當前,“家”被賦予了更多的含義,好的房子,它所考驗的絕不僅是平日人們所關(guān)注的住宅硬件設置和建筑品質(zhì),更是所在社區能夠給予業(yè)主充分的安心體驗和服務(wù)品質(zhì)。
在當下環(huán)境中,房企該如何應對新趨勢下的新變化,碧桂園重慶區域一直在不斷深研與探索。2020年,碧桂園重慶區域在依然圍繞“渝生碧有你”的品牌主張進(jìn)行迭代升級,升級過(guò)程中,自然繞不開(kāi)一個(gè)字:變。
目前,碧桂園重慶區域正在開(kāi)啟一場(chǎng)以準業(yè)主、業(yè)主為中心,為他們而求變的品牌升級行動(dòng),甚至力求做到“變中布局”。
從產(chǎn)品到服務(wù),讀懂城市和未來(lái)
基于對時(shí)代、行業(yè)、客戶(hù)的深刻洞察,碧桂園重慶區域及時(shí)把握當下人們對于品質(zhì)生活和健康居住的追求,以國內外健康建筑評價(jià)標準為理論基礎,在產(chǎn)品維度進(jìn)行了全面的探索和升級,提出“碧享家——定制你的好房子”理念,構建起了自己的產(chǎn)品健康體系。在此基礎上,碧桂園重慶區域由此也構建了40子的深耕布局。
立足客戶(hù),面向未來(lái),是碧桂園重慶區域的思考原點(diǎn)。
憑此初衷,在與重慶共榮的過(guò)程中,碧桂園重慶區域的“深耕”也在發(fā)生進(jìn)化性的變化——深耕不僅僅在業(yè)務(wù)層面,更重要的是,通過(guò)深耕更加理解城市、更加了解客戶(hù),更能知道什么樣的產(chǎn)品、什么的服務(wù)是城市和城市居民所需要的。
“當代社會(huì ),物理距離隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的盛行而不斷弱化,但人與人之間的心理距離卻越來(lái)越大,鄰里之間交往甚少,甚至互不認識,所以我們把目光投向了社區運營(yíng)。”碧桂園重慶區域的相關(guān)負責人表示。
碧鄰計劃,涵蓋全生命周期
近年來(lái),圍繞不同人群對社區生活的需求,碧桂園重慶區域從回歸本源的角度出發(fā),挖掘社區生活痛點(diǎn),進(jìn)而孕育出“碧鄰計劃”。
“碧鄰計劃”本著(zhù)“渝生碧有你”以人為本的服務(wù)理念,同時(shí)融合信息化時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn),采取“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的形式全面開(kāi)展,為碧桂園重慶區域的“桂園們”帶來(lái)創(chuàng )新的社區運營(yíng)模式。
在“線(xiàn)上”輸出中,碧桂園重慶區域致力空間塑造的場(chǎng)景化,為社區與業(yè)主提供展示空間與平臺;推動(dòng)空間創(chuàng )新的IP化,讓業(yè)主代表社區發(fā)聲“我的社區我做主’、“我為生活代言”等,真正成為社區的主人,共建社區美好生活。
在“線(xiàn)下”互動(dòng)中,通過(guò)“碧鄰計劃”平臺的鏈接,共同搭建起涵蓋休閑、娛樂(lè )、學(xué)習、公益等多維度的復合型社區服務(wù)體系,將多個(gè)圈層活動(dòng)IP整合塑造成統一的“碧鄰IP形象”。此外,還將以愛(ài)好和價(jià)值認同引發(fā),積極攜手社會(huì )各界愛(ài)心機構與組織,聯(lián)動(dòng)業(yè)主從身邊的小事做起,共同參與公益活動(dòng),如plogging、駕車(chē)時(shí)為馬路邊的清潔工人減速慢行等、倡導“公益碧無(wú)小事”的有愛(ài)生活理念,計劃成立碧桂園重慶區域公益者聯(lián)盟,讓愛(ài)凝聚與延續。
值得一提的是,“碧鄰計劃”的社區運營(yíng)將涵蓋已交付項目和未交付的項目。只要簽約成為碧桂園重慶區域的準業(yè)主,就將有機會(huì )參與“碧鄰計劃”,提前融入社區生態(tài)圈。
不難發(fā)現,“碧鄰計劃”圍繞著(zhù)“人”的需求中心,通過(guò)場(chǎng)景設計、社區運營(yíng)、平臺搭建、服務(wù)創(chuàng )新等形式,把社區內部資源連接,把社區外部通路打通,讓社區形成一種可持續發(fā)展的共享生態(tài)圈。
點(diǎn)亮社區生活,攜手愛(ài)爾眼科跨界資源
隨著(zhù)碧桂園重慶區域“碧鄰計劃”的上線(xiàn),與之而來(lái)的便是首場(chǎng)攜手愛(ài)爾眼科醫院的業(yè)主視力關(guān)愛(ài)活動(dòng),也標志著(zhù)“桂園們”豐富的社區生活正式開(kāi)啟。
4月上旬,碧桂園重慶區域將針對近期廣受關(guān)注的孩子視力保護問(wèn)題,將攜手愛(ài)爾眼科,共同為“桂園們”開(kāi)啟“上網(wǎng)課如何保護視力”的專(zhuān)題活動(dòng),邀請重慶愛(ài)爾兒童眼科醫院副院長(cháng)何勇川、重慶愛(ài)爾眼科醫院視光中心主任任仕為等相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)護眼知識分享的同時(shí),更有眾多互動(dòng)游戲與禮品相贈。
可以預見(jiàn),“碧鄰計劃”的提出,帶來(lái)的不僅是高品質(zhì)生活理念的創(chuàng )新性表達,更是碧桂園重慶區域品牌自身的全面升級。在行穩致遠的道路上,碧桂園重慶區域著(zhù)重尋求客戶(hù)價(jià)值,渴望洞悉生活發(fā)展的趨勢,推出引領(lǐng)性的產(chǎn)品和服務(wù),讓城市更溫暖,讓社區更活力,讓生活更精彩。
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