人，永遠是績效的唯一標準。

11月24日，一篇題為《網(wǎng)易裁員，讓保安把身患絕癥的我趕出公司，我在網(wǎng)易親身經(jīng)歷的噩夢！》的檄文刷屏，讓網(wǎng)易突然之間就被架上了輿論的審判臺，成了眾矢之的。

作者在文中控訴，自己作為一名入職網(wǎng)易游戲5年的老員工，在職期間遇到了一系列不公正待遇，包括績效與個人實際工作情況不符；自己患上擴張型心肌炎后，網(wǎng)易采用“逼迫、算計、監(jiān)視、陷害、威脅，甚至被保安趕出公司”等各種方式讓其離職，以避免進行N+1的離職賠償。

今天上午，網(wǎng)易發(fā)文正面致歉：對不起，我們錯了。并承認在工作中存在“簡單粗暴、不近人情”等失當之處。

午間，網(wǎng)易再度出面回應(yīng)，整理了事情發(fā)展的時間線，但回應(yīng)并沒有取得大眾的理解，負面輿論反而如潮水般涌來。

在網(wǎng)易的回應(yīng)中，首先將前員工披露的工作表現(xiàn)證明，定義成“工作量排名”，并不能體現(xiàn)業(yè)績水平，重申該員工的績效的確“不合格”；其次，網(wǎng)易表示在9月19日通過銀行轉(zhuǎn)賬給予了該員工N+1的賠償，但并未解釋為何在裁員之初沒有給予補償；另外，網(wǎng)易并未解釋前員工所控訴的偽造證據(jù)、誣陷員工等情節(jié)，但表達了公司已經(jīng)提供了商業(yè)保險和員工關(guān)懷制度，突出公司對員工病情的關(guān)心，對治療的幫助和支持。強調(diào)在長達8個月的處理過程中，此事夾雜諒解誤解、妥協(xié)堅持、好心錯事……錯綜復(fù)雜。

如此回應(yīng)，網(wǎng)易表明了態(tài)度：我只是存在工作方式方法上的瑕疵，在法律和道義上并無不妥。

但沒想到的是，回應(yīng)引來更加強烈的質(zhì)疑：

1.績效不合格，工作量卻能排在第二名，有沒有故意給穿小鞋？況且績效合不合格，還不是網(wǎng)易說了算。

2.在問題發(fā)生之初不能按照規(guī)則給付補償，非要采取這么多不體面的處理方式，逼著員工忍氣吞聲，放棄維權(quán)？

網(wǎng)易的傲慢

2019年，全球經(jīng)濟處于10年來增長的低谷，每個經(jīng)濟體都過得不容易。在此背景下，裁員是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中很正常的治理行為。

但即使在一個變動的時代，每個個體的幸福和確定性仍應(yīng)該盡可能地獲得很好的制度保證。輿論之所以一邊倒地控訴網(wǎng)易“吃相”太難看，關(guān)鍵在于網(wǎng)易裁員的這一刀，太過冰冷，公司對待員工的態(tài)度，過于傲慢。

在公司和個人的權(quán)力結(jié)構(gòu)下，孰強孰弱一目了然。在該事件中，員工J所描述的公司主管的蠻橫、HR的冷酷，甚至保安的無情都讓廣大職員深有同感，因為類似的“暴力裁員”在現(xiàn)實中屢見不鮮。

這些討論甚至在輿論場中形成“天下苦HR久矣”的情緒，很多人在員工J的身上看到了自己的影子，主動發(fā)帖披露相似的經(jīng)歷，分析自己的故事。

但很遺憾，很多人都無力地表明，個體面對大公司，往往屈服于背調(diào)等因素的威脅，或擔心仲裁、訴訟等法律途徑過于繁雜，只能認栽。而在網(wǎng)易事件中，情緒找到了宣泄的出口，必然群起而攻之。

沒有無緣無故的愛恨，網(wǎng)易實際早就站立在輿情的火山口上。

網(wǎng)友稱，之前也有很多關(guān)于網(wǎng)易裁員的控訴，但網(wǎng)易公司均采取了刪帖等冷處理方式。這是“大公司病”下的鈍感，抑或是漠不關(guān)心，沒有把醞釀中的風險當回事，無視負面評價，輿情早就有充分的儲蓄。

如果該員工所述為真，網(wǎng)易的裁員手段顯然已經(jīng)涉嫌違法，越過了規(guī)則的邊界。如此不合法紀、不合常情、不合人性的管理方式，不僅傷了奉獻了5年青春職工的心，更擊碎了人們對“大廠”的信任。

這件事之所以引來這么多的關(guān)注，不僅僅源于一種同情弱者的心理，更是因為他在文章中所述的經(jīng)歷，太有代入感。它喚起了人們對個體命運深深的無力感，在“996”討論的延長線上，引爆了大家的焦慮。

其實，每個職員都可能陷入員工J所遭遇的境地，聲援員工J，也是大眾的情感自衛(wèi)。

員工J代表著日常生活中常見的“他者”，業(yè)績并不十分出色，但努力完成自己的工作；遵守公司規(guī)定，很少請假；常常加班，但對回報并不錙銖必較。生了病，便遭遇“暴力裁員”，難免讓人對企業(yè)產(chǎn)生過河拆橋、卸磨殺驢的質(zhì)疑。

人，永遠是績效的唯一標準

在法律之外，公司的治理更看重世道人心。

當今每個企業(yè)，尤其是狂飆突進的互聯(lián)網(wǎng)公司，都尤其強調(diào)企業(yè)文化，每個公司都不愿意把勞資關(guān)系簡化為干活——拿錢的雇傭關(guān)系，而是往往添加使命愿景價值觀這樣的附加成分。將前行的目標看成共同的事業(yè)，靠著這樣的凝聚力量、團結(jié)員工，當作公司的粘合劑給契約增加些許情懷的重量。

但當員工陷入困境時，企業(yè)如果馬上翻臉，忘掉曾經(jīng)大力提倡、標榜的文化，未免太過不體面。使命、愿景、價值觀不能成為壓榨員工的遮羞布，歲月靜好時偽裝自己的意圖，矛盾激化后又毫不猶豫地脫掉，露出丑陋的真面目。

員工J的績效合不合格，成了大家關(guān)注的焦點。公司對該問題擁有唯一解釋權(quán)。他們是規(guī)則的制定者，也是吹哨的裁判。在這看似自由裁量的空間內(nèi)，企業(yè)要對規(guī)則心存敬畏，對行進在一條船上的員工充滿善意。

人心是最大的政治。一系列的事件，殘忍地揭開了現(xiàn)代男女許多信仰舒適安全感的真相，讓所有人開始反思：為公司賣命，到底值不值得？

人是脆弱的、易碎的，網(wǎng)易的態(tài)度，讓大家感到了深深的不確定性，讓這份被焦慮包裹的被剝奪感更加濃烈。

公司和員工之間不應(yīng)該是博弈，健康的勞資關(guān)系，應(yīng)超越二元對立，轉(zhuǎn)向?qū)σ?guī)則的尊重，對彼此的理解和對法規(guī)的徹底執(zhí)行。

每一份善意都值得鼓勵，每一份責任都值得堅守。網(wǎng)易將自己的價值觀總結(jié)為“正直、責任、合作、創(chuàng)新”，“以尊重他人為起點，發(fā)揮團隊優(yōu)勢”。但如今，大企業(yè)那些閃著光的價值觀，卻顯得如此可疑。