在中國一些二三線城市的大街小巷中，我們常常會(huì)看到這樣的雜貨店：門店與普通的夫妻店無異，門頭采用的是紅色背景和白色粗體字寫的招牌——美宜佳，中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2018年特許百強(qiáng)榜單，在便利店行業(yè)的分類中東莞的美宜佳高居榜首。

東莞作為制造業(yè)之都同時(shí)還有“便利店”之都的美譽(yù)，在中國市場(chǎng)，來自東莞的美宜佳因數(shù)量眾多，經(jīng)營(yíng)方式接地氣而被譽(yù)為中國便利店之王。從1997年第一家美宜佳便利店的誕生到2018年10月23日突破15000家店，美宜佳從無到有，20多年風(fēng)雨兼程。目前，美宜佳的門店主要分布在廣東、福建、湖南、湖北、江西等14個(gè)省份83個(gè)城市，形成了中國最大規(guī)模的連鎖便利店，2018年，美宜佳實(shí)現(xiàn)銷售額150億元，同比增長(zhǎng)30%，位列《2017年中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)發(fā)布》第24位。

在本土便利店飽和的基礎(chǔ)上，開拓外地市場(chǎng)成了美宜佳的發(fā)展之道。其中美宜佳2018年新增門店3900家，據(jù)中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)透露，218年，特許百強(qiáng)凈增門店超過或接近千家的有9家連鎖店，其中美宜佳凈增3900個(gè)，僅廣州地區(qū)今年初就達(dá)到2000家門店。

中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布分析稱，目前中國市場(chǎng)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)還很龐大，但是目前為止連鎖化程度很低，特許經(jīng)營(yíng)為市場(chǎng)提供了一個(gè)非常好的整合方式，通過加盟可以快速形成一個(gè)集約化的規(guī)模，更加凸顯規(guī)模和管理優(yōu)勢(shì)，獲得更多市場(chǎng)空間。

成為中國最具本土特色的便利店行業(yè)成功典范是美宜佳的目標(biāo)與愿景，未來美宜佳將采取S2B2C模式，意味著美宜佳要從一個(gè)渠道商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變，通過千店千面的服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和會(huì)員起到價(jià)值傳遞的服務(wù)并提高整個(gè)平臺(tái)的傳遞效率。美宜佳角色扮演的轉(zhuǎn)變，最核心的就是要構(gòu)建三大智能服務(wù)平臺(tái)：通過數(shù)據(jù)推動(dòng)生產(chǎn)端對(duì)消費(fèi)者需要的滿足，在基于數(shù)據(jù)的觀察和分析反推生產(chǎn);作為一個(gè)以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，及時(shí)反推指導(dǎo)門店日常經(jīng)營(yíng)的決策;通過洞察千人千面的營(yíng)銷服務(wù)和數(shù)據(jù)的沉淀分析洞察，再通過智能的推薦系統(tǒng)把信息傳遞給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)千人千面的服務(wù)。

和高度標(biāo)準(zhǔn)化國際便利店相比，可能美宜佳還不夠完善，但是美宜佳更接地氣，更懂得抓住本土消費(fèi)者的需要，逐漸成為中國本土特色便利店中成功的典范。

本文來源：今日頭條，作者：商海迷蹤