人，永遠是績(jì)效的唯一標準。

11月24日，一篇題為《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司，我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢(mèng)！》的檄文刷屏，讓網(wǎng)易突然之間就被架上了輿論的審判臺，成了眾矢之的。

作者在文中控訴，自己作為一名入職網(wǎng)易游戲5年的老員工，在職期間遇到了一系列不公正待遇，包括績(jì)效與個(gè)人實(shí)際工作情況不符；自己患上擴張型心肌炎后，網(wǎng)易采用“逼迫、算計、監視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司”等各種方式讓其離職，以避免進(jìn)行N+1的離職賠償。

今天上午，網(wǎng)易發(fā)文正面致歉：對不起，我們錯了。并承認在工作中存在“簡(jiǎn)單粗暴、不近人情”等失當之處。

午間，網(wǎng)易再度出面回應，整理了事情發(fā)展的時(shí)間線(xiàn)，但回應并沒(méi)有取得大眾的理解，負面輿論反而如潮水般涌來(lái)。

在網(wǎng)易的回應中，首先將前員工披露的工作表現證明，定義成“工作量排名”，并不能體現業(yè)績(jì)水平，重申該員工的績(jì)效的確“不合格”；其次，網(wǎng)易表示在9月19日通過(guò)銀行轉賬給予了該員工N+1的賠償，但并未解釋為何在裁員之初沒(méi)有給予補償；另外，網(wǎng)易并未解釋前員工所控訴的偽造證據、誣陷員工等情節，但表達了公司已經(jīng)提供了商業(yè)保險和員工關(guān)懷制度，突出公司對員工病情的關(guān)心，對治療的幫助和支持。強調在長(cháng)達8個(gè)月的處理過(guò)程中，此事夾雜諒解誤解、妥協(xié)堅持、好心錯事……錯綜復雜。

如此回應，網(wǎng)易表明了態(tài)度：我只是存在工作方式方法上的瑕疵，在法律和道義上并無(wú)不妥。

但沒(méi)想到的是，回應引來(lái)更加強烈的質(zhì)疑：

1.績(jì)效不合格，工作量卻能排在第二名，有沒(méi)有故意給穿小鞋？況且績(jì)效合不合格，還不是網(wǎng)易說(shuō)了算。

2.在問(wèn)題發(fā)生之初不能按照規則給付補償，非要采取這么多不體面的處理方式，逼著(zhù)員工忍氣吞聲，放棄維權？

網(wǎng)易的傲慢

2019年，全球經(jīng)濟處于10年來(lái)增長(cháng)的低谷，每個(gè)經(jīng)濟體都過(guò)得不容易。在此背景下，裁員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中很正常的治理行為。

但即使在一個(gè)變動(dòng)的時(shí)代，每個(gè)個(gè)體的幸福和確定性仍應該盡可能地獲得很好的制度保證。輿論之所以一邊倒地控訴網(wǎng)易“吃相”太難看，關(guān)鍵在于網(wǎng)易裁員的這一刀，太過(guò)冰冷，公司對待員工的態(tài)度，過(guò)于傲慢。

在公司和個(gè)人的權力結構下，孰強孰弱一目了然。在該事件中，員工J所描述的公司主管的蠻橫、HR的冷酷，甚至保安的無(wú)情都讓廣大職員深有同感，因為類(lèi)似的“暴力裁員”在現實(shí)中屢見(jiàn)不鮮。

這些討論甚至在輿論場(chǎng)中形成“天下苦HR久矣”的情緒，很多人在員工J的身上看到了自己的影子，主動(dòng)發(fā)帖披露相似的經(jīng)歷，分析自己的故事。

但很遺憾，很多人都無(wú)力地表明，個(gè)體面對大公司，往往屈服于背調等因素的威脅，或擔心仲裁、訴訟等法律途徑過(guò)于繁雜，只能認栽。而在網(wǎng)易事件中，情緒找到了宣泄的出口，必然群起而攻之。

沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)恨，網(wǎng)易實(shí)際早就站立在輿情的火山口上。

網(wǎng)友稱(chēng)，之前也有很多關(guān)于網(wǎng)易裁員的控訴，但網(wǎng)易公司均采取了刪帖等冷處理方式。這是“大公司病”下的鈍感，抑或是漠不關(guān)心，沒(méi)有把醞釀中的風(fēng)險當回事，無(wú)視負面評價(jià)，輿情早就有充分的儲蓄。

如果該員工所述為真，網(wǎng)易的裁員手段顯然已經(jīng)涉嫌違法，越過(guò)了規則的邊界。如此不合法紀、不合常情、不合人性的管理方式，不僅傷了奉獻了5年青春職工的心，更擊碎了人們對“大廠(chǎng)”的信任。

這件事之所以引來(lái)這么多的關(guān)注，不僅僅源于一種同情弱者的心理，更是因為他在文章中所述的經(jīng)歷，太有代入感。它喚起了人們對個(gè)體命運深深的無(wú)力感，在“996”討論的延長(cháng)線(xiàn)上，引爆了大家的焦慮。

其實(shí)，每個(gè)職員都可能陷入員工J所遭遇的境地，聲援員工J，也是大眾的情感自衛。

員工J代表著(zhù)日常生活中常見(jiàn)的“他者”，業(yè)績(jì)并不十分出色，但努力完成自己的工作；遵守公司規定，很少請假；常常加班，但對回報并不錙銖必較。生了病，便遭遇“暴力裁員”，難免讓人對企業(yè)產(chǎn)生過(guò)河拆橋、卸磨殺驢的質(zhì)疑。

人，永遠是績(jì)效的唯一標準

在法律之外，公司的治理更看重世道人心。

當今每個(gè)企業(yè)，尤其是狂飆突進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)公司，都尤其強調企業(yè)文化，每個(gè)公司都不愿意把勞資關(guān)系簡(jiǎn)化為干活——拿錢(qián)的雇傭關(guān)系，而是往往添加使命愿景價(jià)值觀(guān)這樣的附加成分。將前行的目標看成共同的事業(yè)，靠著(zhù)這樣的凝聚力量、團結員工，當作公司的粘合劑給契約增加些許情懷的重量。

但當員工陷入困境時(shí)，企業(yè)如果馬上翻臉，忘掉曾經(jīng)大力提倡、標榜的文化，未免太過(guò)不體面。使命、愿景、價(jià)值觀(guān)不能成為壓榨員工的遮羞布，歲月靜好時(shí)偽裝自己的意圖，矛盾激化后又毫不猶豫地脫掉，露出丑陋的真面目。

員工J的績(jì)效合不合格，成了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。公司對該問(wèn)題擁有唯一解釋權。他們是規則的制定者，也是吹哨的裁判。在這看似自由裁量的空間內，企業(yè)要對規則心存敬畏，對行進(jìn)在一條船上的員工充滿(mǎn)善意。

人心是最大的政治。一系列的事件，殘忍地揭開(kāi)了現代男女許多信仰舒適安全感的真相，讓所有人開(kāi)始反思：為公司賣(mài)命，到底值不值得？

人是脆弱的、易碎的，網(wǎng)易的態(tài)度，讓大家感到了深深的不確定性，讓這份被焦慮包裹的被剝奪感更加濃烈。

公司和員工之間不應該是博弈，健康的勞資關(guān)系，應超越二元對立，轉向對規則的尊重，對彼此的理解和對法規的徹底執行。

每一份善意都值得鼓勵，每一份責任都值得堅守。網(wǎng)易將自己的價(jià)值觀(guān)總結為“正直、責任、合作、創(chuàng )新”，“以尊重他人為起點(diǎn)，發(fā)揮團隊優(yōu)勢”。但如今，大企業(yè)那些閃著(zhù)光的價(jià)值觀(guān)，卻顯得如此可疑。