8月22日,首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)“智博會(huì )”)舉行前夕,位于重慶市財富購物中心的重慶首家京東X無(wú)人超市正式開(kāi)業(yè),這家無(wú)人超市充滿(mǎn)了科技感:人臉識別、智能理貨、自動(dòng)結算等都是京東自主研發(fā)的技術(shù),智能化程度可實(shí)現無(wú)感知購物狀態(tài),出店只需刷臉即可完成結算。
京東X無(wú)人超市重慶店試運營(yíng)以來(lái),店內香辣口味的零食和玩具、文具用品特別暢銷(xiāo),個(gè)別商品一周之內要補貨數次。除了在店內能看到或感知的技術(shù)之外,京東X無(wú)人超市后場(chǎng)智能補貨系統會(huì )結合商品的暢銷(xiāo)程度、客流量規律及促銷(xiāo)力度等維度分析進(jìn)行下單補貨。這與智博會(huì )“智能化:為經(jīng)濟賦能,為生活添彩”的主題不謀而合。
京東X無(wú)人超市的正式開(kāi)業(yè),意味著(zhù)京東在重慶兩江新區重點(diǎn)打造的“京東智能生活圈”樣本正式成形:以X無(wú)人超市為中心,方圓十公里內覆蓋了京東便利店、京東之家、京東幫智慧社區店、京東專(zhuān)賣(mài)店、京東家電專(zhuān)賣(mài)店等不同形態(tài)的線(xiàn)下店,同時(shí)輔以京東到家O2O體驗,讓周邊上百萬(wàn)市民的柴米油鹽、日常生活都注入了互聯(lián)網(wǎng)智能因子。
實(shí)地探訪(fǎng)無(wú)人超市
購物只需3個(gè)步驟
“滴——”通過(guò)超市的攝像頭進(jìn)行人臉識別,憑借“顏值”綁定身份和支付信息后,便可進(jìn)入無(wú)人超市。在人來(lái)人往的重慶市財富購物中心一樓,這家面積接近140平方米的京東X無(wú)人超市吸引了眾多消費者,消費者選購好商品之后,通過(guò)結算通道自動(dòng)結算,最快只需5秒。
進(jìn)入無(wú)人超市后,記者發(fā)現店里的商品琳瑯滿(mǎn)目:從日用品到護膚品,從飲料到牛奶,從紅酒到零食等等應有盡有。相關(guān)負責人介紹,背靠京東強大的供應鏈,無(wú)人超市與傳統超市相比,能提供種類(lèi)繁多的進(jìn)口商品。
該店30%的貨架都擺放著(zhù)進(jìn)口商品:馬來(lái)西亞的餅干,韓國的咖啡,比利時(shí)的巧克力,泰國的糖果,日本的口罩……這些來(lái)自世界各地的進(jìn)口商品受到消費者的青睞,而另一方面,像三只松鼠、百草園、良品鋪子這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌的零食也十分受歡迎,與其他城市不同的是,重慶店內的香辣零食、玩具和文具用品也十分暢銷(xiāo),這源于重慶人喜歡吃辣,以及周邊教育培訓機構眾多。
該人士稱(chēng),無(wú)人超市購物只需簡(jiǎn)單3個(gè)步驟:顧客進(jìn)店先“刷臉”,京東將人臉信息作為顧客進(jìn)門(mén)的憑證,初次進(jìn)入京東無(wú)人超市購物時(shí),通過(guò)掃描輔助二維碼,綁定顧客身份和支付信息;在購物過(guò)程中,電子價(jià)簽保證線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),并能更靈活地提供最新優(yōu)惠價(jià)格;在結算環(huán)節,京東X無(wú)人超市采用RFID射頻識別技術(shù),購物結束后只需通過(guò)智能化結算通道就可以完成結算,無(wú)需進(jìn)行掃碼或其他操作。值得注意的是,通過(guò)RFID射頻識別技術(shù),即便商品裝在口袋或背包里,在通過(guò)結算通道時(shí)依然能被感知。
“無(wú)人超市使用了人臉識別和商品識別兩種核心技術(shù),真正為用戶(hù)打造‘無(wú)感知’的購物體驗。”該人士說(shuō),此外店內攝像頭等物聯(lián)網(wǎng)設備也將統計分析客流量和用戶(hù)行為偏好,通過(guò)大數據來(lái)不斷改善提升店鋪布局、進(jìn)行精準選品和備貨,為消費者提供更加便捷智能的服務(wù)。
在重慶打造“京東智能生活圈“
10公里內6類(lèi)智能小店承包居家生活
京東X無(wú)人超市在重慶的正式落地,不僅意味著(zhù)京東無(wú)界零售布局在西南地區的又一重要拓展,同時(shí)也象征著(zhù)京東在重慶兩江新區重點(diǎn)打造的“京東智能生活圈“正式成形。
據了解,“京東智能生活圈“以京東X無(wú)人超市為中心,方圓10公里內布局了京東便利店、京東之家、京東幫智慧社區店、京東專(zhuān)賣(mài)店、京東家電專(zhuān)賣(mài)店等不同形態(tài)的無(wú)界零售小店,在這個(gè)智能生活圈里,遍布居民區的智能線(xiàn)下店相當于“社區管家”。
京東幫智慧社區店可為居民提供家電、家居、家政的到家服務(wù),例如家電清洗、水電維修、家政保潔、墻面刷新這些生活瑣事可以 “一鍵式“搞定。位于紫薇路的京東便利店,則與居民生活貼合更緊密,除了日常的商品的售賣(mài)應有盡有之外,還提供代收包裹、代下單等服務(wù),極大的方便了新區居民的生活。京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店則是專(zhuān)注于3C品類(lèi)的線(xiàn)下銷(xiāo)售和體驗,以京東大數據為依托為門(mén)店提供備貨推薦,極大降低門(mén)店庫存,此外“上帝之眼”和“電子價(jià)簽”等黑科技也能消費者感受與傳統門(mén)店不一樣的購物體驗。而京東家電專(zhuān)賣(mài)店也類(lèi)似,現場(chǎng)體驗,送貨、維修、服務(wù)等一條龍服務(wù),極大方便了消費者。
背靠京東強大的供應鏈和數億活躍用戶(hù)的消費大數據,這些智能線(xiàn)下店能獲取精準運營(yíng)解決方案,在過(guò)去的一年半時(shí)間里,京東以上述智能線(xiàn)下店為載體,打通了線(xiàn)上和線(xiàn)下的購物體驗,為消費者和商家創(chuàng )建了一個(gè)全新的無(wú)界零售連接場(chǎng)景。
“京東智能生活圈”被贊
未來(lái)還會(huì )加速拓展
京東旗下智能門(mén)店、智能供應鏈、智能物流、智能金融逐步形成了智能化的無(wú)界零售生態(tài)圈,以重慶兩江新區為例,已形成了一個(gè)輻射到10公里半徑的智能生活圈,而這樣的智能生活圈正在重慶乃至全國逐步落地。
據了解,截止目前京東布局僅在兩江新區的各類(lèi)型智能線(xiàn)下店已有10家以上,給周邊居民生活帶來(lái)便捷的同時(shí),直接帶動(dòng)就業(yè)數百人,間接帶動(dòng)就業(yè)數千人。未來(lái),作為西部地區核心城市之一,京東還會(huì )大力投資重慶,繼續在重慶拓展各類(lèi)線(xiàn)下門(mén)店,打破傳統零售人、貨、場(chǎng)的限制,讓新興智能科技化零售為代表的“無(wú)界零售”在重慶崛起,助力網(wǎng)紅城市科技魅力。
實(shí)際上,除了比較集中的兩江新區,京東在南坪等市中心,以及黔江、萬(wàn)州、合川等區縣都布局了京東便利店、京東之家、京東專(zhuān)賣(mài)店等各種類(lèi)型的線(xiàn)下零售店,這得到了不少重慶業(yè)內人士肯定,行業(yè)人士接連組團考察,稱(chēng)京東率先在重慶大規模布局“無(wú)界零售”,形成的“智能生活圈”不僅方便了居民,更重要的是通過(guò)京東無(wú)界零售生態(tài)系統,提高零售科技化、助力傳統產(chǎn)業(yè)升級。月22日,首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)“智博會(huì )”)舉行前夕,位于重慶市財富購物中心的重慶首家京東X無(wú)人超市正式開(kāi)業(yè),這家無(wú)人超市充滿(mǎn)了科技感:人臉識別、智能理貨、自動(dòng)結算等都是京東自主研發(fā)的技術(shù),智能化程度可實(shí)現無(wú)感知購物狀態(tài),出店只需刷臉即可完成結算。
京東X無(wú)人超市重慶店試運營(yíng)以來(lái),店內香辣口味的零食和玩具、文具用品特別暢銷(xiāo),個(gè)別商品一周之內要補貨數次。除了在店內能看到或感知的技術(shù)之外,京東X無(wú)人超市后場(chǎng)智能補貨系統會(huì )結合商品的暢銷(xiāo)程度、客流量規律及促銷(xiāo)力度等維度分析進(jìn)行下單補貨。這與智博會(huì )“智能化:為經(jīng)濟賦能,為生活添彩”的主題不謀而合。
京東X無(wú)人超市的正式開(kāi)業(yè),意味著(zhù)京東在重慶兩江新區重點(diǎn)打造的“京東智能生活圈”樣本正式成形:以X無(wú)人超市為中心,方圓十公里內覆蓋了京東便利店、京東之家、京東幫智慧社區店、京東專(zhuān)賣(mài)店、京東家電專(zhuān)賣(mài)店等不同形態(tài)的線(xiàn)下店,同時(shí)輔以京東到家O2O體驗,讓周邊上百萬(wàn)市民的柴米油鹽、日常生活都注入了互聯(lián)網(wǎng)智能因子。
實(shí)地探訪(fǎng)無(wú)人超市
購物只需3個(gè)步驟
“滴——”通過(guò)超市的攝像頭進(jìn)行人臉識別,憑借“顏值”綁定身份和支付信息后,便可進(jìn)入無(wú)人超市。在人來(lái)人往的重慶市財富購物中心一樓,這家面積接近140平方米的京東X無(wú)人超市吸引了眾多消費者,消費者選購好商品之后,通過(guò)結算通道自動(dòng)結算,最快只需5秒。
進(jìn)入無(wú)人超市后,記者發(fā)現店里的商品琳瑯滿(mǎn)目:從日用品到護膚品,從飲料到牛奶,從紅酒到零食等等應有盡有。相關(guān)負責人介紹,背靠京東強大的供應鏈,無(wú)人超市與傳統超市相比,能提供種類(lèi)繁多的進(jìn)口商品。
該店30%的貨架都擺放著(zhù)進(jìn)口商品:馬來(lái)西亞的餅干,韓國的咖啡,比利時(shí)的巧克力,泰國的糖果,日本的口罩……這些來(lái)自世界各地的進(jìn)口商品受到消費者的青睞,而另一方面,像三只松鼠、百草園、良品鋪子這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌的零食也十分受歡迎,與其他城市不同的是,重慶店內的香辣零食、玩具和文具用品也十分暢銷(xiāo),這源于重慶人喜歡吃辣,以及周邊教育培訓機構眾多。
該人士稱(chēng),無(wú)人超市購物只需簡(jiǎn)單3個(gè)步驟:顧客進(jìn)店先“刷臉”,京東將人臉信息作為顧客進(jìn)門(mén)的憑證,初次進(jìn)入京東無(wú)人超市購物時(shí),通過(guò)掃描輔助二維碼,綁定顧客身份和支付信息;在購物過(guò)程中,電子價(jià)簽保證線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),并能更靈活地提供最新優(yōu)惠價(jià)格;在結算環(huán)節,京東X無(wú)人超市采用RFID射頻識別技術(shù),購物結束后只需通過(guò)智能化結算通道就可以完成結算,無(wú)需進(jìn)行掃碼或其他操作。值得注意的是,通過(guò)RFID射頻識別技術(shù),即便商品裝在口袋或背包里,在通過(guò)結算通道時(shí)依然能被感知。
“無(wú)人超市使用了人臉識別和商品識別兩種核心技術(shù),真正為用戶(hù)打造‘無(wú)感知’的購物體驗。”該人士說(shuō),此外店內攝像頭等物聯(lián)網(wǎng)設備也將統計分析客流量和用戶(hù)行為偏好,通過(guò)大數據來(lái)不斷改善提升店鋪布局、進(jìn)行精準選品和備貨,為消費者提供更加便捷智能的服務(wù)。
在重慶打造“京東智能生活圈“
10公里內6類(lèi)智能小店承包居家生活
京東X無(wú)人超市在重慶的正式落地,不僅意味著(zhù)京東無(wú)界零售布局在西南地區的又一重要拓展,同時(shí)也象征著(zhù)京東在重慶兩江新區重點(diǎn)打造的“京東智能生活圈“正式成形。
據了解,“京東智能生活圈“以京東X無(wú)人超市為中心,方圓10公里內布局了京東便利店、京東之家、京東幫智慧社區店、京東專(zhuān)賣(mài)店、京東家電專(zhuān)賣(mài)店等不同形態(tài)的無(wú)界零售小店,在這個(gè)智能生活圈里,遍布居民區的智能線(xiàn)下店相當于“社區管家”。
京東幫智慧社區店可為居民提供家電、家居、家政的到家服務(wù),例如家電清洗、水電維修、家政保潔、墻面刷新這些生活瑣事可以 “一鍵式“搞定。位于紫薇路的京東便利店,則與居民生活貼合更緊密,除了日常的商品的售賣(mài)應有盡有之外,還提供代收包裹、代下單等服務(wù),極大的方便了新區居民的生活。
京東之家和京東專(zhuān)賣(mài)店則是專(zhuān)注于3C品類(lèi)的線(xiàn)下銷(xiāo)售和體驗,以京東大數據為依托為門(mén)店提供備貨推薦,極大降低門(mén)店庫存,此外“上帝之眼”和“電子價(jià)簽”等黑科技也能消費者感受與傳統門(mén)店不一樣的購物體驗。而京東家電專(zhuān)賣(mài)店也類(lèi)似,現場(chǎng)體驗,送貨、維修、服務(wù)等一條龍服務(wù),極大方便了消費者。
背靠京東強大的供應鏈和數億活躍用戶(hù)的消費大數據,這些智能線(xiàn)下店能獲取精準運營(yíng)解決方案,在過(guò)去的一年半時(shí)間里,京東以上述智能線(xiàn)下店為載體,打通了線(xiàn)上和線(xiàn)下的購物體驗,為消費者和商家創(chuàng )建了一個(gè)全新的無(wú)界零售連接場(chǎng)景。
“京東智能生活圈”被贊
未來(lái)還會(huì )加速拓展
京東旗下智能門(mén)店、智能供應鏈、智能物流、智能金融逐步形成了智能化的無(wú)界零售生態(tài)圈,以重慶兩江新區為例,已形成了一個(gè)輻射到10公里半徑的智能生活圈,而這樣的智能生活圈正在重慶乃至全國逐步落地。
據了解,截止目前京東布局僅在兩江新區的各類(lèi)型智能線(xiàn)下店已有10家以上,給周邊居民生活帶來(lái)便捷的同時(shí),直接帶動(dòng)就業(yè)數百人,間接帶動(dòng)就業(yè)數千人。未來(lái),作為西部地區核心城市之一,京東還會(huì )大力投資重慶,繼續在重慶拓展各類(lèi)線(xiàn)下門(mén)店,打破傳統零售人、貨、場(chǎng)的限制,讓新興智能科技化零售為代表的“無(wú)界零售”在重慶崛起,助力網(wǎng)紅城市科技魅力。
實(shí)際上,除了比較集中的兩江新區,京東在南坪等市中心,以及黔江、萬(wàn)州、合川等區縣都布局了京東便利店、京東之家、京東專(zhuān)賣(mài)店等各種類(lèi)型的線(xiàn)下零售店,這得到了不少重慶業(yè)內人士肯定,行業(yè)人士接連組團考察,稱(chēng)京東率先在重慶大規模布局“無(wú)界零售”,形成的“智能生活圈”不僅方便了居民,更重要的是通過(guò)京東無(wú)界零售生態(tài)系統,提高零售科技化、助力傳統產(chǎn)業(yè)升級。
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