2019年9月10日晚，張勇站在杭州奧林匹克體育中心的舞臺中央，遙望著(zhù)另一舞臺上的馬云，大聲唱著(zhù)《You raise me up》的后半部分，歌詞的大意是，“你鼓勵我站在高山之巔、徜徉于波濤驚駭之上，我因為站在你的肩膀上而變得強大”。

這一刻，馬云沒(méi)有哭，他以朋克之裝、大方塊墨鏡、臟辮的搖滾形象，安靜地看著(zhù)張勇。臺下是6萬(wàn)阿里人，沒(méi)有附和，而是默默地等待著(zhù)，似乎這一幕本就應該肅穆。張勇唱得越來(lái)越大聲，重復了三遍，激情與深情并茂，就像歌劇主人翁在高潮迭起時(shí)的大聲宣誓。

馬云卸任阿里巴巴董事局主席，張勇接過(guò)他一手締造的商業(yè)帝國。這是一個(gè)走過(guò)了20年的商業(yè)帝國，是目前中國最大市值公司，其市值高達4500億美元，并一度超過(guò)5000億美元。

然而，張勇并不是阿里的創(chuàng )業(yè)元老，他的工號排在1萬(wàn)多名。這個(gè)上海人曾是典型的職業(yè)經(jīng)理人，讀過(guò)MBA，集齊了馬云討厭的元素。但張勇加入阿里12年，自擔任集團CEO以來(lái)，展現出了卓越的商業(yè)才華和堅定沉著(zhù)的領(lǐng)導力，帶領(lǐng)阿里連續17個(gè)季度實(shí)現業(yè)績(jì)健康增長(cháng)。更關(guān)鍵的是，阿里能超脫電商公司格局，進(jìn)化為扮演著(zhù)中國經(jīng)濟基礎設施的數字經(jīng)濟體，張勇功不可沒(méi)。

張勇說(shuō)：“未來(lái)5年，阿里平臺的交易規模將超過(guò)10萬(wàn)億元。”張勇執掌阿里，馬云有信心。張勇完全有能力將阿里推向另一個(gè)商業(yè)巔峰。無(wú)論是在商業(yè)史上還是在職業(yè)經(jīng)理人道路上，張勇都在創(chuàng )造紀錄。阿里，已經(jīng)因張勇而改變。

但正如馬云晚會(huì )上所言，未來(lái)三十年，世界會(huì )發(fā)生天翻地覆的變化，因為技術(shù)革命所帶來(lái)的影響遠遠超越大家的想象，這次技術(shù)革命將是人類(lèi)有史以來(lái)將會(huì )發(fā)生最深刻的變革。

5年之后，與馬云一樣精于商業(yè)的張勇，是否還有能力主導或應對技術(shù)時(shí)代的大變革?商業(yè)領(lǐng)袖必將交棒給科技天才，張勇從馬云手中接過(guò)權杖的同時(shí)，或已開(kāi)始培養接班人、鎖定下一個(gè)接棒人，這可能才是更讓馬云放心的答案。

在阿里進(jìn)程中的三個(gè)關(guān)鍵決策

時(shí)間回到2007年，張勇還在盛大擔任副總裁兼首席財務(wù)官，《傳奇》仍火爆，31歲的陳天橋成為新晉中國首富，盛大可謂如日中天。

當年馬云把集團分拆為阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里軟件、雅虎中國五個(gè)子公司，最主要的B2B業(yè)務(wù)正謀求在香港獨立上市。一個(gè)獵頭的電話(huà)，讓張勇有了跳槽的打算，他回憶說(shuō)，“我覺(jué)得淘寶很新奇，電子商務(wù)應該是未來(lái)，所以當時(shí)就考慮了一下。”

張勇進(jìn)入阿里后擔任淘寶網(wǎng)CFO，為自己挑選了一個(gè)花名“逍遙子”。同樣都是CFO的工作，在阿里，張勇開(kāi)始慢慢地管理業(yè)務(wù)，“這個(gè)變化體現了兩家公司的不同。阿里更多樣性，并沒(méi)有嚴格規定CFO該做什么。在別的公司像我這樣的職務(wù)是不可能做業(yè)務(wù)的。”

也正是如此張勇得以顯露商業(yè)上的能力，先拉起天貓，再為阿里轉型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)護航，在電商紅利即將消失的時(shí)候，給阿里指明正確的前進(jìn)方向。

1. 帶起天貓和雙十一

2008年4 月，也就是張勇去阿里第二年，淘寶網(wǎng)才剛剛成立了商城事業(yè)部(下簡(jiǎn)稱(chēng)“淘寶商城”)，后發(fā)展成如今阿里的現金牛業(yè)務(wù)、國內最大的B2C電商天貓。淘寶商城由淘寶網(wǎng)副總裁黃若負責。但隨后淘寶網(wǎng)就經(jīng)歷了人事變動(dòng)，時(shí)任淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇還有黃若相繼離開(kāi)，陸兆禧走上前臺接任淘寶總裁。黃若離職后，淘寶商城的團隊也幾乎散掉了。

當時(shí)淘寶網(wǎng)單月交易額突破百億大關(guān)，集團并沒(méi)有將太多精力放到初生的淘寶商城(即后來(lái)的天貓)上，成了一個(gè)“爹媽不心疼”的業(yè)務(wù)。2009年3月，兼任著(zhù)淘寶網(wǎng)COO的張勇主動(dòng)請纓做淘寶商城。“當時(shí)去做商城很簡(jiǎn)單，不是我想做，而是我不能看著(zhù)它死掉，因為我堅信B2C在未來(lái)是一個(gè)大趨勢，是阿里巴巴不能失去的一塊。沒(méi)人管，那我就自己去管。”張勇的戰略才識在那時(shí)便已有所彰顯。4個(gè)月后，淘寶商城(事業(yè)部)重新恢復獨立運營(yíng)，以?xún)炔縿?chuàng )業(yè)的姿態(tài)崛起。

2011年，淘寶一分為三，淘寶商城獨立發(fā)展，身為淘寶商城總裁的張勇開(kāi)始著(zhù)手將淘寶商城的品牌跟淘寶的品牌做出區隔，他將服務(wù)費提高10倍，想將真正有實(shí)力的大商家留在“天貓”，沒(méi)有實(shí)力的小商家繼續在淘寶里面孵化。

沒(méi)想到，這一舉動(dòng)鬧出了“十月圍城”事件，3000多個(gè)中小賣(mài)家不斷圍攻淘寶商城，而且成立了反淘寶聯(lián)盟，惡意利用平臺規則，對大商家發(fā)動(dòng)攻擊。前后持續了一周，淘寶方面最終做出了一定讓步，政府部門(mén)也介入此事，做了調解和調查。

張勇后來(lái)稱(chēng)那是“艱難的一周”，但他不后悔：“你最后必須要做決定……要做為了長(cháng)久健康的事情。”馬云也沒(méi)有因此指責張勇，事實(shí)證明張勇的決策是正確的，此后淘寶網(wǎng)被假冒偽劣問(wèn)題困擾多年，天貓從淘寶中辟出一塊干凈的市場(chǎng)。

而“圍城”之后，張勇迫切需要一場(chǎng)勝利。早在2009年，為了讓消費者記住淘寶商城，張勇就挑出11月11日作為促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間，2011年雙十一被精心策劃，從“光棍節”變成“網(wǎng)購狂歡節”，成交額上升到52億元，真正打出了影響力。

如今，雙十一已成為國內電商的年度盛事，一個(gè)已約定俗成的電商節日，天貓則是阿里零售業(yè)務(wù)的基座，利潤的來(lái)源。

2. 移動(dòng)化，高速公路上換引擎

2013年，馬云萌生退意卸任阿里巴巴CEO之職，由陸兆禧接任，而B(niǎo)2C事業(yè)群總裁張勇出任阿里巴巴集團COO。

當時(shí)，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都在all in無(wú)線(xiàn)，搶進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊內部賽馬推出微信，投資搜狗;百度19億美元天價(jià)收購91無(wú)線(xiàn)，李彥宏喊出“移動(dòng)端再造一個(gè)百度”;阿里的淘寶和支付寶都在PC時(shí)代擁有絕對優(yōu)勢，但向移動(dòng)端的轉型遲遲無(wú)法突破。

陸與張那時(shí)分工明確，陸負責無(wú)線(xiàn)轉型，張負責PC上的電商業(yè)務(wù)。出身阿里B2B銷(xiāo)售鐵軍的陸兆禧想打一場(chǎng)硬仗，組建網(wǎng)絡(luò )通信事業(yè)部，做大社交軟件“來(lái)往”，直接抗衡騰訊的微信。這個(gè)集團核心級項目上線(xiàn)后，馬云也極力為來(lái)往站臺，拉明星入駐，并要求每個(gè)阿里人為“來(lái)往”拉用戶(hù)。

但現實(shí)的結果是，到2014年1月份中國移動(dòng)主流IM產(chǎn)品中仍看不見(jiàn)來(lái)往的名字，其覆蓋人群不足百萬(wàn)。2014年春節，微信推出微信紅包，在國人拜年的指尖拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。3月，馬云改由張勇掌管阿里無(wú)線(xiàn)，并表示要all in移動(dòng)電商。

在陸兆禧做來(lái)往的時(shí)候，張勇已經(jīng)開(kāi)始做手淘。當時(shí)手淘銷(xiāo)售額占比約15%，他認為對于產(chǎn)業(yè)的判斷非常重要，要明白哪些是必須做的，哪些是可以放的。“盡管現在日子比較好，也有很多錢(qián)，但業(yè)務(wù)要有主線(xiàn)，整個(gè)集團的資源才能集中在一個(gè)方向(即電商)去布局。”

手淘的瀏覽方式跟PC端截然不同，碎片化的使用方式要求移動(dòng)端的操作要方便快捷，做好手淘不僅僅是單純地把PC端的用戶(hù)移到手機端，更重要的是基于手機的消費場(chǎng)景革新。但當時(shí)手淘APP運行速度極其慢，操作完整一單需要七個(gè)步驟 25秒。時(shí)間不等人，如果阿里巴巴做不好電商移動(dòng)化，肯定會(huì )有別人替阿里來(lái)做。技術(shù)負責人南天、負責無(wú)線(xiàn)UED的青云，以及產(chǎn)品運營(yíng)負責人的的蔣凡，這三人團隊用一年多的時(shí)間，將手淘APP變成了一個(gè)易用的產(chǎn)品，又通過(guò)低價(jià)、促銷(xiāo)、優(yōu)惠將顧客引流至移動(dòng)端，逐漸完成淘寶系的“大遷徙”。

在掌管無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)不久，阿里就宣布張勇接任陸兆禧成為集團CEO。2016年3月21日，擔任阿里巴巴CEO10個(gè)月后，張勇發(fā)布內部郵件宣布完成手機淘寶團隊和淘寶的合并，“淘寶的無(wú)線(xiàn)化已經(jīng)完成，消費者也已經(jīng)完全遷徙到無(wú)線(xiàn)上。” 張勇在信中輕描淡寫(xiě)，按阿里人自己的形容，這場(chǎng)遷移仿佛“在高速公路上將汽車(chē)引擎換成波音747飛機引擎”。

而在移動(dòng)端，數據+技術(shù)驅動(dòng)力增強，一個(gè)數據為王的時(shí)代將要來(lái)臨。

3. 重新定位阿里

據財經(jīng)十一人報道，早在2012年，張勇就已在思考數據如何創(chuàng )造更多的商業(yè)場(chǎng)景，如何打通每一個(gè)新長(cháng)出的業(yè)務(wù)。他這樣描述生態(tài)系統：整個(gè)生態(tài)系統的底層基本介質(zhì)是，各種商業(yè)模式帶來(lái)的不同的商業(yè)場(chǎng)景，由商業(yè)場(chǎng)景產(chǎn)生的數據和用戶(hù)行為，這是橫的東西，所以，最后所有場(chǎng)景沉淀的是數據。

接任阿里CEO后，張勇開(kāi)始為整個(gè)集團做頂層設計，對阿里的定位是將其“升級為面向未來(lái)商業(yè)的基礎服務(wù)設施，推動(dòng)更多企業(yè)進(jìn)行數字化轉型。”

這樣的構想得到了馬云的認可。2015年10月8日，阿里發(fā)布上市后的第一份年報時(shí)，馬云在致股東公開(kāi)信中表示，阿里提供的服務(wù)會(huì )是企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商務(wù)基礎設施資源。

隨后幾年里，張勇都圍繞這個(gè)定位布局。阿里云成為張勇最為看重的版塊之一，2015年阿里集團內部會(huì )上，張勇認為時(shí)代變了，“讓天下沒(méi)有難做的生意”應該賦予更多的內涵。新內涵就包括通過(guò)云計算和大數據，去幫助企業(yè)提升效率。

以消費者數據為核心，阿里開(kāi)始搭臺，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )脫胎于當年在天貓內部的物流事業(yè)部，這也是當初張勇堅持要做的。除了菜鳥(niǎo)外，在接任阿里CEO之前，張勇還推出了天貓國際，主導了包括蘇寧云商、海爾電器、銀泰商業(yè)集團、新加坡郵政等多項重要戰略投資。2014年投資銀泰時(shí)，張勇便開(kāi)始督促雙方會(huì )員的融合及數據打通。

之后阿里納入不同的消費場(chǎng)景及流量入口，如快消商超、本地生活、家居家裝等，最終形成一整套生態(tài)能力，也就是形成了張勇在今年一月正式對外推出“阿里巴巴商業(yè)操作系統”，并仍在向制造、企服等領(lǐng)域延伸。

欲戴其冠必承其重，張勇有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，能夠看清商業(yè)的本質(zhì)，知道如何順勢而為，應該做什么才能立于不敗之地。這或許是財務(wù)出身的特質(zhì)，如他說(shuō)：“到哪天我從這個(gè)位置退下來(lái)，我做了10個(gè)大的決策，6個(gè)是對的，4個(gè)是錯的，我已經(jīng)很高興了。”不輸，便是贏(yíng)。

知人且自知

張勇是一個(gè)低調的領(lǐng)導者，除了為自家業(yè)務(wù)站臺，張勇的生活曝光非常少，對外講話(huà)也都中規中矩，能感覺(jué)到這是一個(gè)非常謹慎、務(wù)實(shí)的人。

據說(shuō)張勇對待工作勤奮且投入，每天要工作十幾個(gè)小時(shí)，并且依然能保持精神集中，彭蕾曾說(shuō)高管在一起開(kāi)會(huì )，從早上開(kāi)到晚上，所有人都頭昏腦漲，只有逍遙子越開(kāi)越精神，越開(kāi)頭腦越清楚。

阿里內部中層告訴虎嗅，他們大多數人都很佩服張勇，一個(gè)會(huì )接一個(gè)會(huì )，集團業(yè)務(wù)那么繁雜，每一個(gè)業(yè)務(wù)都需要他來(lái)決策，他居然能保持異常清醒，真的很難想象。阿里內部員工佩服張勇的另一件事是，在杭州工作12年，不給自己買(mǎi)房，常年住酒店，周末回上海的家，真的是十年如一日，怎么堅持的?

相比個(gè)人風(fēng)格強烈的馬云，張勇把自己的領(lǐng)導風(fēng)格描述為是對馬云的領(lǐng)導風(fēng)格的“補充”。盡管兩人合作緊密，但毫無(wú)疑問(wèn)總會(huì )有分歧的時(shí)候，馬云對自己的想法有較強的堅持，而張勇則樂(lè )于討論，更相信集體、他人的力量。

張勇還說(shuō)過(guò)自己是一個(gè)內剛外柔的人，明白自己性格上的不足，稱(chēng)需要一個(gè)搭配。他覺(jué)得自己跟童文紅還是非?；パa的，表示自己和馬云性格反差很大，童文紅跟他性格反差也很大。童文紅被稱(chēng)為阿里最勵志的員工，從一個(gè)前臺招待成長(cháng)為阿里合伙人、菜鳥(niǎo)首席運營(yíng)官，了解阿里文化，而且被阿里員工評價(jià)“氣場(chǎng)強大”。

在管理上，張勇首先善于做頂層設計，他曾說(shuō)“我是比較喜歡講頂層設計的，這么大一個(gè)經(jīng)濟體，你在戰略頂層設計上和板塊輪動(dòng)上重點(diǎn)不清楚，要么就是撒開(kāi)來(lái)多頭并進(jìn)，要么就是自然發(fā)生，這個(gè)肯定不行，你肯定要有戰略上的取舍，不斷去勾畫(huà)、校正戰略藍圖”。

其次他善于知人用人，排兵布陣，張勇在阿里內部說(shuō)：戰略換了，如果人沒(méi)換，組織架構沒(méi)調，等于零。一個(gè)人再怎么能耐也做不到全知全能。就是要把合適的人，放在合適的位置上。

在他上任之后，阿里頻繁進(jìn)行組織調整，2015年12月啟動(dòng)“大中臺、小前臺”調整，中臺提煉各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的共性需求，將其打造成組件化的資源包，供業(yè)務(wù)部門(mén)使用，可以減少“重復造輪子”的資源浪費。張勇認為這是符合DT時(shí)代的組織機制和業(yè)務(wù)機制。

2017年1月面向“五新(新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源)”的架構調整，對菜鳥(niǎo)、阿里云及國際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行高層調整，其中集團CTO張建鋒兼任阿里云CTO，再次強化了大數據作為“新能源”的戰略地位。對外，阿里引爆了在線(xiàn)下的收購大戰，傳統零售企業(yè)中排名靠前的公司被阿里、騰訊買(mǎi)了個(gè)遍。

最近一年來(lái)面向未來(lái)5到10年數字經(jīng)濟時(shí)代的調整，阿里云事業(yè)群升級為阿里云智能事業(yè)群，成立新零售技術(shù)事業(yè)群，將天貓和菜鳥(niǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)條線(xiàn)的分拆，并對部分創(chuàng )新業(yè)務(wù)進(jìn)行升格與降權。

三次調整，張勇調兵遣將幾乎將所有業(yè)務(wù)重整一遍。效果目前還不好說(shuō)，但可見(jiàn)張勇全局調整下對細節的把控，以及張勇不斷勾畫(huà)企業(yè)藍圖，并致力“用人做事”。

張勇的接棒人：技術(shù)時(shí)代的蔣凡們

前段時(shí)間，馬云跟馬斯克的一次對話(huà)為很多人詬病，當馬斯克談?wù)搰烂C的科學(xué)問(wèn)題時(shí)，馬云則有些不講理的詭辯。馬云有大格局，但不懂技術(shù)，如今人們崇拜的是科技領(lǐng)袖，馬云十年前的那一套說(shuō)辭，如今已不再振奮人心。這讓筆者想到孫彤宇離開(kāi)淘寶時(shí)的感受：不是(武功)廢了，而是武功過(guò)時(shí)了。

馬云對阿里滿(mǎn)懷希冀，“希望阿里能做102年，跨越三個(gè)世紀”。同時(shí)馬云清楚的是，“誰(shuí)都不可能陪伴公司102年，公司持久發(fā)展靠的是治理制度，文化體系和源源不斷的人才梯隊。”十年前，不懂技術(shù)的馬云就已有退意。馬云喜愛(ài)武俠文化，自然知道不管多強大的門(mén)派，一旦人才斷檔，后繼無(wú)人，必然走向沒(méi)落，但若后輩可用，他也愿意來(lái)一場(chǎng)武俠式的讓賢，以退為進(jìn)，讓新人應對新環(huán)境。

張勇，被馬云贊賞“具有超級計算機般的邏輯和思考能力”，不是技術(shù)出身卻被形容為“有溫度的AI”的人，是否更適合迎接數字經(jīng)濟的到來(lái)?

過(guò)往的成績(jì)證明張勇有能力承擔股東、董事會(huì )的信任，執掌阿里這艘巨輪，最近一年的組織架構調整，也是為未來(lái)5年到10年的發(fā)展奠定組織基礎和充實(shí)領(lǐng)導力量。在阿里巴巴20周年年會(huì )上發(fā)言時(shí)張勇立下新的目標：經(jīng)過(guò)5年努力，能夠服務(wù)全球超過(guò)10億消費者，希望平臺服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)億人民幣以上的消費規模。從張勇口中說(shuō)出，足夠令人信服。

近兩年阿里與美團、拼多多的對抗，顯示了單純商業(yè)模式的創(chuàng )新不足以對阿里產(chǎn)生致命威脅，憑借雄厚的資金與人才資源，阿里即便后發(fā)也有防守之力。但未來(lái)的競爭不在商業(yè)模式上，而是技術(shù)的應用以及產(chǎn)品的創(chuàng )新。遠的不說(shuō)就說(shuō)當下大熱的5G，普及之后很可能像智能手機一樣對人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)顛覆性的改變。

張勇已經(jīng)已在為必將到來(lái)的挑戰進(jìn)行人才儲備。在中國企業(yè)家雜志的采訪(fǎng)中，張勇就提到兩個(gè)認為比較重要的任命：

請行癲(張建鋒)去做CTO。行癲是從基層干起來(lái)的，非常了解淘寶，同時(shí)學(xué)習能力超強，有技術(shù)背景。我不是技術(shù)背景出身，所以我需要有一個(gè)非常了解業(yè)務(wù)，同時(shí)又有學(xué)習能力和眼光格局的技術(shù)拍檔，這樣整個(gè)班子就非?；パa。

2017年年底把蔣凡和靖捷提到淘寶和天貓的崗位上，我覺(jué)得也是非常重要的。

目前來(lái)看，已兼任天貓、淘寶總裁的蔣凡更有可能是張勇的培養對象。

蔣凡為80后，非常年輕。2013年年底，阿里收購友盟，蔣凡以友盟創(chuàng )始人的身份成為阿里一員。2014年開(kāi)始，蔣凡著(zhù)手推進(jìn)手機淘寶App的功能研發(fā)，帶領(lǐng)團隊建構了淘寶內容體系。2017年，蔣凡帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團隊，完成了淘寶與手機淘寶的整合。2017年阿里成立“五新戰略執行委員會(huì )”，蔣凡成為委員會(huì )成員之一，2017年12月27日，蔣凡出任淘寶總裁，同年任北京技術(shù)中心技術(shù)委員會(huì )主席、首席架構師、集團高級科學(xué)家，統籌規劃北京技術(shù)中心技術(shù)架構，參加集團技術(shù)架構工作。

從經(jīng)歷看，蔣凡進(jìn)入阿里之后，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)新人培訓，起花名等通用流程也一概沒(méi)有走，就直接展開(kāi)具體工作，這在阿里內部非常少見(jiàn)。蔣凡在職位變化都是在張勇麾下，一個(gè)年輕的技術(shù)天才，在張勇曾經(jīng)的位置上進(jìn)行業(yè)務(wù)鍛煉。今年3月，蔣凡兼任天貓總裁，并從張勇手中接過(guò)了天貓法定代表人以及董事長(cháng)兼總經(jīng)理職位。

馬云屬于略帶草莽意味的商業(yè)時(shí)代，交棒給更懂商業(yè)的張勇，張勇稱(chēng)自己為“造風(fēng)者”，很可能也已經(jīng)在做交棒的準備，不管這人是誰(shuí)，他必須屬于有能力讓阿里立足于技術(shù)時(shí)代，并把棒繼續傳遞下去。

本文來(lái)源：十億消費者 ， 作者 范向東