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兵哥豌豆面|十年十城,為美好作“品”
川渝經(jīng)濟 2023-03-22 13:32:37

2013年6月,中國“神舟十號”載人飛船在太空與“天宮一號”成功實現(xiàn)了自動和手動對接,為我國探月工程開啟新的征程。同年,12月,工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照,大家說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代正式來了。

亞洲最大的單體建筑——成都環(huán)球中心開業(yè),成為川內(nèi)打卡地。春熙路銀石廣場、339歡樂頌,成為新的城市地標。成都二環(huán)高架橋正式投入使用,BRT快速公交還很新鮮。位于天府大道南段1632號的成都市天府新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開始正式運行,成都,正式開啟了新一輪的城市拓張。

人類對于空間的探索和城市化拓展的進程,如巨大車輪,滾滾而來。

與此同時,成都二環(huán)邊上的翡翠城,一家小店掛上招牌。

從炊事班退役軍人李波和房地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)行的姐姐李曉,在成都的第一家面店,“煮給家人吃的面”—— 兵哥豌豆面,順勢而生。

從那一天,這顆埋在城市土壤之下的“豌豆種子”,悄然萌芽。

1 First section

初見

一顆‘豌豆’的意外生長

喝一口井水長大的四位伙伴,在資江邊撒野長大,春天他們上山摘椿芽,夏天下河摸魚,秋天打板栗,冬天在一起烤全羊……

長大后,向往遠方,也眷戀故鄉(xiāng)。喧囂的夜市、多彩的菜場、熱情的小攤小販……日出而作,日落而息,在歲月的長河中,用煙火溫暖守護彼此。

在他們決定要開一家“用心做好面”的店之后,做事認真一絲不茍的兵哥不敢掉以輕心,四處拜師學藝,先后在5家小面店學習制面、煮面、炒臊子、調(diào)味等手藝。

學成歸來的兵哥,每晚都在燈下反復研究各種香料,不斷地熬湯,不斷地煮豌豆……不斷嘗試和篩選最好的食材。對家鄉(xiāng)味道的執(zhí)念和對食材的嚴苛把關(guān),成為兵哥豌豆面這十年來各類美食味道源泉的靈魂所在,也是開發(fā)新的美食過程中一直堅守的本真。

在廣告行業(yè)工作的那段時間,讓李曉有了一些經(jīng)驗積累,手寫價格表、印開業(yè)DM單,在翡翠城停車場周邊,李曉和兵哥等一行5個人到處發(fā)宣傳單,當時還被保安發(fā)現(xiàn)差點打起來。就這樣,第一家兵哥豌豆面在翡翠城開業(yè)了,那一年是2013年。

開業(yè)就火爆,飯點需要排隊,兵哥豌豆面在翡翠城成了人氣面店,接著從第二個月開始就陸續(xù)有顧客去店上找李曉說要加盟。穩(wěn)了一年,兵哥開始鋪開加盟體系了。李曉一直認為不能在店上炒料,于是租了附近的套房,囤貨和炒料,這就是后來的中央廚房,統(tǒng)一出品核心產(chǎn)品,門店只做簡單加工,把能標準化的關(guān)鍵產(chǎn)品都標準化處理。這就是兵哥豌豆面和普通夫妻面店的區(qū)別。

兵哥從部隊里帶回的本領(lǐng)和扎實韌性,加上李曉從房地產(chǎn)廣告轉(zhuǎn)行的市場與品牌敏感度,催發(fā)了這四人當初并未意識到的化學反應(yīng)。

這個始于成都二環(huán)的川渝小面,循著城市發(fā)展的脈絡(luò),扎根于年輕人密集的地方,十年間,在全國十城,前后布局了百余家門店,被收錄為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表項目。

巨輪之下,這顆“豌豆苗”,正在蓄勢,從成都的二環(huán)伊始,向上生長,長出了一碗,從成都“走向全國”川渝小面,變成時代進程和城市奮斗者心中,一個平常卻不被忽略的生活切片和味蕾故鄉(xiāng)。

2 The second

十年

十年十城,一切剛剛好

這十年,兵哥豌豆面從一棵幼苗成長為參天大樹,且這個“大家庭”越發(fā)壯大。

十年,十城。

有人說,這很快,百余家門店,服務(wù)人數(shù)超過1000萬。

有人說,這很慢,早該資本幾輪,門店上千。

李曉說,一切剛剛好。

這碗面,是水與火的講究,也是攻與守的哲學,不緊不慢,孜孜不倦。

就如在問及這十年來最大的成就是什么時,她的回答不是數(shù)據(jù),不是成功。“最大的收獲,就是收獲了家人,結(jié)識了很多志同道合的伙伴”。

餐飲的行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,截至去年最后一個季度,成都擁有約21.1萬家餐飲門店,超越上海成為國內(nèi)TOP1城市。top20城市門店增速都高于整體平均水平。特別是廣州、深圳、西安、長沙與沈陽增速超7%,明顯高于其他城市。

其他城市競爭更是如此。

行業(yè)的廝殺卷烈,進退飛速,兵哥卻能在這個環(huán)境中保持自己的速度,“守拙式的堅守制作工藝和原材料”,不盲目追求利潤,不盲目信仰規(guī)模,在自己的節(jié)奏和堅守中踽踽行走,引用李善友教授在混沌大課上叫的一句話“不緊不慢,孜孜不倦,美好作品”。

3 The third paragraph

未來

百年連鎖的希冀與征途

上個十年,兵哥豌豆面在全國布局了百家門店。如今,兵哥豌豆面又將開啟新的十年。在產(chǎn)能可滿足1000家的自建工廠的強力支撐下,他們計劃爭取三年之內(nèi)在全國開設(shè)500家以上的門店,也期待走出國門。

在這次采訪中,川渝經(jīng)濟問到兵哥豌豆面能夠保持經(jīng)久不衰的活力和未來希冀的支撐是什么,李曉總結(jié)了一句話:“用心做好面,把平凡的事做好”。而當我們在對話中細細品味,“平凡的事”,其實并不平凡。

“用心做好面”的理念之下,是“把關(guān)嚴苛的兵哥精神”、“不斷迭新的品牌活力”、“健康持續(xù)的閉環(huán)架構(gòu)”,三者缺一不可:

  1. 把關(guān)嚴苛的兵哥精神

兵哥的食材,永遠選擇最好的,“做給家人吃,才是健康放心的”。

高原之巔大豌豆、湖南野生香葉、金忠糧食豬肉、山東綠色面粉、漢源花椒……每一樣都是對品質(zhì)的堅守。

這十年來,無論規(guī)模怎么擴張,兵哥豌豆面對食材的苛刻守真,猶如刻在家訓簿上堅決不可悖逆的日常準則。

早在創(chuàng)店之初,團隊就開啟了中央廚房統(tǒng)一出品核心產(chǎn)品模式,以實現(xiàn)產(chǎn)品標準化。當門店擴張到三十多家時,原始的中央廚房早已無法滿足門店供應(yīng)需求,有人提議使用一些預包裝產(chǎn)品提高生產(chǎn)效能,如使用濃湯膏來解決產(chǎn)品味道標準化問題,不僅能節(jié)省很多人工,聞起來也會很香。李曉和兵哥直接拒絕了:“雖然聞起來香,但不利于身體健康。”

為了保持食材的本真,做好品控,這十年來,兵哥豌豆面每天都堅持花幾個小時手工熬制骨湯;每天提前十小時泡發(fā),凌晨三點開始文火熬制耙豌豆;每天凌晨五點手工制作新鮮面條……并且自建加工廠。

諸如此類,林林總總的守拙堅守,雖費時費力,又增加運營成本,但兵哥豌豆面始終堅持一些守拙的制作工藝,“用心做好面,沒有捷徑可走”。

(2)不斷迭新的品牌活力

為了保持品牌持久的活力,兵哥豌豆面在這十年的打磨中,除了跟緊市場發(fā)展的趨勢,也會通過門店、各個渠道平臺沉淀消費數(shù)據(jù),透過消費者的行為,站在顧客的角度去分析他們的心理需求和喜好,為選品、研發(fā)、環(huán)境、服務(wù)等各個方面賦能。

就產(chǎn)品而言,在兵哥豌豆面,70%的產(chǎn)品,在堅守與傳承上優(yōu)化改良;30%的產(chǎn)品,在中華五千年美食文化寶貴的財富中,尋根創(chuàng)新……李曉每年都會帶著研發(fā)團隊開展尋味之旅,到云貴川去挖掘當?shù)氐膫鹘y(tǒng)美食,不斷地優(yōu)化改進以適應(yīng)食客不斷變化的口味。

就環(huán)境而言,無論是十年前李曉自己裝修設(shè)計的老店,還是后續(xù)店面形象的升級,再到由知名設(shè)計師毛繼軍老師設(shè)計升級的豐德黑金店,從“能坐在一起吃面的都是家人”的墻面文案,到給家人帶來守護和安全感的屋檐,兵哥豌豆面的場景營造一直都圍繞著“守護”二字,從來不曾改變。

就服務(wù)而言,李曉說,“我們希望每一位客人,來到兵哥豌豆面,就如回到了家里那般隨心所欲,靠著椅背放下所有警惕戒備,全身心舒緩的品嘗家人做的一碗面,一碗湯,一碗甜品……”她平時最喜歡做的事情,就是巡店,每每看著客人把碗中的食物吃光,李曉就很滿足,而這種滿足感,不僅僅源自于客人對美味的認可和喜愛,更在于看到他們被家人般照顧時,那種油然而生的溫暖。

(3)可持續(xù)健康發(fā)展的閉環(huán)架構(gòu)

李曉在年初與川渝經(jīng)濟的交流中談到,在產(chǎn)品研發(fā)的核心基礎(chǔ)之上,他們目前完成了品牌趨向2.0的4個重要閉環(huán):

首先是門店選址和運營經(jīng)驗,其次是成熟的組織管理架構(gòu),再者是健康的財務(wù)管理,最后是供應(yīng)鏈體系的完善。

十年的門店運營經(jīng)驗,已經(jīng)成為重要的閉坑指南,而對于門店的選址,作為曾經(jīng)的地產(chǎn)營銷人,李曉深諳地段條件對于客流的重要性,因此對選址要求更為苛刻。

對加盟伙伴的選擇上,志同道合、有相同的價值觀和堅守,是李曉對合作伙伴的最基本的要求。要對食物心存敬畏之心,認可兵哥豌豆面追求的理念,“希望他們愿意慢下來,一步一個腳印地把每個店做好”。

而在供應(yīng)鏈端口,2020年,在疫情肆虐最艱難的時候,兵哥毅然投資1000萬建立兵哥餐飲加工廠,完善的供應(yīng)體系,至少可滿足1000家門店的供應(yīng)需求。

在規(guī)模目標面前,練好內(nèi)功,堅守“用心做好面”,將是兵哥豌豆面未來在市場的攻與守之間,權(quán)衡和博弈的準繩。

寫在最后:

2023年既是兵哥豌豆面十周年的重要節(jié)點

也是兵哥豌豆面開啟全新征程的重要基點

一碗面,如此渺小,又如此宏大

渺小如日常中的尋常

而宏大,宏大到十年如一日,不變的初心、產(chǎn)品的匠心、萬物的用心

都濃匯到一碗面里

讓筆者想到《萬火歸一》中的一段話:

“我們在做的事,盡管莫扎特和樹木不會知道,我們也在用自己的方式把一場笨拙的戰(zhàn)斗化為秩序,賦予其意義,使之名正言順,最終引向勝利,好像多年的獵號轟鳴之后的旋律替換,最后的快板接續(xù)了柔板,仿佛一場與光芒的邂逅。”

期待,屬于兵哥豌豆面的下一個十年

也期待時代發(fā)展和城市進程的巨輪之下

有前赴后繼的“兵哥精神”,守護于我們

有前赴后繼的“美好作品”,相伴于我們

3月29日

兵哥餐飲十周年暨品牌2.0戰(zhàn)略發(fā)布會,我們“見面”

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