我們建立規則時(shí),廣泛征求了基層干部意見(jiàn)??梢耘u、可以反對,制度形成后就必須被執行,不執行就要被免職。
注:現年59歲的吉田憲一郎在 1983 年加入索尼公司,至今在索尼已度過(guò)了36年的工作生涯。日前,一份任正非會(huì )見(jiàn)索尼CEO吉田憲一郎會(huì )談紀要流出,這份紀要以吉田憲一郎發(fā)問(wèn)任正非的視角,揭開(kāi)了不少華為鮮為人知的故事,其中涉及華為的管理、創(chuàng )業(yè)之初的故事,任正非對于蘋(píng)果公司的態(tài)度。
華為的管理一直都是被外界奉為成功的管理模式。在談到華為的談管理時(shí),任正非認為,華為在管理上最重要的一點(diǎn)是要有方向感,包括客戶(hù)需求的方向感、未來(lái)技術(shù)創(chuàng )新的方向感,方向上要大致正確;其次是要讓組織充滿(mǎn)活力,保證一定比例的基層人員參與決策層。
任正非也解釋了華為特殊的輪值制度,他解釋說(shuō),華為有三個(gè)最高領(lǐng)袖,一個(gè)人說(shuō)了不算,必須要征求其他兩個(gè)人的看法和支持。最后還要經(jīng)過(guò)常務(wù)董事會(huì )討論,舉手表決,少數服從多數;常務(wù)董事會(huì )通過(guò)以后,提交董事會(huì )表決,也是少數服從多數。這樣才能維護公司干部體系的團結,避免了個(gè)別領(lǐng)導不喜歡的干部在公司受到排斥。他認為,如果公司某一個(gè)人有絕對權威,隨意任命干部,其他人又不得不承認,這樣公司的用人機制就會(huì )混亂。
任正非還表示,華為內部有一個(gè)制度“立法權高于行政權”。建立規則時(shí),要廣泛征求了基層干部意見(jiàn)??梢耘u、可以反對,制度形成后就必須被執行,不執行就要被免職。
任正非把這個(gè)決策的過(guò)程稱(chēng)之為“四慢一快”。決策很慢,但決策之后的行動(dòng)會(huì )非???。
在本次對談中,任正非也少有的談到了華為創(chuàng )業(yè)之初的艱難。任正非表示,創(chuàng )業(yè)時(shí)壓力巨大,生存條件很差,只想著(zhù)活下去。“當時(shí)我們并不了解這個(gè)世界,也不懂得通訊這個(gè)產(chǎn)業(yè)。所以,從小就想做偉大領(lǐng)袖,一創(chuàng )業(yè)就想做世界第一,這不符合實(shí)際。”任正非坦言自己曾因壓力過(guò)大,患有憂(yōu)郁癥,多次想過(guò)自殺,他表示,“人一成功后,容易被媒體包裝他的偉大,它沒(méi)看到我們鼠竄的樣子。”
在談到開(kāi)放合作的關(guān)系上,任正非個(gè)人表示愿意在3D鏡頭上與Sony加強合作,但還是要和領(lǐng)導曾商量決策。在鏡頭的研究上,華為可以考慮授權你們把先進(jìn)的技術(shù)告訴蘋(píng)果,讓蘋(píng)果使用,但我們不反向要求蘋(píng)果把他們的秘密告訴我們。華為的開(kāi)放戰略是希望與合作伙伴一起共存下來(lái)。(鈦媒體編輯武楓葉整理)
以下為專(zhuān)訪(fǎng)全文,來(lái)自微信公眾號平視日本(ID:pingshiriben):
一、關(guān)于華為內部管理:容忍反對
1、吉田社長(cháng):索尼公司從創(chuàng )業(yè)至今有72年歷史,我是第11任社長(cháng),今年4月開(kāi)始任職。我從索尼公司的創(chuàng )始人盛田先生身上主要學(xué)習到三點(diǎn):第一,我們需要擁有危機感;第二,我們需要保持謙虛的態(tài)度;第三,要有長(cháng)期的視野。任總您的哲學(xué)是否與此相似?
任總:基本相似。
但是我認為,第一點(diǎn)應該是要有方向感,包括客戶(hù)需求的方向感、未來(lái)技術(shù)創(chuàng )新的方向感。當然,技術(shù)創(chuàng )新實(shí)際也是客戶(hù)需求,未來(lái)的客戶(hù)需求。不斷調整方向,方向要大致正確。方向并不一定要求絕對正確,絕對正確的方向是不存在的,太機械教條。
第二,組織要充滿(mǎn)活力,這與您講的三點(diǎn)基本一致。因此,要敢于在內部組織與人員中迭代更新。比如,我們的作戰組織,要保證一定比例的基層人員參與決策層。
最高層司令部的“戰略決策”,允許少量新員工參加;再下一層級叫“戰役決策”,如區域性決策、產(chǎn)品決策等,不僅是新員工,低職級員工也要占有一定比例。我們層層級級都實(shí)行“三三制”原則,要讓一些優(yōu)秀的“二等兵”早日參與最高決策。
以前大家排斥他們,有人問(wèn)“新兵到最高決策層做什么?”,幫領(lǐng)導“拎皮包”也可以呀!他參加了會(huì )議,即使很多內容聽(tīng)不懂,但是腦袋開(kāi)了天光,提早對未來(lái)作戰明白,而且他們還年輕。新生力量就像“鯰魚(yú)”一樣,把整個(gè)魚(yú)群全激活了。
因此,迭代更新很容易,我們不擔心沒(méi)干部,而是擔心后備干部太多了,不好安排他的工作。后備干部太多,在職干部就不敢惰怠,否則很容易被別人取代。
2、吉田社長(cháng):華為的內部股份制和輪值機制,都是比較獨特的。索尼公司和華為公司商業(yè)往來(lái),我發(fā)現華為公司的決策是非??斓?。華為的決策快與人事制度是否相關(guān)?
任總:首先解釋一下我們的輪值制度。如果公司某一個(gè)人有絕對權威,隨意任命干部,其他人又不得不承認,這樣公司的用人機制就會(huì )混亂。
我們公司有三個(gè)最高領(lǐng)袖,一個(gè)人說(shuō)了不算,必須要征求其他兩個(gè)人的看法和支持。他們三個(gè)人的思維方式達成一致以后,還要經(jīng)過(guò)常務(wù)董事會(huì )討論,舉手表決,少數服從多數;常務(wù)董事會(huì )通過(guò)以后,提交董事會(huì )表決,也是少數服從多數。這就制約了最高權力,維護了公司干部體系的團結,避免了個(gè)別領(lǐng)導不喜歡的干部在公司受到排斥。
這個(gè)決策過(guò)程是慢的,四慢一快。
董事長(cháng)代表持股員工代表大會(huì )對常務(wù)董事會(huì )進(jìn)行運作規則管理,監事會(huì )對其行為進(jìn)行管理,這樣我們就形成一個(gè)機制——“王”在法下,最高領(lǐng)袖要遵守規則制度。“法”就是管理規則。第二,“王”在集體領(lǐng)導中,不能一言堂,他可以提出意見(jiàn)來(lái),通過(guò)大家集體表決,這樣控制最高領(lǐng)導層不會(huì )沖動(dòng)。
我們從上至下的行動(dòng)之所以非常一致,有一個(gè)制度“立法權高于行政權”。社會(huì )有種傳統說(shuō)法“縣官不如現管”,立法權就被架空了,我們強調立法權大于行政權。我們建立規則時(shí),廣泛征求了基層干部意見(jiàn)??梢耘u、可以反對,制度形成后就必須被執行,不執行就要被免職。
吉田社長(cháng):現在華為公司已經(jīng)完善決策的制度,其實(shí)決策快,不是決策本身快,而是決策之后的行動(dòng)非???
任總:對,決策是很慢的。四慢一快。
3、吉田社長(cháng):我曾在一本書(shū)上看到,華為高層有過(guò)退任和回任,當時(shí)是基于什么目的去做的?
任總:迭代更新。比如我們現在要攻一個(gè)“山頭”(指產(chǎn)品),主攻部隊集中精力攻克“山頭”,他的精力是聚焦在現實(shí)主義的進(jìn)攻,“山頭”攻占下來(lái),他已經(jīng)消耗殆盡了。
我們還有第二梯隊,不僅考慮“山頭”,還要考慮“炮火”延伸問(wèn)題,比如攻下“山頭”下一步怎么辦、未來(lái)如何管理、武器還有什么缺點(diǎn)需要改進(jìn)……他要在更寬的范圍內改進(jìn)作戰方式。
第一梯隊“打完仗”以后,可能就分流了:有一部分人員走向市場(chǎng)、服務(wù)、管理……有一部分人員繼續編成新隊伍前進(jìn),和第二梯隊融在一起,拓寬了戰役面。分流到其他地方的人不是不行,攻下“山頭”,他是最明白產(chǎn)品的人,在市場(chǎng)里是先知先覺(jué),在服務(wù)里是最明白、最有能力的人,在管理里是吸取了總結的經(jīng)驗教訓,這個(gè)人的成長(cháng)根據他個(gè)人特性也充滿(mǎn)機會(huì )。
第二梯隊在沖上去時(shí),已經(jīng)不是用“步槍”、“機關(guān)槍”,他帶有“坦克”、“大炮”……各種新式武器進(jìn)攻,所以進(jìn)攻能力更強。
第三梯隊,研究多場(chǎng)景化,攻打“大山頭”和“小山頭”的作戰方式不同。比如,市場(chǎng)需求有東京、北海道,還有北海道的農村,這叫多場(chǎng)景化。不能把東京的設備放到北海道的農村去,那太浪費了。同一個(gè)產(chǎn)品在對應不同客戶(hù)需求時(shí),出現不同形態(tài),至少把成本和能耗降下來(lái)了。
第四梯隊,從網(wǎng)絡(luò )極簡(jiǎn)、產(chǎn)品架構極簡(jiǎn)、網(wǎng)絡(luò )安全、隱私保護入手,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品,研究前面進(jìn)攻的武器如何簡(jiǎn)化,用最便宜的零部件造最好的設備。第四梯隊根據第一、二、三梯隊的作戰特點(diǎn),簡(jiǎn)化結構,大幅度提高質(zhì)量與降低成本;加強網(wǎng)絡(luò )安全與隱私保護。
在表彰的時(shí)候,我們往往重視第一梯隊,攻下“山頭”光榮,馬上給他戴一朵大紅花。其實(shí)第四梯隊是最不容易做出成績(jì)的,他要用最差的零部件做最好的產(chǎn)品,還面臨著(zhù)零部件的研發(fā)等一系列問(wèn)題。如果我們對第四梯隊一時(shí)做不出成績(jì)就不給予肯定,就沒(méi)有人愿意去做這個(gè)事情。
總結起來(lái),我們研發(fā)就是幾句話(huà):多路徑、作戰隊列多梯次、根據不同客戶(hù)需求多場(chǎng)景化。
4、高橋洋(索尼中國區總裁):您剛才提到,對于客戶(hù)需求會(huì )分場(chǎng)景去開(kāi)發(fā),具體順序是如何的呢?比如,有了客戶(hù)需求,按照需求去開(kāi)放技術(shù);還是有了技術(shù),按照客戶(hù)需求去選擇?
任總:客戶(hù)需求是一個(gè)哲學(xué)問(wèn)題,而不是與客戶(hù)溝通的問(wèn)題,不是客戶(hù)提到的就是需求。首先我們要瞄準綜合后的客戶(hù)需求理解,做出科學(xué)樣機,科學(xué)樣機可能是理想化的,它用的零件可能非常昂貴,它的設計可能非常尖端,但是它能夠實(shí)現功能目標。
第二梯隊才去把科學(xué)樣機變成商業(yè)樣機,商業(yè)樣機要綜合考慮可實(shí)用性、可生產(chǎn)性、可交付性、可維護性,這個(gè)產(chǎn)品應該是比較實(shí)用的,可以基本滿(mǎn)足客戶(hù)需求,新產(chǎn)品投入時(shí)的價(jià)格往往比較高。
第三梯隊分場(chǎng)景化開(kāi)發(fā),這個(gè)時(shí)候我們要多聽(tīng)買(mǎi)方意見(jiàn),并且要綜合性考慮各種場(chǎng)景的不同需求以后才形成意見(jiàn),并不是買(mǎi)方說(shuō)什么就是意見(jiàn),這就是適合不同客戶(hù)的多場(chǎng)景化,可能就出現價(jià)廉物美了。
第四梯隊才開(kāi)始研究用容差設計和更便宜的零部件,做出最好的產(chǎn)品來(lái)。比如,電視機的設計就是容差設計。
我們以這種方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,就不是讓客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走。否則剛滿(mǎn)足了客戶(hù)這個(gè)需求,新的機會(huì )點(diǎn)又出現,太碎片化,我們完全束手無(wú)策。
5、吉田社長(cháng):華為公司內部是否開(kāi)放討論,允許反對意見(jiàn)的存在?通過(guò)什么形式來(lái)保證發(fā)言人的安全?比如,您剛才提到的心聲社區,是否匿名投稿?
任總:你們懂中文的人可以游客身份訪(fǎng)問(wèn)心聲社區,看看我們內部的反對意見(jiàn)是有地位的,而且是得到保護的。我們人力資源有個(gè)機制,在匿名發(fā)帖和匿名批評意見(jiàn)中,首先看他批評的準確性和中肯性,確定這個(gè)人以后,與他溝通是否愿意與我們談?wù)劇?/p>
雖然匿名,我們還是知道他是誰(shuí),只是網(wǎng)絡(luò )不知道他是誰(shuí),但我們絕對不會(huì )打擊他。如果他愿意談,有些人可能被選拔到公司機關(guān)的秘書(shū)機構,工作3-6個(gè)月左右,用機關(guān)的方法充電,回到一線(xiàn)去看能否用這個(gè)方法解決一、兩個(gè)問(wèn)題。當然,如果發(fā)帖的意見(jiàn)是簡(jiǎn)單、空洞的,我們會(huì )容忍,但不一定會(huì )關(guān)注。
6、吉田社長(cháng):對于反對意見(jiàn),還用在了人才錄用上?
任總:是的。我如何知道“二等兵”可以升“將軍”呢?如果“二等兵”靠拼刺刀一層層選拔上來(lái),他不一定能走“將軍”位置,即使走到“將軍”位置,他可能都80歲了。
有些不是反對意見(jiàn),是對事情的認識,可能比我們還深刻。反對的人,也許有真知灼見(jiàn)的天才,容忍反對,才會(huì )人才輩出。
二、關(guān)于華為發(fā)展歷程:創(chuàng )業(yè)之初,從未想過(guò)要成為世界第一
7、吉田社長(cháng):感謝您的介紹。聽(tīng)說(shuō)華為是這樣一種發(fā)展:國內先從農村開(kāi)始,逐漸向縣級、市級、省級……發(fā)展市場(chǎng);海外全球市場(chǎng),從落后國家到發(fā)展中國家,最后再打入發(fā)達國家。是這樣的發(fā)展模式嗎?
任總:不是,從農村到城市不是我們的戰略,這是媒體自己的包裝宣傳。最初,我們的產(chǎn)品達不到高標準,賣(mài)不進(jìn)去發(fā)達地區。其實(shí)我們一開(kāi)始就想攻進(jìn)“東京”,但是進(jìn)不去,不等于我們把農村作為戰略目標。
如果把農村作為戰略目標,即使我們把農村做好了,照樣進(jìn)不去東京。所以,我們在往“東京”前進(jìn)的過(guò)程中,有些地方做不出來(lái),但是可以先“沿途下蛋”。
如果我們把眼光只盯著(zhù)落后市場(chǎng),成功以后再來(lái)盯發(fā)達市場(chǎng),當你把農村做完時(shí),就已經(jīng)被時(shí)代拋棄了,因為時(shí)代發(fā)展太快。產(chǎn)品做好了,誰(shuí)買(mǎi)就賣(mài)給誰(shuí)。
8、吉田社長(cháng):聽(tīng)說(shuō)您是在44歲創(chuàng )業(yè),是否當初就定好目標,華為一定要成為全球第一的廠(chǎng)家?
任總:沒(méi)有。40多歲創(chuàng )業(yè)是因為人生換了一次軌道,中國大裁軍,整建制把我們部隊裁掉,然后我們就要走向市場(chǎng)經(jīng)濟。從軍隊轉業(yè)的我,不熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟,活不下去,就要找一條活路。被裁軍以后,命運是很難的,我是親身體會(huì )的。當時(shí)是如何生存下來(lái)的問(wèn)題。
從人生的高位跌到谷底,我自己要生存,還要養活父母、老婆、孩子,找不到地方用我,我也不甘心,就只有走向創(chuàng )業(yè)。
創(chuàng )業(yè)時(shí)我沒(méi)錢(qián),我們家夫妻總共領(lǐng)了3000元人民幣轉業(yè)費,但是注冊一個(gè)公司需要20000元人民幣,就需要去集資。所以,成立公司時(shí)我一分錢(qián)都沒(méi)有了,初創(chuàng )時(shí),我自己的工資是每月500元人民幣,需要養活全家人。我早期的目標,是要生存下來(lái)。
當時(shí)我們并不了解這個(gè)世界,也不懂得通訊這個(gè)產(chǎn)業(yè)。所以,從小就想做偉大領(lǐng)袖,一創(chuàng )業(yè)就想做世界第一,這不符合實(shí)際。人一成功后,容易被媒體包裝他的偉大,它沒(méi)看到我們鼠竄的樣子。
創(chuàng )業(yè)時(shí)壓力巨大,生存條件很差,完全不明白市場(chǎng)經(jīng)濟為何物,剛從軍隊出來(lái),認為賺別人的錢(qián),是欺騙行為。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,開(kāi)始走入快車(chē)道。越快,矛盾越多,各種問(wèn)題交集,完全力不從心,精神幾近崩潰。
2000年前,我曾是憂(yōu)郁癥患者,多次想自殺,每次想自殺時(shí)就給孫董事長(cháng)打個(gè)電話(huà)。當時(shí)我知道這是一種病態(tài),知道關(guān)鍵時(shí)刻要求救。承受不了這么大的社會(huì )壓力。
國外有些年輕的大公司CEO,他們發(fā)展比我們快,現在也承受不了壓力,問(wèn)我是怎么過(guò)來(lái)的。實(shí)際上每個(gè)人、不同時(shí)間的心理狀態(tài)都不同,我們過(guò)去根本沒(méi)想到要做世界第一的問(wèn)題。有時(shí)候我說(shuō)“要活下來(lái)”,并不完全指經(jīng)濟,還包括思想。外界神話(huà)我們,是不合符真實(shí)的,真實(shí)是我們很無(wú)奈。
直到2006年,服務(wù)員們請我在西貝莜面村吃飯,我們坐在大廳,有很多內蒙村莊的農民姑娘在唱歌,我請她們來(lái)唱歌,一首歌3美元。我看到她們那么興奮、樂(lè )觀(guān),這么熱愛(ài)生活,貧困的農民都想活下來(lái),為什么我不想活下來(lái)?那一天,我流了很多眼淚,從此我再也沒(méi)有想過(guò)要自殺。
那時(shí),我們才把戰略目標調整過(guò)來(lái),華為幾千人、幾萬(wàn)人、十八萬(wàn)人一直聚焦在同一個(gè)“城墻口”沖鋒,每年研發(fā)經(jīng)費150-200億美金,全世界沒(méi)有一個(gè)上市公司愿意投入這么大筆錢(qián)到研發(fā)。這個(gè)時(shí)候才萌生要為全人類(lèi)服務(wù)。
最近十來(lái)年,我們才下定決心要走向世界前列,但不是世界第一,“第一”是社會(huì )上給我們編造的。外界為了互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)擊率,在描寫(xiě)時(shí)都想把我們神話(huà)了,“在母親肚子里就想稱(chēng)霸世界、小學(xué)成績(jì)好、大學(xué)有理想、當兵想當將軍……”
實(shí)際上我初二以前貪玩,成績(jì)并不好,父母管不住我們。后來(lái)我當兵時(shí),也不算優(yōu)秀的軍人,我的家庭出身不是貧下中農,得不到重用。我沒(méi)有想過(guò)要當將軍這件事,當年做出成績(jì)后,我曾夢(mèng)想過(guò)國家是否能給我中校軍銜,結果裁軍讓我的夢(mèng)破滅了。
所以,我重新再做一個(gè)夢(mèng)時(shí),不可能一開(kāi)始就夢(mèng)想得很偉大,我們是走過(guò)非常崎嶇的道路以后,才開(kāi)始明確了自己的發(fā)展方向。
其實(shí)我并不聰明。我母親是一個(gè)小學(xué)校長(cháng),每次放學(xué)都牽著(zhù)我的手回家,途中告訴我哪些同學(xué)成績(jì)好,如何好。那時(shí)候我沒(méi)有感觸,直到今天我才明白當時(shí)母親是在“煉鋼”,恨鐵不成鋼,當初麻木到一點(diǎn)不明白,傻乎乎地度過(guò)了人生。網(wǎng)上別神話(huà)我,我也許是無(wú)能才這么開(kāi)放。
9、吉田社長(cháng):非常感謝您坦誠了各種想法,您非常謙虛。您剛才說(shuō),為了生存下來(lái)才創(chuàng )業(yè),為什么會(huì )選擇通訊領(lǐng)域呢?
任總:我們選擇通訊,完全是偶然,不是必然。我們當時(shí)認為,通訊產(chǎn)業(yè)很大,只要小小做一點(diǎn),就能活下來(lái)。我們卻不知道通訊產(chǎn)業(yè)這么規范,技術(shù)標準這么高,也許走向其他產(chǎn)業(yè),我們的人生會(huì )輕松一些。但是,我們已經(jīng)走上這條路,當時(shí)如果退回去,一分錢(qián)都沒(méi)有了,還要面臨著(zhù)還債,所以只有硬著(zhù)頭皮走下來(lái)。
正好碰上1990年代世界電子工業(yè)在轉型,從模擬電路轉到數字電路,數字電路比模擬電路簡(jiǎn)單很多,我們小公司也能做一點(diǎn)事情。日本在模擬電路非常成功,如果當時(shí)我們去做運算放大器,簡(jiǎn)直沒(méi)有可能。脈沖電路,小公司也有一點(diǎn)可能性了。
那時(shí),全世界整個(gè)通信包括電子工業(yè),都處于落后狀態(tài),落后的產(chǎn)品還有一點(diǎn)市場(chǎng)。所以,在跟隨世界發(fā)展的過(guò)程中,我們逐漸賺了一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),成長(cháng)起來(lái)的。
選擇通信,不是英明,而是我們確實(shí)不知道這條路有多難。如果我們早知道通信如此之難,可能還要付出自己的生命代價(jià),那時(shí)我們就不走這條路了。
因為中國開(kāi)放改革時(shí),各種機會(huì )都很多,也可以選擇走其他道路。所以,選擇通訊是偶然,走上這條路,就沒(méi)有后退之路了。
上次我與臺積電張忠謀交流,他問(wèn)“為什么我們倆走的道路不一樣?”
我說(shuō),第一,臺灣開(kāi)放早,他有20多年在美國留學(xué)和工作的經(jīng)歷,看過(guò)美國大電子產(chǎn)業(yè)是如何成長(cháng)的;臺灣比內地早發(fā)展20多年,積累了資本,所以臺灣政府能給他提供2億美金創(chuàng )業(yè)。
中國在開(kāi)放改革之前,基本沒(méi)有大工業(yè),也沒(méi)有積蓄過(guò)人才和經(jīng)驗,更沒(méi)有積累起資本,當我們創(chuàng )業(yè)時(shí),政府不僅沒(méi)錢(qián)資助我們,注冊公司時(shí)還需要交2萬(wàn)元人民幣。
第二,80年代中期,世界走上電腦時(shí)代后發(fā)展非???,我們是不明白電腦的,年青小孩也不明白,但是他們年輕,如果不把他們擁抱進(jìn)來(lái),就無(wú)法完成新陳代謝的迭代。他們進(jìn)來(lái)以后,如果對待像“農民工”一樣砌一塊磚給1元錢(qián),他們肯定會(huì )離開(kāi),我們的技術(shù)就沒(méi)有積累。
我們就發(fā)明了一個(gè)方法,把股票分給大家,大家認為“長(cháng)城”每一塊磚都有他的份,走了就沒(méi)有啦,所以大家都留下來(lái)了,同時(shí)公司通過(guò)股票認購也積累了一些資本。當時(shí)是一個(gè)權宜性措施,沒(méi)想到后來(lái)成為一個(gè)機制。
公司早期,我們有一些員工并不能干,但為什么股票多,因為我沒(méi)錢(qián)給他發(fā)工資,就給他發(fā)股票。當然,我們現在有規范的配股機制,但是早期沒(méi)有機制,工人也擁有很多股票。內部股份制,也是在當時(shí)沒(méi)有環(huán)境、沒(méi)有條件產(chǎn)生的機制,經(jīng)過(guò)20多年的完善,現在變成了已經(jīng)很有戰斗力的機制。
所以,與臺灣、日本不一樣,我們是典型的窮人又沒(méi)有知識和技術(shù)的創(chuàng )業(yè)模式。那個(gè)時(shí)候,我們是窮人,面對新的信息社會(huì ),我也算沒(méi)有知識的人,我必須要去擁抱知識、擁抱資本,只能采取這個(gè)方法。
10、吉田社長(cháng):通訊行業(yè)變化非常大,也是非??斓?。2000年左右,IT泡沫崩潰,一些通訊行業(yè)的大公司也發(fā)生很大變化,比如摩托羅拉沒(méi)了,阿朗有很多整合,諾基亞相比之前衰弱了。您對海外的通訊大企業(yè)有什么看法和評價(jià)呢?
任總:IT泡沫破滅時(shí),我們也處于非常嚴重的危機,不僅是外部危機,還包括內部危機。那時(shí)我們的思想系統、管理系統和行政系統都還是一盤(pán)散沙,不少人拿著(zhù)公司的資源去外部創(chuàng )業(yè),不承擔公司的風(fēng)險、責任,這種情況也是存在的。外部的風(fēng)險,我們與所有西方公司一樣,遭遇了市場(chǎng)的滑鐵盧。
我們在忍無(wú)可忍的情況,召開(kāi)了400人的高級干部大會(huì ),學(xué)習了德國克勞塞維茨的《戰爭論》。什么叫領(lǐng)袖?在茫茫的黑暗中,發(fā)出一絲絲微光,照亮前進(jìn)的道路,引導大家走出黑暗。
當時(shí)我們是瀕于崩潰,這400多人團結起來(lái)了,在公司最困難的時(shí)候,走出了這個(gè)困境。這種悲慘的狀況,我們才過(guò)去十五、六年。
我們派出了一大批人員去到海外爭取市場(chǎng),歡送他們走向海外的標語(yǔ)口號是非常悲壯的,“青山處處埋忠骨,何必馬革裹尸還”,壯士一去可能就不復返了。那時(shí),整個(gè)非洲處于動(dòng)亂和戰爭環(huán)境。
在俄羅斯這個(gè)國家,我們換了四任總裁,第四任總裁做出了全球第一個(gè)外貿合同——36美金,我們是從那種情況起步的。今天我們能達到1100億美金銷(xiāo)售收入,不要忘了有“36美金的輝煌”。
11、吉田社長(cháng):IT泡沫肯定對華為也是一場(chǎng)危機,但正是在IT泡沫之后,華為與其他西方公司拉開(kāi)了差距。您是否認可我這個(gè)看法?
任總:我認為,IT泡沫對我們是危機,當然對西方也是危機。那時(shí)我們下定決心退到最低位置上前進(jìn),有個(gè)戰略叫“雞肋戰略”,雞肋骨是最沒(méi)肉的。
當時(shí),北電在光的問(wèn)題上犯了最大錯誤,由于過(guò)剩,光傳輸非常便宜,以致于許多公司放棄。相對別的來(lái)說(shuō),低端的光傳輸技術(shù)就比較簡(jiǎn)單一些,我們就集中力量到這兒來(lái)找機會(huì )。
我們也已經(jīng)到了最低點(diǎn),退無(wú)可退,在別人不做的領(lǐng)域,我們選擇抓住“雞肋”,努力發(fā)展。這個(gè)產(chǎn)品,那時(shí)我們在世界排名應該是幾十位,隨著(zhù)低端的光傳輸一點(diǎn)點(diǎn)成功,一點(diǎn)點(diǎn)往上走,今天我們在光通訊才能領(lǐng)先。
12、吉田社長(cháng):今天您的講話(huà)對我留下很深刻的印象,我想帶幾個(gè)觀(guān)點(diǎn)回我們公司。比如您剛才提到,雖然“以客戶(hù)為中心”,但不完全100%聽(tīng)客戶(hù)的聲音。又如您剛才說(shuō),選擇通訊行業(yè)不是必然,而是偶然,對于我們來(lái)說(shuō),比較吃驚。
任總:我本身不是學(xué)通訊,大學(xué)是學(xué)的建筑專(zhuān)業(yè),所有電子技術(shù)都是我自學(xué)的。大學(xué)畢業(yè)以后,我的第一個(gè)職業(yè)是養豬,那個(gè)年代大學(xué)生要接受工農兵的再教育,剛好我被分到炊事班養豬,就是利用那段時(shí)間我自學(xué)的電子技術(shù)。
因此,選擇通訊行業(yè)是偶然的,對這個(gè)行業(yè)太不理解,以為好做,就擠進(jìn)來(lái)了。中國房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展,我應該選擇當個(gè)包工頭,掙錢(qián)還快一些。
吉田社長(cháng):從對世界貢獻來(lái)看,幸好您選擇的通訊,是選對了。
13、高橋洋(索尼中國區總裁):聽(tīng)說(shuō)您很少接受媒體采訪(fǎng),有一個(gè)普遍看法,公司領(lǐng)導接受媒體采訪(fǎng)會(huì )對公司品牌有好處。您對媒體采訪(fǎng)和品牌的關(guān)系有什么看法?
任總:品牌最根本是誠信,而不是宣傳。我主要是比較害羞,不敢出席大會(huì ),不善于接受媒體采訪(fǎng),可能鏡頭一對準我,我就傻了。
我不善于系統性表達,點(diǎn)對點(diǎn)的提問(wèn)回答可能還比較擅長(cháng)。我接受達沃斯的采訪(fǎng),其實(shí)是被騙去的,當時(shí)他們只是說(shuō)閉門(mén)會(huì )議,我以為就像跟你們這樣面對面開(kāi)會(huì ),直到采訪(fǎng)前一天晚上才知道是全球直播。
三、關(guān)于開(kāi)放合作:愿意與合作伙伴共存
14、吉田社長(cháng):介紹一下我個(gè)人的情況。6年前,我也來(lái)過(guò)華為,當時(shí)我在So-net公司,主要負責固網(wǎng)。
當時(shí)我們計劃從2013年開(kāi)始做這方面的服務(wù),選定用華為的終端,雖然我們內部也有反對華為的聲音,而且只是1000萬(wàn)美金的小合同,但是2012年來(lái)到華為,發(fā)現華為各位都歡迎我們。我們聽(tīng)到了愿景的介紹,也聽(tīng)到“以客戶(hù)為中心”的想法。
任總:在3D鏡頭上,我們愿意與Sony加強合作。當然,以下內容只是代表我個(gè)人意見(jiàn),不代表組織意見(jiàn),我講了以后,他們會(huì )去給領(lǐng)導層傳達,領(lǐng)導層是否接受這個(gè)觀(guān)點(diǎn),形成決議以后會(huì )告訴你。
第一,在鏡頭的研究上,我們有很多先進(jìn)的技術(shù),可以考慮授權你們把我們先進(jìn)的技術(shù)告訴蘋(píng)果,讓蘋(píng)果使用,但我們不反向要求蘋(píng)果把他們的秘密告訴我們。希望在這個(gè)世界上,我們共同來(lái)服務(wù)人類(lèi)社會(huì )。
第二,在電源技術(shù)上,目前我們應該是領(lǐng)先蘋(píng)果,是否可以考慮給蘋(píng)果供應電源模塊,提高蘋(píng)果手機的耐電強度;或者我們授權蘋(píng)果生產(chǎn),只收專(zhuān)利費用。
我的思想是很開(kāi)放的,但還需要公司董事會(huì )決策批準我的想法。
15、吉田社長(cháng):好像從某一時(shí)期開(kāi)始,華為就明確了開(kāi)放戰略,開(kāi)放戰略是否指與合作伙伴一起共存下來(lái)?
任總:是的。
本文轉自鈦媒體。
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