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馬老師的第一課
Cuba Libre 2018-09-13 16:07:26

眾所期待中,馬云終于揭開(kāi)了自己繼任者的神秘面紗:一年后的9月10日,他將辭去阿里巴巴董事局主席,由張勇接任。

馬云“退休”這樣的大事,自然吸足了外界的目光,公開(kāi)信還沒(méi)公開(kāi)之前,到底誰(shuí)會(huì )接棒的種種猜測卷土重來(lái)。在外界看來(lái),在馬云繼任者通道上排隊的,還有好幾位“重臣”:彭蕾、俞永福、井賢棟、蔡崇信......

張勇任職董事局主席,那CEO由誰(shuí)來(lái)?yè)文?張勇兼任,又或者是幾位落選的元老重臣中的哪一位?謎團待解。

但確定的是,馬云從不缺“候選人”。

馬云的“正確決定”,市場(chǎng)買(mǎi)不買(mǎi)單?

馬云這被稱(chēng)為“教科書(shū)式”的交接,得益于阿里特有的“合伙人制度”。

阿里每一年都會(huì )選拔新合伙人加入。合伙人,作為阿里的運營(yíng)者、業(yè)務(wù)的建設者,又是公司文化的傳承者,同時(shí)他們還是股東,也最有可能堅持公司的長(cháng)期利益,創(chuàng )造長(cháng)期價(jià)值。

業(yè)內曾這么評價(jià)該制度:如果李彥宏離開(kāi)百度,公司所受的影響是70%;如果馬化騰離開(kāi)了騰訊,公司所受的影響是50%~60%;如果馬云離開(kāi)了阿里巴巴,公司所受的影響大約只有30%。

除了人員的調動(dòng),企業(yè)的權杖交接往往都伴隨著(zhù)很多的問(wèn)題。任目前看來(lái)交接相對順暢的阿里也會(huì )出一些小小的波瀾,這體現在了阿里的股價(jià)上:9月10日,阿里股價(jià)盤(pán)前小小跌去近2%,開(kāi)盤(pán)繼續下跌,盤(pán)中一度觸及逾一年低點(diǎn)155.8美元,截至收盤(pán),跌幅為3.7%。

馬云說(shuō)任命張勇是自己做的最正確的決定,但投資者買(mǎi)不買(mǎi)單還不一定。

根據界面的報道,行業(yè)咨詢(xún)公司Pacific Epoch駐上海的分析師史蒂芬·朱(Steven Zhu)認為,張勇的任命是一個(gè)安全的選擇,在過(guò)去11年里,他證明了自己能夠將馬云的愿景變?yōu)楝F實(shí)。但他也表示,公司面臨的挑戰將在較長(cháng)一段時(shí)間內成為現實(shí),因為張勇還沒(méi)有證明自己和馬云一樣具有遠見(jiàn)卓識。

但是不管怎樣,馬云認為自己是對的。在公開(kāi)信中,馬云是這樣盛贊張勇的:

張勇自擔任阿里巴巴集團CEO以來(lái),展現出了卓越的商業(yè)才華和堅定沉著(zhù)的領(lǐng)導力,連續13季度實(shí)現阿里巴巴業(yè)績(jì)健康持續增長(cháng)。他具有超級計算機般的邏輯和思考能力,堅信使命愿景,勇于擔當,全情投入,敢于站在未來(lái)創(chuàng )新設計新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。他被評為中國2018年最佳CEO排名第一,這份榮譽(yù)當之無(wú)愧!他和他的團隊已經(jīng)贏(yíng)得了客戶(hù)、員工和股東們的信任和支持。

馬云退而不休,阿里依然貫徹著(zhù)馬云強大的意志,張勇又是個(gè)足夠好的踐行者,最起碼這就夠了。

企業(yè)權杖交接有多難?

不管是國外國內,家族企業(yè)還是其他形式的公司,大多都面臨著(zhù)交接不暢的問(wèn)題。

《哈佛商業(yè)評論》(HBR,Harvard Business Review)文章“Succession Planning: What the Research Says”中就有提到:長(cháng)期以來(lái)的研究表明,大多數公司都沒(méi)有準備好能取代現任CEO的候選人,但每年大約有10%到15%的公司都面臨不得不任命新CEO的問(wèn)題。

今年6月,美國信托公司(U.S. Trust)對一群擁有至少300萬(wàn)美元可投資資產(chǎn)的企業(yè)主進(jìn)行了抽樣調查,調查報告顯示許多企業(yè)主除了自己的生活之外,沒(méi)有考慮到企業(yè)的未來(lái)。只有16%的人打算把企業(yè)傳給家人,64%的年長(cháng)企業(yè)主(50歲以上)甚至沒(méi)有正式的接班人計劃。

同樣的,早在2010年,由獵頭公司海德思哲(Heidrick & Struggles)和斯坦福大學(xué)(Stanford University)聯(lián)合開(kāi)展的一項調查顯示,被調查企業(yè)中,只有54%的董事會(huì )有意識地物色接班人,而39%的董事會(huì )成員都沒(méi)有可行的內部人選,一旦需要,董事會(huì )成員往往無(wú)法立刻上崗取代原CEO。

人選不佳、更替倉促還只是企業(yè)權杖交接的第一個(gè)檻。文中還有提到另一個(gè)問(wèn)題:據估算,多達40%的新CEO在上任前18個(gè)月都不能達到預期業(yè)績(jì)。在沒(méi)有繼任計劃的情況下,匆忙任命的CEO往往會(huì )有個(gè)很長(cháng)的適應期,最后還不能保證和企業(yè)之間的合拍協(xié)作。

國內有過(guò)轟轟烈烈的繼任故事的企業(yè)有很多。

往近了說(shuō),幾個(gè)月前李嘉誠退休,家族企業(yè)長(cháng)江實(shí)業(yè)由長(cháng)子李澤鉅接班。一手締造了長(cháng)江帝國的李嘉誠向來(lái)是維系與外界利益關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的主心骨,他卸任了,新一代負責人接盤(pán),集團自身的說(shuō)服力就會(huì )在一定程度上面臨縮水的風(fēng)險,哪怕這位新的掌事人是李嘉誠的兒子。

香港中文大學(xué)體制和治理研究中心教授,號稱(chēng)“家族企業(yè)傳承治理第一人”的范博宏,曾經(jīng)通過(guò)對近20年來(lái)中國香港、臺灣地區以及新加坡200宗家族企業(yè)傳承案例的研究,發(fā)現家族企業(yè)在繼承過(guò)程中面臨巨大的財富損失:在繼承年度(交接完成的一年)及此前5年、此后3年的累計股票超額收益率平均高達-60%;上市公司的市值在扣除大市變動(dòng)后平均蒸發(fā)60%。

不過(guò)好在,李嘉誠避開(kāi)了豪門(mén)繼承人資產(chǎn)分配不公,導致家族故事連同企業(yè)紛爭一同被晾曬給吃瓜群眾的悲劇,已是難得。

企業(yè)權杖交棒的過(guò)程中,馬云和李嘉誠相似的一點(diǎn)是,二者都能從公司/家族的內部找出這個(gè)自己滿(mǎn)意的繼任者,這一點(diǎn)是十分重要的。因為,當內部沒(méi)有合適人選的時(shí)候,公司往往就會(huì )動(dòng)起從外部空降CEO的心思,而根據薪酬數據公司Equilar的數據,從外部挖來(lái)的CEO候選人的平均薪酬比內部提拔的高管足高出320萬(wàn)美元,但他們的表現往往卻不是很好。

上述HBR文章中,有博斯公司(Booz & Company)在2010年的一項研究發(fā)現,在過(guò)去10年的時(shí)間里,內部CEO在市場(chǎng)調整后的股東回報中,往往能有7年的優(yōu)異表現,而中田納西州立大學(xué)的格里高利•納格爾(Gregory Nagel)和佛羅里達州立大學(xué)的詹姆斯•昂(James Ang)的研究表明,僅有6%的案例能證明外部空降CEO的做法是合適的。

馬云高調宣布即將退隱,至此,BAT中已經(jīng)有一家即將完成接任,跨入下一個(gè)全新的階段了。這個(gè)時(shí)候,要做102年的阿里巴巴剛剛20歲,馬云也才54歲。

而和阿里差不多“年紀”的百度,在尋找繼任者方面,可能就沒(méi)有阿里這么順利了,如果百度面臨交接,情況應該會(huì )尷尬許多。

“百度沒(méi)有二把手”,是業(yè)界一直以來(lái)對百度的戲謔。前段時(shí)間潘亂文章《百度沒(méi)有文化》中有提到:2008年起百度高管持續更迭,老員工不斷出走,公司一直沒(méi)有穩定的二把手和高管團隊。同時(shí)李彥宏的個(gè)人權威在百度變得越來(lái)越大。CEO一直一言獨大。

李彥宏也不是沒(méi)有過(guò)接班人。

曾經(jīng)29歲就升任百度史上最年輕副總裁的“百度太子”李明遠,一度被認為是李彥宏最有希望的繼任者。只是后來(lái)的事情頗為遺憾,2016年11月4日晚,百度職業(yè)道德委員會(huì )發(fā)布全員內部信,通報了李明遠與被收購公司負責人私下有巨額經(jīng)濟往來(lái)。百度當時(shí)稱(chēng),李明遠主動(dòng)認錯,主動(dòng)向公司提出引咎辭職。

事情背后還有哪些隱情不得而知,但百度“沒(méi)有接班人”的說(shuō)法,至今一直流傳。

企業(yè)的繼任計劃,不應該是危急之時(shí)的臨時(shí)之舉,而應該被放進(jìn)企業(yè)的戰略規劃中。這個(gè)認知,我們在PWC研究文章“The family business sector in 2016: Success and succession”中找到了支持:

戰略規劃和繼任規劃密不可分,繼任計劃是戰略過(guò)程的一個(gè)子集。同時(shí),對戰略規劃的關(guān)注也是繼任過(guò)程的關(guān)鍵:如果企業(yè)都不清楚自己希望的未來(lái)是什么樣子的,就不可能選出最合適的領(lǐng)導人,更不可能知道企業(yè)接盤(pán)人需要什么樣的品質(zhì)和技能。

馬云的急流勇退,交棒張勇,被外媒評為“一種史無(wú)前例的交接計劃”,阿里其他幾位重臣心中有沒(méi)有微詞不好說(shuō),這一年的交接中阿里會(huì )不會(huì )出現別的問(wèn)題也還未知,但最起碼,現在的馬云和阿里底氣十足。

這次交接,怕是已經(jīng)成了馬云馬老師給各企業(yè)上的無(wú)比生動(dòng)的一課了。

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