“我有一所房子，面朝大海，春暖花開(kāi)。”

被貼上文藝、桃源、浪漫等種種美好標簽的“民宿”，從問(wèn)世之初起就自帶熱度，話(huà)題不斷，引無(wú)數玩家競折腰，由此開(kāi)啟了一場(chǎng)全國范圍內聲勢浩大的“上山下鄉”運動(dòng)。

但再繁盛的草木，被過(guò)度“燎原”之后，也注定荒蕪一片。不知從何時(shí)起，民宿華麗的外袍下，已布滿(mǎn)虱子，95%的民宿都在嚴重虧損，空置鬼屋愈演愈烈，加之運營(yíng)管理問(wèn)題頻出，行業(yè)發(fā)展逐漸泡沫化。如今，莫干山、大理、麗江等早期的先驅者都已開(kāi)始割肉逃離，大批撤退。

從剛出道時(shí)的萬(wàn)眾追捧，到形勢陡轉直下，民宿雖余熱猶在，但不可否認的是，它正從神壇步步跌落。這個(gè)結果，既是市場(chǎng)的必然選擇，更是民宿的“原罪”使然。

狂歡后的“落寂”

據《2018中國客棧民宿行業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，截至目前，我國大陸客棧民宿總數已達42658家，預計到2020年，民宿市場(chǎng)規模將超300億元。

作為典型“標桿”，乘著(zhù)消費升級和政策支持的東風(fēng)，從2012年開(kāi)始，與上海相近的莫干山民宿闖入大眾視野，迅速走紅。到2017年年底，莫干山民宿突破1000家，上千民宿林立山頭，好不壯觀(guān)。

同樣“驚人”的還有價(jià)格，莫干山一線(xiàn)民宿的房?jì)r(jià)通常在1000元起步，周末、節假日1500-2000元，單價(jià)最高的“法國山莊”周末單間房的價(jià)格就要6000元，仍一房難求，供不應求。

彼時(shí)，民宿成了門(mén)賺錢(qián)的好路子，跑馬圈地者越來(lái)越多。不少返鄉青年從改造自家老宅到著(zhù)手開(kāi)分店，不足一年時(shí)間就收回了成本，生意越做越大，莫干山接連成功的商業(yè)案例，讓無(wú)數投資機構蜂擁而至，地價(jià)越抬越高，擴張越來(lái)越快，各方失衡之下，惡果開(kāi)始顯現。

從2016年入冬開(kāi)始，這個(gè)演繹“民宿奇跡”的地方開(kāi)始進(jìn)入瓶頸期，大量民宿業(yè)主反映入住率下降反常，市場(chǎng)行情之差不同以往。

曾經(jīng)的營(yíng)銷(xiāo)轟炸不再管用，服務(wù)和價(jià)格的不成正比嚴重影響了游客對莫干山民宿的印象，加上周邊地區分流，莫干山民宿開(kāi)始轉冷。

生意的持續低迷，令向來(lái)高傲的莫干山民宿不得不放低姿態(tài)，有些精品民宿甚至將價(jià)格降低至299元，卻仍難挽頹勢，大批民宿苦撐無(wú)果后，只得關(guān)門(mén)歇業(yè)。

無(wú)獨有偶，民宿“鼻祖”麗江的日子也不好過(guò)。昔日麗江某民宿業(yè)主回憶：“最巔峰的2013年，那時(shí)的國慶假期，平時(shí)賣(mài)80的要賣(mài)到400以上，大廳沙發(fā)借宿一晚都能賣(mài)200，古城邊3公里之內根本找不到停車(chē)位，正常你租下一家客棧，可能連院子都沒(méi)蓋好，隨便加價(jià)100萬(wàn)就有人要接。”

但今時(shí)不同往日，一輪輪高位接盤(pán)下，業(yè)者的營(yíng)收壓力不斷加大，旺季周期的縮短更是雪上加霜。“行業(yè)的集體恐慌,或許就快要出現了。”這位受訪(fǎng)的匿名民宿主最終給出了帶有幾分悲情的結論。

這個(gè)說(shuō)法并非空穴來(lái)風(fēng)。民宿第一品牌“花間堂”創(chuàng )始人張蓓在2017年3月突然宣布離開(kāi)公司，業(yè)內嘩然。張蓓于2009年創(chuàng )立花間堂，并逐漸將該民宿品牌拓展到包括麗江、香格里拉等8座旅游城市，幾輪融資過(guò)后，估值已逼近5億。

在這個(gè)“形勢大好”的當口離開(kāi)，是因為這個(gè)看似前景無(wú)限的花間堂，至今還未實(shí)現盈利。更糟的是，即便花間堂的租房成本低于市場(chǎng)價(jià)，也無(wú)法換來(lái)花間堂的盈利能力。情懷無(wú)法變現，而市場(chǎng)行為最終還是要回歸商業(yè)本質(zhì)。

張蓓的撤出，戳破了長(cháng)久以來(lái)精心營(yíng)造的的幻象。民宿從不是詩(shī)和遠方的落腳點(diǎn)，更多時(shí)候只會(huì )讓你踩上一地雞毛，跳腳不已。

問(wèn)題的癥結出在哪

一個(gè)行業(yè)成長(cháng)有多快，就有多混亂，李逵出名了，江湖上的李鬼就多了。

民宿最早源于日本，后興起于我國臺灣，強調消費者自身的體驗感和對當地文化的融入感，這種新奇又帶有情懷寄托的出行方式很快風(fēng)靡至內地，備受擁躉。

但近年來(lái)，民宿曲解、偷換概念的現象不絕于耳。當藍海變成紅海，一路野蠻生長(cháng)的民宿在點(diǎn)燃消費新熱點(diǎn)的同時(shí)，問(wèn)題也如滾雪球般越積越多，看似鮮花著(zhù)錦的民宿市場(chǎng)背后，已是烈火烹油。

1、 準入門(mén)檻低，內部亂象叢生

一直以來(lái)，安全隱患如同毒瘤般深嵌在民宿行業(yè)內核中，頑壘難摧。

由于民宿經(jīng)濟的復雜性，牽扯到公安、消防、旅游、環(huán)保、市場(chǎng)監督、衛生等多個(gè)方面，導致民宿相關(guān)政策一直難以出臺。

民宿合規證照辦理難，使得大部分民宿長(cháng)期游走在無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“灰色地帶”，既無(wú)備案，也未經(jīng)過(guò)消防和衛生部門(mén)的檢查，各類(lèi)問(wèn)題層出不窮。

首當其沖的是客戶(hù)的隱私得不到保證，惡性偷拍事件屢禁不止。2017年2月，杭州游客入住臺灣某民宿后，發(fā)現不到20平米的房間，卻在浴室和臥室內裝了3個(gè)煙霧警報器造型的攝像頭，不僅可以實(shí)時(shí)觀(guān)看，還可以存儲到手機，后續維權屢屢受阻，最終該案在臺灣高雄開(kāi)庭審理。

今年五一期間，一對情侶入住通過(guò)Airbnb預訂的一家青島民宿后，在路由器里發(fā)現針孔攝像頭，警方調查后發(fā)現，該民宿房主從3月份就開(kāi)始偷拍，還經(jīng)常轉發(fā)至網(wǎng)絡(luò )，簡(jiǎn)直讓人細思極恐。這也從側面反映出，各平臺在針對房東的審核機制、入駐門(mén)檻及監管方面存在諸多漏洞。

衛生服務(wù)問(wèn)題則是民宿飽受詬病的另一大“硬傷”。價(jià)格足比肩高星級酒店的民宿大牌詩(shī)莉莉，配備的卻是過(guò)期洗發(fā)水、有煙蒂燙痕的廁所、破洞床單、污漬沙發(fā)、爬著(zhù)小蟲(chóng)的加濕器，面對大量投訴，詩(shī)莉莉在官方回復之余，并無(wú)具體改進(jìn);聲名赫赫的一晚2W的不舍野馬嶺民宿，入住房間水泥地開(kāi)裂，廁所味道經(jīng)久不散，其主打的私人管家制度，亦徒有其表，在顧客提出質(zhì)疑時(shí)，本應立即補救的私人管家，卻毫無(wú)作為，導致顧客不歡而走。

在“口水仗”中無(wú)法脫身的不止連鎖民宿，單體民宿情況更為惡劣。重慶李先生攜家人前往云南麗江旅游之際，在預訂房間時(shí)，在綜合圖片效果及五分好評后下了單。

然而實(shí)際入住后，李先生半夜被蚊蟲(chóng)叮咬無(wú)法入睡，向前臺反映時(shí)，管家竟對其調侃蚊子是客棧養的寵物，熏死一只要賠100元。

經(jīng)消協(xié)調查，發(fā)現該客棧存在“刷單炒信、差評隨意刪”等不正當競爭行為。事實(shí)上，“刷單”已成為民宿業(yè)心照不宣的潛規則，有的民宿店甚至每天花千元左右“刷單”，憑空編造好評，配以精心“美顏”過(guò)的照片。

當民宿漸漸演變成“偽命題”，即便使出洪荒之力，也無(wú)法得到正解。

2、 同質(zhì)化嚴重，“特色”牌被打爛

有趣的靈魂萬(wàn)里挑一，民宿的誕生，正是對應酒店的無(wú)趣乏味。換言之，打造特色是民宿經(jīng)營(yíng)者賴(lài)以生存的基點(diǎn)。

但當越來(lái)越多的民宿經(jīng)營(yíng)者奔著(zhù)市場(chǎng)紅利而來(lái)時(shí)，為了搶占先機，復制黏貼成了最高效的方法，省錢(qián)又漂亮的idea在民宿圈內反復抄來(lái)抄去。以“民宿天堂”云南為例，據統計分析發(fā)現，截至2018年，云南6466家民宿中，超多半的風(fēng)格類(lèi)型大同小異，換湯不換藥，真正能體現文化內涵、當地特色的東西基本看不到。

特色噱頭成了懸在頭頂的達摩克里斯之劍，進(jìn)退維谷下，更多民宿又陷入了“為特色而特色”的怪圈。繼“狗窩”民宿、“墳墓”民宿之后，西安的“兵馬俑”民宿又一次刷新三觀(guān)，生搬硬套又驚悚怪異的兵馬俑人充斥房間各個(gè)角落，令人啼笑皆非。

3、 運維成本畸高，盈利遙遙無(wú)期

巴菲特說(shuō)：“生意中最重要的兩條規則是，規則一，永遠不要賠錢(qián);規則二，不要忘了規則一。”

從選址、設計，到團隊組建和后期運營(yíng)，主流精品民宿已成為一項動(dòng)輒數百萬(wàn)投入的重資產(chǎn)項目，再加上后期的運營(yíng)維護成本，即便是在成本管控、營(yíng)銷(xiāo)推廣上做到極致，投資回報期也在5年以上，民宿生意遠非我們想象中的情懷創(chuàng )業(yè)。

民宿的資金困境，還有房租。大部分的民宿創(chuàng )業(yè)者都采用租賃房源的形式，房屋產(chǎn)權并不屬于經(jīng)營(yíng)者，租金一般需要一次性付五年或十年，且租金面臨隨時(shí)漲價(jià)或房屋被突然收回的風(fēng)險。

而民宿的季節性較強，淡旺季營(yíng)收差距懸殊，相較于傳統酒店線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的渠道策略，為增加曝光率和入住率，民宿主要依靠OTA的輸出渠道。OTA巨大的流量入口對獲客的確有所幫助，但高額的傭金，又讓不少民宿主有苦難言，利潤空間更為逼仄。

層層盤(pán)剝下來(lái)，大部分運營(yíng)不善的民宿，除了為原房東創(chuàng )收，別無(wú)意義。

民宿的“未來(lái)”怎么走

雖處在輿論的風(fēng)口浪尖，但在“民宿”的賽道上從不缺競爭者，有人剛剛退出，立時(shí)就有新人上位，而大量資本的卷入，更讓?xiě)鹁窒鯚煆浡?/p>

截至2018年，中國民宿產(chǎn)業(yè)資本基金規模達1000億元，包含業(yè)內頂尖資本機構在內的專(zhuān)業(yè)機構達50余家，多家民宿企業(yè)融資超過(guò)E輪，途家和小豬短租估值均超過(guò)10億美元，城市民宿和鄉村民宿品牌融資超過(guò)50筆。

變化正在發(fā)生。在線(xiàn)旅游巨頭攜程扶持螞蟻短租推出“有家民宿”，采用代運營(yíng)模式，由業(yè)主、民宿投資人等負責提供閑置房產(chǎn)，有家民宿負責進(jìn)行統一托管，為每套房源配備專(zhuān)職線(xiàn)上線(xiàn)下管家，管家團隊全部由具備兩年以上五星級酒店服務(wù)經(jīng)驗的人員組成。

背靠美團的榛果民宿同時(shí)放出風(fēng)聲，其管家服務(wù)要達到五星級酒店同品質(zhì)的打掃品質(zhì)，依靠規?；倪\營(yíng)，實(shí)現比單家民宿經(jīng)營(yíng)的效率更高，降低業(yè)主更多的經(jīng)營(yíng)成本。

小豬短租也不再滿(mǎn)足于只做房東和房客間的媒介，傾力打造“攬租公社”品牌，為房東提供從設計軟裝、保潔維護到智能設備安裝的全套服務(wù)，并提供收益保證。

無(wú)論說(shuō)的如何天花亂墜，其背后深意在于讓民宿業(yè)快速邁向2.0階段——即進(jìn)行民宿的連鎖化、品牌化和集團化。

機會(huì )大量存在，洗牌仍在繼續，民宿的“未來(lái)”形態(tài)究竟會(huì )是什么樣，現在尚無(wú)人能給出準確答案。

但就像電影《中國合伙人》里說(shuō)的：“我們一直想改變世界,最后才發(fā)現,其實(shí)是世界改變了我們。”

興起于對千篇一律反叛的民宿，若最終只能淪為標準化的市場(chǎng)經(jīng)濟產(chǎn)物，那無(wú)疑是最諷刺的黑色幽默。

本文來(lái)源：快刀財經(jīng)，作者：快刀財經(jīng)編輯部