對小米來(lái)說(shuō),2016年的秋天漫長(cháng)而寒冷。
在2015年手機銷(xiāo)量未達預期后,小米在2016年迎來(lái)了公司歷史上第一次、也是迄今唯一一次負增長(cháng)。
2015年2月發(fā)布的小米5本被視為公司的翻身仗,結果缺貨延續了2個(gè)多月;親抓供應鏈后的雷軍才發(fā)現,自家的螺絲釘連蘋(píng)果都覺(jué)得貴;公司內部的一些核心部門(mén)“狂傲到不可理喻”。
到了三季度,小米的市場(chǎng)份額離others(表示一些小眾手機品牌,也表示銷(xiāo)量較低的品牌)一步之遙。
這是2016年10月,小米北大體育館發(fā)布會(huì )的背景。這場(chǎng)發(fā)布會(huì )本身也是小米艱難轉型的一個(gè)環(huán)節。不過(guò)發(fā)布會(huì )的前50分鐘,除了那句“一面一代宗師,一面花樣年華”之外,整個(gè)過(guò)程中規中矩,波瀾不驚。
直到現場(chǎng)觀(guān)眾,甚至一些小米員工都覺(jué)得發(fā)布會(huì )行近尾聲時(shí),雷軍走上臺說(shuō),今天還有一款手機要發(fā)布—小米MIX全面屏手機。
MIX是雷軍在2014年親自拍板的一個(gè)創(chuàng )新項目,這一年是小米“封神”的一年—公司估值450億美元,手機全年出貨超6 000萬(wàn)臺??梢哉f(shuō),MIX是彼時(shí)小米勃勃雄心的一個(gè)具象產(chǎn)物,也是一個(gè)充滿(mǎn)冒險的計劃,雷軍要求“不計商業(yè)代價(jià)、不以商業(yè)目的為驅動(dòng)、讓所有的創(chuàng )新精神能夠發(fā)揮到極致”。
因此,當這臺屏占比高達90%的手機亮相時(shí),發(fā)布會(huì )現場(chǎng)一起響起了歡呼和尖叫。
MIX的發(fā)布之于低谷中的小米,可謂是一針強心劑。即便對小米懷揣成見(jiàn)的人也必須承認,小米通過(guò)一款技術(shù)杰作贏(yíng)得了產(chǎn)業(yè)界的尊重,并且第一次引領(lǐng)了全行業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新潮流。
雷軍的商業(yè)偶像Andrew Grove(安迪·格魯夫,英特爾創(chuàng )始人之一)在《只有偏執狂才能生存》里,曾回憶英特爾在80年代的艱難歲月—管理層決定砍掉被日本人打得節節敗退的存儲器業(yè)務(wù),全面轉型為微處理器公司。Grove提出將英特爾的Slogan(口號)改為“英特爾,微處理器公司”,他在書(shū)中這么解釋原因:
管理學(xué)作家把這種形象設計稱(chēng)為“愿景(Vision)”,這個(gè)詞對我來(lái)說(shuō)太高深了。你要做的只是抓住公司的精髓,看準業(yè)務(wù)的焦點(diǎn)。
對小米而言,MIX的意義并不在于市場(chǎng)份額和出貨量,而是在那個(gè)漫長(cháng)秋天的尾聲,用實(shí)際的產(chǎn)品而非口號回答了一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題:
小米是一家什么公司?
從MIX到MIX Fold 3
在今年8月14日的年度演講中,雷軍回憶起在中關(guān)村的崢嶸歲月:“金山是我真正成長(cháng)的地方。”
雷軍作為小米創(chuàng )始人的身份廣為人知,但他在金山的經(jīng)歷常常被忽略。雷軍在公開(kāi)場(chǎng)合提過(guò)很多次,講喬布斯創(chuàng )立蘋(píng)果的《硅谷之火》是自己夢(mèng)想的起源—要創(chuàng )辦一家偉大的公司。
而在創(chuàng )辦小米之前,金山就是這個(gè)夢(mèng)想的載體。但金山上市時(shí)6億港幣的市值,讓雷軍覺(jué)得對不起一路走過(guò)來(lái)的同事。
2007年,離開(kāi)金山的雷軍以數碼“發(fā)燒友”的身份買(mǎi)了臺iPhone,那行“assembled in China(中國組裝)”促使他開(kāi)始思考中國制造業(yè)和西方國家的差距。
到了2010年,已經(jīng)40歲的雷軍創(chuàng )辦了小米。與之一同出現的還有小有名氣的“雷五條”,其中的第一條就是順勢而為。
后來(lái)小米遭遇低潮,雷軍反思小米的前五年—公司用如此脆弱的組織結構打到了世界前列,只能說(shuō)確實(shí)是站在了風(fēng)口上。直到2016年雷軍親自接管手機部,他才意識到整個(gè)公司都嚴重低估了硬件工業(yè)的難度。
這就是小米MIX立項的大背景。在《小米創(chuàng )業(yè)思考》這本書(shū)中,雷軍總結說(shuō):這段歷程既是小米團隊技術(shù)追求基因的展現,也是小米對供應鏈重樹(shù)敬畏之心的過(guò)程。
何為對供應鏈的敬畏之心?小米MIX雖將當時(shí)遍70%的屏占比一下提高到了90%以上,但這過(guò)程小米低估了復雜的工程難度。
由于屏幕變大,面板的比例也隨之變化。小米的ID工程師在一年時(shí)間里實(shí)驗了多種方案,最終定下了17∶9的方案。但問(wèn)題是,安卓的兼容性文檔要求屏幕的比例介于4∶3和16∶9之間,于是小米又花了半年的時(shí)間說(shuō)服谷歌做出改變。
同時(shí),小米MIX采用了一種特殊陶瓷,需要1 500℃的高溫燒制。一旦試產(chǎn)時(shí)溫度控制出現誤差,5 000片陶瓷會(huì )一次性報廢。在整個(gè)研發(fā)試產(chǎn)過(guò)程中,小米需與上游供應商密切配合,更重要的是讓供應商相信,這樣超前的產(chǎn)品可以帶來(lái)豐厚的訂單。
但實(shí)際上,直到產(chǎn)品發(fā)布2個(gè)月前,小米內部還有不小的反對聲音,友商大多不認為小米可以做出超大屏手機。后來(lái)發(fā)布會(huì )結束,雷軍帶著(zhù)研發(fā)工程師回到辦公室,說(shuō)了一句:“我們祖墳冒青煙了,終于把它做出來(lái)了。”
小米MIX是小米第一次以終端品牌的身份,和供應商一起創(chuàng )造新的生產(chǎn)工藝與技術(shù)方案。而這種對供應鏈的整合與參與,是消費電子公司最核心的競爭力。
2012年,蘋(píng)果在iPhone 5上引入了一項名為CNC一體化的制作工藝,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這一工藝將手機拆分為屏幕和外殼兩個(gè)部分,此前則是采用三明治設計,包括了前面板、不銹鋼邊框、不銹鋼鋼片、玻璃后蓋4個(gè)大組件。
這種更精細的制作工藝引入,直接帶動(dòng)整個(gè)智能手機行業(yè)進(jìn)入全金屬外殼時(shí)代。雖然蘋(píng)果自己沒(méi)有任何生產(chǎn)線(xiàn),但它卻參與了產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節,當一項新的零部件或生產(chǎn)工藝被引入時(shí),往往是蘋(píng)果與數百家供應商共同研發(fā)、試產(chǎn)。
雷軍后來(lái)在書(shū)里寫(xiě)道:
大眾對技術(shù)的構建和使用存在一種刻板的印象,即依據是否自產(chǎn)關(guān)鍵零組件來(lái)判斷是否有技術(shù)含量。實(shí)際上,無(wú)論是像三星這樣的“垂直整合”模式(幾乎所有元器件都是自產(chǎn)),還是像蘋(píng)果這樣深度整合全球供應鏈,都無(wú)礙于對技術(shù)的理解和掌控,從而交付出令人贊嘆的體驗。
2020年,小米發(fā)布了另一款未量產(chǎn)的概念產(chǎn)品—環(huán)繞屏手機MIX Alpha,其中3項技術(shù):屏幕固曲分層貼合技術(shù)、5G高整合度LCP天線(xiàn)方案、環(huán)繞屏軟件解決方案都為業(yè)內首創(chuàng )。而小米自主研發(fā)的屏幕貼合技術(shù)則是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。
在2023年8月14日發(fā)布的折疊屏手機MIX Fold 3中,小米并沒(méi)有采用已經(jīng)普及的水滴鉸鏈,而是用了自研的“龍骨轉軸”,讓展開(kāi)狀態(tài)的手機比主流產(chǎn)品薄了近10%。
為了實(shí)現徠卡光學(xué)專(zhuān)業(yè)影像系統的小型化,小米還在微型化OIS馬達、超薄高透鏡片等關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現了多項突破。
2011年小米做手機時(shí),雷軍希望用2 000元做一款最高性能雙核手機,但沒(méi)人認為可以做到。這反而讓雷軍相信,如果小米手機能把定價(jià)壓在2 000元,就一定可以成為爆款。
當時(shí),小米的思路是用全世界一流的零部件和生產(chǎn)工藝做手機。但現在,小米開(kāi)始自己創(chuàng )造一流的零部件和生產(chǎn)工藝,并帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的進(jìn)步。
然而,大多數人都低估了其中的難度和復雜性。
技術(shù)的B面
2014年,小米從手機硬件研發(fā)團隊中分出了一個(gè)小團隊,組建松果公司。該團隊瞄準了手機芯片領(lǐng)域的頂端—以CPU為核心的手機SoC(系統級芯片)。
經(jīng)過(guò)3年多的研發(fā),松果的第一款芯片澎湃S1在2017年問(wèn)世,并搭載在小米5C這個(gè)特殊機型上。然而,小米的芯片業(yè)務(wù)卻開(kāi)始陷入僵局,第二代產(chǎn)品S2遲遲沒(méi)有發(fā)布,松果最終被改組,分拆出一家獨立新公司,業(yè)務(wù)轉向了IoT(物聯(lián)網(wǎng))芯片。
其實(shí),小米的芯片自研業(yè)務(wù)和小米MIX都起步于公司如日中天的2014年,經(jīng)歷了此后兩年漫長(cháng)的低谷。但和MIX的一鳴驚人不同,小米的澎湃S1走向了截然相反的結局。
2016年,雷軍和200名團隊成員一對一交談,給小米定下的全年任務(wù)是“補課”。
補課的成果之一,是雷軍開(kāi)始系統性地復盤(pán)小米的研發(fā)戰略和對應體系,并總結了技術(shù)研發(fā)的3個(gè)關(guān)鍵因素:技術(shù)發(fā)展和研發(fā)積累的客觀(guān)規律;與公司當下戰略推進(jìn)步調和資源合理分配的匹配程度;長(cháng)期演進(jìn)的整體技術(shù)體系構建需求。
后來(lái)回憶這段經(jīng)歷,雷軍用了一個(gè)高度概括的表述:志存高遠,不要好高騖遠;腳踏實(shí)地,不忘仰望星空。
這些思考最終體現在小米技術(shù)委員會(huì )成立后,其設定的小米研發(fā)工作的3個(gè)層次:
面向當前產(chǎn)品的研發(fā):以按時(shí)高質(zhì)量交付為目標;
面向1~3年后產(chǎn)品的預研:以先進(jìn)性為目標,打造下一代產(chǎn)品的差異化競爭能力;
面向3~5年及以后產(chǎn)品的預研:以極度創(chuàng )新性甚至顛覆性自研為目標,為集團建立未來(lái)競爭優(yōu)勢。
澎湃S1停頓后,小米并沒(méi)有停止對芯片的研發(fā),而是采用了更加實(shí)際的方式:從ISP影像芯片、充電芯片等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品體驗領(lǐng)域做起,與小米手機業(yè)務(wù)的產(chǎn)品需求同步前進(jìn)。
傳統手機SoC的設計,需要同時(shí)承擔計算、信號處理、圖像處理、音視頻編解碼、任務(wù)分配等工作。但是對于高通和聯(lián)發(fā)科這類(lèi)下游客戶(hù)眾多的芯片設計公司來(lái)說(shuō),他們往往會(huì )優(yōu)先保證芯片的“通用性”,即看中芯片最核心的計算性能。
這種通用芯片設計思路上的厚此薄彼,恰恰是小米創(chuàng )新的空間。2021年,小米發(fā)布了自研的澎湃C1芯片,圖像處理能力配合自研的圖像處理算法,讓手機可以在黑暗場(chǎng)景中提供更快、更精準的對焦性能。
而澎湃P系列充電芯片帶來(lái)的快充體驗,已經(jīng)成為了小米手機的一個(gè)核心功能。
雷軍將這個(gè)過(guò)程總結為:小米從集成式技術(shù)創(chuàng )新進(jìn)入了自主式技術(shù)創(chuàng )新。在小米最核心的手機業(yè)務(wù)里,從芯片自研,到MIUI為代表的軟件能力,再到新材料、新工藝與生產(chǎn)制造設備的創(chuàng )新,小米已積累了一系列核心技術(shù)自研成果。
對小米來(lái)說(shuō),這并不是一個(gè)蕩氣回腸的造芯故事,但卻是更符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律的一種路徑。人們常常認為偉大的創(chuàng )新都如驚雷般橫空出世,但事實(shí)并非如此。
面對長(cháng)期的技術(shù)研發(fā),并不是所有公司都能保持足夠的戰略定力。正如雷軍后來(lái)在《小米創(chuàng )業(yè)思考》里回憶小米MIX的研發(fā)歷程:(MIX)立項于小米初期成功的頂峰時(shí)期,即便遭遇生死存亡的困境,面臨項目能否量產(chǎn)的巨大不確定性,小米研發(fā)團隊依然堅持投入,沒(méi)有半點(diǎn)動(dòng)搖。
這是一家科技公司成長(cháng)的縮影。
做“出題”的人
2016年3月,正在北京開(kāi)會(huì )的雷軍看到了AlphaGo(阿爾法圍棋)與李世石(韓國著(zhù)名圍棋棋手)對弈的結果。他預測AlphaGo可以勉強拿下一局,但結果是AlphaGo只輸了一局。
這件事對小米的影響體現在當年10月的高管會(huì )上,雷軍要求小米必須全力投入人工智能。同時(shí),智能音箱成為戰略級產(chǎn)品線(xiàn)—在這之前,小米認為路由器應該是智能家庭的樞紐,因為它連接著(zhù)所有設備。
2017年7月,小米正式發(fā)布“小愛(ài)同學(xué)”智能音箱,售價(jià)299元,大獲成功。但智能音箱最大的意義并非出貨量,而是讓小米管理團隊清楚看到了AI的巨大浪潮,以及小米參與這場(chǎng)浪潮的必要性。隨后,小米在人工智能上的投入迅速提高。
當時(shí),輿論對小米的討論仍以“爆款思維”“互聯(lián)網(wǎng)模式”為底色,以至于小米的技術(shù)積累長(cháng)期被忽視。
適逢小米走出危機,管理層開(kāi)始系統性梳理小米的技術(shù)布局,雷軍認為小米在經(jīng)過(guò)集成式、自主式技術(shù)創(chuàng )新后,應該持續投入到底層核心顛覆式的技術(shù)創(chuàng )新中。
可以說(shuō)AlphaGo是一針催化劑,小米加入了這場(chǎng)人才與技術(shù)的爭奪戰之中。以此為起點(diǎn),小米開(kāi)始了一系列針對未來(lái)智能終端和底層技術(shù)的探索:
2021年8月,小米發(fā)布仿生四足機器人CyberDog工程探索版,匯集了小米自成立以來(lái)在人工智能領(lǐng)域的核心技術(shù)積累。不久前,小米又公布了其迭代款CyberDog 2,搭載了小米自研的高爆發(fā)小體積電機。
2021年,經(jīng)過(guò)與200多位汽車(chē)行業(yè)資深人士的深度交流、4次管理層的內部討論會(huì )、2次正式的董事會(huì )后,小米決定進(jìn)軍智能電動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)。
今年8月,小米宣布小米AI大模型的最新版本MiLM-1.3B,已經(jīng)成功在手機本地跑通,部分場(chǎng)景可以媲美60億參數模型在云端的運行結果。這項成果可以追溯到2016年成立的小米AI實(shí)驗室,以及今年4月組建的AI大模型團隊。
以機器人、汽車(chē)和AI為代表的技術(shù)探索最終收束于雷軍在年度演講中提出的小米科技戰略升級:深耕底層技術(shù)、長(cháng)期持續投入,軟硬深度融合,AI全面賦能,即(軟件×硬件)AI。
2007年iPhone問(wèn)世的意義在于,蘋(píng)果向產(chǎn)業(yè)界證明了一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為載體的移動(dòng)終端可以被生產(chǎn)出來(lái)。換句話(huà)說(shuō),蘋(píng)果證明了這道題有答案,后來(lái)者只需要根據自己的解法算出對應的答案,一大批手機品牌都是蘋(píng)果的受益者。
而小米的科技戰略升級,意味著(zhù)小米要開(kāi)始做那個(gè)出題的人,并嘗試解答這些很可能沒(méi)有答案的題目。
2016年,小米MIX的全面屏可以視為小米在零部件和生產(chǎn)工藝上的重大突破。而2017年后,小米在3個(gè)大方向上探索的起步,則是其對自身研發(fā)戰略梳理后的一個(gè)結果。
兩者的區別在于,前者是一次集中精力的單點(diǎn)突破,后者則是一個(gè)站在戰略高度的研發(fā)體系的建設。
點(diǎn)狀的突破可以畢功一役,但研發(fā)體系的建立絕非一朝一夕。
盡管手機依然是小米的核心業(yè)務(wù),但其背后的技術(shù)版圖顯然更加廣闊。以AI為代表的軟件能力成為了小米的技術(shù)底層,并以此連接包括手機、汽車(chē)、AIoT(人工智能物聯(lián)網(wǎng))等一系列終端產(chǎn)品。伴隨小米汽車(chē)在2024年開(kāi)始量產(chǎn),小米將完成“人車(chē)家”的科技生態(tài)閉環(huán)。
在這個(gè)語(yǔ)境下,從終端產(chǎn)品延伸到底層技術(shù)的一整套研發(fā)鏈條,是小米近十年技術(shù)積累形成的體系,也是一家科技公司的壁壘所在。
小到一塊電源管理芯片、折疊屏的工程方案,大到新能源車(chē)和機器人這類(lèi)面向未來(lái)十年的探索,小米正在以一個(gè)科技公司的姿態(tài)走進(jìn)前沿技術(shù)的無(wú)人區。在這個(gè)過(guò)程中,小米也許會(huì )犯比前十年更多的錯誤,但這恰恰是一家高科技公司成熟的象征。
只要遠方無(wú)限遼闊,總會(huì )有船只迎著(zhù)激流出發(fā)。
一團火
小米上市前,發(fā)布了名為《一團火》的官方紀錄片,這個(gè)名字來(lái)自雷軍讀完《硅谷之火》的內心活動(dòng):我被計算機改變世界的夢(mèng)想引燃了胸中的一團火,久久不能平靜。
雷軍創(chuàng )辦小米的故事常被人津津樂(lè )道,但對他人生影響最大的其實(shí)是在金山的經(jīng)歷。金山是雷軍“偉大公司”的夢(mèng)想最初托付的地方,也是“一團火”熊熊燃燒的地方。
1995年,雷軍帶隊研發(fā)3年的盤(pán)古組件問(wèn)世,金山為之花費的不僅是上千萬(wàn)元的研發(fā)投入,也有90年代初國內IT產(chǎn)業(yè)朝氣蓬勃的理想主義。但結果半年只賣(mài)了2 000套,金山一度山窮水盡。
在金山,雷軍的夢(mèng)想是“我要用未來(lái)十年和微軟來(lái)一場(chǎng)豪賭”,他的困惑是“要是我沒(méi)努力也認了,但是我非常努力。”直到作別了金山16年的離合悲歡,雷軍才想明白,“未來(lái)的十年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年。”
這些思考日后被濃縮成了“順勢而為”。長(cháng)期以來(lái),對小米順勢而為的理解與雷軍的“風(fēng)口論”綁定在一起,雷軍呈現的形象仿佛互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)教父,而不是那個(gè)Pascal作業(yè)被老師編入了新版教材,喜歡問(wèn)別人寫(xiě)代碼有沒(méi)有寫(xiě)詩(shī)感覺(jué)的程序員。
種種因素交織在一起,仿佛是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮創(chuàng )造了小米,但這并非全貌。
2016年之前,小米的確是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造的一種現象,它不斷通過(guò)爆款產(chǎn)品單點(diǎn)突破,用互聯(lián)網(wǎng)思維占領(lǐng)細分市場(chǎng)的高地,讓無(wú)數人以合理的價(jià)格,第一次用上了智能手機。
小米做充電寶時(shí),引入了筆記本行業(yè)的18650電芯和鋁合金一體外殼工藝,ID團隊開(kāi)了將近200套模具,最終定價(jià)69元。后來(lái)在美國上市路演,時(shí)任CFO的周受資拿出小米彩虹電池,告訴投資者小米電池售價(jià)9.9元,會(huì )場(chǎng)響起了掌聲。
但在2016年度過(guò)危機與低谷后,小米意識到了自己對線(xiàn)下渠道掌控力的薄弱、對供應鏈深度參與的缺位、對研發(fā)體系理解的缺失。而小米需要面對的“勢”,是即將開(kāi)始走向飽和的國內手機市場(chǎng)。
這也是為什么在2016年的“補課”及小米MIX大放異彩后,小米開(kāi)始大規模審視自身短板,并系統性梳理了研發(fā)布局,逐步搭建起自身的技術(shù)戰略與對應的研發(fā)體系。
2021年小米宣布進(jìn)入汽車(chē)市場(chǎng)則是又一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),它在一定程度上體現著(zhù)小米從一家手機品牌向一家以“人車(chē)家”生態(tài)為核心的科技公司的轉向。
在這個(gè)過(guò)程中,相比在金山的勃勃雄心與義無(wú)反顧,雷軍的確帶領(lǐng)小米做到了順勢而為。但這個(gè)“勢”并非局限在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而是對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規律的理解、對供應鏈整合能力的認知,以及對制造業(yè)的敬畏。
小米之于中國制造業(yè)的意義,最客觀(guān)的評價(jià)很可能來(lái)自一家美國媒體。2016年,《連線(xiàn)》英國版寫(xiě)了一篇關(guān)于雷軍的文章,里面有句話(huà)是這么說(shuō)的:這些年,小米已經(jīng)改變了世界對中國產(chǎn)品的看法。
說(shuō)小米是中國高科技公司的典范,或許有些夸張,但小米實(shí)實(shí)在在改變了中國制造的面貌,是不爭的事實(shí)。
8月14日的年度演講,雷軍再度談及“創(chuàng )辦一家偉大的公司”這個(gè)夢(mèng)想時(shí)說(shuō):我真的把這個(gè)夢(mèng)想當回事,想辦法拆解成一個(gè)又一個(gè)可實(shí)現的目標,然后竭盡全力去實(shí)現。
比起當年在金山的意氣風(fēng)發(fā)和咄咄逼人,小米十多年多的是穩扎穩打和腳踏實(shí)地。
能夠代表小米的不是“吊打”“秒殺”和“有本事拿貨出來(lái)賣(mài)”。恰恰相反,排名全球前十位的5G專(zhuān)利族,深入12個(gè)技術(shù)方向、99個(gè)細分領(lǐng)域的技術(shù)覆蓋,順勢而為的身段和逆勢敢為的魄力,才是小米的組成部分。
一家科技公司的偉大并不體現在領(lǐng)先的市場(chǎng)份額、龐大的用戶(hù)群體和節節高升的公司營(yíng)收,而是對前沿技術(shù)的敏銳嗅覺(jué),對優(yōu)秀人才的吸引力,對技術(shù)無(wú)人區持之以恒的探索,以及消費者的認可和尊重。
如果有這樣一家公司會(huì )出現在中國,它為什么不能是小米?
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