這本主要講述了對大腦思考速度的看法，以及如何改變傳統的思考方式，該書(shū)一經(jīng)發(fā)行，幾個(gè)月內就橫掃全球各大暢銷(xiāo)書(shū)排行榜，穩居亞馬遜總榜前五十名。

芝加哥大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授理查德•H•泰勒評價(jià)此書(shū)說(shuō)，“本書(shū)是一位智慧巨人的力作，可讀性強，睿智，深刻。趕緊買(mǎi)，慢慢讀，而且要反復讀。這本書(shū)會(huì )改變你的思考方式，讀了它，你對工作、世界還有自己的生活的看法都會(huì )改變。”

今天，我們就一起來(lái)領(lǐng)略一下這本書(shū)的魅力。

《思考，快與慢》的作者是丹尼爾·卡尼曼，他是2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的獲得者，同時(shí)也是美國普林斯頓大學(xué)的教授。在這本書(shū)里，卡尼曼告訴我們，人們以為能駕馭自己的思想,但事實(shí)上，我們的思考模式常常受到許多無(wú)法看見(jiàn)的因素所影響，存在著(zhù)很多的偏差和失誤。而卡尼曼的這本書(shū)，為我們認識思考提供了重要的支點(diǎn)，它能指導我們如何在職場(chǎng)和個(gè)人生活中作出更好的選擇，避免掉進(jìn)自己為自己編織的錯誤陷阱。

說(shuō)到這里，聽(tīng)眾朋友們可能迫不及待地想要了解這本書(shū)了，那么接下來(lái)的時(shí)間里，就請大家帶著(zhù)下面三個(gè)問(wèn)題，進(jìn)入這本《思考，快與慢》吧！

首先，我們的思考模式有什么特點(diǎn)？

其次，這些特點(diǎn)會(huì )導致思考模式產(chǎn)生什么樣的偏見(jiàn)和失誤？

最后，我們該如何改進(jìn)我們的思考模式，減少偏見(jiàn)和失誤呢？

首先，我們先來(lái)說(shuō)一下，人思考的模式有什么特點(diǎn)？

書(shū)中，卡尼曼將我們大腦的思維系統分為兩部分，分別命名為系統1和系統2。系統1也被稱(chēng)為快思考，系統2被稱(chēng)為慢思考。

系統1可以理解成大腦的自動(dòng)反應模式，它幫助我們簡(jiǎn)化生活。舉個(gè)例子，我們早上醒來(lái)之后，會(huì )自動(dòng)進(jìn)行穿衣服、整理床鋪、擠牙膏……等一系列流程，而不需要花費時(shí)間思考衣服該怎么穿?？焖伎伎梢怨澥∥覀內粘Ｉ钪械哪X力損耗；它可以快速反應出“2+7=9”，但是遇到“27×56等于多少？”這種難以快速反應的問(wèn)題就會(huì )卡殼，無(wú)法快速給出答案，而所有令快思考卡殼的問(wèn)題，大腦就會(huì )自動(dòng)移交給慢思考處理。

慢思考在接收到問(wèn)題之后，就會(huì )將大腦的注意力集中起來(lái)，優(yōu)先處理這些問(wèn)題。慢思考的每一步處理流程都需要集中精神，因為當注意力分散時(shí)，思考過(guò)程也會(huì )中斷。打個(gè)比方，在你專(zhuān)心致志地解一道數學(xué)難題的時(shí)候，手機響了，思路瞬間就會(huì )被打亂。

慢思考十分謹慎，具有推理能力，它運作得出的結論往往比快思考更靠譜。

但往往我們處理事情的時(shí)候，會(huì )首先通過(guò)快思考而不是慢思考。因為慢思考是比較被動(dòng)的，只有快思考發(fā)出求助時(shí)，它才會(huì )出場(chǎng)。通常情況下它是不會(huì )主動(dòng)干預快思考的工作的。換句話(huà)說(shuō)當快思考能夠處理并解決問(wèn)題的時(shí)候，慢思考就能夠“安心休息”了。這種“篩選式”的協(xié)作模式使它們的配合更有效率，能夠花費最少的精力解決問(wèn)題。

但這只是理想狀態(tài)下的情形，在實(shí)際的協(xié)作中，快思考就暴露出了問(wèn)題。雖然快思考在很多時(shí)候提供的都是正確的判斷，但在一些特定的情形下也會(huì )出錯。這樣說(shuō)你可能不相信，讓我們來(lái)看一個(gè)例子：

一雙球鞋和一雙襪子一共1100元，球鞋比襪子貴1000元，那么襪子多少錢(qián)?如果你之前從未碰到過(guò)類(lèi)似的題目，可能會(huì )立刻說(shuō)出答案：襪子的價(jià)格是100元。然而遺憾的是，這是一個(gè)錯誤的答案。你之所以會(huì )說(shuō)出錯誤答案，就是因為快思考的判斷出錯了。其實(shí)只要用慢思考思索一下，你就會(huì )發(fā)現其實(shí)正確的答案是球鞋1050元，襪子50元。

說(shuō)到這里有人可能會(huì )說(shuō)：既然快思考容易出錯，那么我只用慢思考不就好了?不好意思，不行。為什么呢？因為快思考有時(shí)就是一種下意識的反應，你沒(méi)辦法完全控制。你所能做到的最大程度，只是通過(guò)借助慢思考去壓制住它，從而慢慢地糾正。就像午夜時(shí)分你一個(gè)人躲在被窩里看恐怖片，你的慢思考會(huì )告訴你，這只是電影，故事情節都是虛構的，恐怖的場(chǎng)面都是拍攝出來(lái)的，根本用不著(zhù)害怕。但是快思考卻會(huì )不停地影響你：太恐怖了！快跑！在這種時(shí)候你就會(huì )明白，即使你能夠控制住自己逃跑的沖動(dòng)，卻根本沒(méi)辦法控制住快思考，讓它停止產(chǎn)生讓人恐懼的情緒。

快思考和慢思考在人類(lèi)的決策行為模式中都會(huì )發(fā)揮作用，但是，因為慢思考的懶惰，大部分時(shí)間里快思考都會(huì )占據主導地位，而快思考的直覺(jué)式思考模式又會(huì )導致我們的思維過(guò)程中出現許多偏見(jiàn)和失誤。

接下來(lái)，我們就來(lái)了解一下，在快思考占據主導地位時(shí)，我們思維的模式會(huì )出現什么樣的偏見(jiàn)和失誤。

卡尼曼對于因為錯誤的直覺(jué)而造成的偏見(jiàn)和失誤，進(jìn)行了非常深入系統的研究，在書(shū)里也列舉了大量現象來(lái)論證，比較典型的是三種偏好和四種效應。我們把它們叫做快思考的“七宗罪”。

聽(tīng)眾朋友們也可以參考一下這“七宗罪”的表現，看看自己在日常生活中，是不是也存在這樣的思維習慣。

第一宗罪，是典型性偏好。

就是人們會(huì )因為過(guò)度關(guān)注某一典型性事件，從而忽視了典型背后的概率?！端伎?，快與慢》里講述了這樣一個(gè)實(shí)驗：實(shí)驗者讓一個(gè)人在地鐵里看報，然后讓周?chē)某丝筒聹y這個(gè)人的學(xué)歷，她是有博士學(xué)位還是連大學(xué)文憑都沒(méi)有。結果顯示，絕大多數的人根本就沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，就直接在博士學(xué)位這個(gè)選項打了勾。但從概率來(lái)說(shuō)，這個(gè)答案肯定是不明智的。因為在現實(shí)社會(huì )中，擁有博士學(xué)位的人和沒(méi)有大學(xué)文憑的人，數量差距明顯。但是快思考卻因為過(guò)分關(guān)注人在地鐵里看報紙這個(gè)特征，忽視了基礎概率，這就是由于典型性偏好而導致的偏見(jiàn)。

第二宗罪，書(shū)中稱(chēng)為可得性偏好。

如果一件事情在大腦中出現的頻率較高，人們就會(huì )認為這件事情發(fā)生得更頻繁。比如，新聞上總是報道飛機失事的新聞，一些人就會(huì )覺(jué)得相對于飛機，汽車(chē)和火車(chē)更加安全，于是出遠門(mén)時(shí)就會(huì )選擇開(kāi)車(chē)或者坐火車(chē)。但事實(shí)上，飛機的事故概率要比汽車(chē)和火車(chē)低得多。但是可得性偏好的成因，會(huì )使你寧可做直覺(jué)判斷，也懶得啟動(dòng)慢思考進(jìn)行科學(xué)的概率運算。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)第三宗罪，它叫做因果性偏好。

快思考還有一個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡解釋事物之間的因果關(guān)系。它的解釋是合理的嗎？這可不一定。例如一個(gè)算命先生對你說(shuō)：“下個(gè)月，你會(huì )遇到一件比較麻煩的事情”。事實(shí)上，你每天都會(huì )遇到一些麻煩事，只是或大或小。但是當過(guò)完一個(gè)月后，回想起算命先生的這句話(huà)，快思考會(huì )本能地去搜索你遇到的那些煩心事，并且提取出一件最麻煩的。這樣一來(lái)你就會(huì )覺(jué)得他算得很準，但是經(jīng)過(guò)理性思考后你會(huì )發(fā)現，算命先生所說(shuō)的話(huà)往往都是非?；\統和模糊的。

說(shuō)完因果性偏好，我們再來(lái)說(shuō)說(shuō)第四宗罪，光環(huán)效應，類(lèi)似于“第一眼效應”指在先接受了事物的部分信息之后，這些信息就會(huì )影響你對這個(gè)事物的整體判斷。

美國心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗。他假設有兩個(gè)人，一個(gè)叫艾倫，另一個(gè)叫本，分別用一組詞語(yǔ)描述他們，之后要求志愿者們對于這兩個(gè)人的個(gè)性進(jìn)行評價(jià)。描述艾倫時(shí)，褒義詞在前，貶義詞在后；描述本時(shí)，則是貶義詞在前，褒義詞在后。實(shí)驗的結果具有戲劇性，所有志愿者都認定艾倫是個(gè)好人，而本則是壞人。實(shí)際上，描述兩人的詞語(yǔ)完全一樣，只不過(guò)是順序發(fā)生了變化。造成這個(gè)結果的原因就是快思考對于先了解的信息印象更深刻了，這就是光環(huán)效應導致的偏見(jiàn)。

接下來(lái)說(shuō)說(shuō)第五宗罪，錨定效應，就是指人在評估一個(gè)陌生事物的時(shí)候通常會(huì )根據以往的經(jīng)驗來(lái)確定一個(gè)大概的范圍，或者估計一個(gè)參考值，然后再逐步調整。在海上行駛的船都有錨，它的作用就是將船固定住。錨定效應就像錨一樣把人們的思想固定在某處。書(shū)中舉了這樣一個(gè)例子，如果有人問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，甘地去世時(shí)的年齡是大于114歲嗎？你在估測他的死亡年齡時(shí)就會(huì )受到114這個(gè)數字的影響，下意識認為甘地的壽命很長(cháng)，給出的估測年齡會(huì )比真實(shí)答案高很多。

說(shuō)完錨定效應，我們再來(lái)介紹一下第六宗罪，框架效應。指的是對同一個(gè)問(wèn)題的不同描述方式，會(huì )導致你做出完全不同的決策判斷。有這樣一個(gè)小故事，一個(gè)公司因為虧損，決定今年不發(fā)獎金，因此老板讓三個(gè)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)分別告知員工。A 廠(chǎng)長(cháng)在大會(huì )說(shuō)：今年虧損，獎金就不發(fā)了。會(huì )后員工個(gè)個(gè)大罵廠(chǎng)長(cháng)。B 廠(chǎng)長(cháng)在大會(huì )說(shuō)：今年虧損，獎金不發(fā)了，而且還得裁人，我力爭不裁人。會(huì )后員工個(gè)個(gè)都很慶幸。C 廠(chǎng)長(cháng)在大會(huì )說(shuō)：今年虧損，獎金不發(fā)了，我還要裁人。會(huì )后居然有很多員工給 C 廠(chǎng)長(cháng)送紅包?？蚣苄嬖V我們，聰明的決策者往往利用框架效應，改變問(wèn)題描述方式，將決策的風(fēng)險值降到最低。

最后我們再來(lái)說(shuō)一下第七宗罪，損失厭惡。是指當你擁有某件物品之后，你就會(huì )覺(jué)得它價(jià)值更大。這就導致我們用錢(qián)買(mǎi)到一樣東西的快樂(lè )會(huì )小于失去它的痛苦，就好比你買(mǎi)了一個(gè)五塊錢(qián)的冰淇淋，此時(shí)你的心情也許不會(huì )有什么波動(dòng)，但是一旦冰淇淋突然掉到地上，就會(huì )讓你覺(jué)得很難過(guò)，因為此時(shí)冰淇淋在你心里的價(jià)格遠遠大于五塊錢(qián)。

前邊我們說(shuō)的這七宗罪共同說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，人類(lèi)的快思考是一個(gè)具有先入為主特性的系統，先輸入的信息在判斷中能夠占據優(yōu)勢地位，會(huì )極大地影響我們的判斷。

最后，我們來(lái)解讀最后一個(gè)方面，就是該如何改進(jìn)我們的思考模式，減少偏見(jiàn)和失誤呢？

卡尼曼認為，慢思考是懶惰的，要想讓慢思考變得勤快起來(lái)，必須要進(jìn)行刻意的提示。這個(gè)提示可以是自我提示，也可以是來(lái)自于外部的提示。

就好像一個(gè)人有嚴重的拖延癥，總是不能按時(shí)完成工作。那為了改變現狀，他要么給自己制定嚴格的進(jìn)度表，這就是自我提示，要么讓同事多次提醒自己，這是外部提示。

兩種方式比較起來(lái)，來(lái)自于外部的提示通常來(lái)說(shuō)更加有效。這背后又和人類(lèi)的一種心理特征相關(guān)。比如說(shuō)，一對情侶，男孩背著(zhù)女孩反復出軌，明眼人一看就知道這是個(gè)渣男。但是這女孩卻覺(jué)得男朋友愛(ài)他，不在乎別人的看法。事實(shí)證明，來(lái)自旁觀(guān)者的外部提示往往比自我認識更靠譜。

但是當你需要獨自完成一件事的時(shí)候，身邊可能不會(huì )有多少旁觀(guān)者。但是處于團隊之中的人，身邊就會(huì )有很多旁觀(guān)者。這些旁觀(guān)者會(huì )用他們的慢思考，來(lái)幫你糾正快思考中出現的錯誤。所以，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，集體討論一下，是很有意義的，因為它可以啟動(dòng)很多人的慢思考，減少快思考帶來(lái)的偏見(jiàn)與失誤。

在這本書(shū)里，卡尼曼還教了我們一招，叫做“事前驗尸”。雖然名字聽(tīng)起來(lái)挺恐怖的，但實(shí)際上這是一種通過(guò)有意識的引導逐漸激活慢思考的方法。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是我們在做事情之前，先假設這件事情一定會(huì )失敗，之后每個(gè)人都將自己所能想到的可能導致這件事失敗的原因寫(xiě)下來(lái)，按重要性和概率進(jìn)行排序。這樣在實(shí)際操作中就可以避免這些可能的發(fā)生，最大程度地提高工作成功率。

這個(gè)方法對于很多決策都非常有幫助，比如一些創(chuàng )業(yè)團隊在決策時(shí)會(huì )采取民主制度，很多決策并不是創(chuàng )始人一個(gè)人拍板，而是所有的負責人，甚至是全體成員集中討論之后，才會(huì )形成一個(gè)決策。但是許多看似民主的決策其實(shí)并非完全是客觀(guān)，在團隊中某些擁有十足魅力的個(gè)人，或者有些團隊成員故意奉承領(lǐng)導，這些情況都會(huì )造成意見(jiàn)趨同

還有一種常見(jiàn)的情況就是在團隊討論時(shí)，當意見(jiàn)逐漸變得明朗，大多數團隊成員都會(huì )受到影響，選擇站隊，以此來(lái)顯示自己和團隊保持一致。

這時(shí)“事前驗尸”的好處顯現出來(lái)了，它可以展現質(zhì)疑，讓決策人有途徑去知曉他們之前沒(méi)有考慮到，但真實(shí)存在的威脅，它給予了人們一個(gè)多面看問(wèn)題的途徑。“事前驗尸”并不能讓計劃變得完美無(wú)瑕，但它在彌補錯漏，避免潛在危機方面有極大的好處。

無(wú)論是聽(tīng)聽(tīng)旁觀(guān)者的意見(jiàn)，還是事前驗尸，目的都是一個(gè)，讓思考慢下來(lái)，讓慢思考運轉起來(lái)，盡量避免快思考的直覺(jué)思維給你帶來(lái)的偏見(jiàn)和失誤。

到這里，丹尼爾·卡尼曼的名著(zhù)《思考，快與慢》的重點(diǎn)部分就講完了，我們最后再來(lái)總結一下。

第一，人類(lèi)的思考模式有兩個(gè)系統，快思考是直覺(jué)系統。慢思考是非直覺(jué)系統。但現實(shí)中由于慢思考的懶惰，快思考主導著(zhù)思考和決策。

第二，快思考的直覺(jué)式快思考，可能會(huì )導致一系列偏見(jiàn)和失誤，讓我們的思考和決策面臨風(fēng)險。

第三，我們可以通過(guò)放慢思考，主動(dòng)地激活慢思考，對快思考的直覺(jué)思考結果進(jìn)行理性檢驗，減少偏見(jiàn)和失誤。

不知道聽(tīng)完這本書(shū)的解讀之后，你對思考的認識，有沒(méi)有發(fā)生一些變化。其實(shí)我們并非總是處于理性之中，許多荒誕行為就發(fā)生在我們自以為十分理智的時(shí)刻。我們必須采取行之有效的思考方式，才能夠抑制思維的一些偏見(jiàn)。

可以說(shuō)，卡尼曼教授的這本書(shū)確實(shí)堪稱(chēng)關(guān)于思考的不俗之作。整本書(shū)對現實(shí)生活進(jìn)行心理學(xué)分析，通過(guò)大量的實(shí)驗案例探索我們大腦的思考機制，用生動(dòng)的語(yǔ)言為我們展現了一個(gè)奇妙的思維世界。

最后，我引用《金融時(shí)報》對本書(shū)的評價(jià)作為結尾，闡述人類(lèi)的理性和非理性的好書(shū)已經(jīng)有很多了，但只有一部杰作，那就是這本書(shū)。它是我讀過(guò)的有關(guān)人類(lèi)思維的最偉大的、最富洞見(jiàn)性的一本書(shū)。