如果沒(méi)有創(chuàng )業(yè),劉川郁可能已經(jīng)是一位專(zhuān)業(yè)的音樂(lè )人,抑或是教師。當然,也可能在自己熟悉的媒體領(lǐng)域,轉型做了自媒體人。
作為豬八戒的聯(lián)合創(chuàng )始人、董事,劉川郁在內部有一個(gè)很響亮的花名——牛魔王,看似威嚴的外表和名頭,其實(shí)深藏著(zhù)一顆柔軟、文藝的心。
他酷愛(ài)音樂(lè ),從15歲開(kāi)始彈吉他,不管走到哪里,身邊都會(huì )有一把吉他陪伴。他發(fā)行的《時(shí)光回》專(zhuān)輯在QQ音樂(lè )上有數億的播放量。他擅長(cháng)寫(xiě)作,在自己的媒體記者生涯中,曾榮獲了三十多次省市級新聞獎項;出版過(guò)兩本詩(shī)集,十幾本圖書(shū),5張原創(chuàng )音樂(lè )專(zhuān)輯。而這些,在劉川郁看來(lái),都不過(guò)是創(chuàng )業(yè)之余的一點(diǎn)愛(ài)好而已。
在采訪(fǎng)劉川郁的時(shí)候,他并沒(méi)有談及很多關(guān)于豬八戒網(wǎng)發(fā)展的問(wèn)題,而是給我們分享了創(chuàng )業(yè)以來(lái)令人印象深刻的三個(gè)故事。
故事一:奇跡
在豬八戒網(wǎng)剛創(chuàng )立的時(shí)候,為了給公司節約成本,劉川郁一直是以兼職的狀態(tài)處理公司事務(wù),他的本職工作還是記者。2009年,公司突然叫他前來(lái)開(kāi)會(huì ),宣布了新的目標決策——每天100萬(wàn)元交易額。
在劉川郁看來(lái),這個(gè)目標簡(jiǎn)直是天方夜譚。因為在2008年時(shí),豬八戒網(wǎng)每天的交易額才1萬(wàn)元。那時(shí)候在豬八戒網(wǎng)內部流傳著(zhù)這樣一句話(huà):“每天一萬(wàn),解決吃飯。”也就是說(shuō),只要豬八戒網(wǎng)每天能有1萬(wàn)元的交易額,就能解決公司所有人的吃飯問(wèn)題。不到1年的時(shí)間,要從1萬(wàn)元增長(cháng)到100萬(wàn)元,換作誰(shuí)都會(huì )覺(jué)得這是一個(gè)不可能達到的目標。
然而,就在那一年,豬八戒網(wǎng)真的做到了。
“這個(gè)平臺是可以創(chuàng )造出奇跡的。”劉川郁當時(shí)特別感慨。而交易額突然激增的背后其實(shí)是團隊在成長(cháng)。
2008年,豬八戒網(wǎng)的團隊還不到20人;2009年就發(fā)展到了100多人。人才的成長(cháng)帶動(dòng)了公司的發(fā)展,也為平臺后續的商業(yè)模式迭代打下了堅實(shí)的基礎。
故事二:折騰
不管是從內部還是外部看,豬八戒網(wǎng)的發(fā)展都像極了唐僧的取經(jīng)之路,途中不僅有八十一難,還要經(jīng)歷各路妖魔鬼怪的圍剿。但每一次磨難都是一次歷練、一次迭代,就像豬八戒網(wǎng)每一次的騰云行動(dòng)一樣。正是有了前面10次騰云行動(dòng),才有了豬八戒網(wǎng)一次次的產(chǎn)品創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新。
劉川郁回憶起他們這么多年做過(guò)的騰云行動(dòng),對騰云5號的印象最為深刻。因為豬八戒網(wǎng)每一次騰云行動(dòng)似乎都在往前跨進(jìn)一步,唯獨騰云5號不一樣。那時(shí)候他們剛搞完騰云4號,解決了服務(wù)定標的問(wèn)題,將頁(yè)面設計得像淘寶店鋪一樣,很活躍,而且更方便交易。騰云4號結束還不到3個(gè)月,公司宣布將進(jìn)行騰云5號,要將產(chǎn)品設計得更簡(jiǎn)潔,具有一定的社交屬性,就像當時(shí)的微博。
然而想象是美好的,現實(shí)卻很殘酷。數百人花費了兩三個(gè)月時(shí)間完成的騰云5號,惹來(lái)了服務(wù)商的眾怒。
從“淘寶”變成“微博”,從以交易為主到以社交為主,這樣大的變化甚至讓服務(wù)商連自己的店鋪位置都找不到了。一連被罵了7天的豬八戒網(wǎng)開(kāi)始反省自己是否真的做錯了,干凈、簡(jiǎn)潔的社交化頁(yè)面其實(shí)并不適合他們,服務(wù)商更看重的是交易。于是又全部推倒重來(lái),回到了騰云4號。
說(shuō)起這段經(jīng)歷,劉川郁有些無(wú)奈又有些慶幸,“這是創(chuàng )業(yè)過(guò)程中必然要經(jīng)歷的事情,沒(méi)有人能保證你投進(jìn)去的人力、精力一定會(huì )換來(lái)正確的結果。一個(gè)企業(yè)在成長(cháng)的過(guò)程中,一定要不斷地去創(chuàng )新、迭代,但不是每一次迭代都會(huì )很完美。”
故事三:活著(zhù)
2014年,在豬八戒網(wǎng)第二輪融資之前,其實(shí)日子過(guò)得非常捉襟見(jiàn)肘。資金緊缺,公司不僅沒(méi)找到可盈利的商業(yè)模式,還持續虧損。劉川郁坦言,那段時(shí)間應該是豬八戒網(wǎng)最艱難的時(shí)候。
為了優(yōu)化商業(yè)模式、升級戰略,當年的6月26日,豬八戒網(wǎng)在重慶天來(lái)酒店舉辦了一場(chǎng)服務(wù)商大會(huì ),并從全國各地邀請了150名服務(wù)商來(lái)重慶開(kāi)會(huì )。豬八戒網(wǎng)僅負責午宴,其他差旅費用由服務(wù)商自己承擔。結果在頭一天統計的時(shí)候,來(lái)了450個(gè)服務(wù)商。劉川郁自己都有些驚訝,但也很感動(dòng),這說(shuō)明豬八戒的平臺在大家的心目中是有價(jià)值的。
但有一個(gè)服務(wù)商的話(huà)卻讓他十分錯愕。午宴的時(shí)候,有一個(gè)服務(wù)商去給“二師兄”(朱明躍)敬酒,說(shuō)豬八戒網(wǎng)其實(shí)并沒(méi)有邀請他,他是自己開(kāi)了一千多公里車(chē)來(lái)的,目的只是為了來(lái)看看豬八戒網(wǎng)會(huì )不會(huì )死。聽(tīng)到這話(huà),劉川郁和二師兄都愣住了,還以為是來(lái)砸場(chǎng)子的。直到聽(tīng)完這個(gè)服務(wù)商的話(huà),他們才算心安。
原來(lái),這個(gè)服務(wù)商并不是來(lái)看豬八戒網(wǎng)的笑話(huà),而是專(zhuān)程來(lái)給他們加油打氣的。他不希望豬八戒網(wǎng)垮掉,因為他的家庭收入全部來(lái)源于豬八戒平臺,每月能掙20萬(wàn)元。他希望豬八戒網(wǎng)能好好地活下去,不管讓他付多少錢(qián),他都愿意。只有豬八戒網(wǎng)活好了,服務(wù)商才能活得更好。
語(yǔ)言很樸實(shí),但感情很真摯。那一刻,劉川郁的心也被觸動(dòng)了。雖然豬八戒網(wǎng)還不掙錢(qián),商業(yè)模式也還不完美,但他們讓平臺上的服務(wù)商掙到了錢(qián)。這個(gè)平臺成就了他們,就是豬八戒存在的價(jià)值。
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