自治區(qū)國土資源廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示,廣西將對實體經(jīng)濟企業(yè)不動產(chǎn)登記實行“一對一”跟蹤服務(wù),最大限度減少不動產(chǎn)登記辦理時間,在權(quán)籍調(diào)查資料完善、登記資料齊全、符合登記要求的前提下,2018年底前實現(xiàn)實體經(jīng)濟企業(yè)抵押登記5個工作日內(nèi)辦結(jié),力爭2020年實現(xiàn)所有類型不動產(chǎn)登記5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
據(jù)介紹,廣西要求各市、縣從五方面建立“一對一”跟蹤服務(wù)機制。一是在辦證大廳設(shè)立“綠色通道”,落實專職人員,完善指導(dǎo)答疑、登記進度督辦和登記信息反饋等拓展服務(wù)措施。二是實行容缺受理。對于權(quán)屬合法無爭議、面積用途準(zhǔn)確無異議、申請事項明晰無分歧的,如要件齊全且符合法定必須條件,但次要條件和手續(xù)有欠缺的,允許容缺受理。三是落實專人服務(wù)。受理企業(yè)不動產(chǎn)登記申請時,指定一名不動產(chǎn)登記機構(gòu)人員作為責(zé)任人員,全程負(fù)責(zé)該企業(yè)登記的服務(wù)、督促等工作。四是跟蹤辦理流程。對企業(yè)辦理登記中存在的問題,屬于本部門職責(zé)的,要提出解決方案,直至問題解決。五是提供特色服務(wù)。對于有特殊要求的服務(wù)對象,可采取預(yù)約受理、上門服務(wù)、延時服務(wù)等服務(wù)措施。
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