城市正成為一門(mén)好生意。

雖然距離1900年《波士頓環(huán)球報》記者托馬斯·安德森以插圖的形式對波士頓這座城市做了瘋狂暢想已經(jīng)過(guò)去119個(gè)年頭，但人們對于城市的探索還未停止。

隨著(zhù)阿里云在上海宣布升級數字政府，騰訊智慧產(chǎn)業(yè)總部宣布在長(cháng)沙落座，浪潮在成都高調發(fā)布“智慧城市底座”......有關(guān)城市的賽道似乎正變得炙熱而動(dòng)蕩。

此前雷鋒網(wǎng)報道了《阿里騰訊在海南的智慧城市之爭》，分析了海南作為自貿區所潛藏的黃金機會(huì )對于A(yíng)T戰略的意義。伴隨著(zhù)全國各地政府對“數字經(jīng)濟”解讀的深入以及治理需求的提升，智慧城市正如俯沖而下的瀑布，產(chǎn)生前所未有的沖擊力。

在中國特殊的政治體制下，有無(wú)數的案例告訴我們，城市改造權依舊牢牢控制在政府手里。每個(gè)街道的繁華、行業(yè)的榮辱、歷史的興衰，都與政策密不可分。所以，抓住了政府需求這根弦，才能彈出對城市新構想的旋律。華為、百度、金山，甚至中電科、三大運營(yíng)商都是這種做法。

“數字政府”的口號切中了一個(gè)要害。如果以落后的政府形態(tài)、陳舊的數據方式來(lái)規劃城市的發(fā)展，似乎是本末倒置的事，就像年長(cháng)者看待新生事物，有著(zhù)無(wú)從下手的迷茫。所以，改革，先從政府開(kāi)始是個(gè)好路子。

AT之中，騰訊目標明確，經(jīng)歷了游擊戰到集團軍的打法。尤其是數字廣東的模式復刻，會(huì )帶來(lái)一連串爭相效仿的反應。

【一號工程】是起點(diǎn)

廣東省的數字政府改革以『一號工程』的名氣讓業(yè)界驚嘆決心之大。這其間，離不開(kāi)廣東省領(lǐng)導的“長(cháng)官執行力”，以及騰訊高層為此所投入的種種資源。

政府側，廣東裁撤了省直機構的省信息中心，成立了廣東省政務(wù)服務(wù)數據管理局，省市縣三級都成立了相應機構，統籌規劃全省“數字政府”改革建設，同時(shí)還邀請國家級專(zhuān)家成立專(zhuān)家委員會(huì )對“數字政府”改革進(jìn)行頂層規劃指導。企業(yè)側，騰訊聯(lián)合三大運營(yíng)商成立數字廣東公司，聯(lián)合華為共同強強聯(lián)手對廣東各級政府的數字化轉型進(jìn)行專(zhuān)業(yè)運營(yíng)建設。

一切順水推舟，廣東省數字政務(wù)改革撕開(kāi)了新的口子。

在2018年，粵省事小程序這個(gè)爆款一夜之間深入到了廣東人的生活當中，至今上線(xiàn)人數已突破1400萬(wàn)，700多服務(wù)集成在粵省事小程序上。低頻的政務(wù)服務(wù)遇到了高頻的民生服務(wù)，碰撞出了新的火花。

到今天，數字廣東已經(jīng)形成了『3+3+3』的矩陣，即面向3個(gè)對象(老百姓、企業(yè)、公務(wù)員)、提供3大應用(粵省事、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、協(xié)同辦公平臺)、提供3大平臺(政務(wù)云平臺、政務(wù)大數據中心、公共支撐平臺)。從這個(gè)模式來(lái)看，數字廣東就是構建數字政府的一個(gè)數字化助手的角色，廣東省未來(lái)所有的廳局委辦都會(huì )圍繞基礎的平臺去做政務(wù)信息化的落地。

“全省一盤(pán)棋”是必然要去實(shí)現的事。

為此，廣東省各個(gè)廳局委辦的業(yè)務(wù)系統全部遷移到“數字政府一朵云”上，實(shí)現了內部統籌管理。數字廣東有自己的數據治理團隊，把政府所有業(yè)務(wù)中的數據匯聚形成一個(gè)政務(wù)大數據平臺，打通業(yè)務(wù)壁壘。

數字廣東數據平臺部總經(jīng)理程晶表示，“全省一盤(pán)棋”內涵不僅是實(shí)現省市、跨市的這種上下左右的數據流通，還會(huì )在未來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)的跨區域的辦理。2019年，粵省事在廣東省的覆蓋目標是21個(gè)地市。

可見(jiàn)，自上而下，卓有成效。

WeCity是騰訊城市戰略的“陽(yáng)謀”

在數字廣東迅速崛起的這一年，阿里的城市大腦也進(jìn)入多個(gè)城市，比如在?？谛悸涞?，比如城市大腦2.0版本在杭州發(fā)布，達摩院視覺(jué)智能引擎發(fā)布“數字平行世界”的新品......

尤其是以阿里系、浙大系、浙商系和海歸系為代表的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)“新四軍”在浙江大力推動(dòng)的“最多跑一次”政府網(wǎng)上服務(wù)項目也正開(kāi)花結果。除此之外，杭州有一大批創(chuàng )新企業(yè)在政府政策支持下成為杭州城市大腦的每一個(gè)零部件，包括螞蟻金服、?？低?、新華三、大華、阿里云、華數、連連支付、城云國際、銀江股份、銀杏谷投資、云棲城市大腦、華通云等。

在雷鋒網(wǎng)《復盤(pán)阿里城市大腦這3年》的文章里，我們已經(jīng)看到阿里城市大腦已覆蓋交通、安防、醫療、旅游、市政建設、城市規劃、工業(yè)、環(huán)境、政務(wù)民生等領(lǐng)域，吸金無(wú)數。而騰訊，正把數字廣東的這種成功的可能性做最大擴充——正式發(fā)布全新的政務(wù)業(yè)務(wù)品牌“WeCity未來(lái)城市”解決方案。

著(zhù)眼于未來(lái)，重新定義未來(lái)城市居民、服務(wù)、空間場(chǎng)景，以云能力為基礎，是騰訊這套方案的重點(diǎn)。

具體來(lái)說(shuō)，WeCity未來(lái)城市這套方案有著(zhù)“1+3+4”總體架構，即一朵基礎云，三大中臺(應用中臺，數據中臺，人工智能中臺)，支持四大領(lǐng)域(數字政務(wù)、城市治理、城市決策、產(chǎn)業(yè)互聯(lián))。

這背后的涵義是：?jiǎn)渭兊臄底终?wù)無(wú)法滿(mǎn)足后三個(gè)領(lǐng)域的需求，需要納入新的技術(shù)，物聯(lián)網(wǎng)，AI等，涉及到相關(guān)團隊的協(xié)同作戰。而從整體層面來(lái)發(fā)布，有利于“集團化”作戰。

外界可以看到騰訊對于政務(wù)理解的進(jìn)化正在形成。

實(shí)際上，最早談及“WeCity未來(lái)城市解決方案”，是在2019年5月21日的騰訊全球數字生態(tài)大會(huì )上，這一天是粵省事上線(xiàn)的一周年紀念日。發(fā)布這項方案的是騰訊云總裁邱躍鵬。

邱躍鵬所在的CSIG事業(yè)群是被騰訊內部定義為“轉型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前沿抓手”，匯聚了醫療、教育、金融、交通、零售等板塊的業(yè)務(wù)，而“WeCity未來(lái)城市解決方案”正是未來(lái)大的城市體系的整體方案，云計算作為貫穿始終的能力，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要驅動(dòng)力。

現在，“WeCity未來(lái)城市解決方案”已經(jīng)成為騰訊的智慧城市最新戰略，與阿里的“城市大腦”屬于同一級別的集團整體戰略。

對于為何不用行業(yè)熱衷的“大腦”來(lái)形容這個(gè)方案，騰訊公司政務(wù)云副總裁、數字廣東總裁王景田的答案是：

第一，只有大腦不夠，最關(guān)鍵的是智慧城市戰略需要有實(shí)效，讓城市里的企業(yè)和個(gè)人有實(shí)實(shí)在在的感知，光是大腦并不能做到。

第二，WeCity未來(lái)城市解決方案的內涵比數字政府要大得多，照顧了城市場(chǎng)景的方方面面?，F在政府有規則的轉變，所以要有規則的制定，但基本上數字政府與智慧城市各場(chǎng)景是平行在建設的，驅動(dòng)力是一致的：一是技術(shù)，二是生態(tài)。

從最近騰訊與湖南省政府的合作看得出來(lái)，WeCity未來(lái)城市解決方案正進(jìn)入“數字湖南”的建設。比如旅游方面有一部手機游湖南，能源方面有智慧能源大數據平臺，醫療方面有醫療健康服務(wù)“一卡(碼)通”，交通方面有立體化城市智能綜合交通體系，文創(chuàng )方面有5G創(chuàng )新實(shí)驗室、4K+AI實(shí)驗室等。

騰訊智慧城市的新玩法

騰訊智慧城市沒(méi)有走集成商賣(mài)設備、云廠(chǎng)商賣(mài)云、運營(yíng)商賣(mài)網(wǎng)絡(luò )的老路，而是另辟蹊徑。雷鋒網(wǎng)總結出幾大特色。

1)研究型權重增加。

無(wú)論是數字廣東的誕生還是WeCity未來(lái)城市解決方案的提出，有個(gè)角色不容忽視：騰訊研究院。據騰訊公司政務(wù)云技術(shù)總監、“WeCity未來(lái)城市”總負責人王剛介紹，很多新的思路都來(lái)源于騰訊研究院的調研結果，把握市場(chǎng)的最新需求。騰訊研究院的分量極重，以至于每次騰訊辦大會(huì )都有一個(gè)發(fā)布數字生態(tài)報告的環(huán)節。

2)社交中感知城市服務(wù)。

對于普羅大眾來(lái)說(shuō)，感知城市服務(wù)(尤其是政府服務(wù))似乎缺乏好的線(xiàn)上窗口。而騰訊和阿里的區別在于，去支付寶里找城市服務(wù)還是去微信里找城市服務(wù)。騰訊有著(zhù)強的社交基因，微信能讓居民訴求得到更好的表達。

3)自上而下的產(chǎn)品思維。

從資源支撐的角度來(lái)看，阿里自下而上，打造規模龐大的基礎設施，而騰訊是自上而下，先分析應用需求后在尋找底層支撐。說(shuō)到底，這是騰訊做了多年產(chǎn)品應用后得出的經(jīng)驗：從需求側出發(fā)。

4)聯(lián)合體將流行。

過(guò)去的建設當中，城市服務(wù)用了多家公司的項目，造成信息孤島，現在是一家作為主體牽頭方。比如在8.7億的成都智慧綠道豪單里，騰訊云、東華軟件、騰訊投資、華體照明成立了聯(lián)合體，讓業(yè)界看到了一種新的可能性?，F在騰訊具備了牽頭方的角色，不意味著(zhù)全部自己做，而是有意把分工傳統再深化下去。

5)觸及國家級項目。

粵省事的成功使數字廣東成為騰訊智慧城市起點(diǎn)，但粵省事也是目前中國政務(wù)服務(wù)小程序的起點(diǎn)。這個(gè)小程序服務(wù)的數據會(huì )來(lái)源于中央各大部委。2019后半年乃至2020年，這個(gè)小程序勢必更加完善。

帶著(zhù)這5點(diǎn)新玩法，騰訊的智慧城市在WeCity未來(lái)城市這個(gè)框架內會(huì )激發(fā)不一樣的化學(xué)反應。

城市邁向『理想國』

可見(jiàn)的是，越往后，打通之后的數據就會(huì )成為城市的“通用語(yǔ)言”。目前的城市單中心格局正發(fā)生突變，區域性的城市形態(tài)正在重建，跨區域打通數據、跨業(yè)務(wù)系統打通數據將變得更有效，當然也會(huì )更富有難度。

而騰訊正在智慧城市領(lǐng)域結束之前的游擊戰做法，以數字廣東趟過(guò)的坑、取得過(guò)的成功作為新起點(diǎn)，與托馬斯·安德森百年前的構想正達成某種精神上的一致。

因此，城市邁向『理想國』，既成為了一種當下的期待，也成為一種正在靠近的現實(shí)。

本文來(lái)源：消費熱線(xiàn)