8月3日，華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東在深圳龍崗區的坂田總部向全球核心媒體、分析機構進(jìn)行了半年度的業(yè)績(jì)報告，提到了很多關(guān)鍵數據和戰略思考。

最近兩天，IDC的數據報告已經(jīng)公布華為在第二季度智能手機出貨量以5420萬(wàn)臺的數量超過(guò)蘋(píng)果公司，躍居全球第二;余承東今天公布的數據顯示，上半年華為累計出貨智能手機超過(guò)9500萬(wàn)臺。余承東預估，今年華為累計出貨智能手機將超過(guò)2億臺，2019年有望坐穩全年出貨量第二，2019四季度則有機會(huì )沖擊季度超過(guò)三星成為全球第一大智能手機公司。

余承東詳解了上半年9500萬(wàn)臺智能手機出貨量背后的秘密，主要產(chǎn)品品牌構成;同時(shí)透露8月底即將召開(kāi)的德國IFA消費者展上，將推出新一代旗艦手機芯片麒麟980，會(huì )“遙遙領(lǐng)先”競爭對手，余承東笑著(zhù)說(shuō)，“先把牛皮吹出去，再看能不能做到。”

透過(guò)這次半年業(yè)績(jì)解讀，也可以看到余承東自2011年接手華為消費者業(yè)務(wù)之后發(fā)生的翻天覆地的變化，對未來(lái)戰略的思考，余承東也拋出了自己的想法，在這個(gè)資本趨冷、智能手機行業(yè)進(jìn)入縮量發(fā)展階段的時(shí)候，看華為如何逆勢增長(cháng)，對觀(guān)察通信、移動(dòng)終端和AI、甚至家居IoT等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都很有借鑒意義。

回到20年前的華為總部大樓

余承東開(kāi)場(chǎng)調侃說(shuō)，“這棟樓是1998年我們搬到‘農田里’的第一棟辦公樓”，這就是20年前華為坂田基地的第一棟樓。

華為把公司新愿景調整為，“把數字世界帶入每個(gè)人每個(gè)家庭每個(gè)組織，構建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”。這個(gè)愿景，延續了任正非最初提出的“以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗著(zhù)為本”的理念。

核心硬件產(chǎn)品市場(chǎng)數據

余承東列舉了消費者業(yè)務(wù)幾條核心產(chǎn)品線(xiàn)的數據，從智能手機到筆記本電腦、智能穿戴產(chǎn)品、路由器等等。

其中，2018年至今，Mate系列賣(mài)了超過(guò)千萬(wàn)臺。P20系列則在上市四個(gè)月內賣(mài)了超過(guò)900萬(wàn)臺。nova系列2018上半年系列發(fā)貨了同比增長(cháng)60%，全球“nova星人”累積超過(guò)5000萬(wàn)。nova系列產(chǎn)品的售價(jià)為2999元，是華為性?xún)r(jià)比相對較高的產(chǎn)品。

榮耀10，上市兩個(gè)月全球發(fā)貨量突破300萬(wàn)臺。據稱(chēng)，2018年榮耀手機保持中國互聯(lián)網(wǎng)手機銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額雙冠軍。

新推出的筆記本電腦方面，MateBook X Pro成為中國線(xiàn)上消費市場(chǎng)7000+檔位Windows筆記本市場(chǎng)份額第一，不過(guò)沒(méi)有提到具體銷(xiāo)量數據。余承東說(shuō)，進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，先把能力構建起來(lái)。

核心服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)數據

消費者云服務(wù)方面的業(yè)務(wù)數據顯示，目前華為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)已經(jīng)包括了45萬(wàn)以上的開(kāi)發(fā)者，4億全球云服務(wù)注冊用戶(hù)，業(yè)務(wù)覆蓋170個(gè)國家和地區，包括全球15個(gè)數據中心。

智能家居平臺HiLink目前接入了超過(guò)150個(gè)品牌的500款以上的產(chǎn)品，連接超過(guò)4億用戶(hù)，其中華為智選產(chǎn)品超過(guò)10個(gè)。余承東說(shuō)，華為自己不做家電，不和家電廠(chǎng)商競爭，給大家提供服務(wù)提供便利，標準得到了家電廠(chǎng)商最廣泛的支持。

此外，運動(dòng)健康用戶(hù)已經(jīng)突破1億，華為HiHealth生態(tài)初具規模。

新零售方面，余承東認為所謂“新零售”通過(guò)IT技術(shù)來(lái)實(shí)現體驗的升級，線(xiàn)上線(xiàn)下結合，核心是面向用戶(hù)的體驗升級。

具體到業(yè)務(wù)方面，華為目前全球零售店開(kāi)設超過(guò)53000家，今年要新建10000家;全球體驗店已建成3500多家，2018年新增700家。

同時(shí)，全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋110多個(gè)國家，滿(mǎn)意度超過(guò)91%;服務(wù)點(diǎn)超過(guò)900家，覆蓋60多個(gè)國家，服務(wù)熱線(xiàn)覆蓋110多個(gè)國家，支持60多種語(yǔ)言，本地化的官網(wǎng)和自助服務(wù)，APP覆蓋超過(guò)100個(gè)國家。

全球市場(chǎng)占位情況

從全球市場(chǎng)來(lái)看，華為消費者業(yè)務(wù)2018年上半年用一句話(huà)概括是，“憑借旗艦機全球熱銷(xiāo)和nova、榮耀終端崛起，華為智能手機全球市場(chǎng)份額首次排名第二”，全球智能手機發(fā)貨量超過(guò)9500萬(wàn)臺，云服務(wù)和PC業(yè)務(wù)獲得強勁增長(cháng)，不過(guò)沒(méi)有公布具體的銷(xiāo)售額。

余承東說(shuō)，現在華為手機每個(gè)月出貨量接近2千萬(wàn)臺，原先我們的全年目標是達到1.8億臺，今年看有望超過(guò)2億臺。明年一年智能手機出貨量有望實(shí)現全年全球第二，明年第四季度有望超過(guò)三星成為全球第一，占據20%的份額，未來(lái)5年有望超過(guò)30%。華為目前在中國已經(jīng)超過(guò)20%，在全球很多地方超過(guò)30%的份額。

在高端智能手機市場(chǎng)，即500美元以上全球高端智能手機市場(chǎng)份額從2017年6月占比12.8%發(fā)展到2018年6月占比16.4%，增長(cháng)了3.6%。

總結業(yè)績(jì)增長(cháng)的原因，余承東說(shuō)快速增長(cháng)的源自對創(chuàng )新的堅持和持續的投入。數據顯示，華為已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng )新爆發(fā)期，過(guò)去十年累計研發(fā)投入3940億元人民幣，2017年研發(fā)投入896億元人民幣。

看未來(lái)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展

全球智能手機已經(jīng)進(jìn)入負增長(cháng)階段，廠(chǎng)商開(kāi)始往頭部聚集，在這個(gè)大趨勢下，針對未來(lái)發(fā)展，余承東提出了這幾點(diǎn)預判：

1)TOP級玩家開(kāi)始多場(chǎng)景布局，全場(chǎng)景競爭格局顯現，覆蓋人、辦公、家居、車(chē)聯(lián)網(wǎng)。

2)人工智能時(shí)代，手機成為重要載體，數字生活變得更加智能化;從觸控交互，向自然交互進(jìn)化。

華為的具體戰略則已經(jīng)明晰：

1)華為全場(chǎng)景戰略：通過(guò)三圈生態(tài)，進(jìn)行無(wú)縫體驗到造。

三圈分別指：手機為主入口，平板、PC、穿戴、電視、音箱、車(chē)機等為輔入口;照明、安防、影音等構建全場(chǎng)景智能世界。

2)全場(chǎng)景體驗革命：以簡(jiǎn)單易用、性能強大、情景智能為方向。

余承東說(shuō)，“這是7年前我接手華為消費者業(yè)務(wù)時(shí)提出的，我現在再提一遍。蘋(píng)果做到了簡(jiǎn)單易用，我們要做到性能強大和情景智能”。

3)芯、端、云三層能力創(chuàng )新，為核心創(chuàng )新方向，構筑全場(chǎng)景智慧化極致體驗。

具體展開(kāi)，端測包含了性能、5G、AI智慧引擎、交互和影像方面的創(chuàng )新。

云測則集中在A(yíng)pp生態(tài)體系的打造和優(yōu)化。芯片方面，余承東透露，2018年IFA發(fā)布麒麟980芯片，將遙遙領(lǐng)先高通和蘋(píng)果的芯片，先把牛皮吹出去，再看能不能做到。

同時(shí)，余承東現場(chǎng)還提到兩個(gè)具體的計劃，分別是：針對智能家居，推出方舟計劃：服務(wù)全球泛IoT硬件開(kāi)發(fā)者。另一個(gè)是耀星計劃，主要用于10億助力開(kāi)發(fā)者，創(chuàng )新智慧服務(wù)，主要用于人才培養，開(kāi)發(fā)支持，創(chuàng )新支持，營(yíng)銷(xiāo)輔助等。

華為消費者業(yè)務(wù)的8年蛻變

最后，從余承東總結其接手華為消費者業(yè)務(wù)以來(lái)8年的發(fā)展階段。

2011年之前是以運營(yíng)商轉售為主，2015年之前開(kāi)始全面向2C轉型，抓品牌、精品和渠道零售;2015～2020實(shí)現全球崛起，在用戶(hù)經(jīng)營(yíng)、生態(tài)系統構建、產(chǎn)業(yè)了管理等方面增強。

余承東說(shuō)，未來(lái)還有兩場(chǎng)戰要打，零售戰和未來(lái)AI大戰。