這本書(shū)自從1936年誕生以來(lái)，銷(xiāo)量已經(jīng)達到了1.5億冊。整本書(shū)的結構非常的簡(jiǎn)單，但是即使是現在來(lái)看也依然非常的有用。

讀者只需要遵循書(shū)中的一些簡(jiǎn)單的方法，像是微笑待人、記住別人的名字等等，就可以提高自己的受歡迎程度和影響力。聽(tīng)完這本書(shū)你會(huì )了解，許許多多的與人溝通、與人相處的秘訣。

首先、如何才能給別人留下良好的第一印象呢？

書(shū)中的回答是微笑。中國有一句老話(huà)，聽(tīng)其言，觀(guān)其行。其實(shí)最能夠體現我們的內心的不是語(yǔ)言而是行為。在結交新的伙伴時(shí)，如果你想要表達自己的善意以及對認識對方這件事的愉悅。那么微笑就是最簡(jiǎn)單的方式了。

你可以回想一下生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景，你應該也會(huì )比較喜歡那些對你微笑的人。如果和別人第一次見(jiàn)面的時(shí)候，對方是面帶笑容的，那么你會(huì )不由自主的對他們產(chǎn)生好感。心理學(xué)家通過(guò)研究發(fā)現，時(shí)刻保持著(zhù)微笑是可以帶來(lái)正能量的，這種積極的情緒和微笑本身是相輔相成的關(guān)系，發(fā)自?xún)刃牡奈⑿梢詭?lái)積極的情緒，同時(shí)積極的情緒又可以引發(fā)你最自然的微笑。

所以這就意味著(zhù)，微笑這個(gè)行為本身不僅可以帶給周?chē)娜藴嘏?，同時(shí)你自己也會(huì )感到很開(kāi)心，你不會(huì )消耗任何的精力，但是卻可以擁有無(wú)限的快樂(lè )。

如何才能贏(yíng)得別人的青睞呢？永遠不要指責別人。指責別人，指出他們的錯誤，并不能激勵他們改正。當然也并不能幫助他們學(xué)到任何的東西。我們大多人，往往是受情感驅使而不受理性操控的。即使你有理有據的去指責，通常來(lái)說(shuō)也無(wú)法產(chǎn)生預期的效果。

被你指責的那個(gè)人不會(huì )認真的去聽(tīng)你的責怪，因為他們感覺(jué)自己好像遭受了攻擊，出于本能他們會(huì )立刻采取反擊姿態(tài)來(lái)保護自己。所以指責這件事，除了可以發(fā)泄你的情感之外，一無(wú)是處，長(cháng)此以往身邊的人會(huì )越來(lái)越不喜歡你。

永遠不在公開(kāi)場(chǎng)合指責別人，是很多成功人士的行為準則之一。比如美國總統本杰明富蘭克林就提到過(guò)，他成功的秘訣之一就是從不詆毀任何人。不止是富蘭克林，林肯也學(xué)到了這個(gè)教訓，他曾經(jīng)經(jīng)常公開(kāi)指責他的對手，直到有一天他因為這種行為被卷入了一場(chǎng)擊劍決斗。從此之后，他就再也沒(méi)有公開(kāi)指責任何人。

在美國內戰期間，他曾經(jīng)對那些中傷南部人民的北方發(fā)言者說(shuō)，請你們不要指責他們，如果我們遇到了同樣的情況，我們也會(huì )像他們這樣的。指責別人是非常輕松的一件事，但是理解并原諒別人的錯誤和不足，就需要你做出一些努力了。

如果你希望能夠被身邊的人喜愛(ài)，那么你首先要做的就是試著(zhù)去接納他們的不足，并且了解導致他們有這些不足的原因，永遠不要公開(kāi)指責他們的過(guò)失。因為這種指責百害而無(wú)一利。

接著(zhù)，我們如何才能獲得別人的幫助。首先確保別人愿意幫助你，做到這一點(diǎn)只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的回饋，就可以激勵他們這么做。這個(gè)簡(jiǎn)單的回饋，就是你發(fā)自肺腑的感激。

最能夠誘導人行為的因素之一，就是我們心里都期待著(zhù)可以得到別人的贊賞。幾乎所有人都喜歡被人感激，聽(tīng)人夸獎。更有甚者把全人類(lèi)文明的進(jìn)步都歸結于人們對于贊賞的渴望，我們渴望被認可，渴望被夸贊，正是這種想法激勵著(zhù)我們一步一步的向前發(fā)展。

所以你就可以知道，那些愿意幫助你的人，他們肯定是覺(jué)得你是一個(gè)懂得感恩，而不是那種吹毛求疵，幫了你還要挑毛病的人。你一定要學(xué)會(huì )真誠的感激別人，千萬(wàn)不要用那些十分虛假的諂媚之詞，不然只會(huì )留下阿諛?lè )畛械淖炷?，發(fā)揮不出任何的作用。有時(shí)候一句簡(jiǎn)單的謝謝你，或是一句不好意思，對不起都要勝過(guò)你套路式的夸贊和馬屁。

我們的感激一定要是發(fā)自?xún)刃牡?，要真誠。想要表達這種真誠，關(guān)鍵在于你的思維模式，你可以學(xué)習愛(ài)默生的思維模式。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，他一生中遇到的每一個(gè)人都在某些地方比他優(yōu)秀，別人的身上總是有值得你學(xué)習和值得贊賞的地方。如果你能牢記這種思維方式，多去發(fā)現別人的優(yōu)勢，那么表達真摯的贊賞，就不是那么難的一件事了。反過(guò)來(lái)當他們感受到你的真摯，他們也會(huì )更加的欣賞你，享受和你相處的感覺(jué)。

然后、如何成為有趣的人，先對別人產(chǎn)生興趣。我們在日常生活中，都會(huì )喜歡友好的傾聽(tīng)者，尤其是當這些傾聽(tīng)者十分愿意并且鼓勵我們分享自己的事情時(shí)。大多人對自己事情的感興趣程度要遠遠大于對別人事情的興趣，這是非常正常的事情。

所以我們發(fā)現那些對自己感興趣的人時(shí)，就會(huì )特別的高興。如果你真的想要成為大家都喜歡的人，做一個(gè)有意思的人，那么多聽(tīng)少說(shuō)就是最簡(jiǎn)單的方法。你可以詢(xún)問(wèn)與他們自身相關(guān)的問(wèn)題，鼓勵他們多聊聊自己。

傾聽(tīng)的真正含義就是把全部的注意力都集中在那個(gè)說(shuō)話(huà)的人身上，并且對他們說(shuō)的每一點(diǎn)都抱有高度的興趣，都渴望去了解。你不要打斷他們，也不要讓自己分神。這樣在別人眼里你肯定就是一個(gè)有趣的人。

精神分析學(xué)家弗洛伊德就是以高超的傾聽(tīng)技巧而聞名的，他對別人談到的所有內容都可以表現出極大的興趣，這讓談話(huà)者和他交流的時(shí)候感覺(jué)到無(wú)比的舒適，甚至會(huì )把自己最私密的情感和經(jīng)歷與他分享。

如果你過(guò)多的談?wù)撟约?，不去傾聽(tīng)別人，并且時(shí)不時(shí)的打斷別人的話(huà)，這都會(huì )引起別人的反感。這些行為體現了你是一個(gè)以自我為中心，只在乎自己感受的人，應該不會(huì )有多少人喜歡這樣的人。所以想要受歡迎，請先試著(zhù)做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵別人分享自己的生活。

再來(lái)，我們該如何贊賞別人。要從別人的興趣入手。剛剛已經(jīng)告訴了你，人都是喜歡和傾聽(tīng)者聊天的，但是還有一種人更加能夠吸引他們，那就是了解他們的興趣點(diǎn)的人，比如了解他們的工作或是愛(ài)好。每個(gè)人都愿意聊聊自己在乎的事情。

拿美國總統羅斯福來(lái)說(shuō)，他每次見(jiàn)一個(gè)新朋友之前，都會(huì )做好充足的準備。將所有和對方興趣相關(guān)的東西都進(jìn)行一個(gè)了解。他非常清楚一件事，那就是如果想要在交流過(guò)程中俘獲人心，那么就要從他們最在意的事情開(kāi)始。

有那么一個(gè)話(huà)題每個(gè)人都可能會(huì )感興趣，那就是自我。覺(jué)得自己有趣，重要基本是人的常態(tài)，并且我們希望別人也能認同這一點(diǎn)。曾經(jīng)的英國首相本杰明迪斯雷利曾經(jīng)談到過(guò)，當談話(huà)內容是關(guān)于傾聽(tīng)者的時(shí)候，他們可以聽(tīng)上好幾個(gè)小時(shí)。

這個(gè)觀(guān)點(diǎn)其實(shí)非常的正確，我們和人交流的時(shí)候，你可以嘗試去尋找對方身上的你欣賞的地方，做到不管對方是誰(shuí)，你都能夠找到值得稱(chēng)贊的地方。比如，作者有一次在餐廳里哄一個(gè)覺(jué)得無(wú)聊的服務(wù)員開(kāi)心，就對他說(shuō)，我真希望可以擁有你那樣的頭發(fā)。稱(chēng)贊別人最簡(jiǎn)單的技巧，就在于時(shí)刻欣賞每一個(gè)人。

懂得了夸贊，你距離獲得別人的喜愛(ài)就差一步，那就是牢記別人的信息?？滟澘梢宰屇惚憩F出對對方的興趣，這可以讓別人感受到受人追捧，更加的有尊嚴更加的快樂(lè )。而單單只是表現出興趣還不夠，你要試著(zhù)記住他們曾經(jīng)告訴過(guò)你的所有事情。

這就意味者你需要經(jīng)常的去問(wèn)候他們，通過(guò)傾聽(tīng)得來(lái)的信息，確保自己可以記住。比如說(shuō)名字、生日，這些比較基本的東西，這需要你的付出。比如你可能每一次和人見(jiàn)面之后，要梳理一下今天知道的東西，記一些筆記，聽(tīng)上去非常的繁瑣，但是從長(cháng)遠角度看，你的付出一定能夠得到更多的回報。

牢記對方的名字，并且頻繁的使用對方的名字，是提升好感最簡(jiǎn)單的方式。我們其實(shí)潛意識里都會(huì )喜歡聽(tīng)到自己的名字被別人提及，所以當你結識新朋友的時(shí)候，第一時(shí)間記住對方的名字，并且在交流中提到，可以讓對方立刻對你產(chǎn)生好感。

老羅斯福就因為如此深受部下的愛(ài)戴，他習慣于每一次在打招呼的時(shí)候，叫出每一個(gè)人的名字，并且刻意的會(huì )擠出時(shí)間去和部下交談，甚至會(huì )記住他們談?wù)摰膬热?。這樣的小細節，讓別人感受到老羅斯福好像對自己非常的贊賞，因此他們對于老羅斯福更加的敬佩。

下一個(gè)，避免與人爭執，因為爭執是沒(méi)有勝利的。其實(shí)你靜下心來(lái)就能夠想明白，和別人爭執是沒(méi)有任何用處的，一旦開(kāi)啟了爭執，雙方十有八九會(huì )更加堅定并且捍衛自己的立場(chǎng)。這樣做沒(méi)有任何的好處，你的對手是不可能同意你的觀(guān)點(diǎn)的，因為站在了他的對立面，你是敵人，他們會(huì )越發(fā)的對于你還有你的想法產(chǎn)生憤怒的情緒。

所以解決問(wèn)題的最佳方式，就是在一開(kāi)始就避免所有的爭執。當你遇到觀(guān)點(diǎn)和自己相悖的人時(shí)，你并不需要和別人達成一致，本身觀(guān)點(diǎn)就是會(huì )有不同的，你的觀(guān)點(diǎn)受到了挑戰證明它引起了別人的重視。你應該感謝別人的參與和重視，并思考一下對方觀(guān)點(diǎn)的合理性，而不是主動(dòng)挑起爭斗，逼著(zhù)別人認同你的觀(guān)點(diǎn)。

生活中的爭執并不是可以完全避免的，有些時(shí)候當時(shí)的場(chǎng)景逼迫著(zhù)你不得不去和別人爭執。那么這個(gè)時(shí)候你要做的就是先控制住自己的情緒。兩個(gè)人爭論不休，大喊大叫這可不叫討論。兩個(gè)爭執的人最好能夠保持一定的距離，先獨自冷靜的思考一下?tīng)幷摰闹黝}，等到情緒化的氣氛消除之后，再開(kāi)始真正的討論。

討論的時(shí)候不要當面指出別人的錯誤，這樣只會(huì )讓別人產(chǎn)生厭惡的情緒，因為這仿佛是在對對方說(shuō)，我比你聰明，你該聽(tīng)我的。這樣一來(lái)，對方只會(huì )想著(zhù)如何報仇，如何扳回一城，而不是思考如何解決問(wèn)題，解決爭斗。

當你想要反駁對方的時(shí)候，不要用太絕對的詞語(yǔ)，像是很明顯，顯而易見(jiàn)，不可否認。這些表達和指出對方錯誤一樣，都隱含著(zhù)我比你強的信號，哪怕你真的比對方強，那也不要公開(kāi)的表露這種心態(tài)。想讓對方真正開(kāi)始重新審視自己的觀(guān)點(diǎn)，最有效的方式是展現你謙虛的態(tài)度和開(kāi)明的思想，比如，雖然我和你想法不同，但也有可能是我錯了，我們可以再一起看看這些論據。

如果你用這種方式闡述自己的不同觀(guān)點(diǎn)，那么即使對方明白你們的觀(guān)點(diǎn)不一樣，也不會(huì )把你放到敵對的位置，甚至是厭惡你。本杰明富蘭克林，在談?wù)搫e人的時(shí)候，就始終秉持著(zhù)這一方法，他甚至會(huì )完全舍棄過(guò)于肯定的表達，比如說(shuō)確切的說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)的、是這樣的，他認為這樣的表達太過(guò)于死板，是一種一成不變的思維模式。

做一個(gè)受歡迎的人，還需要做到，當你做錯的時(shí)候，迅速且明確的認錯。人都會(huì )犯錯，當你犯了錯并且遭到了別人的指責時(shí)，最能迅速讓對方消氣的方式就是迅速明確的認錯，這樣做往往還可以帶給你一些意想不到的效果。

可能別人前一秒還打算通過(guò)批評你獲取一些優(yōu)越感，但在你承認錯誤的那一刻開(kāi)始，如果對方還想要凸顯自己，那么他就一定會(huì )選擇寬宏大量的原諒你。戴爾卡耐基就有類(lèi)似的經(jīng)歷，他有一次在遛狗的時(shí)候，沒(méi)有給狗帶上口罩，結果被警察逮住了，在警察開(kāi)口之前，卡耐基表現出了一幅非常抱歉的樣子，說(shuō)自己的錯誤有多么的不能容忍。本來(lái)這位警察準備教訓他一番的，然而看到他坦誠的認錯后，警察不但沒(méi)有批評他，反而接受了他的道歉，連罰單都沒(méi)有開(kāi)就讓她走了。

像這種做法，其實(shí)還有另外一個(gè)積極的作用，那就是公開(kāi)的自黑認錯，要遠比聽(tīng)別人訓斥更加令人開(kāi)心。這種承認自己不足的行為更是能夠讓周?chē)娜烁呖茨阋谎邸?/span>

可以這么說(shuō)，卡耐基的這本書(shū)，雖然叫做人性的弱點(diǎn)，但是通篇都是教會(huì )你如何更好的與人相處，變的受歡迎。其中的各種技巧都建立在人的本能反應和心理學(xué)的角度去探討，可以說(shuō)是非常有指導意義的一本溝通指南，讀完了這本書(shū)你對于人心的拿捏將會(huì )上升一個(gè)層次，更加懂得如何融入這個(gè)社會(huì )。