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馬老師的第一課
Cuba Libre 2018-09-13 16:07:26

眾所期待中,馬云終于揭開了自己繼任者的神秘面紗:一年后的9月10日,他將辭去阿里巴巴董事局主席,由張勇接任。

馬云“退休”這樣的大事,自然吸足了外界的目光,公開信還沒公開之前,到底誰會(huì)接棒的種種猜測(cè)卷土重來。在外界看來,在馬云繼任者通道上排隊(duì)的,還有好幾位“重臣”:彭蕾、俞永福、井賢棟、蔡崇信......

張勇任職董事局主席,那CEO由誰來?yè)?dān)任呢?張勇兼任,又或者是幾位落選的元老重臣中的哪一位?謎團(tuán)待解。

但確定的是,馬云從不缺“候選人”。

馬云的“正確決定”,市場(chǎng)買不買單?

馬云這被稱為“教科書式”的交接,得益于阿里特有的“合伙人制度”。

阿里每一年都會(huì)選拔新合伙人加入。合伙人,作為阿里的運(yùn)營(yíng)者、業(yè)務(wù)的建設(shè)者,又是公司文化的傳承者,同時(shí)他們還是股東,也最有可能堅(jiān)持公司的長(zhǎng)期利益,創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。

業(yè)內(nèi)曾這么評(píng)價(jià)該制度:如果李彥宏離開百度,公司所受的影響是70%;如果馬化騰離開了騰訊,公司所受的影響是50%~60%;如果馬云離開了阿里巴巴,公司所受的影響大約只有30%。

除了人員的調(diào)動(dòng),企業(yè)的權(quán)杖交接往往都伴隨著很多的問題。任目前看來交接相對(duì)順暢的阿里也會(huì)出一些小小的波瀾,這體現(xiàn)在了阿里的股價(jià)上:9月10日,阿里股價(jià)盤前小小跌去近2%,開盤繼續(xù)下跌,盤中一度觸及逾一年低點(diǎn)155.8美元,截至收盤,跌幅為3.7%。

馬云說任命張勇是自己做的最正確的決定,但投資者買不買單還不一定。

根據(jù)界面的報(bào)道,行業(yè)咨詢公司Pacific Epoch駐上海的分析師史蒂芬·朱(Steven Zhu)認(rèn)為,張勇的任命是一個(gè)安全的選擇,在過去11年里,他證明了自己能夠?qū)ⅠR云的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。但他也表示,公司面臨的挑戰(zhàn)將在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí),因?yàn)閺堄逻€沒有證明自己和馬云一樣具有遠(yuǎn)見卓識(shí)。

但是不管怎樣,馬云認(rèn)為自己是對(duì)的。在公開信中,馬云是這樣盛贊張勇的:

張勇自擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO以來,展現(xiàn)出了卓越的商業(yè)才華和堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力,連續(xù)13季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng)。他具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思考能力,堅(jiān)信使命愿景,勇于擔(dān)當(dāng),全情投入,敢于站在未來創(chuàng)新設(shè)計(jì)新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。他被評(píng)為中國(guó)2018年最佳CEO排名第一,這份榮譽(yù)當(dāng)之無愧!他和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)贏得了客戶、員工和股東們的信任和支持。

馬云退而不休,阿里依然貫徹著馬云強(qiáng)大的意志,張勇又是個(gè)足夠好的踐行者,最起碼這就夠了。

企業(yè)權(quán)杖交接有多難?

不管是國(guó)外國(guó)內(nèi),家族企業(yè)還是其他形式的公司,大多都面臨著交接不暢的問題。

《哈佛商業(yè)評(píng)論》(HBR,Harvard Business Review)文章“Succession Planning: What the Research Says”中就有提到:長(zhǎng)期以來的研究表明,大多數(shù)公司都沒有準(zhǔn)備好能取代現(xiàn)任CEO的候選人,但每年大約有10%到15%的公司都面臨不得不任命新CEO的問題。

今年6月,美國(guó)信托公司(U.S. Trust)對(duì)一群擁有至少300萬美元可投資資產(chǎn)的企業(yè)主進(jìn)行了抽樣調(diào)查,調(diào)查報(bào)告顯示許多企業(yè)主除了自己的生活之外,沒有考慮到企業(yè)的未來。只有16%的人打算把企業(yè)傳給家人,64%的年長(zhǎng)企業(yè)主(50歲以上)甚至沒有正式的接班人計(jì)劃。

同樣的,早在2010年,由獵頭公司海德思哲(Heidrick & Struggles)和斯坦福大學(xué)(Stanford University)聯(lián)合開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,被調(diào)查企業(yè)中,只有54%的董事會(huì)有意識(shí)地物色接班人,而39%的董事會(huì)成員都沒有可行的內(nèi)部人選,一旦需要,董事會(huì)成員往往無法立刻上崗取代原CEO。

人選不佳、更替?zhèn)}促還只是企業(yè)權(quán)杖交接的第一個(gè)檻。文中還有提到另一個(gè)問題:據(jù)估算,多達(dá)40%的新CEO在上任前18個(gè)月都不能達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)。在沒有繼任計(jì)劃的情況下,匆忙任命的CEO往往會(huì)有個(gè)很長(zhǎng)的適應(yīng)期,最后還不能保證和企業(yè)之間的合拍協(xié)作。

國(guó)內(nèi)有過轟轟烈烈的繼任故事的企業(yè)有很多。

往近了說,幾個(gè)月前李嘉誠(chéng)退休,家族企業(yè)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)由長(zhǎng)子李澤鉅接班。一手締造了長(zhǎng)江帝國(guó)的李嘉誠(chéng)向來是維系與外界利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的主心骨,他卸任了,新一代負(fù)責(zé)人接盤,集團(tuán)自身的說服力就會(huì)在一定程度上面臨縮水的風(fēng)險(xiǎn),哪怕這位新的掌事人是李嘉誠(chéng)的兒子。

香港中文大學(xué)體制和治理研究中心教授,號(hào)稱“家族企業(yè)傳承治理第一人”的范博宏,曾經(jīng)通過對(duì)近20年來中國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)以及新加坡200宗家族企業(yè)傳承案例的研究,發(fā)現(xiàn)家族企業(yè)在繼承過程中面臨巨大的財(cái)富損失:在繼承年度(交接完成的一年)及此前5年、此后3年的累計(jì)股票超額收益率平均高達(dá)-60%;上市公司的市值在扣除大市變動(dòng)后平均蒸發(fā)60%。

不過好在,李嘉誠(chéng)避開了豪門繼承人資產(chǎn)分配不公,導(dǎo)致家族故事連同企業(yè)紛爭(zhēng)一同被晾曬給吃瓜群眾的悲劇,已是難得。

企業(yè)權(quán)杖交棒的過程中,馬云和李嘉誠(chéng)相似的一點(diǎn)是,二者都能從公司/家族的內(nèi)部找出這個(gè)自己滿意的繼任者,這一點(diǎn)是十分重要的。因?yàn)椋?dāng)內(nèi)部沒有合適人選的時(shí)候,公司往往就會(huì)動(dòng)起從外部空降CEO的心思,而根據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司Equilar的數(shù)據(jù),從外部挖來的CEO候選人的平均薪酬比內(nèi)部提拔的高管足高出320萬美元,但他們的表現(xiàn)往往卻不是很好。

上述HBR文章中,有博斯公司(Booz & Company)在2010年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),在過去10年的時(shí)間里,內(nèi)部CEO在市場(chǎng)調(diào)整后的股東回報(bào)中,往往能有7年的優(yōu)異表現(xiàn),而中田納西州立大學(xué)的格里高利•納格爾(Gregory Nagel)和佛羅里達(dá)州立大學(xué)的詹姆斯•昂(James Ang)的研究表明,僅有6%的案例能證明外部空降CEO的做法是合適的。

馬云高調(diào)宣布即將退隱,至此,BAT中已經(jīng)有一家即將完成接任,跨入下一個(gè)全新的階段了。這個(gè)時(shí)候,要做102年的阿里巴巴剛剛20歲,馬云也才54歲。

而和阿里差不多“年紀(jì)”的百度,在尋找繼任者方面,可能就沒有阿里這么順利了,如果百度面臨交接,情況應(yīng)該會(huì)尷尬許多。

“百度沒有二把手”,是業(yè)界一直以來對(duì)百度的戲謔。前段時(shí)間潘亂文章《百度沒有文化》中有提到:2008年起百度高管持續(xù)更迭,老員工不斷出走,公司一直沒有穩(wěn)定的二把手和高管團(tuán)隊(duì)。同時(shí)李彥宏的個(gè)人權(quán)威在百度變得越來越大。CEO一直一言獨(dú)大。

李彥宏也不是沒有過接班人。

曾經(jīng)29歲就升任百度史上最年輕副總裁的“百度太子”李明遠(yuǎn),一度被認(rèn)為是李彥宏最有希望的繼任者。只是后來的事情頗為遺憾,2016年11月4日晚,百度職業(yè)道德委員會(huì)發(fā)布全員內(nèi)部信,通報(bào)了李明遠(yuǎn)與被收購(gòu)公司負(fù)責(zé)人私下有巨額經(jīng)濟(jì)往來。百度當(dāng)時(shí)稱,李明遠(yuǎn)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),主動(dòng)向公司提出引咎辭職。

事情背后還有哪些隱情不得而知,但百度“沒有接班人”的說法,至今一直流傳。

企業(yè)的繼任計(jì)劃,不應(yīng)該是危急之時(shí)的臨時(shí)之舉,而應(yīng)該被放進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。這個(gè)認(rèn)知,我們?cè)赑WC研究文章“The family business sector in 2016: Success and succession”中找到了支持:

戰(zhàn)略規(guī)劃和繼任規(guī)劃密不可分,繼任計(jì)劃是戰(zhàn)略過程的一個(gè)子集。同時(shí),對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)注也是繼任過程的關(guān)鍵:如果企業(yè)都不清楚自己希望的未來是什么樣子的,就不可能選出最合適的領(lǐng)導(dǎo)人,更不可能知道企業(yè)接盤人需要什么樣的品質(zhì)和技能。

馬云的急流勇退,交棒張勇,被外媒評(píng)為“一種史無前例的交接計(jì)劃”,阿里其他幾位重臣心中有沒有微詞不好說,這一年的交接中阿里會(huì)不會(huì)出現(xiàn)別的問題也還未知,但最起碼,現(xiàn)在的馬云和阿里底氣十足。

這次交接,怕是已經(jīng)成了馬云馬老師給各企業(yè)上的無比生動(dòng)的一課了。

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