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重慶十二時辰·子時過后夜未央
戴熙春 2019-07-17 10:44:15

有這樣一組數據,60%以上人群的主要消費發(fā)生在夜間,夜間消費比白天消費的含金量更高。夜色迷人,有人在無邊的黑暗里看不到任何東西,有人卻借著夜光拼命挖掘商機。

決戰(zhàn)到天亮

出了高鐵站,不遠處的街道依稀還能看到幾家店鋪點著夜燈,周圍偶爾駛過發(fā)出微弱汽笛聲的汽車。沉睡的深夜,唯一的喧囂,是來自夜宵攤上那些喝酒劃拳老饕們的江湖聲焰。

一位叼著煙的男士繃緊著臉,腳步急速地邁進這條街唯一一家24小時營業(yè)的小賣部。此時正和旁邊炒菜館老板娘聊得開心的半臂紋身的便利店主,趕緊進店招呼。

“這煙是假的,換一包。”男顧客把煙扔到柜臺上,從嘴里蹦出這句話。被抽剩的半包中華煙醒目的紅外殼沾滿殺氣。

夜晚安靜,但不平靜。兩人對視幾秒,一陣沉默之后,男顧客抽出隨身攜帶的水果刀,反應迅速的店主一把從抽屜中取出電棒,并急速拉下卷閘門。

顯然是來找事的,這位店主早有準備。久走夜路,這點風險意識必須具備。

在很多商家眼里,24小時營業(yè)是他們吸引顧客的一個重要法寶。它能吸引很多夜間工作的職員、夜間休閑娛樂的人士及情侶等特殊顧客群體。但特殊環(huán)境下的特殊消費者,對商家來說也帶來了極大的考驗。

小店開在高鐵站,人流嘈雜、客源結構復雜。雖然主動挑事的情況并不多見,但不難看出,對這些24小時營業(yè)的便利店來講,不僅要考慮夜間消費流量等問題,還要額外考慮很多安全因素。

不知道紋身店主是否用了電棒,幾分鐘后卷閘門被拉開,二人無受傷痕跡,地下躺著的半包中華煙隱約透露了一些信息,挑事男顧客主動離開。

店主點燃一根煙,此時沒有什么客人,他繼續(xù)和旁邊飯館老板娘聊天。

這家店,由于它的營業(yè)時間長,更能吸引周邊熟客前來購物。還會給人們種下印象,知道這里有一家24小時營業(yè)的便利店以便不急只需。

這也給那些只在白天營業(yè)的便利店帶來競爭壓力。久而久之,只有白天營業(yè)的商家,眼看顧客被分流,也想過靠延長營業(yè)時間來收復失地。“如果延長營業(yè)時間,能帶來一定收入的話,即便有成本增加,通宵營業(yè)也不是不可以。”一位有此計劃的店老板坦言,實際現在已經涌現出越來越多的24小時便利店。

與一般的大超市不同,便利店既賣日常生活用品,又可提供多元的便民生活服務,如無償的供應開水、代繳費、為手機充電、為自行車充氣、打印數碼相片、代收干洗衣物、代訂鮮花、代訂各類演唱會門票以及設立自助繳費終端,甚至代辦培訓報名、代訂考試教材等,這種深入社區(qū)居民生活的增值服務,有助于聚集人氣。雖然利薄,但是24小時便利店確實是夜間消費群體最常光顧的地方。

“給,趕緊去送吧,待會兒晚了,要遲到差評了。”

臨近凌晨一點,便利店門口,另一個“夜行俠”的身影出現在了黑夜當中。

流動的“夜宴”

從便利店出來,外賣小哥急忙走進了旁邊的餐館。

“阿姨,重新買份毛血旺。”外賣小哥人還沒走到飯店門口,聲音先到。在他黃色雨衣上,雨水順著防水面料簌簌往下淌,袖子邊還沾著一灘印記明顯的泥。

一點剛過幾分鐘,外賣小哥就接到催促信息,一分鐘一條——

“親,能快一點嗎”——

“兄弟,來了嗎”——

“親,麻煩快點”——

外賣小哥匆忙鎖車,動作嫻熟地取出麻辣燙,把它們平穩(wěn)裝進后備箱,就連人帶車走進了夜色里。

加快車速,10分鐘后,他敲響了顧客的門。這單派送他被獎勵了一個兩塊五的紅包。

他是美團的夜班專送騎手,每天23點開工,早上7點收工。他見過了400多個重慶的凌晨。多數時候,這些夜晚很尋常,一個單子連著一個,直到天亮。但有時,穿行城市的“毛細血管”,騎手們會發(fā)現專屬于夜晚的隱秘,欲望,狂歡,溫情和眼淚。

零點過后,3000萬人陸續(xù)睡去,高速運轉的城市放緩節(jié)奏。就像一卷磁帶,翻過白天的喧嚷,來到夜曲時間。

凌晨12點后的每一單都比白天收入多一倍,送一趟能掙10來塊錢,但這份收入里,全是和時間賽跑的點滴。

外賣小哥的生活大多時候缺少變奏。白天,是眾多騎手中的一個,他們默默無名,只是一道黃色身影,流布于城市的人群、車流、商廈、食肆、小區(qū)和學校。他們丟過餐,餐箱,甚至一整輛電動車。如果把這些換成一單單的收入,那真是讓人心疼。深夜一單賺九塊,外加五十塊夜間補貼。但在行情最慘淡的春末凌晨,一個騎手一個晚上有時只能接五個單子。

6月底的一個凌晨,超過2000個美團騎手在零點后的重慶配送了2萬多個訂單。在整個2018年,這個數字的總量是——150萬。在重慶的幾百個美團站點,每晚都有夜騎手值班專送,小夜兩三點收工,大夜到七點。

深夜總有古怪的配送發(fā)生。一個騎手曾凌晨兩點從便利店取了一個指甲鉗,送到四公里外的酒店里。他不明白,為什么有人非得在深夜剪一剪指甲。還有類似的一管牙膏、一卷衛(wèi)生紙和一瓶礦泉水都經歷了這樣的凌晨漂流。為了得到它們,人們愿意支付數倍甚至十數倍的配送費。

到了周五和周六夜間,藥房和便利店里的叮咚響便變得密集。從那里飛馳著被送往山城各處的,百分之八十是避孕用品。立夏前夜,一個騎手敲開一扇門,為一位男士遞上爽薄情迷裝粉紅色香草味的某品牌用品。更多時候,買了這東西的男女挺不好意思,門都不開。袋子照吩咐被掛在門上。

凌晨點外賣的多是熟面孔?;焓炝耍麄円矔屯赓u小哥開開玩笑。一個騎手剛爬到五樓,頭頂幽幽一聲響,“這是我的外賣嗎”。騎手定下神,抬頭看,六樓扶梯上倚著一個人頭,面孔隱入陰影,額頭一片白光。騎手被嚇了第二跳。

長得俊俏的騎手有時會在深夜不知所措,女顧客主動索要微信號,他們臉紅得不敢給。

在山城的凌晨,夜宵是夜生活的標配。根據《美團2018夜間餐飲消費大數據報告》顯示,18:00至凌晨0點,是夜間餐飲消費最為集中的時段,這“6個小時”的消費額占到夜間餐飲消費總額的90.82%。

加班的外賣集中在住宅區(qū)、醫(yī)院、高校和一些寫字樓。長年夜送的騎手最清楚,到了凌晨還點外賣的大都是創(chuàng)業(yè)公司。有一位騎手在凌晨三點敲開創(chuàng)業(yè)園區(qū)一個小公司的門,逼仄的房間里擠著滿臉疲備的年輕人,堆著服裝廢料,居然還養(yǎng)了一只狗。

送到醫(yī)院的訂單,即使到了深夜,有時仍見不到主人。醫(yī)護人員無暇接過一份遲到的晚餐。甚至更早前送到的午餐都無人問津,堆在前臺發(fā)冷變硬。

當大部分人都睡去,城市不一樣了,外賣小哥也變得不一樣。他不再只是一道沉默的黃色暗影,在夜色中,他成為主角。平均一個晚上送餐20單,他8024次在深夜敲開別人家的門,騎行總距離足夠跑遍兩個重慶。

夜間餐飲已逐漸成為一種重要的生活和消費方式,同時也為外賣小哥增加了不少接單機會……

“好的,哥,馬上,兩分鐘就到”

他接過阿姨遞過來的飯,匆匆消失在黑夜里。

黃金6小時

“剛才的外賣小哥是外地人,家里還有個哥哥。”

送走小哥后,餐館阿姨心疼地說起。

“估計是摔了一跤,把之前從我這里買的一份毛血旺給撒了,這才又來買。”

阿姨50歲左右,圍裙是她這一生穿過時間最久的一件“衣服”。她不說話的時候看起來冰冷剛硬,招呼客人時卻熱情溫柔。

她的臉上寫滿了滄桑,剛柔并濟,轉換自如。畢竟是她一個人撐起來這個飯館,哪怕深夜也不打烊。深夜,是個很特別的時間段,安靜、孤獨、脆弱加上無邊的暗色。

從賣小面開始,她做餐飲已經快30年。有一雙粗糙的大手,皮膚因常年熬夜變得暗沉。“這幾年生意不好做,但周圍的人都知道我們半夜還開著,慢慢人就多了。”

“熬這么晚就是想多掙點錢,我老公因為年輕時候很拼,夜里都基本不睡覺,加上白天很忙,現在得了白塞氏綜合征,已經蔓延到眼睛上……”

阿姨說起自己的過去,不想停歇。與其說是閑聊,倒不如說是一種無望的發(fā)泄。提起她的老公,阿姨的情緒變得有些激動。

“那你晚上還在堅持,身體垮了怎么辦?”

阿姨搖搖頭,“你看看身邊的每一個人,比我辛苦的人很多,我又有什么堅持不了的?”

反而,在阿姨看來,自己的川菜館就是這條街專屬的“深夜食堂”,而她自己,也如同電視劇里的“刀疤大叔”一般,看過了許多世間冷暖。

夏至那天人不多,餐館里坐著一對父子,兩個人全程沒有說話。兒子表情正常一直給他父親夾菜,父親看起來有些局促。父子倆默默吃完所有的菜,父親準備從衣服口袋里掏錢出來,被兒子制止了,兒子說:我來吧??墒撬瓉矸ヒ矝]找到足夠的錢,他窘迫著臉看著自己的父親,父親第一次展開了笑容,仿佛自家孩子還沒有長大,還可以依靠他。

結完賬,父親把自己口袋的整錢全部拿給了兒子,說:一個人在這里,照顧好自己。

入伏時節(jié),天氣燥熱,小餐館里人多,熱火朝天,拐角的一桌只有一個女生,長得很漂亮。許多人都對她指指點點,可姑娘卻守著自己點的滿滿一桌吃的,一口都不吃,只是在發(fā)呆。

然后,遠遠地跑來一個男生,在人群里快速尋找,之后輕輕坐在了女生的對面。女生哇得一聲就哭了出來,“我還以為你不要我了!”

……

還有許多故事都在阿姨的川菜館里發(fā)生著。

實際上,像阿姨這樣的都市“夜不收”,除了給夜晚飄蕩的靈魂一些溫暖,他們也許面臨的是家家都有的苦楚和難處,但其實他們不甚清楚的是,夜間經濟的版圖正借助移動互聯網平臺,加速擴大。

有這樣一組數據,60%以上人群的主要消費發(fā)生在夜間,夜間消費比白天消費的含金量更高。正是有這些需求,更多平凡的人在深夜里勞作的背影,才能看到更多的光。

今年第2季度,中國互聯網餐飲外賣市場整體交易規(guī)模達459.5億元人民幣,環(huán)比上漲28.1%,其中夜宵訂單的增量表現搶眼。如果夜宵外賣市場占比10%,則有40多億的市場。再加上夜宵外賣的客單價較高,在這40億的夜宵外賣規(guī)模中,有阿姨這樣的傳統(tǒng)餐飲門店,還有大排檔的小攤販都會湊熱鬧。

小攤販因為缺乏經營牌照,無法在平臺上線,他們便通過電話等方式接收外賣訂單,在三四線城市,他們甚至可以通過此種方式月收入超過一萬。

傳統(tǒng)餐飲店的營業(yè)時間往往延長至凌晨2點,有些甚至延長至3點或4點,品類大多是燒烤、小龍蝦等客單價較高的產品,這類餐企憑借門店優(yōu)勢可輕松獲客。

互聯網的力量正在給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)帶來新的增長,前些年全國餐飲行業(yè)的增速為10%,但互聯網餐飲的增長卻高達300%。夜間的美食吸引著越來越多的食客,虜獲了一群需要填補心胃的少男少女,也在暗中溫暖忙碌了一天、逐漸冰卻的心。

夜色迷人,有人在無邊的黑暗里看不到任何東西,有人卻借著夜光拼命挖掘商機。每個夜晚都是最特別的存在,每一個在夜間出行活動的人都是夜晚的精靈。這其中,因為有了24小時便利店,深夜堅守崗位的普通加班族有了倚靠;有了外賣平臺,風里來雨里去的外賣小哥多了許多奔走的價值;因為有通宵不打烊的餐館,我們突如其來的食欲能隨時隨地得到滿足。

對每個生活在城市里的人而言,這些夜間消費場景的完善,就是這個城市的體溫和歸屬感的來源吧。

“便利店的小哥和他弟弟,哦,也就是剛剛那個外賣小哥,待會兒會來我這吃夜宵,你也坐下來吃點兒吧”

看著阿姨樸實的臉,這個夜晚,多了些溫暖。

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