我們生活在一個(gè)容易讓人焦慮的時(shí)代，每天都需要主動(dòng)或被動(dòng)地接受大量的信息，但少有人清醒地知道，這些信息已經(jīng)悄悄改變了我們的思維方式乃至行為，引導我們走進(jìn)陷阱，陷入平庸和焦慮的痛苦中。

以下3種是最常見(jiàn)的陷入“思維陷阱”的人：

1.熱衷快餐知識，卻不能清醒知道自己無(wú)知的人

伴隨著(zhù)知識付費模式的崛起，近幾年出現了大量熱衷快餐知識的人。他們是朋友圈的“概念狂人”，對權威、意見(jiàn)領(lǐng)袖的觀(guān)點(diǎn)非常追捧，關(guān)于最新的話(huà)題他們也總能發(fā)表看法，但如果與他們深入交流，你會(huì )發(fā)現，除了這些二手的快餐知識，他們對常識和經(jīng)典無(wú)知得可怕。這種人在職場(chǎng)中有一個(gè)很難纏的習慣：喜歡先入為主地認定一個(gè)自己堅持的觀(guān)點(diǎn)，然后再?lài)@這個(gè)觀(guān)點(diǎn)去尋找論據支持。

2.習慣什么都“靠自己”的人

如果一個(gè)人看多了雞湯文里“什么都不如自己可靠”的口號，或者片面理解了近幾年常說(shuō)的“為結果負責”這句話(huà)，那他就會(huì )走入“靠自己”的思維陷阱。

這些人最大的特點(diǎn)就是害怕麻煩別人、害怕拒絕，認為目前事物無(wú)法圓滿(mǎn)完成的原因主要是自身實(shí)力或資源還不夠，因此會(huì )一味地增強自身資源以期望達到目標。他們既不能看到別人那里多余的可協(xié)作資源，也不能將自己的資源為別人所用。那些習慣在辦公室里加班到凌晨但效率低下的員工往往就是這種人。

3.無(wú)法一眼看透事物發(fā)展背后矛盾本質(zhì)的人

《教父》最有名的一句話(huà)是：“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和一生都看不清事物本質(zhì)的人 ,注定是截然不同的命運。”

什么是“事物的本質(zhì)”呢？就是位于事物發(fā)展中底層的矛盾。

如果一個(gè)人看事物或解決工作難題的時(shí)候，沒(méi)有思考背后的矛盾和規律的習慣，就容易流于表面。在職場(chǎng)，他們是無(wú)法快速清晰找到問(wèn)題抓手的那群人；在生活中，他們往往又會(huì )陷入“拎不清”或“選擇困難”的麻煩中。

那些互聯(lián)網(wǎng)大神，是如何跳出“思維陷阱”的？

“思維陷阱”就藏在人性的弱點(diǎn)中，它是如此可怕和不易察覺(jué)，我們必須養成日常思考的習慣來(lái)對抗它。也許你能從下面3位阿里巴巴高管身上擁有的特質(zhì)中找到答案，他們分別是釘釘創(chuàng )始人無(wú)招、盒馬鮮生創(chuàng )始人侯毅、淘寶天貓總裁蔣凡。

1.釘釘創(chuàng )始人無(wú)招：拋下“已

知”去“觀(guān)察”外界的習慣

2014年，阿里經(jīng)歷了強推社交產(chǎn)品“來(lái)往”的巨大挫折，用再造一個(gè)“微信”的模式來(lái)挑戰微信，結果就是無(wú)招需要和團隊把一場(chǎng)慘痛的失敗消化下來(lái)。

但有沒(méi)有人想過(guò)：或許經(jīng)歷了這次巨大的挫折，對一個(gè)產(chǎn)品型的團隊領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)是一件好事？因為絕望會(huì )讓人拋棄原有對世界所有的理解，進(jìn)入一種徹底放空和內省的狀態(tài)，這與悟道的邏輯不謀而合。

任何大而廣的東西一定有弱點(diǎn)，如果說(shuō)微信的社交面是一條橫線(xiàn)，那么需要觀(guān)察尋找的是哪里可以誕生一條尚未挖掘的縱線(xiàn)。

這條縱線(xiàn)是什么呢？靜心看就會(huì )有答案，那就是阿里生態(tài)圈的萬(wàn)千中小型B端企業(yè)。

于是“釘釘”誕生了。很多人認為因為釘釘抓住了老板們強壓執行力的需求——自上而下地推動(dòng)市場(chǎng)，所以在微信辦公的大環(huán)境下撕開(kāi)了一個(gè)缺口。因此還有人認為無(wú)招是個(gè)冷酷的人。但在仔細閱讀和研究了所有無(wú)招在公開(kāi)場(chǎng)合的發(fā)言以及對釘釘產(chǎn)品的理解后，我認為他是國內少有的具備高度同理心的產(chǎn)品經(jīng)理型CEO之一。

釘釘成功的最深層原因是在碎片化辦公的大環(huán)境下，對深度工作專(zhuān)注和效率的追求。在這一點(diǎn)上，無(wú)論是老板還是員工，只要他還算是“想做事的人”，那就是共通的！

“觀(guān)察”的不是表面，而應該是人的內心。就像人們只會(huì )說(shuō)自己要一匹更快的馬，但亨利·福特卻能觀(guān)察到人心深處對速度的追求，造出了汽車(chē)。不然，就會(huì )像百度沉迷于搜索引擎的修補，放出了頭條；騰訊放棄了對用戶(hù)工作時(shí)間以外的觀(guān)察，做大了抖音。

在這個(gè)狀態(tài)下，釘釘所有的員工，入職后第一課就是被要求放下“已知”，帶著(zhù)空杯進(jìn)入那些中小型B端企業(yè)中，同工同吃，觀(guān)察和解讀用戶(hù)內心的需求。走到他們真正需要服務(wù)的“群眾”中去，結合數據和實(shí)踐觀(guān)察到“原來(lái)世界不是自己坐在角落里想象的那樣”。

2.盒馬鮮生CEO侯毅：保持

“關(guān)聯(lián)性”思考的習慣

侯毅這個(gè)人很有意思，他最早是劉強東的“兄弟”，在京東一直希望推動(dòng)一個(gè)類(lèi)似盒馬的前瞻O2O項目，無(wú)奈一直沒(méi)有人關(guān)注，最后被逍遙子（張勇）識才，多次勸說(shuō)后決定加入阿里，創(chuàng )建盒馬鮮生。

盒馬鮮生是帶火了“新零售”這個(gè)概念的明星企業(yè)，但很多人其實(shí)不懂“新零售”是什么。

所謂新零售的準確定義，其實(shí)就是在各種資源的關(guān)聯(lián)和協(xié)同組合中，尋求一種可以節約成本，提高價(jià)值的新組合。

為什么代表人物會(huì )是侯毅？你可以理解成因為長(cháng)年專(zhuān)注在線(xiàn)下線(xiàn)上相結合的領(lǐng)域，侯毅的腦子里有了一個(gè)叫“資源相互聯(lián)系”的魔方，每天他都需要轉動(dòng)幾次，去尋找數個(gè)變量組合資源中無(wú)限接近“提高價(jià)值，降低成本”的最優(yōu)解。

侯毅永遠不會(huì )孤立地去思考問(wèn)題。所以這樣你就可以突然看懂了，為什么他可以推出“盒區房”這種以小博大的品牌亮點(diǎn)，并通過(guò)捆綁房地產(chǎn)這個(gè)敏感話(huà)題達到巨大宣傳效果，以及明白為什么在今年疫情期間，盒馬能夠快速反應，第一個(gè)推出“共享員工”模式。

作為普通人，你可以學(xué)到的是永遠不要只想著(zhù)用自己的資源和能力去做事，要懂得資源之間的“關(guān)聯(lián)性”，不要怕麻煩別人，也許你也能給別人創(chuàng )造價(jià)值呢？你也可以在大腦中培養一個(gè)“關(guān)聯(lián)性”思考事物的魔方。

3.淘寶天貓總裁蔣凡：思索事

物發(fā)展背后矛盾的習慣

當宣布蔣凡挑大梁的時(shí)候，很多人會(huì )問(wèn)，馬云和張勇為什么會(huì )選擇一個(gè)少壯派？

也許張勇最能理解蔣凡，因為他們都是那種在關(guān)鍵時(shí)刻孤獨地扮演過(guò)“扳道工”角色的人。

在蔣凡身上，有著(zhù)外界所說(shuō)的“一眼看穿底層邏輯”的能力，這也是當下在信息爆炸的時(shí)代，穿透訊息迷霧，看到復雜事物中最簡(jiǎn)單常識的能力。

就像十九大報告里提出的：“我國社會(huì )主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長(cháng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。“五環(huán)內”白領(lǐng)在“雙11”搶不到戴森吸塵器不是真正的主要矛盾，在你看不到的地方，如“國內大多數”的小鎮青年想買(mǎi)一件耐克配“國潮”，而自己所處的城鎮既沒(méi)有 CBD也沒(méi)有大商場(chǎng)，下班時(shí)間甚至都不知道怎么打發(fā)，這才是主要矛盾。

拼多多為什么能夠在阿里眼皮下迅速崛起？如果說(shuō)是把握了下沉市場(chǎng)還是流于表面，你需要用矛盾的觀(guān)點(diǎn)看清本質(zhì)：

● 2015-2017年間，大量阿里生態(tài)內的小B端角色（底層商家、淘客、羊毛黨）因為阿里戰略調整，發(fā)生了外溢，這些互聯(lián)網(wǎng)游牧民走到哪，哪里就形成了新的細小供應鏈。這些人脫離阿里也要吃飯，這是最主要矛盾。

● 低價(jià)智能機和微信支付相結合，帶來(lái)了小鎮青年整體電商用戶(hù)盤(pán)子擴大，這些人的日常時(shí)間要怎么打發(fā)，身邊可能連個(gè)高級商場(chǎng)都沒(méi)有，這是次主要矛盾。

這些東西，身處“五環(huán)內”的你光看數據是不會(huì )馬上發(fā)現的，只有靠細微的洞察才能感知到：

（1）快遞小哥的包裹里是不是開(kāi)始有了別的平臺的商品？

（2）老家父母親戚的朋友圈，是不是很多東西變了？

（3）地方臺的綜藝節目里，廣告贊助商是不是出現了不認識的牌子？

（4）被你屏蔽朋友圈的微商媽媽們又在忙什么？

透過(guò)現象看本質(zhì)，拼多多就是抓住了這些要素悄悄長(cháng)大的。

基于此，蔣凡上任后，面對這個(gè)需要被再次重視的市場(chǎng)，是怎么抓“主要矛盾”的？

首先，重新平衡天貓、淘寶的重心，平衡“大多數用戶(hù)”和 B端之間的消費和供給。

其次，選用模式更適合“五環(huán)外市場(chǎng)”的聚劃算做渠道下沉，向低線(xiàn)城市滲透，并且覆蓋全年齡段，盡快封堵拼多多的進(jìn)一步擴張。

第三，發(fā)力短視頻、抖音、網(wǎng)紅、直播這些內容場(chǎng)景，通過(guò)大數據精準推送，占領(lǐng)用戶(hù)時(shí)間，贏(yíng)得市場(chǎng)。

最后，帶領(lǐng)品牌商家下沉。

隨著(zhù)淘寶特價(jià)版的推出，結合淘寶、聚劃算、天貓、淘小鋪全面出擊，阿里軍團的刀槍劍戟朝向了同一個(gè)方向，“B端搭建架構、C端占領(lǐng)時(shí)間”，蔣凡要完成對北上廣人群和下沉市場(chǎng)的一記全壘打，目前我們還不知道拼多多的黃錚會(huì )如何接下這一記硬球。

如何訓練“三種思維”，獲得成功？

寫(xiě)到這里，你也許會(huì )說(shuō)，這些思維習慣似乎也沒(méi)有多么深奧，這些難道不是常識嗎？你說(shuō)得沒(méi)錯，但那些高手恰恰是將常識變成了一種日常習慣去反復練習。

1.如何訓練帶著(zhù)無(wú)知心態(tài)“觀(guān)察”的思維習慣？

日常中，很多人會(huì )覺(jué)得自己的情商和同理心不足，不知道對方心里想什么，怎么辦？

這就可以先從“觀(guān)察”自己的內心開(kāi)始練習。

練習“觀(guān)察”的方式：

保持空無(wú)，拋下預設

↓

用客體視角覺(jué)察出自己內心與行為的關(guān)系

↓

再試著(zhù)深入“閱讀”他人內心與行為的關(guān)系

↓

結合規律，分析出外界真實(shí)的需要

↓

在生活與工作中做出策略調整或反應

↓

保持練習，達到情商和洞察力的提高

如果觀(guān)察熟練，你可以用這個(gè)方法去看世界和他人的情緒，進(jìn)而搞明白對方真正的需要，即使對方?jīng)]有清晰地表達出。做市場(chǎng)運營(yíng)、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌定位，尤其需要這種“觀(guān)察”他人內心真正需要的能力。

2.如何訓練保持“關(guān)聯(lián)性”思考的習慣？

如何培養“關(guān)聯(lián)性”思維，在職場(chǎng)拿到資源，產(chǎn)生更好的協(xié)作？

拋開(kāi)過(guò)去那種任何事都想著(zhù)“自己干”的想法，問(wèn)自己3個(gè)問(wèn)題：

● 我現在要做的事情，有沒(méi)有利他性？

● 可不可以與他人形成合力？

● 最終取得的成果，能不能多方共享？

如果這3個(gè)問(wèn)題想清楚了，那么就不要怕拒絕，厚著(zhù)臉皮干就完了。

日常要留心，自己和他人身上，有哪些可以“做成事”的資源，這并不是要人學(xué)會(huì )自利，而是需要培養自己的協(xié)作性。自己的專(zhuān)業(yè)知識、錢(qián)，甚至體力、時(shí)間、人脈圈，都是可以互相協(xié)作的資源。

3.如何訓練快速看穿事物底層矛盾的思維習慣？

看事物的底層邏輯，也同樣需要上面的兩種思維。

日?？梢远嘧x讀經(jīng)典，如《毛澤東選集》，其中《矛盾論》和《實(shí)踐論》都是精華。盡量少接觸一些 “時(shí)髦概念書(shū)”， 以免先入為主，形成錯誤的思考方式。

日常遇到爭議性的事情，不要著(zhù)急做判斷，也不要站隊，先站在旁觀(guān)者的角度，思考為什么雙方會(huì )這么想？他們各自有哪些需要沒(méi)有被滿(mǎn)足？漸漸地在別人眼中：你成了一開(kāi)口就可以直擊問(wèn)題本質(zhì)的人。等到熟練之后，你還可以經(jīng)常對外分享自己的心得和觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)這種方式收獲了解，你會(huì )發(fā)現，自己其實(shí)并不孤獨。