樣的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品與眾不同，關(guān)鍵在于你這個(gè)公司的思想跟別人不一樣。

所以，我覺(jué)得浙商了不起。因為我們看得遠，我們看得各自不同，企業(yè)正因為每個(gè)人的角度不一樣，看問(wèn)題的深度不一樣、角度不一樣、廣度不一樣，使得企業(yè)才會(huì )做得特別有味道。

我們公司內部現在有法度注冊幾百家了，但是做得上百億市值的公司，我認為我們公司也有上百家，但我希望每個(gè)人都不一樣，每個(gè)部門(mén)都有自己獨立的思考、獨立對問(wèn)題的看法，深度、廣度、角度不一樣，使得他們走起來(lái)才會(huì )豐富多彩，這才叫生態(tài)，這才叫經(jīng)濟體，這才叫繁榮。

12

企業(yè)未來(lái)要往這幾個(gè)關(guān)鍵詞上轉換

但是不管再不一樣，有些東西是未來(lái)社會(huì )的趨勢，利他主義、可持續發(fā)展、綠色、普惠，這些是未來(lái)30年你想活下來(lái)必須要運用的基本手段，聯(lián)合國在推，各國都在推，全國老百姓希望，可持續發(fā)展，而且必須是綠色、普惠的，讓大家受益，不是你受益。

所以，治理污染就變得極其關(guān)鍵了，這些是關(guān)鍵詞，你要問(wèn)你的企業(yè)有沒(méi)有往這些關(guān)鍵詞轉換，哪些詞是你認為未來(lái)30年、未來(lái)10年、未來(lái)20年一定要的。

你可能說(shuō)，別跟我講30年，我3年都活不下去，你不想清楚30年，3年肯定是活不下去的，當然你想了30年，3年未必活得下去，但如果你不想30年，3年活下去，你每年都在擔心下3個(gè)月還活不活。

我覺(jué)得把自己看透，把公司看透，把未來(lái)的趨勢想清楚，認為天下之大，怎么會(huì )融不下我創(chuàng )造獨特價(jià)值的企業(yè)?你總能走下去。

13

我組織公司學(xué)習了六次“十九大”

希望大家認真學(xué)習一下我剛才講的從等政策到懂政策。我不知道在座有多少人認真學(xué)過(guò)“十九大”，反正我自己組織公司內部學(xué)了五、六次，認認真真看。記住，現在的老板和當年是不一樣的，他真覺(jué)得要干的時(shí)候，就一步一步地來(lái)。所以，你不對“十九大”政策認真地看，知道什么叫做發(fā)展不平衡性、不充分性，什么叫做研究脫貧防風(fēng)險的三大攻堅戰，你不去想明白這些東西，三年以后一步一步大量過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就昏倒了。

如今的文件是很有料的，看看你的企業(yè)是不是撞在風(fēng)口上。

其實(shí)，特朗普畢竟是商人出身。

企業(yè)家有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、他的好處，結果導向。

2、效率導向。

3、講公平。

我是覺(jué)得中國在經(jīng)濟上有美國這么一個(gè)對手，沒(méi)什么問(wèn)題，練著(zhù)練著(zhù)會(huì )練好的。中國企業(yè)有什么好擔心的?我有時(shí)候講下圍棋一樣，你天天跟隔壁老王下，也就兩個(gè)人，一段都達不到，你去跟另外一個(gè)人天天下，至少水平有三、四段。

所以，我們跟世界優(yōu)秀的企業(yè)去角逐，跟美國競爭，我們要進(jìn)，也不一定爭，非洲有多大的市場(chǎng)，“一帶一路”有多大的市場(chǎng)，干嘛一定要爭呢?但是進(jìn)，是要有的。

從中興事件在座每一個(gè)企業(yè)都去思考，你要擁有核心的技術(shù)，你這個(gè)企業(yè)一定要擁有獨到、獨特的技術(shù)。

所以，我想我們也不用擔心，因為你擔心也沒(méi)用。你要適應，我們期待中美之間的關(guān)系，貿易會(huì )好起來(lái)，多做一些適合兩國之間貿易的交易，但是同時(shí)我們每個(gè)企業(yè)家都要有自己的核心技術(shù)，一定要有自己的核心技術(shù)。

14

做優(yōu)秀的企業(yè)有三個(gè)關(guān)鍵詞

所以，我覺(jué)得作為浙商，作為我們做企業(yè)的人，永遠要堅信理想主義、樂(lè )觀(guān)主義，要學(xué)習、自重、自尊。

只有帶著(zhù)理想主義、樂(lè )觀(guān)主義的精神，才有可能。再加上強大的現實(shí)主義，作為企業(yè)沒(méi)有現實(shí)主義，不活過(guò)這個(gè)季度、下個(gè)季度，基本上就完蛋了。

所以，做優(yōu)秀的企業(yè)，我認為三個(gè)關(guān)鍵詞：

第一，三觀(guān)。

1、老板和所有的高層一定要想明白，要有未來(lái)觀(guān)，從未來(lái)看今天。

2、要有全球觀(guān)，從全球未來(lái)看今天。

3、全局觀(guān)。

這是公司高層管理必須要有的“三觀(guān)”。

第二，三主義。

1、公司一定要有理想主義色彩，你為什么而生產(chǎn)?你不是為錢(qián)，你不僅僅是為利益，必須要有堅強的、堅定的理想主義。

2、現實(shí)主義。你必須要活好今天，該斷臂的斷臂，該活下來(lái)的活下來(lái)，該收縮的收縮，該發(fā)展的發(fā)展。

3、樂(lè )觀(guān)主義。再大的困難，今天不是最困難的。

所以，我們做企業(yè)不要斷地有這種交流會(huì )，大家共享，我到這兒不是給大家打氣，因為真正的企業(yè)家打氣也沒(méi)用，我們自己給自己打氣，你把自己想明白、想透了。

那時(shí)候我在杭州跟所有的員工講，我們不給宿舍，阿里巴巴的人在杭州買(mǎi)不起房子，杭州沒(méi)幾個(gè)企業(yè)能給員工買(mǎi)得起房子，就這么一步一步往前走，也不是說(shuō)明天就買(mǎi)起，15年以后我們才有機會(huì )。

所以，做企業(yè)多分享、多溝通、多學(xué)習、多交流。做企業(yè)就是借假修真，我們這些東西都不是自己的，所有的財富是社會(huì )、員工、孩子們的。

你這一輩子就是修煉自己內心的平靜，如果看見(jiàn)經(jīng)濟形勢不好了，你就急，經(jīng)濟形勢好了，你就瘋狂，你根本沒(méi)修煉好。

外練一層皮，內練一口氣。要修煉，好跟我也沒(méi)關(guān)系，不好也沒(méi)關(guān)系，踏踏實(shí)實(shí)一步一步往前走，這是我們做企業(yè)的境界。

商界主編點(diǎn)評：

經(jīng)濟發(fā)展面臨變局，所有人都要提前做好準備。商業(yè)大佬們更是要先人一步洞察形勢，具有高瞻遠矚的長(cháng)遠目光.

馬云認為，今天的形勢變了，未來(lái)30年將重新洗牌，企業(yè)立足的關(guān)鍵點(diǎn)在于更新理念和思考。他告誡企業(yè)家，要從等政策，轉變到懂政策，提前進(jìn)行戰略布局。去杠桿、去產(chǎn)能必然會(huì )淘汰一批企業(yè)。如果不懂政策，企業(yè)就難逃被洗牌的命運。

他表示，未來(lái)的制造業(yè)一定是服務(wù)業(yè)，而未來(lái)的服務(wù)業(yè)一定是制造業(yè)。眼光局限在制造業(yè)，企業(yè)的路走得也不會(huì )太長(cháng)，也就是幾年的時(shí)間。

就中美關(guān)系而言，馬云認為，未來(lái)20年，中美貿易關(guān)系會(huì )出現起起伏伏。

未來(lái)的企業(yè)家要有全球觀(guān)、全局觀(guān)、利他觀(guān)、樂(lè )觀(guān)主義、理想主義，才能生存。希望企業(yè)家有危機感，去改變、不怕痛，經(jīng)歷蛻變，只有痛才不會(huì )苦。