11月27日下午，重慶移通學(xué)院國(guó)際商學(xué)院在合川校區(qū)別都書院舉辦了“聚焦中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展·傳播一線經(jīng)營(yíng)管理智慧《中小企業(yè)商業(yè)故事案例集（第一輯）》見面會(huì)”，合優(yōu)網(wǎng)作為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理入庫(kù)案例，平臺(tái)創(chuàng)始人魏杰來到現(xiàn)場(chǎng)參加了此次活動(dòng)與同學(xué)們交流。活動(dòng)結(jié)束后，魏杰受邀接受了重慶移通學(xué)院采寫產(chǎn)業(yè)學(xué)院的專門采訪以向同學(xué)們分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解。

問：合優(yōu)網(wǎng)經(jīng)過14年發(fā)展，已成為合川本土最大的生活服務(wù)平臺(tái)之一，您是合優(yōu)網(wǎng)的創(chuàng)始人，也是合優(yōu)網(wǎng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)方重慶麥維信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理，很高興今天您能受邀前來接受重慶移通學(xué)院新聞采寫產(chǎn)業(yè)學(xué)院的采訪。那么，作為合優(yōu)網(wǎng)的創(chuàng)始人和掌舵人，您見證了它的誕生到壯大，您覺得，合優(yōu)網(wǎng)在您心目中，是一個(gè)什么樣的存在？

魏杰：如果要講地位的話，它在我心目中的重要性就可以跟家人相提并論吧，這畢竟是我的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也是我自己獨(dú)立在創(chuàng)業(yè)，投入了很多心血，我和它就像是陪伴彼此、共同成長(zhǎng)的伙伴，它也像是我的一個(gè)孩子一樣的存在。合優(yōu)網(wǎng)成立于合川，扎根于合川，服務(wù)于合川，而我也是土生土長(zhǎng)的合川人，能通過這樣的方式服務(wù)于家鄉(xiāng)，助推家鄉(xiāng)建設(shè)和發(fā)展，是一件幸事。

之所以給它取名為“合優(yōu)網(wǎng)”，是因我當(dāng)時(shí)取名時(shí)找到了我一個(gè)做語文老師的女同學(xué)，她問我的目標(biāo)是什么，我告訴她我想做合川最大最好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這平臺(tái)的名字既要簡(jiǎn)單好記，也不要太俗氣。她喜歡算筆畫，既然是網(wǎng)站，又在合川，寫一下“合”字，又寫一下“網(wǎng)”字，都是6畫，那么“最大最好”，就是“優(yōu)”，剛好也是6畫，“合優(yōu)網(wǎng)”就是“666”，這個(gè)寓意很好，可以時(shí)刻給我做大做強(qiáng)的動(dòng)力和信心。

問：合優(yōu)網(wǎng)是一個(gè)B2C模式的地方化生活服務(wù)平臺(tái)，在電子商務(wù)領(lǐng)域，可能做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道平臺(tái)搭建的方向有很多，同類型的比如58同城、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等，為什么當(dāng)時(shí)會(huì)選擇在合川做這樣的一個(gè)生活服務(wù)網(wǎng)站？是因?yàn)楫?dāng)時(shí)看到了這個(gè)方向上有很大商機(jī)嗎？它誕生的優(yōu)勢(shì)在哪兒？

魏杰：其實(shí)合優(yōu)網(wǎng)和58同城、大眾點(diǎn)評(píng)這一類的服務(wù)平臺(tái)類似，但它們不同的是，那些大廠平臺(tái)往往戰(zhàn)略目標(biāo)是在全國(guó)，面向更多的是譬如北京、上海、廣州、深圳等一線或者一二線城市，比如在重慶，可能它們服務(wù)做得更好的是在主城，像合川本地這樣的三四線小城市，當(dāng)時(shí)還沒有那么高的滲透率。

2010年，也就是14年前，還不像現(xiàn)在流行著微信、APP這樣的手機(jī)移動(dòng)端平臺(tái)，PC端的網(wǎng)站、論壇等仍然是主流，那么，我也仔細(xì)觀察和調(diào)研了合川本地官方媒體或私營(yíng)傳媒公司等，不管是資訊服務(wù)還是生活服務(wù)，都還停留在傳統(tǒng)報(bào)紙、電視或者地推廣告一類，相關(guān)的門戶網(wǎng)站當(dāng)時(shí)也有，但不是他們的主陣地或發(fā)展重點(diǎn)，所以，就有了合優(yōu)網(wǎng)誕生的先機(jī)，生活服務(wù)類是每個(gè)人都需要的，能有提供這類服務(wù)的一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)面向大眾，會(huì)更快更容易為人們所喜愛和使用。

問：較于某一些企業(yè)或者集團(tuán)公司自主創(chuàng)辦的電子商務(wù)平臺(tái)，它可能是針對(duì)公司旗下某一種門類或者某一個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行搭建和營(yíng)銷，那么，合優(yōu)網(wǎng)這樣面向大眾的，多領(lǐng)域涉足的，開放程度更大的綜合性網(wǎng)站的培育孵化和成長(zhǎng)，不管是網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、用戶導(dǎo)流引流、整合商家資源、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣等，是不是要做好，顯得難度更大？這個(gè)過程中您遇到過困難嗎？您是怎么去克服的？

魏杰：合優(yōu)網(wǎng)是集信息分發(fā)、本地論壇、團(tuán)購(gòu)電商、創(chuàng)意策劃、廣告以及直播于一體的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)，它主要提供大牌搶購(gòu)、互幫互助、順風(fēng)車、征婚交友、房屋租售、求職招聘、二手買賣、打折優(yōu)惠等服務(wù)。

其實(shí)合優(yōu)網(wǎng)從2010年開始正式籌建，到現(xiàn)在，一直需要順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化進(jìn)行迭代、拓展和升級(jí)，這個(gè)過程的確充滿了挑戰(zhàn)和不易，其實(shí)你們也看得出來，我本人性格不算是那種特別外向的類型，是一個(gè)小城市的農(nóng)村孩子，也是一個(gè)技術(shù)流出身，思想上也相對(duì)保守和求穩(wěn)，許多同學(xué)眼中，都很詫異甚至不相信我會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)，但是我卻克服了自己的一些性格短板和思維局限，從一個(gè)“i”人變成了“e”人，當(dāng)初就在合川的立信大廈，一間屋子，幾臺(tái)電腦，我一個(gè)人，把“三江論壇”給創(chuàng)辦起來了。

當(dāng)時(shí)，網(wǎng)站需要引流，所以我想到了辦論壇，這也是當(dāng)時(shí)做資訊類平臺(tái)為了增加用戶粘度的一種常見方法。我給自己一直有一個(gè)定位，我就是一個(gè)純草根，在我們那個(gè)年代純草根還有一個(gè)稱謂，也就是互聯(lián)網(wǎng)圈子里邊叫“站長(zhǎng)”，前面再加“草根”兩個(gè)字，就叫做“草根站長(zhǎng)”。

為了把論壇辦好，我加了100多個(gè)QQ群，甚至不惜掃街踩點(diǎn)蹲碼頭似的到處尋找與合川相關(guān)的各種信息，我就像一個(gè)搬運(yùn)工，花了2個(gè)多月時(shí)間，把這些信息填充到了論壇里，慢慢打開了市場(chǎng)，并把這樣的用戶資源引流到了自己的網(wǎng)站上，接的一筆廣告費(fèi)是800元一年。

合優(yōu)網(wǎng)的影響力逐漸擴(kuò)大，服務(wù)門類也得到了不斷豐富和拓展，這中間，經(jīng)歷過很多調(diào)整和變化，我們團(tuán)隊(duì)也從最初1個(gè)人慢慢充實(shí)到現(xiàn)在的20來個(gè)，其實(shí)無論做什么事，就是要用心，肯用心，并且舍得下功夫，就不會(huì)害怕困難，也能解決好問題。

問：截至目前，合優(yōu)網(wǎng)已經(jīng)是PC端網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)的矩陣化發(fā)展，那么目前各平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)、B端服務(wù)商家數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)收入如何？仍舊是在持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài)嗎？有沒有遇到增長(zhǎng)瓶頸？

魏杰：現(xiàn)在規(guī)模的話，到今年，我們網(wǎng)站的注冊(cè)用戶是45萬+，我也了解了一下我們合川本地的人口，有大概123萬，相當(dāng)于我們覆蓋率達(dá)到了1/3，這里面，也還要排除和考慮城里一些老年群體和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口等上網(wǎng)活躍度本身較低的情況。

所以像我們這種做區(qū)域性的平臺(tái)，就不能和大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相比較，如果說一個(gè)全國(guó)性的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，有可能一天或有一個(gè)月就幾十上百萬的用戶，但我們這種做本地的，用戶基本上90%都是本地人，假設(shè)你沒來合川上班或者安家，你應(yīng)該和我們一點(diǎn)交集都沒有，不會(huì)去關(guān)注合優(yōu)網(wǎng)，也不會(huì)去搜索合優(yōu)網(wǎng)。

我們目前的服務(wù)商家已經(jīng)增長(zhǎng)到8000多家的一個(gè)數(shù)量，年?duì)I業(yè)收入從2017年開始，就已經(jīng)穩(wěn)定在了400萬元的一個(gè)水平，其實(shí)這也算是一個(gè)增長(zhǎng)瓶頸吧。主要原因就是在2018年的時(shí)候，隨著抖音、快手等平臺(tái)短視頻賽道的沖擊，越來越多的網(wǎng)絡(luò)流量達(dá)人、紅人出現(xiàn)，比如說美食探店類的，可能現(xiàn)在人家來幫忙探個(gè)店只需要老板免費(fèi)請(qǐng)吃一頓就可以了，這就給我們這種靠給商家做推廣、做營(yíng)銷策劃的服務(wù)方帶來了不小的沖擊。

就是在2018年以前，我們其實(shí)不需要出去主動(dòng)找業(yè)務(wù)，都是業(yè)務(wù)主動(dòng)找我們，但是現(xiàn)在就完全發(fā)生了變化。我當(dāng)時(shí)就想著，要謀求突破和出路才行，不然，到了2020年，即便是沒有疫情，我們公司也可能會(huì)死掉。

恰恰也是2020年疫情期間，給了我們一個(gè)契機(jī)，因?yàn)榇蠹叶紱]辦法出門嘛，剛好臨近合川區(qū)舉辦招聘會(huì)，我們就同合川區(qū)相關(guān)部門協(xié)商，是不是可以嘗試舉辦一場(chǎng)線上招聘會(huì)，其實(shí)這樣的想法，在整個(gè)重慶市當(dāng)時(shí)也算是開了一次先河，也就是政府給了我們一筆補(bǔ)貼，企業(yè)免費(fèi)入駐我們平臺(tái)開放職位，求職者就可以通過線上進(jìn)行簡(jiǎn)歷投遞和面試溝通。

源于這次成功舉辦的機(jī)會(huì)，我們推出的“合優(yōu)人才網(wǎng)”逐漸成為了合川本地人才招聘求職的首選。包括我們后來的婚介、創(chuàng)業(yè)孵化等等服務(wù)板塊，也都在為公司創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的收益，之所以總量沒有什么變化，是因?yàn)橐郧皞鹘y(tǒng)的一些譬如餐飲業(yè)的宣傳推廣受到?jīng)_擊后流失了許多，能保持在這個(gè)水平，不容易。

問：合優(yōu)網(wǎng)在合川打響了知名度，贏得了這么多用戶的青睞，也收獲了不少的商務(wù)合作伙伴，您覺得是什么原因能夠做到此？

魏杰：這就想談及我們當(dāng)時(shí)在做大合優(yōu)網(wǎng)旗下的合優(yōu)人才網(wǎng)板塊業(yè)務(wù)。

我們剛開始打出了網(wǎng)站的知名度以后，都是企業(yè)自己找上門來談業(yè)務(wù)，就坐著在家賺錢的那種，但是后來隨著市場(chǎng)的變化，我才意識(shí)到，自己應(yīng)該走出去，比如電話銷售，或者直接上門，合川其實(shí)城市也不大，騎個(gè)小電驢十幾、二十分鐘能到。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)了，搜集信息比以前方便了很多，比如常用的“天眼查”、“企查查”等等，一搜關(guān)鍵字就能看到，有聯(lián)系方式；或者干脆去街上挨家問，特別是門口貼了招聘啟示的，說明很需要我們這方面的服務(wù)。

相比一些大廠平臺(tái)，可能人家不一定愿意在小城市的中小企業(yè)或者商家花這種人力物力去做這樣上門服務(wù)的事情，我們就不一樣了，家鄉(xiāng)平臺(tái)服務(wù)家鄉(xiāng)人，有什么問題，直接到跟前提供指引和幫助，例如，我們網(wǎng)站上招聘信息怎么錄入，后臺(tái)怎么使用，可以由我們的人員手把手現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，這是在解決我們平臺(tái)用戶“最后一米”問題，服務(wù)到家。

其實(shí)我認(rèn)為，不管做什么事情，都是要做好服務(wù)，最需要考慮別人到底需要的是什么，也就是做好平臺(tái)的利他屬性，如果解決好了這一點(diǎn)，那么做什么都會(huì)大概率成功。

問：您自己是一家合川本地創(chuàng)業(yè)型公司的杰出代表人才，那么，您覺得創(chuàng)業(yè)的成功秘訣是什么？能給咱們學(xué)校的同學(xué)們分享一下您的感悟嗎？

魏杰：我是2007年畢業(yè)的，在江西南昌讀的大學(xué)，學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)，當(dāng)時(shí)我們這個(gè)專業(yè)的有很多同學(xué)，大家就業(yè)方向就幾個(gè)，要么去杭州，要么去深圳，因?yàn)槟喜x杭州和深圳都很近，在杭州就有淘寶，杭州的電商環(huán)境發(fā)展得不錯(cuò)，深圳也是電子商務(wù)比較前沿的一座城市，我們班上的同學(xué)大概1/3就去杭州，還有1/3就去深圳。而我本人還是有著一種家鄉(xiāng)情節(jié)吧，也希望工作同時(shí)照顧到家里的人，重慶也是直轄市，很多重慶人也愿意回到自己的家鄉(xiāng)。

我是純本地的一個(gè)農(nóng)村出來的孩子，其實(shí)我想告訴大家的是，無論做什么事，都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就會(huì)有收獲的一天。

路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。

（重慶移通學(xué)院新聞采寫產(chǎn)業(yè)學(xué)院：張婷）

魏杰簡(jiǎn)介：

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