這本主要講述了對(duì)大腦思考速度的看法，以及如何改變傳統(tǒng)的思考方式，該書一經(jīng)發(fā)行，幾個(gè)月內(nèi)就橫掃全球各大暢銷書排行榜，穩(wěn)居亞馬遜總榜前五十名。

芝加哥大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授理查德•H•泰勒評(píng)價(jià)此書說，“本書是一位智慧巨人的力作，可讀性強(qiáng)，睿智，深刻。趕緊買，慢慢讀，而且要反復(fù)讀。這本書會(huì)改變你的思考方式，讀了它，你對(duì)工作、世界還有自己的生活的看法都會(huì)改變。”

今天，我們就一起來領(lǐng)略一下這本書的魅力。

《思考，快與慢》的作者是丹尼爾·卡尼曼，他是2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者，同時(shí)也是美國(guó)普林斯頓大學(xué)的教授。在這本書里，卡尼曼告訴我們，人們以為能駕馭自己的思想,但事實(shí)上，我們的思考模式常常受到許多無法看見的因素所影響，存在著很多的偏差和失誤。而卡尼曼的這本書，為我們認(rèn)識(shí)思考提供了重要的支點(diǎn)，它能指導(dǎo)我們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)和個(gè)人生活中作出更好的選擇，避免掉進(jìn)自己為自己編織的錯(cuò)誤陷阱。

說到這里，聽眾朋友們可能迫不及待地想要了解這本書了，那么接下來的時(shí)間里，就請(qǐng)大家?guī)е旅嫒齻€(gè)問題，進(jìn)入這本《思考，快與慢》吧！

首先，我們的思考模式有什么特點(diǎn)？

其次，這些特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致思考模式產(chǎn)生什么樣的偏見和失誤？

最后，我們?cè)撊绾胃倪M(jìn)我們的思考模式，減少偏見和失誤呢？

首先，我們先來說一下，人思考的模式有什么特點(diǎn)？

書中，卡尼曼將我們大腦的思維系統(tǒng)分為兩部分，分別命名為系統(tǒng)1和系統(tǒng)2。系統(tǒng)1也被稱為快思考，系統(tǒng)2被稱為慢思考。

系統(tǒng)1可以理解成大腦的自動(dòng)反應(yīng)模式，它幫助我們簡(jiǎn)化生活。舉個(gè)例子，我們?cè)缟闲褋碇?，?huì)自動(dòng)進(jìn)行穿衣服、整理床鋪、擠牙膏……等一系列流程，而不需要花費(fèi)時(shí)間思考衣服該怎么穿?？焖伎伎梢怨?jié)省我們?nèi)粘Ｉ钪械哪X力損耗；它可以快速反應(yīng)出“2+7=9”，但是遇到“27×56等于多少？”這種難以快速反應(yīng)的問題就會(huì)卡殼，無法快速給出答案，而所有令快思考卡殼的問題，大腦就會(huì)自動(dòng)移交給慢思考處理。

慢思考在接收到問題之后，就會(huì)將大腦的注意力集中起來，優(yōu)先處理這些問題。慢思考的每一步處理流程都需要集中精神，因?yàn)楫?dāng)注意力分散時(shí)，思考過程也會(huì)中斷。打個(gè)比方，在你專心致志地解一道數(shù)學(xué)難題的時(shí)候，手機(jī)響了，思路瞬間就會(huì)被打亂。

慢思考十分謹(jǐn)慎，具有推理能力，它運(yùn)作得出的結(jié)論往往比快思考更靠譜。

但往往我們處理事情的時(shí)候，會(huì)首先通過快思考而不是慢思考。因?yàn)槁伎际潜容^被動(dòng)的，只有快思考發(fā)出求助時(shí)，它才會(huì)出場(chǎng)。通常情況下它是不會(huì)主動(dòng)干預(yù)快思考的工作的。換句話說當(dāng)快思考能夠處理并解決問題的時(shí)候，慢思考就能夠“安心休息”了。這種“篩選式”的協(xié)作模式使它們的配合更有效率，能夠花費(fèi)最少的精力解決問題。

但這只是理想狀態(tài)下的情形，在實(shí)際的協(xié)作中，快思考就暴露出了問題。雖然快思考在很多時(shí)候提供的都是正確的判斷，但在一些特定的情形下也會(huì)出錯(cuò)。這樣說你可能不相信，讓我們來看一個(gè)例子：

一雙球鞋和一雙襪子一共1100元，球鞋比襪子貴1000元，那么襪子多少錢?如果你之前從未碰到過類似的題目，可能會(huì)立刻說出答案：襪子的價(jià)格是100元。然而遺憾的是，這是一個(gè)錯(cuò)誤的答案。你之所以會(huì)說出錯(cuò)誤答案，就是因?yàn)榭焖伎嫉呐袛喑鲥e(cuò)了。其實(shí)只要用慢思考思索一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)正確的答案是球鞋1050元，襪子50元。

說到這里有人可能會(huì)說：既然快思考容易出錯(cuò)，那么我只用慢思考不就好了?不好意思，不行。為什么呢？因?yàn)榭焖伎加袝r(shí)就是一種下意識(shí)的反應(yīng)，你沒辦法完全控制。你所能做到的最大程度，只是通過借助慢思考去壓制住它，從而慢慢地糾正。就像午夜時(shí)分你一個(gè)人躲在被窩里看恐怖片，你的慢思考會(huì)告訴你，這只是電影，故事情節(jié)都是虛構(gòu)的，恐怖的場(chǎng)面都是拍攝出來的，根本用不著害怕。但是快思考卻會(huì)不停地影響你：太恐怖了！快跑！在這種時(shí)候你就會(huì)明白，即使你能夠控制住自己逃跑的沖動(dòng)，卻根本沒辦法控制住快思考，讓它停止產(chǎn)生讓人恐懼的情緒。

快思考和慢思考在人類的決策行為模式中都會(huì)發(fā)揮作用，但是，因?yàn)槁伎嫉膽卸?，大部分時(shí)間里快思考都會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，而快思考的直覺式思考模式又會(huì)導(dǎo)致我們的思維過程中出現(xiàn)許多偏見和失誤。

接下來，我們就來了解一下，在快思考占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí)，我們思維的模式會(huì)出現(xiàn)什么樣的偏見和失誤。

卡尼曼對(duì)于因?yàn)殄e(cuò)誤的直覺而造成的偏見和失誤，進(jìn)行了非常深入系統(tǒng)的研究，在書里也列舉了大量現(xiàn)象來論證，比較典型的是三種偏好和四種效應(yīng)。我們把它們叫做快思考的“七宗罪”。

聽眾朋友們也可以參考一下這“七宗罪”的表現(xiàn)，看看自己在日常生活中，是不是也存在這樣的思維習(xí)慣。

第一宗罪，是典型性偏好。

就是人們會(huì)因?yàn)檫^度關(guān)注某一典型性事件，從而忽視了典型背后的概率?！端伎?，快與慢》里講述了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)者讓一個(gè)人在地鐵里看報(bào)，然后讓周圍的乘客猜測(cè)這個(gè)人的學(xué)歷，她是有博士學(xué)位還是連大學(xué)文憑都沒有。結(jié)果顯示，絕大多數(shù)的人根本就沒有經(jīng)過思考，就直接在博士學(xué)位這個(gè)選項(xiàng)打了勾。但從概率來說，這個(gè)答案肯定是不明智的。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，擁有博士學(xué)位的人和沒有大學(xué)文憑的人，數(shù)量差距明顯。但是快思考卻因?yàn)檫^分關(guān)注人在地鐵里看報(bào)紙這個(gè)特征，忽視了基礎(chǔ)概率，這就是由于典型性偏好而導(dǎo)致的偏見。

第二宗罪，書中稱為可得性偏好。

如果一件事情在大腦中出現(xiàn)的頻率較高，人們就會(huì)認(rèn)為這件事情發(fā)生得更頻繁。比如，新聞上總是報(bào)道飛機(jī)失事的新聞，一些人就會(huì)覺得相對(duì)于飛機(jī)，汽車和火車更加安全，于是出遠(yuǎn)門時(shí)就會(huì)選擇開車或者坐火車。但事實(shí)上，飛機(jī)的事故概率要比汽車和火車低得多。但是可得性偏好的成因，會(huì)使你寧可做直覺判斷，也懶得啟動(dòng)慢思考進(jìn)行科學(xué)的概率運(yùn)算。

再來說說第三宗罪，它叫做因果性偏好。

快思考還有一個(gè)特點(diǎn)，就是喜歡解釋事物之間的因果關(guān)系。它的解釋是合理的嗎？這可不一定。例如一個(gè)算命先生對(duì)你說：“下個(gè)月，你會(huì)遇到一件比較麻煩的事情”。事實(shí)上，你每天都會(huì)遇到一些麻煩事，只是或大或小。但是當(dāng)過完一個(gè)月后，回想起算命先生的這句話，快思考會(huì)本能地去搜索你遇到的那些煩心事，并且提取出一件最麻煩的。這樣一來你就會(huì)覺得他算得很準(zhǔn)，但是經(jīng)過理性思考后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，算命先生所說的話往往都是非?；\統(tǒng)和模糊的。

說完因果性偏好，我們?cè)賮碚f說第四宗罪，光環(huán)效應(yīng)，類似于“第一眼效應(yīng)”指在先接受了事物的部分信息之后，這些信息就會(huì)影響你對(duì)這個(gè)事物的整體判斷。

美國(guó)心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他假設(shè)有兩個(gè)人，一個(gè)叫艾倫，另一個(gè)叫本，分別用一組詞語(yǔ)描述他們，之后要求志愿者們對(duì)于這兩個(gè)人的個(gè)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。描述艾倫時(shí)，褒義詞在前，貶義詞在后；描述本時(shí)，則是貶義詞在前，褒義詞在后。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果具有戲劇性，所有志愿者都認(rèn)定艾倫是個(gè)好人，而本則是壞人。實(shí)際上，描述兩人的詞語(yǔ)完全一樣，只不過是順序發(fā)生了變化。造成這個(gè)結(jié)果的原因就是快思考對(duì)于先了解的信息印象更深刻了，這就是光環(huán)效應(yīng)導(dǎo)致的偏見。

接下來說說第五宗罪，錨定效應(yīng)，就是指人在評(píng)估一個(gè)陌生事物的時(shí)候通常會(huì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來確定一個(gè)大概的范圍，或者估計(jì)一個(gè)參考值，然后再逐步調(diào)整。在海上行駛的船都有錨，它的作用就是將船固定住。錨定效應(yīng)就像錨一樣把人們的思想固定在某處。書中舉了這樣一個(gè)例子，如果有人問你一個(gè)問題，甘地去世時(shí)的年齡是大于114歲嗎？你在估測(cè)他的死亡年齡時(shí)就會(huì)受到114這個(gè)數(shù)字的影響，下意識(shí)認(rèn)為甘地的壽命很長(zhǎng)，給出的估測(cè)年齡會(huì)比真實(shí)答案高很多。

說完錨定效應(yīng)，我們?cè)賮斫榻B一下第六宗罪，框架效應(yīng)。指的是對(duì)同一個(gè)問題的不同描述方式，會(huì)導(dǎo)致你做出完全不同的決策判斷。有這樣一個(gè)小故事，一個(gè)公司因?yàn)樘潛p，決定今年不發(fā)獎(jiǎng)金，因此老板讓三個(gè)分廠廠長(zhǎng)分別告知員工。A 廠長(zhǎng)在大會(huì)說：今年虧損，獎(jiǎng)金就不發(fā)了。會(huì)后員工個(gè)個(gè)大罵廠長(zhǎng)。B 廠長(zhǎng)在大會(huì)說：今年虧損，獎(jiǎng)金不發(fā)了，而且還得裁人，我力爭(zhēng)不裁人。會(huì)后員工個(gè)個(gè)都很慶幸。C 廠長(zhǎng)在大會(huì)說：今年虧損，獎(jiǎng)金不發(fā)了，我還要裁人。會(huì)后居然有很多員工給 C 廠長(zhǎng)送紅包。框架效應(yīng)告訴我們，聰明的決策者往往利用框架效應(yīng)，改變問題描述方式，將決策的風(fēng)險(xiǎn)值降到最低。

最后我們?cè)賮碚f一下第七宗罪，損失厭惡。是指當(dāng)你擁有某件物品之后，你就會(huì)覺得它價(jià)值更大。這就導(dǎo)致我們用錢買到一樣?xùn)|西的快樂會(huì)小于失去它的痛苦，就好比你買了一個(gè)五塊錢的冰淇淋，此時(shí)你的心情也許不會(huì)有什么波動(dòng)，但是一旦冰淇淋突然掉到地上，就會(huì)讓你覺得很難過，因?yàn)榇藭r(shí)冰淇淋在你心里的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于五塊錢。

前邊我們說的這七宗罪共同說明了一個(gè)問題，人類的快思考是一個(gè)具有先入為主特性的系統(tǒng)，先輸入的信息在判斷中能夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，會(huì)極大地影響我們的判斷。

最后，我們來解讀最后一個(gè)方面，就是該如何改進(jìn)我們的思考模式，減少偏見和失誤呢？

卡尼曼認(rèn)為，慢思考是懶惰的，要想讓慢思考變得勤快起來，必須要進(jìn)行刻意的提示。這個(gè)提示可以是自我提示，也可以是來自于外部的提示。

就好像一個(gè)人有嚴(yán)重的拖延癥，總是不能按時(shí)完成工作。那為了改變現(xiàn)狀，他要么給自己制定嚴(yán)格的進(jìn)度表，這就是自我提示，要么讓同事多次提醒自己，這是外部提示。

兩種方式比較起來，來自于外部的提示通常來說更加有效。這背后又和人類的一種心理特征相關(guān)。比如說，一對(duì)情侶，男孩背著女孩反復(fù)出軌，明眼人一看就知道這是個(gè)渣男。但是這女孩卻覺得男朋友愛他，不在乎別人的看法。事實(shí)證明，來自旁觀者的外部提示往往比自我認(rèn)識(shí)更靠譜。

但是當(dāng)你需要獨(dú)自完成一件事的時(shí)候，身邊可能不會(huì)有多少旁觀者。但是處于團(tuán)隊(duì)之中的人，身邊就會(huì)有很多旁觀者。這些旁觀者會(huì)用他們的慢思考，來幫你糾正快思考中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。所以，在遇到問題的時(shí)候，集體討論一下，是很有意義的，因?yàn)樗梢詥?dòng)很多人的慢思考，減少快思考帶來的偏見與失誤。

在這本書里，卡尼曼還教了我們一招，叫做“事前驗(yàn)尸”。雖然名字聽起來挺恐怖的，但實(shí)際上這是一種通過有意識(shí)的引導(dǎo)逐漸激活慢思考的方法。簡(jiǎn)單來說，就是我們?cè)谧鍪虑橹埃燃僭O(shè)這件事情一定會(huì)失敗，之后每個(gè)人都將自己所能想到的可能導(dǎo)致這件事失敗的原因?qū)懴聛?，按重要性和概率進(jìn)行排序。這樣在實(shí)際操作中就可以避免這些可能的發(fā)生，最大程度地提高工作成功率。

這個(gè)方法對(duì)于很多決策都非常有幫助，比如一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)會(huì)采取民主制度，很多決策并不是創(chuàng)始人一個(gè)人拍板，而是所有的負(fù)責(zé)人，甚至是全體成員集中討論之后，才會(huì)形成一個(gè)決策。但是許多看似民主的決策其實(shí)并非完全是客觀，在團(tuán)隊(duì)中某些擁有十足魅力的個(gè)人，或者有些團(tuán)隊(duì)成員故意奉承領(lǐng)導(dǎo)，這些情況都會(huì)造成意見趨同

還有一種常見的情況就是在團(tuán)隊(duì)討論時(shí)，當(dāng)意見逐漸變得明朗，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)受到影響，選擇站隊(duì)，以此來顯示自己和團(tuán)隊(duì)保持一致。

這時(shí)“事前驗(yàn)尸”的好處顯現(xiàn)出來了，它可以展現(xiàn)質(zhì)疑，讓決策人有途徑去知曉他們之前沒有考慮到，但真實(shí)存在的威脅，它給予了人們一個(gè)多面看問題的途徑。“事前驗(yàn)尸”并不能讓計(jì)劃變得完美無瑕，但它在彌補(bǔ)錯(cuò)漏，避免潛在危機(jī)方面有極大的好處。

無論是聽聽旁觀者的意見，還是事前驗(yàn)尸，目的都是一個(gè)，讓思考慢下來，讓慢思考運(yùn)轉(zhuǎn)起來，盡量避免快思考的直覺思維給你帶來的偏見和失誤。

到這里，丹尼爾·卡尼曼的名著《思考，快與慢》的重點(diǎn)部分就講完了，我們最后再來總結(jié)一下。

第一，人類的思考模式有兩個(gè)系統(tǒng)，快思考是直覺系統(tǒng)。慢思考是非直覺系統(tǒng)。但現(xiàn)實(shí)中由于慢思考的懶惰，快思考主導(dǎo)著思考和決策。

第二，快思考的直覺式快思考，可能會(huì)導(dǎo)致一系列偏見和失誤，讓我們的思考和決策面臨風(fēng)險(xiǎn)。

第三，我們可以通過放慢思考，主動(dòng)地激活慢思考，對(duì)快思考的直覺思考結(jié)果進(jìn)行理性檢驗(yàn)，減少偏見和失誤。

不知道聽完這本書的解讀之后，你對(duì)思考的認(rèn)識(shí)，有沒有發(fā)生一些變化。其實(shí)我們并非總是處于理性之中，許多荒誕行為就發(fā)生在我們自以為十分理智的時(shí)刻。我們必須采取行之有效的思考方式，才能夠抑制思維的一些偏見。

可以說，卡尼曼教授的這本書確實(shí)堪稱關(guān)于思考的不俗之作。整本書對(duì)現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行心理學(xué)分析，通過大量的實(shí)驗(yàn)案例探索我們大腦的思考機(jī)制，用生動(dòng)的語(yǔ)言為我們展現(xiàn)了一個(gè)奇妙的思維世界。

最后，我引用《金融時(shí)報(bào)》對(duì)本書的評(píng)價(jià)作為結(jié)尾，闡述人類的理性和非理性的好書已經(jīng)有很多了，但只有一部杰作，那就是這本書。它是我讀過的有關(guān)人類思維的最偉大的、最富洞見性的一本書。