當前,“家”被賦予了更多的含義,好的房子,它所考驗的絕不僅是平日人們所關注的住宅硬件設置和建筑品質,更是所在社區(qū)能夠給予業(yè)主充分的安心體驗和服務品質。
在當下環(huán)境中,房企該如何應對新趨勢下的新變化,碧桂園重慶區(qū)域一直在不斷深研與探索。2020年,碧桂園重慶區(qū)域在依然圍繞“渝生碧有你”的品牌主張進行迭代升級,升級過程中,自然繞不開一個字:變。
目前,碧桂園重慶區(qū)域正在開啟一場以準業(yè)主、業(yè)主為中心,為他們而求變的品牌升級行動,甚至力求做到“變中布局”。
從產品到服務,讀懂城市和未來

基于對時代、行業(yè)、客戶的深刻洞察,碧桂園重慶區(qū)域及時把握當下人們對于品質生活和健康居住的追求,以國內外健康建筑評價標準為理論基礎,在產品維度進行了全面的探索和升級,提出“碧享家——定制你的好房子”理念,構建起了自己的產品健康體系。在此基礎上,碧桂園重慶區(qū)域由此也構建了40子的深耕布局。
立足客戶,面向未來,是碧桂園重慶區(qū)域的思考原點。
憑此初衷,在與重慶共榮的過程中,碧桂園重慶區(qū)域的“深耕”也在發(fā)生進化性的變化——深耕不僅僅在業(yè)務層面,更重要的是,通過深耕更加理解城市、更加了解客戶,更能知道什么樣的產品、什么的服務是城市和城市居民所需要的。
“當代社會,物理距離隨著互聯(lián)網的盛行而不斷弱化,但人與人之間的心理距離卻越來越大,鄰里之間交往甚少,甚至互不認識,所以我們把目光投向了社區(qū)運營。”碧桂園重慶區(qū)域的相關負責人表示。
碧鄰計劃,涵蓋全生命周期

近年來,圍繞不同人群對社區(qū)生活的需求,碧桂園重慶區(qū)域從回歸本源的角度出發(fā),挖掘社區(qū)生活痛點,進而孕育出“碧鄰計劃”。
“碧鄰計劃”本著“渝生碧有你”以人為本的服務理念,同時融合信息化時代發(fā)展的特點,采取“線上+線下”的形式全面開展,為碧桂園重慶區(qū)域的“桂園們”帶來創(chuàng)新的社區(qū)運營模式。
在“線上”輸出中,碧桂園重慶區(qū)域致力空間塑造的場景化,為社區(qū)與業(yè)主提供展示空間與平臺;推動空間創(chuàng)新的IP化,讓業(yè)主代表社區(qū)發(fā)聲“我的社區(qū)我做主’、“我為生活代言”等,真正成為社區(qū)的主人,共建社區(qū)美好生活。
在“線下”互動中,通過“碧鄰計劃”平臺的鏈接,共同搭建起涵蓋休閑、娛樂、學習、公益等多維度的復合型社區(qū)服務體系,將多個圈層活動IP整合塑造成統(tǒng)一的“碧鄰IP形象”。此外,還將以愛好和價值認同引發(fā),積極攜手社會各界愛心機構與組織,聯(lián)動業(yè)主從身邊的小事做起,共同參與公益活動,如plogging、駕車時為馬路邊的清潔工人減速慢行等、倡導“公益碧無小事”的有愛生活理念,計劃成立碧桂園重慶區(qū)域公益者聯(lián)盟,讓愛凝聚與延續(xù)。
值得一提的是,“碧鄰計劃”的社區(qū)運營將涵蓋已交付項目和未交付的項目。只要簽約成為碧桂園重慶區(qū)域的準業(yè)主,就將有機會參與“碧鄰計劃”,提前融入社區(qū)生態(tài)圈。
不難發(fā)現(xiàn),“碧鄰計劃”圍繞著“人”的需求中心,通過場景設計、社區(qū)運營、平臺搭建、服務創(chuàng)新等形式,把社區(qū)內部資源連接,把社區(qū)外部通路打通,讓社區(qū)形成一種可持續(xù)發(fā)展的共享生態(tài)圈。
點亮社區(qū)生活,攜手愛爾眼科跨界資源

隨著碧桂園重慶區(qū)域“碧鄰計劃”的上線,與之而來的便是首場攜手愛爾眼科醫(yī)院的業(yè)主視力關愛活動,也標志著“桂園們”豐富的社區(qū)生活正式開啟。
4月上旬,碧桂園重慶區(qū)域將針對近期廣受關注的孩子視力保護問題,將攜手愛爾眼科,共同為“桂園們”開啟“上網課如何保護視力”的專題活動,邀請重慶愛爾兒童眼科醫(yī)院副院長何勇川、重慶愛爾眼科醫(yī)院視光中心主任任仕為等相關專家進行專業(yè)護眼知識分享的同時,更有眾多互動游戲與禮品相贈。
可以預見,“碧鄰計劃”的提出,帶來的不僅是高品質生活理念的創(chuàng)新性表達,更是碧桂園重慶區(qū)域品牌自身的全面升級。在行穩(wěn)致遠的道路上,碧桂園重慶區(qū)域著重尋求客戶價值,渴望洞悉生活發(fā)展的趨勢,推出引領性的產品和服務,讓城市更溫暖,讓社區(qū)更活力,讓生活更精彩。
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