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不被看見(jiàn)的阿里 “國王”
周慧嫻 2021-08-12 11:54:22

阿里巴巴女員工深夜控訴被領(lǐng)導性侵的第11天,集團董事局主席、CEO張勇終于得知了此事。此前女員工帶著(zhù)高音喇叭在阿里食堂痛斥涉事領(lǐng)導,他也沒(méi)聽(tīng)到。畢竟居高位者往往都是孤獨的。

得知女員工悲慘的經(jīng)歷后,張勇懷著(zhù)震驚、氣憤和羞愧之情洋洋灑灑地在企業(yè)內網(wǎng)敲下一大段文字:

“對這樣的事情發(fā)生在阿里,該道歉的不僅是HR團隊,相關(guān)的各級業(yè)務(wù)主管都有責任,都應該為冷漠、為沒(méi)有及時(shí)處理而道歉。從我開(kāi)始,從管理者開(kāi)始,我們每一個(gè)人必須有深刻的觸動(dòng)、反思和行動(dòng)!”

在這件事上,不僅員工遺忘了他,要是他沒(méi)有主動(dòng)發(fā)聲,外界也不會(huì )因本次丑聞事件要求他為阿里巴巴負責。作為阿里巴巴這艘巨型航母的掌舵者,也是馬云千挑萬(wàn)選的繼承人,張勇就像他大眾化的名字一般,從來(lái)不是如雷貫耳般的存在,甚至少了幾分存在感。

01

馬云背后的隱形“丞相”

存在感低并不意味著(zhù)張勇不優(yōu)秀,相反,他一次又一次地解決了阿里巴巴的燃眉之急。沒(méi)有他就不會(huì )有讓無(wú)數中國女人和男人又愛(ài)又恨的“天貓雙十一購物狂歡節”,也沒(méi)有公開(kāi)標榜自己一點(diǎn)都不愛(ài)錢(qián)、淡泊名利的馬云老師。

如果說(shuō)馬云是一位鋒芒畢露的帝王,那么張勇更像個(gè)藏在幕后運籌帷幄、喜怒不形于色的丞相。只是沒(méi)想到,有一天“丞相”會(huì )變身“國王”。

很難想象在2007年之前,張勇竟然對電商一竅不通,還是在淘寶骨灰級用戶(hù)、他妻子的支持下,接住了淘寶拋出的橄欖枝。在一個(gè)尋常的雨天,張勇飛到香港見(jiàn)到了那時(shí)還不敢貿貿然叫囂“996是員工福報”的馬云,在順便拿走了阿里巴巴一把橙色雨傘之后,馬云的江湖中就多了一位“逍遙子”。

逍遙子,出自金庸武俠小說(shuō)《天龍八部》,是實(shí)力之強已超武學(xué)范疇的傳奇人物;與此同時(shí),還有另一位“煙霞神龍”逍遙子,同樣是金庸筆下《鴛鴦刀》中的人物,太岳四俠之一,卻是武功平常、常充大俠、自得其樂(lè )的小人物。

我們不知曉張勇到底是向哪一位逍遙子致敬,但不可否認的是,盡管他擁有前者的超強戰斗力,卻也逃離不掉“煙霞神龍”逍遙子的小人物詛咒。

對于馬云而言,張勇是幸運星般的存在。2007年,逍遙子的加入填補了淘寶網(wǎng)CFO職位的空缺,也正如坊間猜測那般,推進(jìn)了上市相關(guān)進(jìn)程。同年11月6日,阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在港交所上市,而這僅僅是張勇在阿里集團的初露頭角。

第二年,張勇突然兼任淘寶網(wǎng)COO。從財務(wù)到運營(yíng),沒(méi)有任何征兆的大跨行不僅沒(méi)有讓阿里巴巴失去一位大將,反而鑄就了一段傳奇。

彼時(shí)淘寶網(wǎng)由一淘網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、淘寶商城組成。其中淘寶商城發(fā)展不順,團隊渙散。作為淘寶COO,張勇決定親自拯救渙散的B2C業(yè)務(wù)。就這樣,他親手策劃了令整個(gè)中國瘋狂的“雙11電商購物狂歡節”。

往后,這個(gè)男人仍舊在創(chuàng )造他輝煌的戰績(jì),盡管江湖上并未流傳著(zhù)他的傳說(shuō)。

“逍遙子”第一次引領(lǐng)淘寶網(wǎng)走向時(shí)代的前沿就 “殺死”了共同長(cháng)大的小賣(mài)家。2012年1月11日,張勇40歲生日當天,淘寶商城正式更名為“天貓”,這是他送給自己最好的不惑之年禮物。他用公司力量,為大賣(mài)家正名。在張勇看來(lái),天貓定位名品,要提高準入門(mén)檻,只歡迎大賣(mài)家,至于小商家則可以去淘寶網(wǎng)做生意。

小商家們就這樣被張勇淘汰了。

一石激起千層浪,成為棄子的小商家們怨聲載道。好在張勇沒(méi)名氣,他的鍋馬云替他背了,有小商家甚至跑到香港街頭為馬云設靈堂。不過(guò)這次流血革命讓阿里巴巴的電商平臺洗脫了“假貨橫飛”的罪名,以全新的面貌駛入了新賽道。

張勇第二次引領(lǐng)時(shí)代浪潮時(shí),更是救了馬云的商業(yè)生命。

2013年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼嘯而來(lái),阿里巴巴的頭號勁敵騰訊彼時(shí)已經(jīng)擁有了微信,率先拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票。而阿里巴巴卻始終沒(méi)有祭出一記絕殺,這時(shí),張勇又一次地成為了馬云的英雄。

他打算締造一個(gè)移動(dòng)端口的購物王國,開(kāi)始有意地把PC端的流量全部往手機淘寶上“趕”,讓手機淘寶上的商品比PC端淘寶更便宜。經(jīng)此一役,馬云直接否定了此前“預定”的接班人,2015年5月7日,馬云通過(guò)內部郵件宣布,張勇正式出任阿里集團第三任CEO。

這意味著(zhù)“逍遙子”正式成為官方認證的“阿里帝國繼承人”。

02

低調到塵埃的新“國王”

2019年9月10日,張勇接替馬云擔任阿里董事局主席,至此,由“丞相”變“國王”。

但媒體所有的聚光燈仍無(wú)一例外地投向了卸任后的馬云,張勇依舊留在陰影中。江湖上流傳的依舊是“風(fēng)清揚”馬云的傳說(shuō)。這個(gè)阿里代名詞般的人物退休后,阿里再無(wú)新的代言人。

張勇很少出席公開(kāi)活動(dòng),他不喜歡談?wù)撟约?,喜歡保持同一個(gè)語(yǔ)速談?wù)摌I(yè)務(wù)問(wèn)題。熟悉他的人知道,當他遇到巨大的壓力或內心情感波動(dòng)時(shí),也不會(huì )宣泄出來(lái),只會(huì )默默地把辦公室門(mén)關(guān)上,一個(gè)人悶頭抽煙。

張勇也樂(lè )得其所,低調似乎是留給自己最后一絲內心留白。他坦言道“馬總天馬行空多些,而我的風(fēng)格是腳踏實(shí)地多些。”

事實(shí)上,近來(lái)阿里巴巴的遭遇也要求張勇不得不低調下來(lái)。

今年5月中旬,阿里巴巴公布,2021財年數據顯示,集團營(yíng)收達到7172.89億元,同比增長(cháng)約41%。阿里巴巴在張勇的帶領(lǐng)下,宛如一只巨大的猛獸,各個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展相當穩健。然而,就在其公布財報數據的當天,其股價(jià)仍然呈現下跌趨勢,最終報收于254.5美元,下跌3.85%。

究其原因,無(wú)非是集團因濫用該市場(chǎng)支配地位,對平臺內商家提出“二選一”要求等壟斷行為,被罰182.28億元。這使得資本市場(chǎng)對阿里產(chǎn)生了較大的負面情緒并形成了踩踏效應。

除此之外,集團的競爭對手正虎視眈眈地眼饞著(zhù)阿里手里的“蛋糕”,旗下多個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)都面臨前所未有的競爭壓力。今年初,拼多多日活用戶(hù)反超淘寶。不僅如此,面對如今電商用戶(hù)增長(cháng)主要渠道源于下沉市場(chǎng)的趨勢,阿里巴巴的勝算并不大。

因此阿里巴巴破天荒地收起鋒芒,史無(wú)前例地低調了起來(lái)。正好,“逍遙子”低調的人物調性正符合集團目前的訴求。

與此同時(shí),寬容和自私也并存在張勇身上。

03

“丞相”與“國王”的兩面

員工性侵丑聞后,張勇少見(jiàn)地主動(dòng)發(fā)聲將自己送上了輿論的風(fēng)口浪尖,而上一次他活躍在聚光燈下,還是在回應決定不開(kāi)除天貓總裁蔣凡的時(shí)候。

他不僅低調,為人也很寬容。

蔣凡是張勇親手栽培出來(lái)的得力干將,他對前者的信任是毫無(wú)保留的。蔣凡在會(huì )議上也時(shí)常低頭看手機,對此,張勇毫不介意,甚至公開(kāi)表示:“你們別看蔣凡這樣(低頭看手機),其實(shí)他心里都有數。”

只是蔣凡似乎辜負了張勇的信任,他不僅在手機上處理業(yè)務(wù),還用手機聯(lián)系美女網(wǎng)紅。

去年4月一個(gè)平靜的午后,蔣凡的妻子突然在微博上公開(kāi)指責網(wǎng)紅張大奕插足其婚姻。隨后,阿里巴巴迅速施展出資本能力,相關(guān)帖子等被刪除,微博熱搜也被撤下。

10天后,大眾終于等到了阿里巴巴的處理結果——蔣凡被取消阿里合伙人身份,并被記過(guò)、降級,取消上一財年度所有獎勵。

是張勇選擇了用最大的愛(ài)意替蔣凡這個(gè)潛在第三代繼承者遮風(fēng)避雨,并一個(gè)人承擔了所有。他公開(kāi)承認,自己經(jīng)過(guò)很長(cháng)的糾結、思考和討論之后,最終由他來(lái)做了這個(gè)決定,沒(méi)有開(kāi)除蔣凡,所有責任他來(lái)承擔。

然而張勇的寬容并沒(méi)有接納所有阿里人。他的善意僅僅溫暖了權力金字塔的中上層階級。在他的默許之下,整個(gè)集團引以為傲的價(jià)值觀(guān)“客戶(hù)第一、員工第二、股東第三”已經(jīng)逐漸演變成為了“金錢(qián)第一、股東第二、客戶(hù)第三、員工靠邊”。

曾有一位阿里P9級別的中層領(lǐng)導,在“價(jià)值觀(guān)”考試中找下屬代考,違背了集團的誠信原則,這名領(lǐng)導本應該被直接開(kāi)除。然而事件被揭發(fā)后,其僅僅被罰了一年年終獎了事。面對怨聲載道的公司員工,張勇不得不出面解釋?zhuān)瑢T工們的憤怒撫平:“這是個(gè)局部?jì)r(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。”

諷刺的是,管理層出軌、代考都沒(méi)有被阿里巴巴“流放”,反倒是利用漏洞購買(mǎi)月餅的員工被公司開(kāi)除。2016年阿里內部的中秋搶月餅活動(dòng)中,四名程序員使用腳本,多刷了124盒月餅。“為了維護企業(yè)文化”,這四名員工被公司開(kāi)除。

原來(lái),底層員工才是張勇施展公司價(jià)值體系的對象,“月餅事件”就像是一面鏡子,折射出張勇自私的一面。管理層對于他而言,更具價(jià)值,那么他們就可以凌駕于公司體系,而普通員工卻不配擁有豁免權。

當初,張勇為推出天貓平臺,力排眾議,狠心拋棄小商戶(hù),這也折射出了他追求的利己主義。

在他統治下的阿里“王國”,價(jià)值觀(guān)已經(jīng)逐漸扭曲。

04

“逍遙子”不逍遙

萬(wàn)里江山千均擔,守業(yè)更比創(chuàng )業(yè)難。

“國王”往往是帝國的締造者,親手打下了一片江山,并寄望于王朝代代相傳,更在意“根”有沒(méi)有爛掉,而企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)則能保住“根”。他不需要群臣的認可,因為曾經(jīng)在征戰沙場(chǎng)時(shí),各方人馬被其魄力所吸引,自動(dòng)投入其麾下。

而當昔日“丞相”搖身一變成為統治者,想要穩住江山,他就必須謹小慎微,守護好如今的既得利益者。如此這般,他才能一呼百應。

馬云好比就是阿里的“國王”,而張勇則是“丞相”。后者低調務(wù)實(shí),似乎認為名氣不過(guò)是虛名,籠絡(luò )朝臣才可一呼百應,只有將地位和權利牢牢地把控在手中,江山才能得以維系。坊間流傳著(zhù)一句話(huà):“互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)是鐵打的CEO,流水的二把手。”張勇本身也是過(guò)五關(guān)斬六將才獲得王座,如今這個(gè)位置上,他自然不敢懈怠公司的大勢力。

他無(wú)法擁有馬云的瀟灑和肆意,“逍遙子”其實(shí)一點(diǎn)都不逍遙。他曾調侃自己睡覺(jué)都要睜著(zhù)眼睛睡,生怕稍不注意阿里巴巴就走下神壇。

如今阿里巴巴已然在告別神壇,這個(gè)“帝國”亟需一次大變革,去腐生肌。然而對于張勇而言,拿起剜掉腐肉的大刀太難了。

媒體的聚光燈在阿里巴巴成功上市的高光時(shí)刻沒(méi)有投向張勇,也沒(méi)有在他成為阿里巴巴掌舵人的那一刻聚焦在他身上。只有在他主動(dòng)發(fā)聲為高管辯解、替深陷丑聞的阿里說(shuō)話(huà)時(shí),臺下的觀(guān)眾才會(huì )恍然大悟:

“哦,原來(lái)張勇是馬云的接班人。”

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