今天是3月15日,國際消費(fèi)者權(quán)益日,也是企業(yè)公關(guān)的“苦難日”。消費(fèi)者坐在板凳上看著誰被曝光,增加茶余飯后的談資,而企業(yè)公關(guān)則坐立不安生怕自己服務(wù)的品牌出現(xiàn)。那么正在蓬勃發(fā)展的中國白酒市場(chǎng)呢,背后又有哪些不為人知的問題?
據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》,2020年白酒被投訴次數(shù)為2340次,其中因質(zhì)量問題被投訴的次數(shù)最多為602次??梢哉f,白酒行業(yè)快速發(fā)展的背后,也存在著不少的問題。
01、假酒套路多,消費(fèi)者易上當(dāng)
在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,消費(fèi)者對(duì)白酒需求擴(kuò)大,這就讓無良商家有了可趁之機(jī),常常利用一些宣傳手段欺騙消費(fèi)者,以此獲得豐厚利潤。在這里,商界好酒總結(jié)了幾種常見的假酒套路,其中不乏一些傳說中的“網(wǎng)紅酒”。
1、特供、專供酒
XX特供酒、XX專供酒、XX特需酒、XX內(nèi)部招待酒,這些酒名看著是不是很眼熟呢?一些不明真相的消費(fèi)者會(huì)以為是好酒,殊不知,現(xiàn)在出售的"特供酒""專供酒""特需酒"等都是假酒!
早在2013年,食品藥品監(jiān)管總局就已下發(fā)過一則關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)白酒質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作的通知,其中明確提出,不準(zhǔn)生產(chǎn)標(biāo)注"特供"、"專供"、"專用"、"特制"、"特需"等字樣的白酒。所以,現(xiàn)在市場(chǎng)上出現(xiàn)的所謂"專特供"酒,均是假酒無疑。
2、土埋酒
土埋酒近幾年在市場(chǎng)上頻繁出現(xiàn),白酒埋在土里,還能喝嗎?
事實(shí)上,將酒埋在地下,不僅起不到窖藏的效果,反而會(huì)因?yàn)槌睗褡躺?xì)菌進(jìn)入酒中產(chǎn)生毒素,違背傳統(tǒng)白酒的釀造工藝又無益于白酒酒質(zhì),這種類型的"網(wǎng)紅酒"只能是商家虛構(gòu)的噱頭酒。

3、酒糟酒
酒糟是啥呢?就是釀酒原料使用后的廢棄物。將酒埋進(jìn)酒糟里,酒會(huì)更好喝嗎?完全是無稽之談,酒糟很容易滋生黃曲霉等對(duì)人體有害的細(xì)菌,酒埋在酒糟里,裝酒的陶壇有微孔,酒體也易被污染。有些賣酒糟酒的商家,只是在裝酒的木箱里裝滿酒糟,而酒瓶里裝的卻是普通散酒。

4、洞藏酒
長著白毛的洞藏酒,會(huì)是好酒嗎?早有媒體曝光過,市場(chǎng)上那些長著白毛霉菌的"洞藏酒" 不過是商家買來土壇陶罐。灌上散裝白酒,再對(duì)包裝"加工長毛",讓其快速長霉,看起來像是在洞里貯存了很多年的樣子。
而正規(guī)酒廠出售給大家的瓶裝洞藏酒,是洞藏基酒貯存到一定年限后,取出來。加上年份不同、口感不同的其它酒進(jìn)行勾調(diào),以使酒的口感達(dá)到更佳,再灌裝包裝。

5、勾兌酒
勾兌酒又名新工藝白酒,是新中國初期糧食產(chǎn)量不足的產(chǎn)物,因?yàn)槲兜篮图兗Z酒相差甚遠(yuǎn),所以很多勾兌酒會(huì)添加很多香精香料等一些化學(xué)試劑進(jìn)行調(diào)味,更有不法商人用工業(yè)酒精進(jìn)行勾兌,由于一些市場(chǎng)的漏洞,很多勾兌酒都披著純糧酒的外衣,在市場(chǎng)上流通,魚目混珠,讓人喝著上頭。
6、好瓶裝差酒
用真酒好酒的瓶子,二次使用時(shí)打一個(gè)微小的孔,然后利用針筒往里面注射普通品類酒,以次充好,賣高價(jià)錢。這個(gè)時(shí)候要想檢查真假,我們可以用手電筒照酒瓶,檢查瓶身是否有黑點(diǎn),有黑點(diǎn)即為打孔處。
7、低價(jià)酒
很多小作坊生產(chǎn)的三無白酒,利用消費(fèi)者貪便宜的心理,大肆宣傳產(chǎn)品便宜優(yōu)惠,從而達(dá)到薄利多銷,從而牟利。事實(shí)上,一分價(jià)錢一分貨,過于便宜的白酒,可想而知成分和原材料是什么樣的,仔細(xì)一看,食用酒精,香精等添加劑就足夠讓你眼花繚亂。
02、添加劑泛濫,存食品安全隱患
在我國,白酒行業(yè)是食品行業(yè)一大分支,在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。但由于種種原因,我國白酒添加劑管理較混亂,帶來市場(chǎng)亂象叢生,已成為嚴(yán)重影響行業(yè)發(fā)展的一大痼疾。
事實(shí)上,中國白酒在漫長的歷史發(fā)展過程中一直使用固態(tài)釀造法,以糧食為主要原料,經(jīng)發(fā)酵蒸餾而成,并不存在化學(xué)添加成分。上世紀(jì)60年代以來,囿于國家糧食短缺,加之化學(xué)工業(yè)的不斷發(fā)展,各種食品添加劑不斷出現(xiàn),以食用酒精輔之以食品添加劑(香精香料)勾兌白酒,開始成為不少企業(yè)的選擇,是為新工藝白酒。
“白酒勾兌的過程中使用化學(xué)添加劑是法律允許的,一些低端白酒在加工過程中往往采用少量基酒或食用酒精,然后再與水和各種添加劑進(jìn)行勾兌。”有業(yè)內(nèi)人士透露,類似操作手法是行業(yè)內(nèi)“公開的秘密”。但隨著各種化學(xué)添加劑的濫用,行業(yè)發(fā)展也蒙上一層陰影。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國各市場(chǎng)監(jiān)管部門近6年共檢出約1055批次不合格白酒,其中甜蜜素不合格的365批次,占不合格批次的34.59%,已成為白酒不合格的第二大原因,僅次于排名第一的酒精度不合格項(xiàng)目。

甜蜜素是一種無營養(yǎng)甜味劑,添加甜蜜素可以增加白酒的綿甜感,進(jìn)而改善產(chǎn)品的口感,但如果人體過量攝入甜蜜素,可能對(duì)肝臟和神經(jīng)系統(tǒng)造成危害,因此國家標(biāo)準(zhǔn)明確要求禁止在蒸餾酒中使用甜蜜素。
梳理行業(yè)媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn),白酒添加劑濫用已成為多年來老生常談的話題,僅是質(zhì)檢部門今年頭兩個(gè)月發(fā)布的通告,就有山東、貴州等地多家酒企生產(chǎn)的白酒被檢出添加劑超標(biāo)。白酒濫用添加劑行為屢禁不止,不只影響了行業(yè)健康發(fā)展,也引發(fā)眾多消費(fèi)者擔(dān)憂。
基于這一情況,今年“兩會(huì)”上,如何解決當(dāng)前“白酒勾兌濫用化學(xué)添加劑”的問題,全國人大代表、江蘇綜藝集團(tuán)董事長昝圣達(dá)提出了三點(diǎn)具體建議:一是建立化學(xué)添加劑使用追蹤機(jī)制;二是借鑒國際標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注化學(xué)添加劑成分;三是進(jìn)一步完善白酒安全標(biāo)準(zhǔn)并強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管。
最后他還強(qiáng)調(diào),目前,國內(nèi)已有企業(yè)加強(qiáng)自律,開發(fā)出不含化學(xué)添加劑的“零添加糧食酒”,建議國家相關(guān)部門組織人員前往調(diào)研總結(jié),推動(dòng)打造行業(yè)內(nèi)“零添加”白酒樣板企業(yè),從而破局行業(yè)內(nèi)多年存在的亂象,讓消費(fèi)都喝上放心酒。
03、酒業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)亂象頻出
今年兩會(huì)上,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是高頻“熱詞”之一。酒業(yè)多位代表、委員也圍繞這一話題紛紛建言獻(xiàn)策。如全國人大代表、華潤雪花啤酒(湖南)有限公司總經(jīng)理丁小兵建議,加大打擊假冒偽劣產(chǎn)品,對(duì)于情節(jié)特別惡劣的,要罰得他們傾家蕩產(chǎn)。
全國人大代表、古井集團(tuán)董事長梁金輝表示,要完善法律頂層設(shè)計(jì),構(gòu)建司法、行政及行業(yè)協(xié)作的保護(hù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制;全國政協(xié)委員、貴州巖博酒業(yè)有限公司董事長余留芬則提出將傳統(tǒng)打假與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合,推廣應(yīng)用新技術(shù)、新模式,各方合力打假等。
“一部分中華老字號(hào)企業(yè)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄,甚至有的還沒有注冊(cè)商標(biāo),產(chǎn)品、商標(biāo)就被仿冒了。”全國人大代表、舍得酒業(yè)生產(chǎn)基地副總經(jīng)理余東表示,一些假冒偽劣產(chǎn)品開始泛濫后,真正的中華老字號(hào)就慢慢地從市場(chǎng)上消失了。
值得關(guān)注的是,不僅僅是中華老字號(hào)企業(yè)、一線酒企、頭部品牌會(huì)遇到知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題,眾多中小酒企和個(gè)性化產(chǎn)品也很容易受“傷害”。“中小企業(yè)在打擊侵權(quán)仿冒、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,采取的還是聯(lián)合工商等執(zhí)法部門人力盯梢的傳統(tǒng)方式,需要派出大量工作人員蹲守、追蹤。”余留芬指出,這不僅浪費(fèi)大量的人力,還牽扯到企業(yè)需要投入大量的財(cái)力。
“追蹤過程中,即便將仿冒團(tuán)伙的制假源頭打掉,對(duì)方依然可以隨時(shí)更換身份重新出來進(jìn)行仿冒。”余留芬補(bǔ)充道,打假的實(shí)際效果往往并不理想。說白了,還是制假售假的“成本”太低。僅靠企業(yè)自己維權(quán),往往賠了夫人又折兵。
據(jù)《最高人民法院工作報(bào)告》顯示,2020年,最高人民法院審結(jié)一審知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件46.6萬件,同比上升11.7%。
“知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)存在‘舉證難、周期長、成本高、賠償?shù)?rsquo;的問題,主要在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無形性特點(diǎn),現(xiàn)有的制度和實(shí)踐操作也亟須完善。”最高人民法院黨組副書記、常務(wù)副院長賀榮透露,下一步,最高人民法院將持續(xù)深入貫徹嚴(yán)格保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理念,使司法救濟(jì)更加簡便、及時(shí)、充分、有力,更大限度地保護(hù)和激發(fā)創(chuàng)新活力。
據(jù)悉,今年 “3·15”晚會(huì)的主題是“提振消費(fèi) 從心開始”。對(duì)此,央視財(cái)經(jīng)頻道指出,希望通過誠信的力量讓每個(gè)人把平凡的日子過得更加幸福美滿,讓居民能消費(fèi)、愿消費(fèi)。在加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的同時(shí),穩(wěn)步提高消費(fèi)能力,改善消費(fèi)環(huán)境。
對(duì)此,商界好酒認(rèn)為,針對(duì)白酒行業(yè)出現(xiàn)的問題。不僅需要國家市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)一步加強(qiáng)酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,也需要全行業(yè)一起努力,保證酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全。從抵制山寨、杜絕仿冒、堅(jiān)決打假、維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面共同攜手,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國際雙循環(huán)格局下的酒業(yè)健康發(fā)展。
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