從1993年到2019年,快遞江湖的爭斗從來(lái)就沒(méi)有停歇過(guò)。在這場(chǎng)持久戰中,幾家歡喜幾家愁?從桐廬初現到同門(mén)相爭,從爭奪天下到合縱連橫,從開(kāi)疆拓土到腹背受敵。到最后,你我終究是看客,看他風(fēng)起云涌,看他不能罷休......
桐廬之初云始開(kāi),武林群雄聞風(fēng)來(lái)。
征戰幾許業(yè)未定,凌云之志亦滿(mǎn)懷。
君見(jiàn)鏢局勝景在,明爭暗奪攘內外。
勝負輸贏(yíng)十數載,幾家常勝幾家敗。
不知何時(shí)開(kāi)始,國內快遞江湖的格局,已經(jīng)悄然發(fā)生了多次改變。
借助電商平臺的紅利,中通連續三年領(lǐng)跑通達系,一系列調整過(guò)后,凈利潤達 40 多億元,直逼行業(yè)老大哥順豐。業(yè)務(wù)量上,去年中通快遞業(yè)務(wù)量達 85.2 億件,市場(chǎng)份額第一的位置算是占穩了。順豐去年營(yíng)收雖然超過(guò)了900 億元,但是業(yè)務(wù)擴張,用工成本的增加,使得利潤首次出現了負增長(cháng)。
盈利能力上中通直逼順豐,順豐也頻出奇招,予以還擊。其他快遞品牌,不甘示弱,紛紛拿出看家本領(lǐng)參與到紛爭當中。
快遞江湖爭奪戰,一觸即發(fā)
但一切,都得從那個(gè)小縣城說(shuō)起。
三分天下九十年代初,快遞江湖還是郵政一家獨大,由于時(shí)效慢,周期長(cháng),很快就被嗅覺(jué)靈敏的人看到了機遇。
聶騰飛與工友詹際盛就是最先感知到市場(chǎng)召喚的江湖新人,而后兩人合伙成立了申通快遞,做起了連接上海與杭州兩地之間的“代人出差”生意。一年后,詹際盛從申通快遞離開(kāi),創(chuàng )辦天天快遞。聶騰飛讓妻子陳小英的哥哥陳德軍接替詹際盛的業(yè)務(wù)??珊镁安婚L(cháng),最早打下快遞江山的聶騰飛因車(chē)禍去世。
陳小英與聶騰飛一樣,出身于桐廬農家,與聶騰飛相識、結婚沒(méi)多久,聶騰飛去世,申通一派瞬間失去了主心骨,合伙人和員工相繼離開(kāi),門(mén)派如一盤(pán)散沙。陳小英在哥哥的幫助下接手申通,重新開(kāi)始了一段奮斗歷程。
沒(méi)多久,申通收購了天天快遞,陳小英的第二任丈夫奚春陽(yáng)接過(guò)大旗擔任董事長(cháng)。聶騰飛弟弟聶騰云從申通離開(kāi)創(chuàng )辦了韻達。陳德軍的初中同學(xué)張小娟是申通快遞財務(wù),她勸做木材生意虧損的丈夫喻渭蛟創(chuàng )辦了圓通快遞。起初的快遞江湖格局在這時(shí)便有了雛形。各門(mén)各派處在開(kāi)疆拓土階段,雖山頭林立,也只是各自安好,未見(jiàn)刀光劍影。
彼時(shí),桐廬刮起的這陣“快遞風(fēng)”影響到了賴(lài)海松,他是與陳小英兄妹一起長(cháng)大的朋友,用從事木材生意賺來(lái)的資金創(chuàng )辦了中通快遞,此后,匯通、中誠等快遞公司相繼成立,“桐廬幫”也成為中國民營(yíng)快遞業(yè)中勢力最龐大的一個(gè)群體。江湖上一度戲傳,申通在一定程度上來(lái)說(shuō),是桐廬快遞的開(kāi)派祖師。
在快遞行業(yè)發(fā)展最初期,他們都背著(zhù)一個(gè)“黑快遞”的名字,沒(méi)有名分。當時(shí)具 有信件性質(zhì)的物品由國家郵政專(zhuān)營(yíng),所以各大門(mén)派不得不玩一場(chǎng)貓捉老鼠的游戲。 直到新郵政法出臺,他們才告別了原來(lái)的身份。
不過(guò),這些門(mén)派之間并沒(méi)有過(guò)多業(yè)務(wù)往來(lái),外界大多用“不太親近、攀比暗戰” 來(lái)形容他們之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。
據江湖傳言,韻達一位高管曾稱(chēng),“走出大山以后,他們相互之間是不溝通的,自己做自己的生意。”上海桐廬商會(huì )一位與這些老板熟稔的人士,則用“雞犬之聲相聞,老死不相往來(lái)”形容他們的關(guān)系。
發(fā)展階段,各派在華東地區瘋狂地以點(diǎn)建面,擴大門(mén)派規模,同片區的快遞為了爭客戶(hù),從價(jià)格入手攬客,甚至敢把利潤壓到幾毛錢(qián)。
壓無(wú)可壓的時(shí)候,雙方干脆打一架解決。據坊間傳言,當時(shí)的快遞車(chē)后面都裝著(zhù)刀和鐵棍,隨時(shí)準備“戰斗”。憑著(zhù)加盟制、價(jià)格戰等野蠻打法以及“肯吃苦、能抱團” 的草莽精神,“桐廬幫”迅速在長(cháng)三角攻城略地并扎下根來(lái)。
桐廬幫各大門(mén)派忙于擴大之外,有一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的人也趕上了同樣的風(fēng)口,他叫王衛。年輕的他從父親那里借來(lái) 10 萬(wàn)元啟動(dòng)資金,和其他 5 個(gè)伙伴一起在順德注冊了“順豐速運”。 很快,順豐像書(shū)中的令狐沖一般,不戰如市井百姓,一戰則令江湖震顫。
其以順德為起點(diǎn),將業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的觸角延伸至廣東省以外,通過(guò)向長(cháng)三角地區復制業(yè)務(wù)模式,進(jìn)而擴張到了華中、西南、華北。隨后,確立了國內中高端快遞行業(yè)的差異化定位,順豐與“通達系”的差距也就此拉開(kāi)。
順豐成為了僅次于中國郵政的快遞巨頭,牢牢占據著(zhù)國內 18% 的快遞市場(chǎng),穩坐國內快遞的第二把交椅。
“快遞戰事”就此開(kāi)始,很快引來(lái)了業(yè)內人士的側目,江湖恩怨也拉開(kāi)了序幕。
天下大勢,分久必合,合久必分
江湖紛爭不定時(shí),由互聯(lián)網(wǎng)一哥阿里巴巴牽頭,順豐和“桐廬幫”以及相關(guān)金融機構共同參與組建的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )正式成立,似有五岳歸一之勢。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)基礎設施平臺,包括淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò )電商為主的“上游”商業(yè)平臺,也包括快遞企業(yè)為主的“下游” 物流平臺,在這個(gè)體系中,阿里提供資金、 技術(shù)、數據支持,物流公司則提供具體的運營(yíng)。
菜鳥(niǎo)建立的初衷在于彌補阿里電商在物流服務(wù)方面的不足,但各大門(mén)派都知道一旦阿里掌握了商家選擇物流的話(huà)語(yǔ)權和控制權,“桐廬幫”就有可能淪為“跑腿” 的企業(yè),以前的江湖威名要有所折損。即便如此,這也造成了物流企業(yè)對菜鳥(niǎo)的依賴(lài),如果失去商家資源,物流企業(yè)的成本和效率將大大降低。
另一邊,阿里與順豐是一對“兄弟”,這個(gè)比喻一點(diǎn)都不為過(guò)。彼時(shí),阿里和順豐還像“兄弟”一樣友好,而市場(chǎng)總是瞬息萬(wàn)變,雙方表面“兄弟好”的同時(shí),背地里卻各展拳腳。
合作沒(méi)多久,順豐和菜鳥(niǎo)在合作中產(chǎn)生分歧,二者關(guān)于用戶(hù)數據的爭奪劍拔弩張。
隨后,在 2017 年杭州舉辦的物流行業(yè)峰會(huì )上,“三通一達”董事長(cháng)悉數與會(huì ),但順豐的王衛卻并未出席,這也似乎是順豐在向江湖傳導出一個(gè)明確的信號 :就此一別,你走你的路,我過(guò)我的橋,井水不犯河水。
大會(huì )后一年,阿里巴巴和順豐“兄弟” 關(guān)系正式破裂之后,阿里擲出 13.8 億美元投資中通,持股約 10%,給這場(chǎng)恩怨又添加了新劇情。
而同時(shí),在菜鳥(niǎo)成立后,“桐廬幫”逐漸 意識到了形勢的緊迫,很少抱團合作的“三 通一達”共同投資成立蜂網(wǎng)投資有限公司, 這也被外界解讀為“桐廬幫”對抗順豐和菜鳥(niǎo)的方式。
自此,民營(yíng)快遞業(yè)的競爭格局再一次發(fā)生了變革 :由快遞業(yè)務(wù)量的搶奪變成了物流基礎設施的建設,順豐與通達系相斗的格局也正式形成,江湖爭斗達到了高潮。
恩怨再起
2019 年,傳統快遞領(lǐng)域的巨無(wú)霸順豐的江湖地位岌岌可危。阿里的菜鳥(niǎo)物流再加上其他快遞品牌紛紛加大力度搶占市場(chǎng),順豐則左右臨敵,快遞版圖上儼然演起了一出“三國殺”的戲碼。
當年,如果要說(shuō)快遞行業(yè)的老大哥,有一部分人首先會(huì )想到順豐,其“安全、快速” 形象一直深入人心??扇缃?,昔日的后起之輩中通卻以 85.2 億件的業(yè)務(wù)量,超越了“老大哥”順豐。 順豐上市之后,其老板身家一度超越了馬云。但是如今在其他快遞以及“三通 一達”組成的菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的夾擊下,去年底市值縮水,大量銀錢(qián)蒸發(fā),不抱大腿的順豐似乎不太順。
坊間戲稱(chēng),此一役不亞于五大門(mén)派圍攻光明頂,順豐此后如何在武林中立足,是個(gè)問(wèn)題。
面對曾經(jīng)的小弟紛紛投入靠山的懷抱,倔強的順豐依然保持著(zhù)特立獨行的樣子。面對行業(yè)激烈的爭奪,此前引以為豪的時(shí)效優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,如今似乎正在減小。
快遞業(yè)本來(lái)就是下游的服務(wù)流程,當阿里把幾個(gè)快遞友商逐一納入帳下,順豐在上游受到了一定限制。
順豐的航空運送,此前讓其他友商望而興嘆,暗自神傷,而現在,圓通已經(jīng)成為國內第二家擁有航空執照的快遞企業(yè)。其他品牌不甘落后,苦練內家功夫,諸如京東物流也宣布購買(mǎi)了 40 架飛機來(lái)送快遞,開(kāi)始全面開(kāi)啟個(gè)人快遞業(yè)務(wù),時(shí)效和服務(wù)上不輸順豐,價(jià)格還更優(yōu)惠。
在時(shí)效服務(wù)上,對手快速追趕上了順豐。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟上線(xiàn)了 2 小時(shí)上門(mén)取件業(yè)務(wù)后,中通快遞推出了“次日達”、韻達推出 “韻準達”等服務(wù)均承諾了頗具競爭力的服務(wù)性?xún)r(jià)比。
如今電商已經(jīng)告別了高增長(cháng)階段,快遞江湖已經(jīng)相對飽和。面對此番局面,順豐昔日的優(yōu)勢已經(jīng)逐漸消失。 此刻的順豐像是早年得志的浪子,如今在苦思翻身的方法,可終究,江湖就是江湖,只相信拳頭,從來(lái)不相信眼淚。
根據順豐 2018 年財報顯示,順豐出現了負增長(cháng),業(yè)務(wù)量被中通超越了 2 倍。
被阿里的招數限制住上游的順豐,也想過(guò)一些拆招的辦法,通過(guò)自己做電商來(lái)解決這個(gè)困境,于是在十年前就踏上了電商之路,先后創(chuàng )辦了順豐 E 商圈、順豐優(yōu) 選、豐 E 足食、嘿客等電商平臺,但至今沒(méi)有取得一個(gè)好成績(jì)。
電商業(yè)務(wù)做不成,順豐只能回歸本身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,瞄準了遠洋和物流行業(yè)里更細分的市場(chǎng),進(jìn)軍 12 萬(wàn)億元市場(chǎng)的供應鏈物流。
曾以“快”為主驅動(dòng)力的順豐,看樣子正鉚足了勁去全方位探索。去年,順豐調整戰略方向,打算擺脫傳統快遞企業(yè)的標簽,嘗試轉型。
在收購 DHL 在華供應鏈業(yè)務(wù)后,意圖以此招做一番抵抗。但也有相關(guān)人士說(shuō),此一招華而不實(shí),局面美麗,對于行業(yè)影響似乎不大。隨著(zhù)商務(wù)件需求的劇烈波動(dòng),加之新業(yè)務(wù)發(fā)展不及預期,順豐同時(shí)還面臨著(zhù)市場(chǎng)份額下滑的窘境。
長(cháng)期來(lái)看,順豐在快遞行業(yè)內具備自身獨特的競爭優(yōu)勢,向綜合物流服務(wù)商的開(kāi)拓路徑很清晰。然而面臨以中通領(lǐng)跑的通達系的“圍剿”(甚至通達系已不再將順豐作為最大對手),順豐市場(chǎng)份額一度降到了第 6 名,且毫無(wú)回暖跡象,差距還可能被進(jìn)一步拉大。
爭斗越來(lái)越焦灼,不可預見(jiàn)其終局。
以中通為首的通達系一派專(zhuān)注且聚焦,在電商快遞這一領(lǐng)域持續深耕勤做,競爭升溫,價(jià)格戰沒(méi)有盡頭,成本優(yōu)勢和規模優(yōu)勢雙重加持,幾乎不再留給其他快遞品牌乃至順豐在此領(lǐng)域的擴張機會(huì )。順豐則“另辟蹊徑”,將物流供應鏈中非電商部分基本悉數接觸,在重貨、冷鏈、供應鏈等方面更是以投資或收購等相對較重的方式進(jìn)行戰略落地。未來(lái)的快遞江湖格局究竟會(huì )如何,我們不得而知。
人道是,江湖變遷難測,快遞行業(yè)集中度越來(lái)越高,頭部企業(yè)武林排名每年都在變動(dòng),誰(shuí)也不甘落后,最終誰(shuí)能稱(chēng)霸江湖,只能看下回分解……
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