以悲辛為成長(zhǎng)印記,華為的字典里沒(méi)有屈服。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月11日,在加拿大不列顛哥倫比亞省高等法院第三次保釋聽(tīng)證會(huì)上,孟晚舟終獲保釋。
她的眼睛泛紅,向一旁的家人報(bào)以微笑。
自中國(guó)公民孟晚舟被加拿大當(dāng)局拘押后,華為保持一貫的冷靜、克制。官方聲明稱,相信加拿大和美國(guó)的法律體系后續(xù)會(huì)給出公正的結(jié)論。
此時(shí)此刻,美國(guó)、澳大利亞、新西蘭、英國(guó)等國(guó),正在剝奪華為的電信業(yè)務(wù)招標(biāo)資格,背后隱現(xiàn)中美有關(guān)5G主導(dǎo)權(quán)以及全球科技制高點(diǎn)的爭(zhēng)奪。
這是華為的危機(jī)時(shí)刻,但于出身草莽的中國(guó)巨人而言,卻也只是一次普通的磨礪。
以悲辛為成長(zhǎng)印記,華為的字典里從來(lái)沒(méi)有屈服。
基于不信任的任人唯親
孟晚舟是任正非與第一任妻子孟軍所生,女兒隨母姓,弟弟任平隨父姓。
孟晚舟的姥爺孟東波,曾任某省的副省長(zhǎng)。任正非曾言,在老一輩身上看到廣闊的視野與不屈不撓的精神,不以物喜、不以己悲、不計(jì)榮辱、愛(ài)國(guó)愛(ài)黨,值得我們這一代人、下一代人,乃至下下一代人學(xué)習(xí)。
出身于這樣的光榮家庭,加之本身也不是“富二代”,孟晚舟耐得艱苦。她曾在《華為人報(bào)》上撰文,回憶早年深圳歲月:住在漏雨的屋子里,四面透風(fēng),隔壁鄰居說(shuō)話都能聽(tīng)見(jiàn)。
1993年,孟晚舟20歲,加入華為財(cái)務(wù)體系。她的老領(lǐng)導(dǎo),是華為第一任CFO紀(jì)平。
華為是草莽出身,靠任正非、紀(jì)平等幾個(gè)元老湊錢創(chuàng)立,原始資金有限。正是從紀(jì)平起,華為財(cái)務(wù)部主持了著名的“全員持股”,任正非得以把拖欠的工資、獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)換為華為股份。
所謂的股權(quán)激勵(lì),實(shí)際上是被逼出來(lái)的,它造就的幾千名百萬(wàn)富翁們更像一場(chǎng)意外。任正非曾講,華為最初就像紅軍長(zhǎng)征,爬雪山過(guò)草地,拿了老百姓的糧食只能留下白條,革命勝利了再償還。
華為的第一個(gè)十年,基于對(duì)以任正非為首的領(lǐng)導(dǎo)層的信任。這一階段的公司治理就是放權(quán)、野性,能扛能打,團(tuán)隊(duì)作風(fēng)是“狼狽為奸”:狼擅長(zhǎng)集體進(jìn)攻,狽擅長(zhǎng)聰明算計(jì)。但是,隨著公司越做越大,華為也出現(xiàn)了山頭林立,內(nèi)外矛盾交織。
今天,以華為作為研究對(duì)象、模仿對(duì)象的咨詢公司、管理書籍不勝枚舉,但是他們學(xué)習(xí)的不是1997年以前的華為。
1997年,任正非去美國(guó)考察,被IBM副總裁送了一本哈佛出版的大項(xiàng)目管理書籍。此后,任正非極為推崇IBM時(shí)任掌舵者郭士納,不惜斥巨資引入IBM流程再造。
這套流程化管理體系,最大的特點(diǎn)就是基于不信任,整個(gè)企業(yè)運(yùn)行管理擺脫對(duì)人的依賴。
比如,交付有SD流程,從項(xiàng)目立項(xiàng)起就有交付經(jīng)理全面了解運(yùn)作過(guò)程,有預(yù)投入的階段,也能兼具后端風(fēng)險(xiǎn)考慮,計(jì)劃好交付成本、合同禁止條款。
2004年,華為在美國(guó)咨詢公司的幫助下,建立了輪值主席制度,8位領(lǐng)導(dǎo)者輪值CEO。在這套制度下,任正非講,每位輪值者不得不削小自己的屁股,否則就得不到別人的擁護(hù),公司的山頭被削平了。
這些措施有利于華為樹(shù)立“以客戶為中心”的企業(yè)文化,除此之外,沒(méi)有權(quán)威。
不過(guò),華為對(duì)財(cái)務(wù)部動(dòng)刀較晚。直到2007年,任正非在一次內(nèi)部會(huì)議上,指出財(cái)務(wù)部門已成為華為的成長(zhǎng)障礙:沒(méi)有前瞻性的預(yù)算管理,沒(méi)有參與定價(jià)和成本核算。
還是在IBM的幫助下,華為財(cái)務(wù)部啟動(dòng)IFS,即集成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型,把規(guī)范的財(cái)務(wù)流程插入銷售、市場(chǎng)、研發(fā)、供應(yīng)鏈等,實(shí)現(xiàn)收入與利潤(rùn)平衡發(fā)展。
孟晚舟第一次正式出現(xiàn)在公眾視野,已是2013年1月21日、加入華為整整20年后—她以華為CFO的身份向外界介紹2012年業(yè)績(jī)情況。
盡管是任正非的女兒,她依然沒(méi)有特權(quán)。2015年,任正非曾以內(nèi)部總裁辦電子郵件形式,責(zé)難孟晚舟執(zhí)掌的財(cái)務(wù)部門,流程拖沓,叫“頤指氣使”,忘記了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)。
華為通常給人的印象,就是不近人情,但這卻是必須的。作為一家科技公司,華為僅研發(fā)人員就有近10萬(wàn)人,按照一般經(jīng)驗(yàn),技術(shù)很容易超前或脫離實(shí)際。而用流程規(guī)范以客戶為中心,華為的技術(shù)導(dǎo)向就變成兩個(gè)輪子:一個(gè)輪子圍繞客戶需求,另一個(gè)輪子就是研究前一個(gè)輪子。
更為重要的是,流程、制度,必將反制人性,包括任正非自己。
據(jù)傳,任正非曾有意讓兒子任平當(dāng)值華為決策層。但任平與華為主業(yè)務(wù)格格不入,也有自己的想法,2006年就與姐姐孟晚舟在外成立了一家房地產(chǎn)與酒店管理公司,與華為不碰房地產(chǎn)的風(fēng)格相左。
在現(xiàn)有華為管理制度下,任平的升遷計(jì)劃注定無(wú)法繞開(kāi)華為的集體決策。2014年,孟晚舟也退出了弟弟的地產(chǎn)公司。
至暗時(shí)刻的平靜
“孟晚舟事件”并非華為唯一的至暗時(shí)刻。華為經(jīng)歷風(fēng)雨無(wú)數(shù),以致華為人即便深諳領(lǐng)先者的位置,卻從不敢妄言領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
在至暗時(shí)刻也能保持平靜與理性,取決于強(qiáng)大的內(nèi)心與決心。
2002年,華為內(nèi)外交困。
內(nèi)部,李一男出走,與華為公開(kāi)對(duì)抗,后被華為重新收編。外部,思科把華為視為頭等大敵,采取了系列反制措施。
可以說(shuō),“美國(guó)人”對(duì)華為的不待見(jiàn)由來(lái)已久。
當(dāng)時(shí),思科給華為貼上盜版、侵權(quán)、山寨的標(biāo)簽,以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心,指控華為涉及專利、版權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)秘密等21項(xiàng)罪名。美國(guó)媒體甚至把該案視作中國(guó)政府是否執(zhí)行WTO關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)承諾的試金石。
面對(duì)思科近乎“外科手術(shù)式”的攻擊,華為稍有不慎便會(huì)失去全部海外市場(chǎng)。任正非當(dāng)時(shí)做出一個(gè)艱難而又勇敢的決定:用美國(guó)人的思維打美國(guó)的官司。
華為聘請(qǐng)了在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面頂尖的美國(guó)律所Heller Ehrman,從而快速抓住了私有協(xié)議可能構(gòu)成行業(yè)壟斷這一有利武器。在公共關(guān)系方面,華為打破過(guò)去閉門造車的風(fēng)格,聘請(qǐng)了美國(guó)愛(ài)德曼公關(guān)公司,向外發(fā)布了大量解釋工作,并促成3Com總裁布魯斯科出庭作證。
這場(chǎng)官司終以和解告終,代價(jià)是巨大的:華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品晚進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)一年半,且只能銷售修改過(guò)的新產(chǎn)品。
但是,華為收獲了磨礪。
在引入IBM的IPD系統(tǒng)后,華為逐漸完善了知識(shí)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù),在產(chǎn)品研發(fā)的每個(gè)階段都按照是否違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)以及是否通過(guò)申請(qǐng)專利保護(hù)企業(yè)利益而進(jìn)行嚴(yán)格的自我檢查,嚴(yán)格保證著技術(shù)上的“干凈”。
20年前,思科是市值5 000億美元的巨獸,華為只是賣便宜路由器的小公司;20年后的今天,思科已經(jīng)衰落,華為走到全球5G產(chǎn)業(yè)的前沿,而對(duì)手換成了高通。
中、美在5G產(chǎn)業(yè)鏈上已難免一戰(zhàn)。
在芯片、元器件領(lǐng)域,美國(guó)的高通、英特爾優(yōu)勢(shì)明顯;在電信運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域,美國(guó)的AT&T、Verzion全球領(lǐng)先;在下游的互聯(lián)網(wǎng)公司里,美國(guó)的谷歌、亞馬遜、Facebook也不輸中國(guó)的BAT。但是,在5G產(chǎn)業(yè)鏈的中游,華為已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商里的老大,在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域又超過(guò)蘋果,極有可能推出第一臺(tái)5G手機(jī)。據(jù)統(tǒng)計(jì),華為持有61項(xiàng)5G標(biāo)準(zhǔn)專利,全球占比22.9%,排名第一。
幾年前,華為就與AT&T達(dá)成合作,但即便報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低70%,華為的通信設(shè)備在“有關(guān)部門”的“關(guān)照”下也進(jìn)不了美國(guó)市場(chǎng)。2017年初,華為又與AT&T達(dá)成合作,獨(dú)家銷售mate 10,卻在臨近發(fā)布會(huì)時(shí)遭遇阻攔,上億元廣告費(fèi)打了水漂。
《環(huán)球時(shí)報(bào)》在2018年12月6日的社論中評(píng)價(jià):美方這樣做(指“孟晚舟事件”),顯然是在通過(guò)市場(chǎng)手段無(wú)法遏制華為在5G領(lǐng)域突出競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,使出了卑鄙的流氓做法。
與經(jīng)歷的歷史上任何一次寒冬不同,華為要更顯強(qiáng)大一些。
2018年12月5日,英國(guó)最大的電信集團(tuán)BT宣布,不會(huì)再使用華為的4G和5G通訊設(shè)備,旋即發(fā)生數(shù)百萬(wàn)用戶斷網(wǎng)事件。華為董事長(zhǎng)梁華通過(guò)媒體向BT喊話:“現(xiàn)在只有一家真正的5G供應(yīng)商,那就是華為。”多家英國(guó)企業(yè)紛紛反水,表示將繼續(xù)與華為合作。
經(jīng)歷過(guò)磨難,才更能體會(huì)強(qiáng)大的來(lái)之不易。華為的官網(wǎng),始終沒(méi)有“孟晚舟事件”的表述,有的只有產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)。
但在私下里,華為仍有溫情。在媒體見(jiàn)面會(huì)上,梁華說(shuō)了一個(gè)細(xì)節(jié),華為員工自發(fā)地做了一款杯子聲援孟晚舟,咖啡杯上印有“燈塔在守候,晚舟早歸航”的字樣。
接著,梁華恢復(fù)了華為一貫的冷靜:我本人也很牽掛她,我們應(yīng)該更好地聚焦工作,華為內(nèi)部應(yīng)該更好地做好本職工作……
殘酷現(xiàn)實(shí)的真實(shí)與無(wú)奈,或可概述為華為的“實(shí)事求是”,但這恰好也說(shuō)明了,殘酷的真實(shí)更具有震撼人心的力量。
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