8月3日，華為消費者業(yè)務CEO余承東在深圳龍崗區(qū)的坂田總部向全球核心媒體、分析機構(gòu)進行了半年度的業(yè)績報告，提到了很多關(guān)鍵數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略思考。

最近兩天，IDC的數(shù)據(jù)報告已經(jīng)公布華為在第二季度智能手機出貨量以5420萬臺的數(shù)量超過蘋果公司，躍居全球第二;余承東今天公布的數(shù)據(jù)顯示，上半年華為累計出貨智能手機超過9500萬臺。余承東預估，今年華為累計出貨智能手機將超過2億臺，2019年有望坐穩(wěn)全年出貨量第二，2019四季度則有機會沖擊季度超過三星成為全球第一大智能手機公司。

余承東詳解了上半年9500萬臺智能手機出貨量背后的秘密，主要產(chǎn)品品牌構(gòu)成;同時透露8月底即將召開的德國IFA消費者展上，將推出新一代旗艦手機芯片麒麟980，會“遙遙領(lǐng)先”競爭對手，余承東笑著說，“先把牛皮吹出去，再看能不能做到。”

透過這次半年業(yè)績解讀，也可以看到余承東自2011年接手華為消費者業(yè)務之后發(fā)生的翻天覆地的變化，對未來戰(zhàn)略的思考，余承東也拋出了自己的想法，在這個資本趨冷、智能手機行業(yè)進入縮量發(fā)展階段的時候，看華為如何逆勢增長，對觀察通信、移動終端和AI、甚至家居IoT等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都很有借鑒意義。

回到20年前的華為總部大樓

余承東開場調(diào)侃說，“這棟樓是1998年我們搬到‘農(nóng)田里’的第一棟辦公樓”，這就是20年前華為坂田基地的第一棟樓。

華為把公司新愿景調(diào)整為，“把數(shù)字世界帶入每個人每個家庭每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”。這個愿景，延續(xù)了任正非最初提出的“以客戶為中心，以奮斗著為本”的理念。

核心硬件產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)

余承東列舉了消費者業(yè)務幾條核心產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)，從智能手機到筆記本電腦、智能穿戴產(chǎn)品、路由器等等。

其中，2018年至今，Mate系列賣了超過千萬臺。P20系列則在上市四個月內(nèi)賣了超過900萬臺。nova系列2018上半年系列發(fā)貨了同比增長60%，全球“nova星人”累積超過5000萬。nova系列產(chǎn)品的售價為2999元，是華為性價比相對較高的產(chǎn)品。

榮耀10，上市兩個月全球發(fā)貨量突破300萬臺。據(jù)稱，2018年榮耀手機保持中國互聯(lián)網(wǎng)手機銷量、銷售額雙冠軍。

新推出的筆記本電腦方面，MateBook X Pro成為中國線上消費市場7000+檔位Windows筆記本市場份額第一，不過沒有提到具體銷量數(shù)據(jù)。余承東說，進入一個新的領(lǐng)域，先把能力構(gòu)建起來。

核心服務產(chǎn)品市場數(shù)據(jù)

消費者云服務方面的業(yè)務數(shù)據(jù)顯示，目前華為全球移動互聯(lián)網(wǎng)云服務已經(jīng)包括了45萬以上的開發(fā)者，4億全球云服務注冊用戶，業(yè)務覆蓋170個國家和地區(qū)，包括全球15個數(shù)據(jù)中心。

智能家居平臺HiLink目前接入了超過150個品牌的500款以上的產(chǎn)品，連接超過4億用戶，其中華為智選產(chǎn)品超過10個。余承東說，華為自己不做家電，不和家電廠商競爭，給大家提供服務提供便利，標準得到了家電廠商最廣泛的支持。

此外，運動健康用戶已經(jīng)突破1億，華為HiHealth生態(tài)初具規(guī)模。

新零售方面，余承東認為所謂“新零售”通過IT技術(shù)來實現(xiàn)體驗的升級，線上線下結(jié)合，核心是面向用戶的體驗升級。

具體到業(yè)務方面，華為目前全球零售店開設超過53000家，今年要新建10000家;全球體驗店已建成3500多家，2018年新增700家。

同時，全球服務網(wǎng)絡覆蓋110多個國家，滿意度超過91%;服務點超過900家，覆蓋60多個國家，服務熱線覆蓋110多個國家，支持60多種語言，本地化的官網(wǎng)和自助服務，APP覆蓋超過100個國家。

全球市場占位情況

從全球市場來看，華為消費者業(yè)務2018年上半年用一句話概括是，“憑借旗艦機全球熱銷和nova、榮耀終端崛起，華為智能手機全球市場份額首次排名第二”，全球智能手機發(fā)貨量超過9500萬臺，云服務和PC業(yè)務獲得強勁增長，不過沒有公布具體的銷售額。

余承東說，現(xiàn)在華為手機每個月出貨量接近2千萬臺，原先我們的全年目標是達到1.8億臺，今年看有望超過2億臺。明年一年智能手機出貨量有望實現(xiàn)全年全球第二，明年第四季度有望超過三星成為全球第一，占據(jù)20%的份額，未來5年有望超過30%。華為目前在中國已經(jīng)超過20%，在全球很多地方超過30%的份額。

在高端智能手機市場，即500美元以上全球高端智能手機市場份額從2017年6月占比12.8%發(fā)展到2018年6月占比16.4%，增長了3.6%。

總結(jié)業(yè)績增長的原因，余承東說快速增長的源自對創(chuàng)新的堅持和持續(xù)的投入。數(shù)據(jù)顯示，華為已經(jīng)進入創(chuàng)新爆發(fā)期，過去十年累計研發(fā)投入3940億元人民幣，2017年研發(fā)投入896億元人民幣。

看未來對產(chǎn)業(yè)發(fā)展

全球智能手機已經(jīng)進入負增長階段，廠商開始往頭部聚集，在這個大趨勢下，針對未來發(fā)展，余承東提出了這幾點預判：

1)TOP級玩家開始多場景布局，全場景競爭格局顯現(xiàn)，覆蓋人、辦公、家居、車聯(lián)網(wǎng)。

2)人工智能時代，手機成為重要載體，數(shù)字生活變得更加智能化;從觸控交互，向自然交互進化。

華為的具體戰(zhàn)略則已經(jīng)明晰：

1)華為全場景戰(zhàn)略：通過三圈生態(tài)，進行無縫體驗到造。

三圈分別指：手機為主入口，平板、PC、穿戴、電視、音箱、車機等為輔入口;照明、安防、影音等構(gòu)建全場景智能世界。

2)全場景體驗革命：以簡單易用、性能強大、情景智能為方向。

余承東說，“這是7年前我接手華為消費者業(yè)務時提出的，我現(xiàn)在再提一遍。蘋果做到了簡單易用，我們要做到性能強大和情景智能”。

3)芯、端、云三層能力創(chuàng)新，為核心創(chuàng)新方向，構(gòu)筑全場景智慧化極致體驗。

具體展開，端測包含了性能、5G、AI智慧引擎、交互和影像方面的創(chuàng)新。

云測則集中在App生態(tài)體系的打造和優(yōu)化。芯片方面，余承東透露，2018年IFA發(fā)布麒麟980芯片，將遙遙領(lǐng)先高通和蘋果的芯片，先把牛皮吹出去，再看能不能做到。

同時，余承東現(xiàn)場還提到兩個具體的計劃，分別是：針對智能家居，推出方舟計劃：服務全球泛IoT硬件開發(fā)者。另一個是耀星計劃，主要用于10億助力開發(fā)者，創(chuàng)新智慧服務，主要用于人才培養(yǎng)，開發(fā)支持，創(chuàng)新支持，營銷輔助等。

華為消費者業(yè)務的8年蛻變

最后，從余承東總結(jié)其接手華為消費者業(yè)務以來8年的發(fā)展階段。

2011年之前是以運營商轉(zhuǎn)售為主，2015年之前開始全面向2C轉(zhuǎn)型，抓品牌、精品和渠道零售;2015～2020實現(xiàn)全球崛起，在用戶經(jīng)營、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)了管理等方面增強。

余承東說，未來還有兩場戰(zhàn)要打，零售戰(zhàn)和未來AI大戰(zhàn)。