中華老字號云南白藥攤上事兒了,止血功能靠西藥的消息“打臉”了它經(jīng)營多年的“中草藥招牌”。
10月21日晚,一位實名認證為“三甲醫(yī)院血液科醫(yī)師”的網(wǎng)友博雅發(fā)帖稱,云南白藥牙膏的主要成分中含有氨甲環(huán)酸,這是血液科醫(yī)生常用的止血藥,并且是處方藥。也就是說,揚言靠中草藥止血的牙膏,止血功能是由于加入了該種西藥成分。
一石激起千層浪。云南白藥被網(wǎng)友怒懟道:“營銷靠中藥,療效靠西藥”、“中藥賺錢、西藥治病”、“處方藥氨甲環(huán)酸會引起諸多不良反應(yīng)”等。不過,由于云南白藥是國家保密配方,在防止牙齦出血的問題上,目前我們無法判斷是云南白藥在起作用還是氨甲環(huán)酸在起作用。
10月22日,AI財經(jīng)社聯(lián)系到云南白藥集團前員工老舟(化名)。他說:“云南白藥牙膏止血主要是因為含三七成分較多,所以造成了它的價格偏高。真那么嚴(yán)重干嘛要寫在盒上呢?又是怎么通過質(zhì)檢的呢?希望大家理性看待問題。雖然已經(jīng)離職,但我看到過一只牙膏生產(chǎn)的流程與設(shè)備,都是在很嚴(yán)格的環(huán)境中生產(chǎn)的。我相信白藥。”
10月23日上午,云南白藥集團發(fā)布“關(guān)于云南白藥牙膏相關(guān)情況的說明”稱,確實有使用氨甲環(huán)酸,并對其解釋稱是功效牙膏的一種常用成分,國內(nèi)外多種功效牙膏都使用了此成分。并表示,云南白藥牙膏組合使用的所有成分均符合國家和國際的相關(guān)通用規(guī)定,無違法添加成分,更未使用禁用成分。
禍不單行,“中草藥牙膏添加西藥止血成分”一事尚未解決,同天下午,演員楊洋又以“侵犯肖像權(quán)”為由,將云南白藥起訴至法院,并索賠350萬元。
目前,云南白藥正處于停牌重組階段,公司證券最晚將于2018年11月2日恢復(fù)交易。與此同時,它還陷入業(yè)績增長乏力的困境中,主打中藥業(yè)的云南白藥,其40余元一只牙膏的營業(yè)收入?yún)s占總營業(yè)收入的1/5,成了云南白藥的主打產(chǎn)品。
四個月前,陳發(fā)樹剛剛完成了其9年以來的夙愿——耗資254億元成為云南白藥掌舵人。彼時,云南白藥的估值為1200億元。而截至9月18日停牌,云南白藥市值蒸發(fā)超過500億元。這樣的結(jié)果可能讓他很不滿意。
牙膏被指止血靠西藥
中藥成分安全有效還能預(yù)防牙齦出血?有血液科執(zhí)業(yè)醫(yī)師質(zhì)疑道:“你可能被坑了。”
10月21日晚,山東省青島市某三甲醫(yī)院血液科執(zhí)業(yè)醫(yī)師博雅控訴宣傳中草藥止血的云南白藥牙膏,其止血功能是因為加入了西藥。
該醫(yī)師發(fā)布文章稱,在逛超市時,由于廣告語“牙齦出血、疼痛、口腔黏膜損傷,就找云南牙膏”耳熟能詳,她順手取下云南白藥。然而,醫(yī)生的職業(yè)習(xí)慣讓她掃了一眼成分表,“氨甲環(huán)酸”映入眼簾。
該醫(yī)師還介紹,氨甲環(huán)酸是血液科醫(yī)生常用的止血藥,是處方藥。其不良反應(yīng)包括:與青霉素或尿激酶等溶栓劑有配伍禁忌;口服避孕藥等與本品合用,有增加血栓凝的危險;必須持續(xù)應(yīng)用本品者,應(yīng)作眼科檢查監(jiān)護。“病人想買這個處方藥必須得有醫(yī)生給開處方才行,怎么就明目張膽地加到牙膏中去了?”
而氨甲環(huán)酸的主要作用是止血凝血。“牙齦出血有咱們祖國的“止血圣藥”不就綽綽有余了,何必再加上西藥呢?這種做法讓老百姓誤以為牙膏都是‘安全靠譜’的中草藥成分,正抓住了老百姓抵觸西藥藥物的心理。雖然成分表中氨甲環(huán)酸排名靠后,添加的藥量不大,可能對人體危害很有限,但這么明目張膽的欺騙老百姓真的好嗎?”
同時,長期使用氨甲環(huán)酸會掩蓋病情,牙垢、牙結(jié)石方面的小病會被拖延成牙周炎的病情。
“掩蓋病情等同于謀財害命”,博雅評論道,“我有個朋友就上過當(dāng),他發(fā)現(xiàn)自己總是牙齦出血就一直在用這種牙膏,用了就好,換個牌子便還出血。他終于抽時間去看了牙醫(yī),治好了牙周病就再也不出血了。但牙周病時間拖太久,他的好幾顆牙齒都出現(xiàn)問題了。”
目前,科普醫(yī)生博雅10月21日的發(fā)文已被其刪去。
云南白藥官方:無違法添加成分
一時之間,民族品牌云南白藥被置于輿論的風(fēng)口浪尖。
眾多網(wǎng)友怒斥云南白藥“營銷靠中藥,療效靠西藥”涉嫌虛假宣傳;有人指責(zé)云南白藥作為生產(chǎn)廠家,應(yīng)該注明產(chǎn)品成分中的危害和注意事項;此外,“云南白藥具有毒副作用”、“試圖掩蓋消費者病情”等負面言論將云南白藥包圍。
也有一些網(wǎng)友和學(xué)者對此事持不同態(tài)度,“離開劑量談毒性都是耍流氓。就牙膏里這點添加量和牙膏使用量,藥效作用不大,副作用更不需要擔(dān)心”、“作為醫(yī)學(xué)碩士,學(xué)術(shù)需嚴(yán)謹,遇事要冷靜,多查證再發(fā)表言論,否則會因碩士頭銜誤導(dǎo)受眾,造成社會恐慌。如果只為圈粉另當(dāng)別論。”
事實上,1984年8月,國家醫(yī)藥管理局將云南白藥配方、工藝列為保密配方。因此,在防止牙齦出血的問題上,我們無法判斷是否為氨甲環(huán)酸在起作用。
10月22日下午,AI財經(jīng)社聯(lián)系到云南白藥集團前員工老舟(化名)。他說:“自100多年前曲老(曲煥章)創(chuàng)立云南白藥開始,云南白藥就一直以‘濟世為民’為宗旨,以讓傳統(tǒng)中藥融入現(xiàn)代生活為目標(biāo)。云南白藥止血主要是因為含三七成分較多,所以造成了它的價格偏高。但白藥牙膏問世十年多一點,先后把許多國外知名企業(yè)挑落馬下,靠的就是品質(zhì)才得到大家認可的。”
老舟又表示:“真那么嚴(yán)重干嘛要寫在盒上呢?又是怎么通過質(zhì)檢的呢?希望大家理性看待問題,不要被個別團體帶動。雖然已經(jīng)離職,但我看到過一只牙膏生產(chǎn)的流程與設(shè)備,都是在很嚴(yán)格的環(huán)境中生產(chǎn)的。我相信白藥。”
《江蘇新聞廣播》援引云南白藥工作人員報道,“云南白藥牙膏里面主要是含有云南白藥的藥物活性成分,后者會幫助減輕牙齦問題”,但該員工不清楚為何要添加西藥成分氨甲環(huán)酸,表示要問技術(shù)層面的工作人員才會知道。
10月22日,云南白藥集團董事長秘書吳偉向AI財經(jīng)社表示正在調(diào)查此事:“公司計劃這幾天會有一個正式說明。”
10月23日上午,云南白藥集團發(fā)布“關(guān)于云南白藥牙膏相關(guān)情況的說明”稱,確實有使用氨甲環(huán)酸,并對其解釋稱是功效牙膏的一種常用成分,國內(nèi)外多種功效牙膏都使用了此成分。并表示,云南白藥牙膏組合使用的所有成分均符合國家和國際的相關(guān)通用規(guī)定,無違法添加成分,更未使用禁用成分。
據(jù)了解,2014年國家食藥監(jiān)局發(fā)布的《關(guān)于發(fā)布已使用化妝品原料名稱目錄的通告》中,氨甲環(huán)酸(凝血酸)被批準(zhǔn)為已使用的原料。
據(jù)《江蘇新聞廣播》報道,南京中醫(yī)藥大學(xué)中醫(yī)博士尤虎分析,之所以加入西藥成分氨甲環(huán)酸,很有可能是從節(jié)約成本的角度出發(fā),因為云南白藥本身就比較貴,“氨甲環(huán)酸”加到這里面是可以減少云南白藥本身的劑量。尤虎表示:要正確看待中西醫(yī)藥相結(jié)合,雙方并不是對立的,而是互相的,加入“氨甲環(huán)酸”真正的原因還有待云南白藥官方的回應(yīng)。
10月22日凌晨1:11,科普醫(yī)生博雅對云南白藥牙膏添加處方藥進行了幾條補充說明,她說道:“我只是一名普通的血液科醫(yī)生,只是把我去超市買牙膏的經(jīng)歷記錄了一下,從來沒想到過會有這么大的影響,這讓我有點擔(dān)心。一時激憤有些話可能偏激了一些,希望批評指正。我沒有任何黑中醫(yī)藥的意思,請不要斷章取義。”
科普醫(yī)生博雅在今日頭條上的認證為“醫(yī)學(xué)碩士,問答優(yōu)質(zhì)獎得主,女段子手,科普達人,簡書簽約作者”,她畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)。截至目前,在今日頭條上,其“補充說明”的微頭條閱讀量為55.7萬,獲贊2354,評論4460。微博上,其粉絲數(shù)已由10月22日15:15粉絲數(shù)量的421,變?yōu)?0:18粉絲數(shù)量為1240。有網(wǎng)友力挺博雅說:“醫(yī)學(xué)科普的目的就是用自己的醫(yī)學(xué)知識幫助別人。”
10月22日晚,博雅未婚夫杜軒建發(fā)布微頭條寫道,我們只是在自己專業(yè)范圍和認知能力之下,對某些牙膏中的成分產(chǎn)生了質(zhì)疑。對,就僅僅是質(zhì)疑而已,就被洪水般的網(wǎng)絡(luò)暴力抨擊的快要窒息了。
“這股壓力并不是來源于牙膏廠家,而是來源于親愛的網(wǎng)友們。有人說,我們是陰謀論。有人說,我們就是想火。有人說,我們收了利益。甚至,還有人給我們發(fā)私信,各種辱罵、恐嚇我們,我們覺得自己比竇娥還冤。”
被訴侵權(quán)索賠350萬
“中草藥牙膏添加西藥止血成分”尚未解決,同天下午,演員楊洋又以“侵犯肖像權(quán)”為由,將云南白藥起訴至法院,并索賠350萬元。
楊洋律師認為,云南白藥未經(jīng)合法授權(quán),就使用含有楊洋肖像的圖片、視頻,在其天貓官方旗艦店醒目位置進行宣傳,侵犯了楊洋的肖像權(quán)。
而云南白藥則聲稱,在這些廣告使用前,都已經(jīng)和第三方簽訂了合作協(xié)議,自己并未違規(guī)。此案由朝陽法院開庭審理,目前還未判決。
負面新聞纏身的同時,云南白藥還陷在了業(yè)績增長乏力的困境中。
據(jù)了解,云南白藥目前仍處于停牌中。2018年9月18日,云南白藥發(fā)布停牌公告稱,公司控股股東云南白藥控股有限公司正籌劃整體上市相關(guān)工作,擬由公司吸收合并白藥控股。公司證券最晚將于2018年11月2日恢復(fù)交易,同時披露本次重大資產(chǎn)重組的基本情況、是否繼續(xù)推進本次重大資產(chǎn)重組及相關(guān)原因。
事實上,擬上市前,云南白藥已經(jīng)做了1年多的混改。但混改并未扭轉(zhuǎn)云南白藥業(yè)績的疲態(tài)。
云南白藥的營收、凈利潤增幅都在個位數(shù)徘徊。2018年中報顯示,公司實現(xiàn)營收129.73億元,增幅為8.47%;歸屬上市公司股東凈利潤16.33億元,增幅為4.35%。2017年,云南白藥的營收和凈利潤分別為243.15億元、31.45億元;增幅分別為8.5%、7.71%。而在2012年,云南白藥的營收和凈利增幅還分別為20.99%和30.69%。
同時,云南白藥銷售費用遠高于同行水平。2015年~2017年,云南白藥銷售費用分別為27.1億元、28.4億元、36.84億元。而2017年,290家醫(yī)藥上市公司平均銷售費用為6.11億元
2018中報顯示,云南白藥子公司業(yè)務(wù)包括藥品批發(fā)、口腔清潔用品、藥業(yè)三塊。其中,以云南白藥牙膏等為代表的口腔護理系列產(chǎn)品營業(yè)利潤最高,為11.31億;營業(yè)收入為23.50億元;凈利潤為9.62億元。
此外,截至2018年5月,云南白藥牙膏市場份額為18.1%,繼黑人牙膏后位列市場第二。有分析師評論道:“藥品開發(fā)和重要銷售的業(yè)績竟然抵不上口腔的業(yè)績,真是愧對云南白藥的名字。”
云南白藥集團董事長為陳發(fā)樹。陳發(fā)樹曾是福建首富。2009年,在福布斯中國富豪榜中,陳發(fā)樹以218.5億元人民幣的個人財富位列11位,榮升為福建省首富。到2018年,在胡潤2018年富豪榜上,陳發(fā)樹以個人財富56億美元(約380億人民幣)在中國居第90位,位列福建第三大富豪,排在其前面的是達利食品的許世輝家族和三安集團的林秀成、林志強父子。
2016年,陳發(fā)樹終于成為云南白藥掌門人。彼時,陳發(fā)樹的新華都向白藥控股增資以254億元取得白藥控股50%股權(quán)(對應(yīng)估值為1238億元),與云南省國資委白藥控股平分秋色,入主云南白藥。
如今,云南白藥停牌前最后一個交易日的股價為70.23元/股,總市值約731.38億元。相較于今年的最高價120.5元/股,跌幅約為41.7%。
商界主編點評
除開“楊洋因肖像權(quán)被侵犯而上訴”這一點可供吃瓜娛樂之外,其余更多的都是關(guān)乎消費者口腔健康的問題、也就是消費者基本權(quán)益的問題。
首先是中西藥之爭,這個話題可謂是國內(nèi)社交的一大殺手锏,更多的時候“中藥好還是西藥快”也是用來辨別敵我的法寶,如今牙膏事件一出,嘲諷的聲音更是此起彼伏,如“靠西藥起效,靠中藥營銷”等等,而這背后的營銷問題同樣值得深究。
這大概是為什么有消費者堅稱不買這么貴的牙膏,以免交“智商稅”。
而另一大爭議點在于氨甲環(huán)酸的運用,這恰好也促使一大堆醫(yī)學(xué)科普公眾號好跟熱點撰寫相關(guān)口腔學(xué)科普文,這些文章明確指出此為處方藥且國家尚未對此類藥品的添加沒有明確文件規(guī)定。
但不可否認的是,營銷中確實有過分夸大藥膏的種種功效,以至于給消費者造成了“牙膏可以代替專業(yè)醫(yī)生”的錯覺,而這很可能也造成了藥膏的概念化炒作,抬高了商品價格。
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