2004年6月18日，剛剛轉型電商才半年的京東，用最互聯(lián)網(wǎng)的方式為忠實(shí)粉絲打造了一場(chǎng)價(jià)格降到“難以置信”的店慶促銷(xiāo)活動(dòng)，這場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)還有一個(gè)很具有當年網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)特質(zhì)的名字——“月黑風(fēng)高”。

2024年京東618，早已成為一場(chǎng)億萬(wàn)消費者、千百萬(wàn)品牌和商家共同參與的年中經(jīng)濟盛事。20年來(lái)，京東通過(guò)供應鏈技術(shù)創(chuàng )新，幫助品牌和商家持續優(yōu)化成本和效率，讓用戶(hù)體驗到極致的“又便宜又好”，始終是這場(chǎng)經(jīng)濟盛事不變的主線(xiàn)。

在今年的京東618期間，基于京東云言犀的AI總裁數字人走進(jìn)直播間、為Apple Vision Pro推出的京東Vision等一批圍繞AI的創(chuàng )新技術(shù)應用，讓消費者感到新奇的同時(shí)，也實(shí)實(shí)在在的為品牌和商家降本增效、創(chuàng )造價(jià)值。

超過(guò)18位品牌總裁數字人亮相京東618 直播成本降到1/10

今年的京東618期間，超過(guò)18家品牌的創(chuàng )始人、CEO通過(guò)京東云言犀化身AI數字人在京東直播間同時(shí)開(kāi)播，這其中有超過(guò)一半的品牌來(lái)自500強企業(yè)。

京東云言犀數字人憑借戰略選擇、不斷的技術(shù)突破和電商場(chǎng)景的深耕，也取得了三個(gè)“第一”的階段性成果。首先是大規模商業(yè)化“第一”，截至目前，言犀數字人已累計服務(wù)品牌超5000家，帶動(dòng)GMV超百億，這意味著(zhù)數字人直播已經(jīng)為主流消費品牌所接受。其次是效果“第一”，京東云言犀團隊在形象、聲音、互動(dòng)等的多項技術(shù)都做到了行業(yè)頂尖。此外還有技術(shù)上的“第一”，數字人直播能做到“逼近真人”的帶貨效果，在觀(guān)眾進(jìn)入直播間的120秒，無(wú)法分辨是真人還是數字人，可大幅提高留存率和轉化率。

LG電子中國區總裁李東善通過(guò)京東云言犀語(yǔ)音大模型實(shí)現了用中文與消費者交互，外觀(guān)、聲音高度還原。他的數字人形象將亮相LG顯示器京東自營(yíng)旗艦店 ，為消費者詳細介紹LG最新的創(chuàng )新技術(shù)和3C電腦數碼產(chǎn)品。

京東云言犀創(chuàng )新業(yè)務(wù)負責人表示，從線(xiàn)下實(shí)體零售到AI電商，AI技術(shù)是營(yíng)銷(xiāo)近20年迭代的底層動(dòng)力，而大模型的誕生真正帶來(lái)了生成式AI的爆發(fā)，京東扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)積累為AIGC落地提供了豐厚的土壤。言犀AI語(yǔ)音技術(shù)從突破黃金60s、數字人的120s挑戰，京東云言犀的各項技術(shù)也從探索走向規?；涞?，并對外服務(wù)合作伙伴。

根據京東消費與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數據顯示，今年的京東618期間，京東的數字人主播直播時(shí)長(cháng)超過(guò)了38萬(wàn)個(gè)小時(shí)，用戶(hù)互動(dòng)次數超過(guò)400萬(wàn)次，京東采銷(xiāo)和數字主播相會(huì )接力，為消費者提供了24小時(shí)不間斷的直播服務(wù)，這種方式和解決方案也為品牌和商家帶來(lái)了更加低成本、高轉化的新增長(cháng)。

村辦企業(yè)鏈上全球領(lǐng)先供應鏈能力 讓1元方便面賣(mài)到全國

借助于供應鏈基礎設施的持續投入和不斷地技術(shù)創(chuàng )新，京東的供應鏈能力始終保持全球領(lǐng)先水平，如今，京東的供應鏈能力正在幫助更多的中小企業(yè)和商家降本增效。

作為老牌國貨的思圓方便面，誕生于1995年河南焦作的一家村辦集體企業(yè)，30年來(lái)，企業(yè)生產(chǎn)的方便面品質(zhì)不輸于大品牌，價(jià)格也更加親民，一款定價(jià)1元錢(qián)1包的紅燒牛肉面， 30年來(lái)只漲了2毛錢(qián)。

經(jīng)過(guò)這30多年的發(fā)展，思圓方便面已熱銷(xiāo)全國，然而市場(chǎng)主要始終只能集中在三四線(xiàn)的縣城和鄉鎮。對于一家村辦集體企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要進(jìn)入一二線(xiàn)城市并不容易，企業(yè)帶頭人和員工基本都是土生土長(cháng)的村民，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電商運營(yíng)等方面嚴重缺乏專(zhuān)業(yè)人才。

五年前，王正天放棄了大城市央企的工作回到村集體企業(yè)，從基層做起。與京東的合作讓王正天快速打開(kāi)了局面，思圓不僅在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓上更加精準，同時(shí)借助于京東的供應鏈能力，讓大幅降低了渠道成本，把售價(jià)只有1元錢(qián)的方便面賣(mài)到全國；此外，通過(guò)京東的良心國貨翻紅計劃，思圓得到了IP欄目建立、專(zhuān)項傳播等一系列扶持，極大地提升了品牌形象。

如今已是河南斯美特食品有限公司副總經(jīng)理的王正天告訴記者，今年京東618期間，思圓在京東超市成交額同比增長(cháng)126%，成交用戶(hù)數增長(cháng)178%。

憑借“穿高跟鞋的男人”的形象火遍全網(wǎng)的女鞋品牌“吳大叔WUDASHU”，看到了京東“春曉計劃”持續不斷的服務(wù)能力升級，將京東店鋪視為品牌未來(lái)發(fā)展規劃中的重要布局。

“‘春曉計劃’在店鋪入駐初期給了我們很大的幫助，包括今年京東‘春曉計劃’升級，幫助我們提升很多運營(yíng)效率。” 品牌創(chuàng )始人吳楠表示。

在今年3月京東“春曉計劃”20項升級舉措中，最為重磅的是推出“AI全能服務(wù)包”，通過(guò)AI技術(shù)讓商家開(kāi)店更簡(jiǎn)單。比如，京東推出“開(kāi)店AI助手”，能夠隨時(shí)為商家解答開(kāi)店問(wèn)題，幫助商家通過(guò)“京東招商”官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道0元入駐。在內容生成方面，京東通過(guò)AI工具“羚瓏”“京點(diǎn)點(diǎn)”，免費幫商家生成圖片、文案內容，通過(guò)“云剪”智能生成種草、營(yíng)銷(xiāo)、商品講解視頻，幫助商家每年節省上萬(wàn)元商品圖文和視頻制作成本。

今年5月，京東宣布與成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶達成全面戰略合作，包括穿高跟鞋的吳大叔等一批成都女鞋品牌組團入駐京東采銷(xiāo)直播間，吳楠本人也現身京東采銷(xiāo)直播間，進(jìn)一步豐富了京東直播達人生態(tài)，為消費者帶來(lái)更豐富的鞋靴選擇，實(shí)現了成都女鞋的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉化為品牌影響力。

國內首批Vision Pro應用 京東.Vision將開(kāi)啟購物沉浸式新體驗

AI在今年有多火爆？京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數據顯示，今年京東618期間，有超6成消費者表示已經(jīng)或有意愿嘗新AI產(chǎn)品，以AI電腦、AI手機為代表的AI硬件品類(lèi)在京東618開(kāi)門(mén)紅28小時(shí)成交額同比增長(cháng)超200%。

隨著(zhù)Apple Vision Pro在國內正式上市，6月18日，京東.Vision將作為國內首批發(fā)布的Vision Pro應用與用戶(hù)見(jiàn)面，首期以家場(chǎng)景為核心，覆蓋了多個(gè)家電家居與潮流數碼產(chǎn)品，后續將逐步拓展至全品類(lèi)，用戶(hù)可以在VisionOS的App Store搜索“京東.Vision”進(jìn)行下載和體驗。

京東.Vision利用Vision Pro的空間計算技術(shù)，為用戶(hù)提供了一種全新的購物方式。用戶(hù)可以通過(guò)京東.Vision直接將心儀的家電家居或潮流數碼產(chǎn)品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中，實(shí)現真實(shí)預覽每件物品在空間中的布局和外觀(guān)。

京東.Vision的推出，解決了傳統線(xiàn)上購物的商品選購難題，用戶(hù)不再需要反復造訪(fǎng)線(xiàn)下實(shí)體店，或者依靠想象判斷搭配效果，而是可以直接在家中通過(guò)京東.Vision體驗沉浸式購物。而且無(wú)論哪種裝修風(fēng)格或是哪件具體商品，用戶(hù)都能在增強現實(shí)環(huán)境中進(jìn)行搭配的輕松切換和生動(dòng)預覽，享受所見(jiàn)即所得的消費體驗。

截至目前，京東.Vision聯(lián)合三星電視、卡薩帝冰箱、老板電器、哈曼卡頓、MORRORART等合作伙伴，實(shí)現了對眾多場(chǎng)景的內容覆蓋。用戶(hù)通過(guò)京東.Vision選購這些家電家居與潮流數碼產(chǎn)品時(shí)，即可以直觀(guān)看到它們在現實(shí)空間中的擺放效果，有效幫助提升其購物決策的準確性。

此外，京東已完成鴻蒙原生應用核心版本開(kāi)發(fā)，并即將在華為應用市場(chǎng)上架?；诰〇|下一代端技術(shù)架構，實(shí)現一次編碼多端編譯。借助Harmony OS NEXT全場(chǎng)景無(wú)縫流轉、原生智能等優(yōu)勢，為消費者打造更流暢、更智能、更安全的購物體驗。

無(wú)論是20多年前利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還是如今拓展AI技術(shù)，京東618始終踐行著(zhù)京東“技術(shù)為本，讓生活更美好”的使命，通過(guò)不斷技術(shù)創(chuàng )新，更有實(shí)效地幫助品牌和商家提升運營(yíng)能力，讓用戶(hù)體驗到極致的“多快好省”，全力為用戶(hù)、行業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造最大的價(jià)值。